September 24,2002

เมื่อวานนี้เป็นวันหยุดเนื่องในโอกาสเข้าฤดูใบไม้ร่วงแล้วครับ ผมเองก็เหลืออีกแค่ปีสุดท้ายก็จะได้กลับบ้านแล้ว  ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีโอกาสเจอคนญี่ปุ่นที่เลวๆ  บ่อยเหลือเกินครับ สังคมไหนๆ ก็มีทั้งคนดีและคนไม่ดีทั้งนั้นแหละครับ ไว้พูดกันวันหลัง เพราะว่าวันนี้อยากจะเขียนถึงเรื่องปัญหาที่เจอใน Internet Auction ครับ

ผมเริ่มเล่น Auction ของญี่ปุ่นที่ Yahoo.co.jp มาได้เป็นปีแล้วครับ ตั้งแต่พออ่านออกเขียน(ภาษาญี่ปุ่น) ได้ เพราะทาง web เขาใช้แต่ภาษาญี่ปุ่นเท่านั้นครับ

หลักการก็คือเราไปลงทะเบียนกับทาง web เขาโดยใช้บัตรเครดิต ทาง yahoo  ก็จะเก็บเงินไปแค่เดือนละ ประมาณ 300 เยนไว้เป็นค่าสมาชิก ส่วนถ้าจะลงขายของนั้นเขาจะเก็บต่างหาก ไม่ขอลงรายละเอียดนะครับ

เวลาจะซื้อขาย ก็ไปเลือกเอาจาก web มีของขายเยอะมากครับ ทั้งเก่าใหม่ ทั้งคอมพิวเตอร์ ผลไม้ เหล้า แชมพู สติกเกอร์ นาฬิกาหลากยี่ห้อ Rolex ก็มีเยอะ รถเบนซ์ก็มีครับ ของราคาตั้งแต่ไม่กี่สิบเยน ไปจนถึง ล้านเยน ก็มีให้ประมูลว่างั้นเถอะ

หลังจากที่เราประมูลได้แล้ว ทาง Yahoo จึงจะบอกวิธีติดต่อกันระหว่างผู้ซื้อผู้ขายให้ โดยผู้ขายจะต้องติดต่อหาผู้ซื้อก่อน ทาง e-mail เพื่อบอกถึงวิธีที่จะใช้ส่งของ วิธีชำระเงิน ซึ่งโดยมากจะเป็นการโอนผ่านทางธนาคารครับ  เมื่อผู้ซื้อได้รับทราบวิธีแล้วก็จะต้อง โอนเงินให้ผู้ขายก่อน ส่วนเมื่อทางผู้ขาย รับทราบการโอนเงินแล้วจึงจะส่งของมาให้ครับ

จะเห็นว่าผู้ซื้อย่อมสงสัยว่าถ้าโอนเงินไปแล้วไม่ได้ของจะทำยังไง ขออธิบายทีหลัง สำหรับผมแล้ว มีการซื้อขายทาง Yahoo มา 30 ครั้งได้แล้วครับ ไม่เคยมีปัญหายกเว้นครั้งที่จะพูดถึงต่อไปนี้

โดยปกติแล้วคนญี่ปุ่นซื่อสัตย์มากครับ ไม่ต้องกังวลเรื่องที่จะมาหลอกกันผมเคยจ่ายเงินไปก่อนเป็นหลักแสนเยนสองสามครั้ง โดยไม่มีปัญหาใดๆ และได้ของถูกกว่าซื้อในตลาดทั่วไปด้วย แต่ครั้งสุดท้ายที่ซื้อคอมนี้ เป็นการขอร้องจากเพื่อนให้ใช้ Account ของผมซื้อให้ พอเราประมูลได้ในวันนั้น เราก็ได้รับ e-mail ให้ไปโอนเงินทันที เพื่อนผมก็รีบไปโอนเงินให้เขาในวันรุ่งขึ้นเลย จำนวนสองแสนเยน ปรากฏว่าหลังจากที่เราโอนเงินให้เขาไปแล้ว เขาก็หายเงียบไปครับ e-mail ไปก็ไม่ตอบ โทรไปที่บ้านทีแรกก็รับดี แต่ตอนหลัง ๆโทรศัพท์ก็ไม่รับ

พวกผมก็กลุ้มใจกันมาก รออยู่สิบวันได้จึง รายงานไปที่ Yahoo ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น (ทาง Yahoo ) เขามีแผนกนี้ไว้โดยเฉพาะอยู่แล้ว  Yahoo แนะนำให้ไปหา High Tech Police ของญี่ปุ่น ที่เพิ่งจะตั้งมาได้ไม่นานให้ช่วยเหลือ ส่วนถ้าครบ 30 วันแล้วยังไม่ได้เงินคืน ทาง Yahoo รับคืนเงินให้ ในวงเงิน 5 ล้านเยนหารด้วยจำนวนผู้เสียหายในกรณีเดียวกันนี้

ในที่สุดหลังจากโดนบีบจากฝ่ายต่างๆ เพื่อนผมคนนี้ก็ได้ของมา แต่สิ่งที่หายไปสำหรับผมคือความเชื่อมั่นในธุรกรรม Internet และความเชื่อถือในคนญี่ปุ่นครับ