La Organización con vasos
comunicantes
MSc
Pedro Valdivia
Una
organización tradicional, reflejada en un organigrama convencional, nos da a
entender el funcionamiento de una empresa mediante compartimentos, denominados
ultimamente "unidades
de negocios"
. Estos
compartimentos generalmente requieren que las personas se acerquen unas a otras
para intercambiar información y por lo tanto la empresa necesita "un
espacio"
donde los trabajadores estén lo mas cerca
posible para ahorrar tiempo en tareas de coordinación.
Las TIC
(Tecnologías de Información y Comunicación) están permitiendo que estas tareas
de coordinación sean independientes de la ubicación del trabajador; así, a ésta
organización en compatimentos "tipo
columnas",
le
estamos adicionando "
vasos
comunicantes"
que nos permitirán intercambiar
información no sólo con las personas que están en nuestra propia instalación,
sino con aquellas personas que son miembros de la organización, sin importar su
ubicación física, potenciando la forma de trabajo denominada "teletrabajo".
Estas
tecnologías nos permiten pensar en una "estructura
empresarial"
en lugar de una "organización
empresarial". La diferencia está en que usted no
necesita ser parte de la organización empresarial, no necesita estar ubicado en
un cuadro del organigrama.
Para ser un trabajador de la empresa, solo necesita ser parte de la
"estructura
empresarial"
y hacer
trabajos para ella usando los "vasos
comunicantes de información"
.
Ya hay
muchos ciudadanos del mundo que trabajan para empresas que nunca han visitado ni conocen
físicamente. Un amigo me contó una
experiencia de este tipo, él tiene sus datos personales y antecedentes en una
página Web. Un día recibió un
correo electrónico de una empresa radicada en EE.UU que se había informado, a
través de una base de datos especializada (él jamás envió su página Web a
ninguna base de datos, alguién las debe estar evaluando), que él tenía las
calificaciones y experiencia necesaria para realizar un trabajo de evaluación de
traducciones. Luego de las
negociaciones correspondientes, y siempre "a través
de los vasos comunicantes",
recibió el trabajo, efectuó la evaluación, lo devolvió y ellos le pagaron por
ese trabajo.
Y todo a
través de los "vasos
comunicantes"
. Tal vez ellos no lo sepan pero ahora él
también se considera parte de dicha empresa, trabajador de dicha empresa y está
dispuesto a conservar su empleo, aunque no conoce "fisícamente"
ni a los gerentes, ni a la empresa, ni a "sus
compañeros de trabajo"