UNIVERSIDAD YACAMBÚ

GERENCIA: REDES Y TELECOMUNICACIONES

MATERIA: GERENCIA

AUTOR: MARIA PESTANA.

 

 

Actividad:

 

Actualmente trabajo para una institución Bancaria, Banco Canarias la cual es una institución concebida con el propósito de realizar actividades financieras y de servicios especiales tanto en Venezuela como en el Exterior. Me desempeño como Analista en el Área de Seguridad de Datos. Las funciones que realizo son Administración, creación de usuarios  y perfiles para controlar los accesos  en la infraestructura tecnológica del Banco, Analizar eventos  a  través del monitoreo de los logs, registro de vacaciones y egresos,  Velar por el cumplimiento de las políticas establecidas, regulaciones  y estándares basados en las mejores prácticas.  Notificar a los usuarios las políticas y asegurar su entendimiento. Asistir a los usuarios en  todo lo referente a situaciones operativas e informar cualquier eventualidad. Brindar  el soporte requerido por los usuarios, para el acceso a los sistemas de información.

 

• Procesos:

 

Envía Solicitud

                                         

• Estructura:

 

            La estructura General del Banco Canarias, es una estructura vertical como se observa en la imagen, el nivel de jerarquía es por orden descendente.

 

 

                                                     

 

La Gerencia de Seguridad de Datos es se encuentra adscrita a la Vicepresidencia de la División de Contraloría, la cual se encuentra estructurada de la siguiente forma:

 

                                      

 

            En la estructura anterior, el cargo más alto es el de Vicepresidente, Seguido del Gerente y los Analistas. La figura del Vicepresidente debe tener un perfil de Licenciado en Contaduría ó Contaduría Publica, el cual se encarga de controlar los procesos del área de seguridad de datos.

 

            El Gerente de Seguridad de Datos, debe tener un perfil de Ingeniero en Sistemas ó Licenciado en Computación, el cual debe administrar los accesos a los diferentes sistemas manejados en la institución.

 

Los Analistas deben cumplir con un perfil de T.S.U en Informática ó carrera afín. Como se puede observar la Gerencia de Administración de Seguridad de Datos es una estructura pequeña.

 

• La Gente:

 

Nombre	Profesión	Experiencia	Responsabilidad	Personalidad
Velia Arellano	Lic. Contaduría	Más de cinco (05) años como auditor y tres (03) años como Vicepresidente en Contraloría	Controlar los procesos en el Área de Seguridad de Datos.	Persona con carácter tranquilo. Amable, Colaboradora y siempre Busca la Unión del Grupo.
Francisco Bastida	Ing. Sistemas	Ocho (08) años como Gerente de Soporte y Producción y Cuatro (04) años como Gerente de Administración y Seguridad de Datos.	Determinar las vulnerabilidades  y corregir problemas de seguridad de acuerdo a la base de comparación basada en los estándares de seguridad y las políticas del banco.            Manejar bases de comparaciones de la seguridad basados en los conocimientos y en los estadandares sobre las mejores prácticas aceptadas por auditores externos, asesores, empresas del área.	Persona Seria de carácter tranquilo, Amable, Colaborador, Flexible con el Horario, Toma decisiones tomando en cuenta la opinión del grupo.
María Pestana	Lic. Computación	Dos (02) años en el Área de Help Desk.   Dos (02) años en el cargo Analista de Seguridad de Datos.	Administración, creación de usuarios  y perfiles para controlar los accesos  en la infraestructura tecnológica del Banco, Analizar eventos  a  través del monitoreo de los logs, registro de vacaciones y egresos	Carácter Pasivo. Colaboradora.
María Vivas	T.S.U Informática	Dos (02) años en el cargo Analista de Seguridad de Datos	Administración, creación de usuarios  y perfiles para controlar los accesos  en la infraestructura tecnológica del Banco, Analizar eventos  a  través del monitoreo de los logs, registro de vacaciones y egresos	Carácter muy cambiante, Colaboradora.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Tecnología (dura):

 

La tecnología que se utiliza en esta Gerencia está estructurada por cuatro servidores y por equipos portátiles (laptop) con tecnología avanzada los cuales fueron asignados a cada personal con la intención de mejorar los tiempos de respuestas a las solicitudes recibidas en el día a día y  poder realizar un trabajo optimo. Los servidores soportan los diferentes sistemas utilizados en la Institución a los cuales el área de Seguridad de Datos otorga el acceso a los usuarios que le sean solicitados y el cargo lo amerite.

 

• Impulsos:

 

            El impulso que existe principalmente en esta Gerencia, son las auditorías externas las cuales son realizadas periódicamente cada seis meses, esto hace, que estemos en la búsqueda  constante de mejoras y así poder ir solucionando aquellas debilidades que son encontradas cuando realizan la primera auditoria y evitar cometer los mismos errores para obtener un proceso más optimo.

 

• Frenos:

 

            Uno de los frenos que existe actualmente en la Gerencia de Seguridad de Datos es la falta de capacitación relacionada con la actividad que se realiza en el día a día, trayendo como consecuencia el poco crecimiento profesional de cada uno de los analistas.

 

            Otro factor importante es la Falta de Personal en el área.

 

 

• Intimidades:

 

            En la Gerencia donde actualmente me encuentro adscrita, no existe actualmente intimidades.

 

• Factores externos:

 

            Uno de los factores que afecta directamente a la Gerencia, es el poco interés que muestran los usuarios al momento de leer las presentaciones que están publicadas en el Directorio, estas presentaciones explican los puntos que deben tomar en cuenta al momento de realizar una solicitud y así poder procesar el requerimiento de inmediato evitando los retrasos en el proceso. Otro factor importante es que hay Gerentes que no reconocen sus errores al momento de exigir el status de una solicitud.

 

• Motor del cambio:

 

            De todo lo anteriormente expuesto, surgen unas recomendaciones ó estrategias de cambio, las cuales son:

 

·        Mejores propuestas salariales

·        Ampliación de Plazas(personal) en la Gerencia

·        Capacitación al Personal de la Gerencia.

 

 

1. Artículos de Internet

Link URL: http://www.expansion.com/edicion/exp/empresas/telecomunicaciones/es/desarrollo/1127233.html

 

Telefónica entra en la telefonía móvil china

Publicado el 24/05/2008, por I. del Castillo / J. Montalvo

Telefónica pondrá un pie en el multimillonario mercado de las telecomunicaciones móviles en China, el país con más clientes de telefonía móvil del mundo -583,5 millones a finales de abril-  a través de su participación en la operadora China Netcom, la mediana de las tres compañías de comunicaciones fijas, en la que controla un 7,22% y tiene previsto alcanzar un 10%.

Este grupo contempla fusionarse con el negocio de tecnología GSM de China Unicom –el de mayor potencial– que tiene unos 124 millones de clientes, a su vez, la más pequeña de las dos operadoras móviles.

255 millones de clientes
De esta forma, Netcom, que cuenta con unos 131 millones de líneas (109 de teléfonos y 22 millones de ADSL) y la división de GSM de Unicom se convertirían en una única operadora integrada, combinando el negocio fijo y el móvil, con un volumen total de unos 255 millones de clientes. Telefónica dispone, en todo el mundo, de 234 millones de clientes, de los que 172 millones son móviles.

Este movimiento es sólo una pequeña parte de una amplísima reestructuración que prepara el Gobierno chino y que tendrá como consecuencia la fusión entre sí de cinco empresas (tres de fijo y dos de móvil) para crear tres compañías integradas, cada una de ellas con negocio fijo y móvil.

Telefónica entró en China Netcom en junio de 2005, tras comprar un 2,99% del capital por 240 millones de euros, que luego amplió hasta el 5% tras desembolsar 178 millones. A mediados de enero, alcanzó el 7,22%, al comprar un 2,22% adicional por importe de 309 millones de euros y está pendiente de llegar al 10%.

Análisis Personal:

 

En este articulo se observa que existe el trabajo en equipo, por ser una empresa con alta tecnología es reconocida y se expande a otros países, esto es posible cuando una empresa cuenta con un buen equipo de trabajo que se encuentra identificado con la empresa, también se observa la responsabilidad y la confianza proporciona a los usuarios y empleados, cuando una empresa cuenta con un buen personal, ambas partes obtienen beneficios como lo indica el subtitulo “255 millones de clientes”, ya que la empresa aumenta su margen de ganancias y beneficia a sus empleados, pienso que toda organización debería tener en cuenta siempre este concepto y no dejar de un lado a aquellas personas que hacen posible el crecimiento deseado de los dueños. Este articulo es muestra de una buena dirección.

 

 

 

2.Articulo de Internet.

Link URL: http://www.empresaexterior.com/conte/14891.asp

Toshiba anuncia un disco duro de 160 gigas y 1,8 pulgadas
Con la mayor capacidad de memoria del mundo en este tipo de dispositivos

efe-Empresa Exterior

La multinacional Toshiba Corporation ha anunciado la comercialización de un disco duro de 1,8 pulgadas y de 160 gigabytes de capacidad, la mayor del mundo en este tipo de dispositivos, anunció el fabricante.

Se trata de un disco duro de un peso de 60 gramos y unas reducidas dimensiones (54 milímetros de ancho, 78,5 de largo y 8 de grosor) y está diseñado para satisfacer las necesidades de los usuarios de portátiles que necesitan más capacidad pero componentes más pequeños.

Tiene una velocidad de rotación de 5.400 revoluciones por minuto, una velocidad media de acceso de 15 milisegundos y una velocidad de interface SATA de 1,5 gigabits y cuenta con una mayor resistencia a golpes y vibraciones que las versiones anteriores.

Además, este disco consume un 25% menos que los requisitos de la legislación japonesa.

Toshiba inició la fabricación de discos duros hace 40 años y desde entonces ha producido más de 200 millones de unidades, de las que 60 millones se han vendido desde el año 2000.

Origen:Japón - Destino:Global

 

 

Análisis Personal:

           

Toshiba es una multinacional conocida por brindar siempre productos de alta calidad, según el artículo esta empresa ha creado un nuevo producto pensando en las necesidades de los usuarios, como se puede observar en este articulo también se resalta que existe un buen equipo de trabajo los cuales se identifican con la empresa, esto es un punto a favor de los directivos de las organizaciones, ya que los usuarios finales depositan cada día la confianza en un grupo de personas que se encuentran del otro lado. Cuando una organización se encuentra en la innovación de productos y mejorando los actuales la confianza del usuario final va aumentando, por ejemplo, cuando compramos un carro compramos Marca, porque siempre escogemos la Marca más conocida y más responsable, esto mismo sucede con las empresas de otra rama.