UNIVERSIDAD YACAMBU
ESTUDIOS VIRTUALES
DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÒN
GERENCIA
Por: Raquel Rojas
INFOGRAFÍA
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Historia de la Administración de Calidad |
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Tres aportes eran lo único con que se contaba en el campo del
control de calidad durante los años cuarenta en el mundo occidental, donde
hasta ese momento la calidad y el mejoramiento no tenían ninguna importancia
para las empresas, sino hasta 1947, en que un grupo de empleados de
Johns- Manville terminaron de rodar y editar un video llamado
" Control de Calidad Moderno " con el objetivo de
promover los aspectos básicos del control de calidad en su empresa entre los
empleados e indirectamente a la gerencia. http://www.geocities.com/WallStreet/Exchange/9158/hcal.htm#LA%20PREHISTORIA%20DE%20LA%20CALIDAD |
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En toda su larga historia y hasta inicios de¡ siglo XX, la
administración se desarrolló con una lentitud impresionante. Sólo a partir de
este siglo atravesó etapas de desarrollo de notable pujanza e innovación. En
la actualidad, la sociedad de la mayor parte de los países desarrollados es
una sociedad pluralista de organizaciones, donde la mayoría de las obligaciones
sociales (como la producción, la prestación de un servicio especializado de educación
o de atención hospitalaria, la garantía de la defensa nacional o de la
preservación del medio ambiente) es confiada a organizaciones (como industrias,
universidades y escuelas, hospitales, ejército, organizaciones de servicios
públicos), que son administradas por grupos directivos propios para poder ser
más eficaces. A diferencia de lo anterior, a finales del siglo pasado la
sociedad funcionaba de manera completamente diferente. http://www.monografias.com/trabajos7/admi/admi.shtml |
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Evolución de los Paradigmas Gerenciales Durante el Siglo
XX |
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En el mundo industrial, se ha procedido a introducir
innovaciones tecnológicas y organizativas, dirigidas a la reducción del
tamaño de las unidades productivas, a la disminución del verticalismo en la
gestión y a la búsqueda de la participación de los trabajadores en la toma de
determinadas decisiones, a la desconcentración y descentralización de la
producción y a la subcontratación de partes en el proceso productivo. Se pone
mayor énfasis en la necesidad de adaptación a los cambios y a la
incertidumbre de los mercados, mediante una mayor flexibilidad productiva. |
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La historia de la humanidad está directamente ligada con la
calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas,
elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del
producto y enseguida procura mejorarlo. http://www.monografias.com/trabajos14/calidadtotal/calidadtotal.shtml |
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Historia y Actualidad de la Gerencia de Calidad Total |
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Con el objetivo de facilitar la comprensión de los cambios
ocurridos en materia de administración empresarial y de gerencia de la
calidad durante las últimas décadas, se describe brevemente la evolución
histórica de los paradigmas gerenciales y de la gerencia de la calidad
durante el presente siglo; se caracteriza su estado actual y se exponen los
componentes fundamentales, así como los principios básicos de la gerencia
total de la calidad. http://www.conindustria.org/FundamentosDEMING.pdf |
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Transformación a una Gerencia de Calidad |
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El proceso de gerencia de la calidad total, reúne la filosofía
de la calidad total para que no se quede en su nivel teórico y se promueva su
practica, por lo tanto, una vez que se haya entendido el concepto de calidad
total, la organización debe incorporarla en su gestión administrativa, desde
la cima de la jerarquía hasta la base. La transformación hacia una cultura de calidad total es un
proceso de desarrollo a largo plazo en el cual existes etapas o fases muy
definidas que se superan a medida que la organización las aprende y las pone
en práctica. http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006862/lecciones/capitulo%206/cap6_h.htm |
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Evolución Histórica de la Calidad |
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La calidad no se ha convertido únicamente en uno de los
requisitos esenciales del producto sino que en la actualidad es un factor
estratégico clave del que dependen la mayor parte de las organizaciones, no
sólo para mantener su posición en el mercado sino incluso para asegurar su
supervivencia. http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml |
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Las Características Actuales de la Gerencia de Calidad |
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La historia del pensamiento administrativo ha sido dividida en
cuatro etapas fundamentales. La primera es la denominada Administración
Científica, y en donde el énfasis recae en los procesos de producción y la
eficiencia en el trabajo; la segunda, la Administración funcional, donde las
preocupaciones se centran en la estructura organizacional y sus funciones; la
tercera, el enfoque de las relaciones humanas en la Administración, donde es
precisamente el factor humano el elemento esencial de la gestión; y un cuarto
enfoque, en donde pueden ubicarse las corrientes modernas con sus diferentes
énfasis en la matemática, en la sociología, en los sistemas, en la calidad. http://www.azc.uam.mx/publicaciones/gestion/num6/art12.html |
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Historia de la Gerencia: en busca de la eficiencia |
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La historia del pensamiento administrativo ha sido dividida en
cuatro etapas fundamentales. La primera es la denominada Administración
Científica, y en donde el énfasis recae en los procesos de producción y la
eficiencia en el trabajo; la segunda, la Administración funcional, donde las
preocupaciones se centran en la estructura organizacional y sus funciones; la
tercera, el enfoque de las relaciones humanas en la Administración, donde es
precisamente el factor humano el elemento esencial de la gestión; y un cuarto
enfoque, en donde pueden ubicarse las corrientes modernas con sus diferentes
énfasis en la matemática, en la sociología, en los sistemas, en la calidad. http://www.azc.uam.mx/publicaciones/gestion/num6/art12.html |
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La gerencia de calidad total es un aspecto de gran
trascendencia para las empresas y organizaciones de hoy, porque es
precisamente la dirección general la que debe dar el gran impulso hacia los
cambios de cultura que exige la calidad total. http://www.analitica.com/bitblioteca/omachado/calidad.asp |