Psicoingeniería del Trabajo.

Trabajo 1

Realizado por Randy Barreno.

Características que definen a una organización empresarial. Historia y proyecciones del comportamiento humano dentro de las organizaciones. Crecimiento y dinámica de las Organizaciones. Modelos de Comportamiento Organizacional.

La organización empresarial es la determinación de los estándares de interrelaciones entre los órganos o cargos, definidos lógicamente a través de las normas, directrices y reglamento de la organización para el logro de sus objetivos. La estructura organizacional es un medio del cual se sirve una organización cualquiera para alcanzar eficientemente sus objetivos. Son cinco las características básicas que definen la organización empresarial: división del trabajo, especialización, jerarquía, amplitud administrativa y racionalismo de la organización empresarial.

Las Organizaciones al estar conformadas por personas, no escapan a ninguna de los aspectos mencionados anteriormente, sea cual sea el origen y finalidad de la organización está formada por personas que trabajan o se desarrollan en la misma. Sin duda alguna un aspecto clave en los procesos organizacionales es el aspecto humano, que va mucho mas de los conocimientos o nivel educativo que posea, es por ello, que se han desarrollado muchas doctrinas o conceptos que intentan manejar este tipo de variables para que su influencia no sea negativa, y tratar de minimizar las consecuencias que puedan tener en perjuicio de la organización.

Desde hace décadas los gerentes han buscado mejorar el funcionamiento organizacional, esta situación es tan antigua como la cultura. Anteriormente se veía a las organizaciones como una forma de alcanzar la competitividad y obtener beneficios sobre la base de una división horizontal del trabajo y vertical de la decisiones, donde existía alguien en la cúspide que era quien pensaba y los demás eran los autómatas que se les pagaba para que hicieran lo que se les ordenaba y nada más. Esta era la estructura de una organización lineal.

Hoy en día, el concepto de organización ha cambiado y se ha pasado de un pensamiento lineal a un pensamiento sistémico, en donde las cosas no son vistas como estructuras aisladas sino como procesos integrantes de un todo; en tal sentido, podemos decir que la organización es un sistema de relaciones entre individuos por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los Gerentes, persiguen metas comunes. El objetivo del comportamiento organizacional es tener esquemas que nos permitan mejorar las organizaciones adaptándolas a la gente que es diferente, ya que el aspecto humano es el actor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización, siendo sin duda el estudio del cambio uno de los aspectos más relevantes en todo estudio organizacional.

En el mismo orden de ideas, diremos que quizás el tema más importante que estudia el comportamiento organizacional es el cambio. Este tema está vinculado con otros muy importantes, como la cultura, el liderazgo, la motivación y otros los cuales se interrelacionan entre sí como parte de un solo sistema, por ello, para conocer realmente que es el comportamiento organizacional, debemos, sin duda, entender esos otros aspectos y conocer su conexión con la organización y sus miembros.

Enfoque integral del comportamiento humano en el trabajo.

• La habilidad de hacer, crear, innovar y comunicar.

• El conocimiento que potencializa y desarrolla las habilidades.

• La actitud que permite o no llevar a la realidad el producto o servicio que es posible generar con el conocimiento y las habilidades existentes.

Los modelos del comportamiento organizacional son de importancia para cualquier gerente en la medida que sepa identificarse con ellos. Aún cuando la práctica gerencial varía ampliamente de empresa a empresa, podemos concluir que en la última generación se ha duplicado lo bueno y disminuido a la mitad lo malo al respecto de las relaciones humanas del trabajo. Han empezado a caer las piezas en su lugar para lograr sistemas eficaces de gerentes y organizaciones. Un intento de lograrlo es la presentación de Ouchi de la organización tipo teoría Z, quien sugiere que para las empresas estadounidenses logren tener una fuerza de trabajo productiva, deberán descartar valores y prácticas de modelos de apoyo y los participativos.

Este modelo se centra en una filosofía humanística en el trabajo de equipo y en la toma de decisiones por consenso, utilizado en la mayoría de empresas japonesas y en empresas gigantescas de países desarrollados, estos son:

Autocrático.- Depende del poder, y la dirección cree saber que es lo mejor y esta convencida de es obligación de los empleados cumplir ordenes. En consecuencia a este modelo de comportamiento organizacional el empleado se caracteriza por su obediencia y por su dependencia hacia el jefe, ya que el empleado tiene necesidad del trabajo y sus necesidades son de subsistencia.

De custodia.- Este enfoque nos da a entender que las personas no dependen de su jefe sino de la organización, ya que esta les ofrece seguros, prestaciones, y aunque tengan mejores oportunidades ahí seguirán. La orientación del gerente es en sí al dinero y la dependencia del trabajador hacia la empresa, no al jefe como en el modelo anterior.

De apoyo.- Aquí no importa el dinero y el poder sino el apoyo del líder hacia los empleados y la manera en que les diga de que son capaces. Este modelo supone que las necesidades de subsistencia y seguridad han sido satisfechas en gran parte para dar paso a las de más alto orden. Los resultados que se obtienen son de gran participación por parte del empleado y un desempeño caracterizado por impulsos despertados.

Colegial.- Este se basa en que las personas deben de tener una sensación de compañerismo entre los empleados. Este modelo se caracteriza por la dependencia de la sociedad, muy aplicado en empresas donde el nivel de cultura y educacional es elevado. El gerente se orienta a una participación en equipo, el empleado tiene un gran sentido de la responsabilidad y de la autodisciplina. Esta aplicación del modelo da como resultado un entusiasmo moderado entre los trabajadores en el cual se encuentra inmerso el mismo director ya que es considerado como un colega al mismo tiempo que se proyecta como líder y orientador del grupo.

Podemos concluir diciendo que los elementos que inciden e integran el comportamiento organizacional son: personas, estructura, tecnología, ambiente. El mundo moderno esta cada vez mas interesado en el estudio del comportamiento organizacional y de las organizaciones lo cual es explicable en tanto que prácticamente ninguna actividad humana se realiza al margen de ellas; esta es una disciplina que ha ido creciendo con profundidad y amplitud, y seguirá madurando en el futuro. El estudio de la Psicoingenieria del trabajo, se vuelve mucho mas importante porque aporta las herramientas que como gerente hay que implementar en las organizaciones.

Bibliografía.

Las Organizaciónes- James L. Gibson- McGraw-Hill- 2003.

Comportamiento Organizacional- Angelo, Kinicki- McGraw-Hill- 2003.

Desarollo Organizacional- Guizar Montúfar, Rafael- McGraw-Hill- 2004.

Introducción a la Teoría General de la Administración- Idalberto, Chiavenato- McGraw-Hill- 2000.

Infografía.

http://www.rrppnet.com.ar/comportamientoorganizacional.htm

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/cotahis.htm

http://html.rincondelvago.com/comportamiento-humano-en-la-organizacion.html

http://www.monografias.com/trabajos14/desarrollo-organiz/desarrollo-organiz.shtml#INTRO