• ความชัดเจน เป็นที่แน่นอนว่าคุณภาพสัญญาณดิจิตอลให้ความแน่นอนและความชัดเจนกว่าสัญญาณแอนะลอก ความชัดเจนของสัญญาณโทรศัพท์ย่อมจะดีกว่า ในปัจจุบันเนื่องจากโครงข่าย ISDN ส่งทอดสัญญาณแบบดิจิตอล เสียงรบกวนต่างๆจึงถูกกำจัดไปด้วยระบบนี้
• การนำบริการเชิงธุรกิจมาใช้ในที่อยู่อาศัย ในกรณีที่เจ้าหน้าที่ระดับสูงของบริษัทต้องการทราบข้อมูลหรือข่าวสารต่างๆ หลังจากเลิกงานเขาเหล่านั้นอาจจะติดต่อจากที่อยู่อาศัยของตนเองมายังบริษัท โดยการใช้บริการต่างๆ ของโครงข่าย ISDN การติดต่อนั้นกระทำได้โดยการติดต่อผ่านคู่สายโทรศัพท์ เมื่อคู่สายโทรศัพท์เชื่อต่อถึงโครงข่าย ISDN บริการต่างๆ เช่น ระบบการคำนวณ หรือระบบฐานข้อมูลก็เป็นไปได้ง่าย แต่ส่วนใหญ่แล้วบริการต่างๆนี้มักมีขีดจำกัด กล่าวคือ ประสิทธิภาพการทำงานของโครงข่าย ISDN ที่ติดต่อจากที่อยู่อาศัยอาจจะลดลง บางบริการอาจจะใช้งานไม่ได้ ปัญหาที่ตามมาสำหรับการบริการเชิงธุรกิจมาใช้ในที่อยู่อาศัย คือ ทำให้คู่สายโทรศัพท์ที่ติดต่อกับโครงข่าย ISDN ไม่สามารถให้บริการด้านโทรศัพท์ทั่วไปได้ วิธีแก้คือ การทำให้ Basic Rate Interface หรือ BRI ซึ่งมี 2B ช่องสัญญาณเป็นอิสระต่อกันช่องสัญญาณ B หนึ่งใช้ติดต่อระหว่างที่อยู่อาศัยกับที่ทำงาน ขณะที่อีกช่องสัญญาณ B ใช้ในการรับสัญญาณโทรศัพท์ที่เรียกเข้ามาได้
• การเรียก Forward ไปยังที่ต่างๆ เนื่องจากข้อมูลต่างๆ ถูกเก็บไว้ในโครงข่าย ISDN เมื่อผู้ใช้บริการไปอยู่ที่อื่น หรือเมืองอื่น โทรศัพท์ที่โทรเข้ามาจะถูกโอนไปยังสถานที่ๆผู้ใช้บริการแจ้งไว้ ผู้เรียกเข้ามาแทบจะบอกไม่ได้ว่าปลายทางอยู่ ณ ที่ใดเนื่องจากเป็นเบอร์โทรเบอร์เดียวกันโดยที่สัญญาณจะดังที่ตำแหน่งเดิมของโทรศัพท์ก่อน เมื่อไม่มีคนรับสักช่วงเวลาหนึ่งจึง Forward ไปยังตำแหน่งใหม่
• การเรียกแบบ Division วิธีนี้คล้ายกับการเรียกแบบ Forward แต่ที่ต่างกันคือ โทรศัพท์ที่เข้ามาจะถูกโอนไปยังตำแหน่งใหม่ทันที โดยที่ไม่ดังที่เครื่องโทรศัพท์ตำแหน่งเดิม
• การเรียกฉุกเฉิน ในกรณ๊การเรียกฉุกเฉิน เช่น เมื่อโทร 191 ผู้เรียกสามารถเข้าถึงข้อมูลฉุกเฉินต่างๆ ได้เช่น ชื่อ, ที่อยู่, ปัญหาเกี่ยวกับยาที่รู้, ที่ตั้งสถานีดับเพลิงที่ใกล้, รถพยาบาลหรือตำรวจ เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้ในโครงข่าย ISDNการเป็นส่วนตัว โครงข่าย ISDN สามารถตรวจสอบการเรียกที่ไม่ต้องการได้ โดยที่ผุ้ใช้บริการให้ข้อมูลไว้ การเรียกที่ไม่ต้องการจึงมาไม่ถึงผู้ใช้บริการเสมือนมีเลขานุการคอยกลั่นกรองให้
• การรักษาความปลอดภัย ทำได้โดยการใช้สายโทรศัพท์ต่อติดกับระบบตรวจสอบ ระบบตรวจสอบสามารถบอกได้ว่าเหตุฉุกเฉินยังมีอยู่และมีปริมาณมากน้อยเท่าไร หรือข้อมูลเกี่ยวกับยา ซึ่งสามารถสอบถามได้ทันทีในกรณีที่ผู้ป่วยไม่สามารถโทรเรียกเอง (ระบบนี้เป็นที่นิยมมากในสหรัฐอเมริกา กล่าวคือ คนชราที่อยู่บ้านคนเดียว มักจะมีแผงอะไรเล็กๆ ห้อยคอ เวลากหกล้มก็เพียงแค่กดปุ่มที่แผงนั้น รถพยาบาลก็จะมาถึงอย่างเร่งด่วน) การใช้บริการโทรศัพท์ก็ทำได้โดยการใช้ช่องสัญญาณ B หนึ่ง ขณะที่ผลของสัญญาณรักษาความปลอดภัยจะใช้ที่อีกช่องสัญญาณ B ถ้าอัตราข้อมูลจากผลของสัญญาณนี้ต่ำมากอาจจะเปลี่ยนมาใช้ช่องสัญญาณ D

รูปที่ 1.1 และ 1.2 แสดงการเชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทางเข้ากับชุมสายปลายทางของโครงข่าย ISDN

ISDN-Telefax ปัจจุบันนี้ FAX ที่ใช้กันอยู่เป็นแบบ Group เมื่อนำโครงข่าย ISDN มาใช้ FAX ใน Group 3 ก็ยังคงใช้ได้โดยการต่อเข้ากับโครงข่ายผ่านตัวแปลงสัญญาณ (Adapter) แต่การทำงานค่อนข้างช้า การที่จะใช้ประโยชน์จากโครงข่าย ISDN ให้มากที่สุดทำได้โดยการเปลี่ยนมาใช้ FAX ใน Group 4 ซึ่งให้คุณสมบัติที่ดีกว่าทั้งทางด้านคุณภาพและเวลาในการรับส่ง FAX ใน Group 4 ซึ่งมีคุณภาพ (Resolution) ที่สูงกว่า เช่น300 Dots Per Inch หรือมากกว่าในขณะที่ FAX ใน Group 3 ให้ Resolution ที่ 200 Dots Per Inch และ 100 Lines Per Inch เป็นต้น การเข้ารหัสของ FAX ใน Group 4 เป็นแบบ Interline ซึ่งจะให้การอัด (Compression) ที่สูง แต่ให้การผิดพลาดต่ำ ในอนาคตอุปกรณ์ที่ใช้ Group 4 จะสามารถใช้โปรโตคอล (Protocol)ในชั้นของแบบจำลอง OSI ISO และกำหนดเป็นมาตรฐานในการที่จะผสมผสานการบริการระหว่าง Teletex (CCITT Recommendation T.73)

ISDN-Teletex Teletex เป็นการให้บริการ Eectronic Mail แบบหนึ่ง ซึ่งเกิดขึ้นมาแทนที่บริการเทเล็กซ์ เทเล็กซ์มีข้อจำกัดมาก เช่น ส่งได้ช้า (ประมาณ 50 Baudes) และเลือกใช้ตัวอักษรได้จำกัด Teletex มีจุดเด่นหลายอย่างที่เหนือกว่าเทเล็กซ์ เช่น บริการเร็วกว่าเทเล็กซ์มากกว่า 20 เท่า ตัวอักษรของ Teletex เป็นแบบมาตรฐานเหมือน Word Processor เนื่องจากสามารถใช้ในระบบโครงข่ายได้ และการให้บริการเป็นแบบอัตโนมัติ เนื่องจากข่าวสารจะถูกส่งทอดจากหน่วยความจำหนึ่งมายังอีกหน่วยความจำหนึ่ง โดยการป้อนคำสั่งที่เทอร์มินัล เทอร์มินัลนี้ความจำเป็นแบบ Multiask Operating System ซึ่งสามารถรับส่งเอกสารในขณะที่กำลังทำงานอื่นอยู่ เพื่อที่จะให้อุปกรณ์ที่ทำจากบริษัทต่างๆสามารถใช้งานได้เหมือนกัน กล่าวคือ เป็น Compatible ซึ่งกันและกัน ชั้น 4-7 ของโครงข่าย ISDN ใดๆค่อนข้างจะเหมือนกันโดยที่ชั้น 1-2 ขึ้นกับโครงข่าย ISDN นั้นๆ

ISDN-Videotex เป็นบริการที่ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงแหล่งข่าวสารฐานข้อมูลโดยตรง ทำได้โดยการที่ใช้ฮาร์ดแวร์ซึ่งมีราคาไม่แพงนัก เสียบเข้าไปในคอมพิวเตอร์ และใช้สายโทรศัพท์ต่อเชื่อมเข้าศูนย์ข่าวสารปัจจุบัน Videotex ส่งทอดข้อมูลด้วยความเร็ว 1,200 bps ซึ่งต้องใช้เวลาประมาณ 10-20 วินาที เพื่อให้ได้ข่าวสารจาก Videotex สักหน้า เมื่อนำโครงจ่าย ISDN มาใช้ ความเร็วในการทอดข้อมูลสูง 64kbps ทำให้ภาพที่ปรากฏบนจอค่อนข้างเร็วมากเพียงแค่ภายใน 1 วินาทีเท่านั้น ระบบ Videotex มีใช้แพร่หลายมากในต่างประเทศ รูปแบบที่กล่าวถึงคือ เป็นคอมพิวเตอร์ต่อเข้ากับโครงข่าย ISDN

ISDN-Image Transmission Image Transmission เป็นบริการที่ส่งภาพผ่านทางสายโทรศัพท์ระหว่างที่มีการเรียกโทรศัพท์ออกไป ภาพที่ส่งออกไปอาจจะเป็นภาพที่ถ่ายจากกล้องหรือภาพที่ถูกเก็บไว้ในดิสก์ เช่น Videodisk หรือ Floppydisk เป็นต้น ภาพที่ส่งไปสามารถที่จะแสดงผลทางมอนิเตอร์หรือเครื่องพิมพ์ที่ปลายทาง ภาพที่ส่งไปที่ความเร็วต่ำจะค่อนข้างหยาบเนื่องจากความเร็วในการส่งน้อย ในโครงข่าย ISDN ภาพที่ส่งออกไปด้วยความเร็วสัก 64 kbps สามารถให้ภาพที่เคลื่อนไหวพอดูได้ คุณภาพของภาพขึ้นกับความเร็วในการส่ง ความเร็วยิ่งสูงเท่าไรก็ให้ภาพที่คมชัดมากขึ้นเท่านั้น เทคนิคนี้เองเป็นเทคนิคที่นำมาใช้กับระบบ Video Conferencing กล่าวคือ การประชุมร่วมกันโดยที่ไม่จำเป็นต้องไปประชุมที่เดียวกัน ผู้ที่เข้าร่วมประชุมอาจจะอยู่ในที่ทำงานของตนเอง แล้วใช้เทคนิคการส่งสัญญาณภาพและเสียงไปยังสถานที่ต่างๆ มีการพูดคุยตอบโต้และเห็นซึ่งกันและกันราวกับว่านั่งประชุมอยู่ในห้องเดียวกัน

ISDN-PABX เครือข่าย PABX ให้บริการในหลายๆด้าน เช่น การสื่อสารโดยให้สัญญาณเสียง, การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ข้อมูล และการประยุกต์ใช้ในการส่งบทความ การสื่อสารโดยใช้สัญญาณเสียงส่วนใหญ่ มักเป็นระบบโทรศัพท์ โดยมีการทำงานพิเศษ เช่น ปุ่มการทำงานอำนวยความสะดวกต่างๆ (อาทิ Diversion, Conference การเรียกซ้ำอัตโนมัติ, การใช้โทรศัพท์โดยไม่ต้องถือและการใช้ต่างๆอีกมากมาย) การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ข้อมูล ได้แก่การส่งทอดข้อมูลผ่านสายโทรศัพท์ โดยใช้หรือไม่ใช้โมเด็มขึ้นกับการกำหนดที่ต้นทางและปลายทางถ้าอุปกรณ์ที่ใช้เป็นไปตามข้อแนะนำของ CCITT V.24 (CCITT Recommeadation V.24) ก็สามารถต่อตรงระหว่างเทอร์มินัลทั้งสองได้เลยโดยไม่ต้องใช้โมเด็ม ส่วนการประยุกต์ใช้ในการส่งบทความ เช่น เทเล็กซ์, FAX, Videotex เป็นต้น การทำงานของ PABX โดยให้บริการหลายๆชนิดร่วมกัน ไม่สามารถพัฒนาไปได้เนื่องจากโครงข่ายต่างๆ เช่นโครงข่าย PACKET โครงข่ายโทรศัพท์ มีข้อจำกัดที่แตกต่างกัน เช่น โปรโตคอล หรืออัตราความเร็วในการส่ง ข้อจำกัดเหล่านี้สามารถแก้ได้โดยการกำหนดมาตรฐานขึ้นมาใหม่ และนำไปใช้ร่วมกันในโครงข่าย ISDN โครงข่าย ISDN-PABX