MENTALIDAD
Y DOCTRINA ESTRATÉGICA
Especialidad en Gerencia Mención: Redes y
Telecomunicaciones
Ing. Noel Carmona
TRABAJO # 2
En
el mundo de los negocios no solo existe una enorme confusión respecto a la
interpretación precisa que debe darse al termino de ESTRATEGIA, también existe
una profunda equivocación. Lo primero es, probablemente, una prueba clara de la
existencia de lo segundo.
Con
Acudiendo
a su enorme capacidad de sincretismo,
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Visión estratégica
El enunciado de la visión
que la empresa establece configura un contexto esencial para situar una
estrategia más detallada y para la relación de la firma con los diversos grupos
que invirtieron en ella. Por lo general, un enunciado de la visión aclara: la
misión o finalidad de la organización; el ámbito específico de la empresa; el
posicionamiento de la empresa con relación a otros competidores: y sus metas
primordiales.
El establecimiento de metas estratégicas
La especificación de la
misión, el ámbito y el posicionamiento son de todos modos es insuficientes para
la toma de decisiones de asignación de recursos de la empresa. Se hace
necesario especificar aún más cómo se verá la empresa cuando lleve a la
realidad la visión de la gerencia. Esto implica, principalmente, la
especificación de la magnitud de la empresa y las áreas en que deberá ser
dominante.
Es evidente que el
desarrollo de la estrategia de una empresa implica un gran número de juicios
relacionados entre si. Si se les enfoca sólo para un fin determinado, el
proceso ds formulación de estrategias puede quedar
empantanado o convertirse en un círculo vicioso.
Estrategias y planes de acción de respaldo
Convertir las decisiones
estratégicas en un comportamiento eficaz en el mercado implica desarrollar
programas en casi todas las áreas de operación de la empresa: operaciones, el
corazón del proceso de producción; mercadotecnia y ventas; logística interna;
logística externa; servicio; desarrollo de productos; desarrollo de procesos o
del sistema de producción; capacitación, desarrollo y administración de
recursos humanos, y finanzas.
Estrategia
Competitiva
Esencialmente, la definición de una
estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa
va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y que políticas
serán necesarias para alcanzar tales objetivos.
La estrategia competitiva es una combinación de los fines (metas) por los
cuales se está esforzando la empresa
y los medios (políticas) con
las cuales está buscando llegar a ellos. Esquematizaremos el contexto en el
cual se Formula
El Proceso para
- ¿En qué Sector del Mercado se encuentra posicionada actualmente la competencia?
Identificación.
¿Cuál es la estrategia actual
implícita o explícita?
Suposiciones implícitas:
¿Qué suposiciones respecto a la posición relativa de la
empresa, fuerzas y debilidades, competidores y tendencia del sector industrial
deben hacerse para que tenga sentido la estrategia actual?
- ¿Qué está
sucediendo en el entorno?
Análisis de la industria
¿Cuáles son los factores clave para el éxito competitivo y las oportunidades y amenazas de
importancia en el sector?
Análisis del competidor
¿Cuáles son las capacidades y limitaciones de la competencia existentes y potenciales, y sus acciones futuras probables?
Análisis Social
¿Qué factores gubernamentales,
sociales y políticos presentarán oportunidades o amenazas?
Fuerzas y Debilidades
Dado un análisis del sector y de la competencia.
¿Cuáles son los puntos fuertes y
débiles de la empresa, con relación a los competidores presentes y futuros?
- ¿Qué es lo que
debería estar haciendo
Análisis de los supuestos y de la
estrategia.
¿Cómo encajan los supuestos en la
estrategia presente con relación al análisis precedente?
Alternativas estratégicas
¿Cuáles son las alternativas estratégicas factibles, dado el
análisis anterior (¿es actual la estrategia?)?
Elección Estratégica
¿Cuál alternativa se relaciona mejor con la posición
de la compañía ante las oportunidades y peligros externos. ?
Conocimiento
Se identifican dos
dimensiones, una de carácter funcional, y otra de carácter axiológico. La
primera, se refiere al conocimiento que sirve para algo. Según Valenti López (2002), el término sociedad de
la información sugiere que se hable de conocimiento útil en la medida en que lo
que se transfiere sea conocimiento y no simple y llanamente, muchos y quizás,
mejores datos. Conocer supone información, pero comprender supone conocimiento (Boisier, 2001).
El conocimiento útil es aquel que le permite a un colectivo crear nuevas
fuentes de riqueza, nuevos y mejores puestos de trabajo y, en general, mejores
alternativas para suplir las necesidades básicas de desarrollo. Es, según Valenti López, conocimiento convertido en
producto interno bruto (PIB).
La segunda dimensión se
refiere a las implicaciones socioculturales del conocimiento para la formación,
la integración, la participación, la solidaridad, la justicia, la paz y la
seguridad.
Planeación estratégica
Es
un proceso de adaptación organizacional amplio que implica toma de decisiones y
evaluación, con el fin de responder a preguntas básicas tales como por qué
existe la organización, qué hace y cómo lo hace. El resultado del proceso es un
plan que sirve para guiar la acción.
Tiene
cinco características fundamentales (Chiavenato,
2002):
•
Se relaciona con la adaptación de la organización a un ambiente variable.
•
Se orienta hacia el futuro; su horizonte temporal es a largo plazo.
•
Implica la organización como totalidad.
•
Es un proceso de construcción de consenso.
•
Es una forma de aprendizaje organizacional.
El pensamiento estratégico
Es
un proceso de razonamiento aplicado a sistemas o problemas complejos, con miras
a lograr un objetivo. Este tipo de razonamiento pretende reducir la
incertidumbre, minimizar riesgos y maximizar oportunidades a través de un
conjunto de múltiples procedimientos de análisis y aprendizaje (Loehle, 1996; Wells, 1998).
Es
el proceso de razonamiento aplicado a sistemas y problemas complejos para el
logro de una meta o de un objetivo y suele reducir la incertidumbre, minimizar
los riesgos y maximizar las oportunidades que una iniciativa tiene de ser
exitosa, a través de un conjunto ordenado de procedimientos de análisis y
aprendizaje.
Una
de las herramientas de pensamiento estratégico más comúnmente utilizadas en
procesos de planificación, es la que se conoce como construcción de escenarios
y que consiste en reflexionar sobre el futuro, diseñando la imagen deseada que
más se aproxime a una realidad posible y proyectando, luego, las acciones hacia
el presente. Los escenarios mejoran y fortalecen los entornos de aprendizaje,
permiten explorar y mejorar la comprensión de las dinámicas futuras y evaluar
las opciones estratégicas para facilitar la toma de decisiones (Miklos y Tello,
2000).
Los
escenarios permiten construir futuros múltiples, posibles y plausibles, a
manera de relatos alternativos de cómo puede un entorno general o global,
evolucionar en el futuro, no como predicciones sino como propuestas creíbles y
relevantes que nos permiten formular hipótesis. La pregunta que se suele hacer
es: ¿Qué pasaría si...?
El
objetivo de la construcción de escenarios no es predecir con certeza los
acontecimientos futuros sino identificar las fuerzas que, a gran escala,
impulsan el futuro en distintas direcciones.
Un
conjunto de escenarios facilita un entorno de aprendizaje en el que los
responsables de un programa de postgrado pueden explorar esas fuerzas, mejorar
la comprensión de las dinámicas que conforman el futuro y evaluar las opciones
estratégicas que facilitan la toma de decisiones.
El
proceso de participación en la construcción de un escenario suele mejorar la
capacidad para gestionar la incertidumbre y el riesgo. Permite entender mejor
el presente, imaginando el mañana, ampliando el ángulo de visión y anticipando
los cambios futuros posibles.
La estrategia puede verse
de dos modos, relacionados entre sí pero hasta cierto punto
diferentes:
En primer lugar, cabe
verla como un conjunto de "intenciones" a menudo expresadas en forma
de un plan estratégico. El plan estratégico se desarrolla como un enunciado de
la visión que la empresa tiene acerca del alcance de sus operaciones, de sus
metas y objetivos y de los programas y demás acciones necesarias para lograr el
éxito dentro del contexto del ambiente competitivo previsto.
El segundo modo de ver la
estrategia es más "conductista". Específicamente, la estrategia se
considera allí como una pauta de asignación de recursos.
Cuando se la examina de
este modo, quedan claros dos puntos: Toda empresa tiene una estrategia
implícita que puede deducirse por el modo como asigna capital, instalaciones y
personas, y por las oportunidades que su gerencia aprovecha como también
aquellas de las que tiende a prescindir.
No
es algo de genios, es un resultado del trabajo y el sentido común, por ello
vamos a dar una serie de claves para poder implementar un pensamiento
estratégico a lo que hacemos y aumentar las posibilidades de tener éxito con
eso que hacemos, como a continuación se muestra, el pensamiento estratégico se
basa, esencialmente, en el conocimiento y el análisis.
Paso 1: Conócete a ti mismo.
Debemos
saber cuáles son nuestras capacidades personales y cuáles nuestros puntos
débiles, eso nos servirá, entre otras muchas cosas, para saber cuando debemos
delegar, para formar equipos de personas equilibrados, para compensar esas
debilidades y que no puedan ser aprovechadas por competidores etc, etc.
Paso 2: Conoce
tu empresa.
Conocer
los puntos débiles y fuertes de tu empresa hará que sepas qué opciones van a
ser correctas y cuáles son más susceptibles de fracasar.
Paso 3: Conoce
el terreno.
Trata
de hacer ver que el pensamiento estratégico tiene siempre en cuenta y trata de
conocer lo más posible el contexto en el que se mueve nuestra actividad, es
decir, el mercado y los que los componen, los clientes.
Paso 4: Conoce
a tu competencia.
Salir
al mercado es como una partida de ajedrez, no juegas tú solo y por tanto lo que
hagas será contestado por aquellos que, como tú, intentan abrirse un hueco en
el mercado. De esta manera no podemos estar sólo atentos a nuestros movimientos
sino a las posibles reacciones que pueda haber por parte de nuestros competidores.
Paso 5:
Explotar los puntos fuertes.
El
pensamiento estratégico, a la hora de diseñar acciones y tácticas tiene en
cuenta los puntos fuertes (de la empresa, de uno mismo etc)
y los explota, ya que, probablemente resolveremos mejor un problema, o
encontraremos antes la solución a través de un camino que utilice nuestros
puntos fuertes.
Paso 6: Cubrir
los puntos débiles.
Igual
que los puntos fuertes deben ser explotados, los débiles deben ser cubiertos o
enmendados. Los puntos débiles de nuestra empresa o actividad (incluyéndonos a
nosotros) debemos conocerlos nosotros y nadie más y debemos ser autocríticos,
reconocerlos y poner los medios para enmendarlos.
Paso 7:
Preparar la estrategia.
El
análisis concienzudo de todos los elementos anteriores nos dará múltiples
pistas sobre la estrategia que debemos emplear (de hecho muchas veces el simple
análisis ya nos dice, casi a gritos, lo que NO debemos hacer en nuestras estrategias). Nuestras acciones deben
ser pensadas teniendo en cuenta TODOS
los elementos anteriores, no podemos pensar en acciones que obvien elementos
tan importantes como la competencia o el mercado, o que precisen de nuestros
puntos más débiles para llevarse a cabo con éxito (por ejemplo, si somos una
pequeña empresa cuyo punto débil es la estructura financiera, es de locos
embarcarse en una estrategia basada en la guerra de precios).
Análisis
Cuando
nos referimos a las estrategias muchos conceptos nos lleven al campo militar,
pero en realidad la encontraremos y conoceremos en todos los ámbitos de la
vida, específicamente en el mundo empresarial, la estrategia es de estrategas,
entonces su entendimiento pasa por comprender al individuo y las circunstancias
que tipificarán su acción estratégica.
Cuando
se manejan estrategias dentro una empresa siempre se manejan a corto, mediano o
largo plazo, esto con la finalidad de obtener los resultados que lleven al desarrollo
tanto del personal como a la empresa.
En
la estrategia competitiva es lo más importante que existe dentro de una
empresa, si no existiera la competencia no tendría que plantearme estrategias
para llegar al mercado. Toda empresa debe tener en mente sus estrategias de mercado
y cómo actuar ante la competencia, es la esencia de cómo ser grande dentro de
una economía que cada día es más competitiva.
Para
el desarrollo de una buena estrategia debe tomar en cuenta determinados
aspectos que la pueden llevar a lograr las metas que se plantean durante su
proceso crecimiento, en tal se debo tomar en cuenta lo siguiente: contra que
competimos, que pasa en el entorno y que estamos haciendo.
En
lo expuesto hemos tratado de describir las características esenciales de lo que
debemos tener en cuenta a lo que se llamamos un pensamiento estratégico, es decir lo que debemos tener en cuenta a
la hora de formular objetivos, acciones, tácticas etc. A la hora de ponernos a
trabajar para conseguir un objetivo. El pensamiento estratégico es muy valioso, no importa el tamaño de la
empresa o su actividad, el tiempo que tiene en esto, se tiene un mejor concepto
al momento de determinar nuestras actividades, da una dimensión a nuestra
empresa con respecto a otras que las carecen, lo cual lo se tiene como ventaja.
El
pensamiento estratégico sirve para resolver problemas, para intentar
"ganar batallas" y es una herramienta al alcance de todos. Su
aplicación en el mundo de la empresa puede llegar a marcar una palpable
diferencia.
El
pensamiento estratégico define características que debemos saber sobre nosotros
mismos para poder implementarlo y aumentar la posibilidad de tener éxito en lo
estamos haciendo.
En
general es necesario conocer lo vamos hacer y necesitamos lograr para poder
poner en practica nuestros conocimientos y habilidades de estrategas y cómo debemos
manejar nuestro pensamiento estratégico. Es necesario que antes de tomar
decisiones analicemos con calma la situación y definir con mucho cuidado las
estrategias que vamos a tomar para tener éxito tanto en lo personal como empresarial.
Infografia
Planificación.
Autora:
Dra. Leonor Dillon. Planificación. eLibro. train4you.
La estrategia y los errores históricos
de la administración
Por: Carlos Nava Condarco
http://www.gurusonline.tv/es/conteudos/nava3.asp
El
Pensamiento estratégico en las iniciativas empresariales
http://www.gestion21.com/art0012.htm
El
análisis estratégico. Elementos a tener en cuenta
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/37/diagnos1.htm
Pensamiento
Estratégico
Autor:
Marc S. Gerstein. (1996).
CEPAL / CLADES Santiago de Chile.
http://infolac.ucol.mx/documentos/politicas/10.pdf
Análisis
estratégico de empresa
http://html.rincondelvago.com/analisis-estrategico-de-empresa.html
La
evolución de la estrategia aliada
Por
Rafael L. Bardají y Manuel Coma
http://www.gees.org/articulo/469/
Historia
y Pensamiento Estratégico
http://www.vaneduc.edu.ar/uai/comuni/conexion/conexion-6/pensamiento-estrategico.htm
Pensamiento Estrategico
http://infolac.ucol.mx/documentos/politicas/10.pdf
Última Actualización: 28/07/2005
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