PIN PHONE 108 คือการให้บริการโทรศัพท์ด้วยการใช้รหัสส่วนตัว ทำงานโดยกำหนดเลขหมายกลาง (108) เพื่อให้ผู้ใช้บริการเรียกเข้าสู่ ระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย มีความแม่นยำสูงในการจัดการ ผู้ใช้บริการจะต้องมีรหัสส่วนตัว (Pin Phone) ที่องค์การโทรศัพท์ฯ เป็นผู้กำหนดและจำหน่ายให้โดยการพิมพ์ลงบนบัตร ที่จัดเก็บรักษาความปลอดภัยอย่างสูง จนถึงมือผู้ใช้บริการโดยสามารถใช้บริการ ได้จากโทรศัพท์ตามบ้านหรือภายในสำนักงาน ตลอดจนโทรศัพท์สาธารณะชนิดหยอดเหรียญ เพื่อติดต่อไปยังปลายทางที่ต้องการได้ทุกที่และทุกระบบ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ