Universidad Yacambu
Especialización
en Gerencia Mención Redes y Telecomunicaciones
FASE I
MATERIA: planificación
AUTOR: Lic. MARIA PESTANA
TRABAJO Nº 2
Contenido
Capítulo I.
1.
La Planificación en el Contexto Administrativo.
1.1 Corrientes ó Enfoques de Planificación y Diferencias.
Capítulo II
2. Planificación
Estratégica.
2.1. El Pensamiento Estratégico y Competitivo
2.2. Estrategias Innovadoras y
la Ciberestrategias.
2.3.
Ciberestrategias
Conclusión
Infografías
Interrogantes
Referencia bibliográfica
Direcciones electrónicas.
Introducción
En toda
organización, debe existir la planificación y las estrategias, las cuales
emanan de los niveles superiores para ser asumidas y comunicadas por todos los
miembros de la organización. La planificación es la herramienta fundamental
para orientar hacia donde debe ir la organización, es por ello que la inversión
del tiempo y recursos empleados para desarrollar la planificación en las
empresas trae mayores resultados y beneficios, como lo son la formación de
Gerentes as completos.
Para hablar de
competitividad y excelencia en la organización hay que pensar por influir
positivamente en la actitud de cada persona, por esta razón, la cultura del
pensamiento estratégico en la organización debe ser el fundamento sobre el cual
se apoye el logro de los objetivos y metas.
Toda organización
debe dar cabida a las ideas que provienen del pensamiento estratégico de las
personas y debe constituirse en la gran oportunidad para que fluya la
comunicación interna.
Este trabajo
abarca un poco sobre los conceptos más básicos de la Planificación.
1. La
Planificación en el contexto Administrativo.
Antes de empezar a definir la planificación, es
importante tener en cuenta el significado de “Planificar”, según Yolanda
Infante (2003), la define como “un proceso analítico que comprende una visión del
futuro, el perfil de la empresa deseada en el contexto de ese futuro. Es la
parte integral de la actividad gerencial en toda organización” (p-38). En cuanto al concepto de Planificación sigue
definiendo el autor :
La
Planificación desde sus inicios fue considerada como una función
Administrativa, ya que se identificaba dentro de un contexto netamente
administrativo, por cuanto suponía :
·
La selección entre vías
administrativas de acción
·
Proporcionar instrumentos
para organizar, integrar y dirigir.
·
Seleccionar objetivos
·
Seleccionar medios para
alcanzarlos.(p-134,135)
Janet
Shapiro (s/a), en su investigación, define la planificación “Una estrategia es un enfoque global y un plan. Por
eso, la planificación estratégica es la planificación global que permite la
buena administración de un proceso. Además, te saca de las actividades del día
a día de tu organización o proyecto y te proporciona un esquema de lo que estás
haciendo y dónde vas a llegar. La planificación estratégica te da claridad
sobre lo que quieres lograr y cómo lo vas a conseguir”.
El programa
de Formación Flexible disponible en http://www.onpe.gob.pe/pff/pff_lectura/modulo7/htm/m7u1s1p10.htm,
se encuentra la siguiente definición “Planificar significa anticipar el curso
de acción que ha de adoptarse con la finalidad de alcanzar una situación
deseada. Tanto la definición de la situación deseada como la selección y el
curso de acción a seguir forman parte de una secuencia de decisiones y actos
que realizados de manera sistemática y ordenada constituyen lo que se denomina
el proceso de planificación”.
Análisis Personal.
Después de
haber analizado cada una de las definiciones anteriores, podría concluir que Planificar
consiste en pensar para lograr un contexto deseado..
1.1 Enfoques de Planificación y Diferencias.
El Prof. Luis E.
Mendoza de la Universidad Simón Bolívar, en su investigación denominada
Planificación Corporativa y de SI disponible en http://www.lisi.usb.ve/prof/lmendoza/Documentos/PS-6116%20Sept-Dic%202001/Teoria%20PS6116%20Planificacion.pdf
, define La planificación estratégica
corporativa ‘como un proceso interno que define la misión, los objetivos
y las estrategias de una organización”.
Agustín Real (Consultado 2008), en su investigación
titulada Seminario de Planificación
Estratégica de Políticas Públicas , define “La
Planificación Estratégica Situacional (PES) es una de las herramientas más
modernas para la planificación estratégica de políticas públicas. El modelo
está concebido especialmente para los problemas públicos y es aplicable a
cualquier organismo cuyo centro de juego no es el mercado, sino que tiene como
objetivo la ciudadanía y como corolario el bien común. En tal sentido el
criterio de eficiencia se traslada hacia lo social, lo económico y lo político”
Para ampliar un poco el concepto de
los autores antes mencionados, es importante mencionar las diferencias de los
dos enfoques a los que hace referencia Yolanda Infante (2003) en su libro
Conceptos y Reflexiones para Gerentes, los cuales son:
|
ENFOQUE SITUACIONAL |
ENFOQUE CORPORATIVO |
|
Un concepto Basico, la Situación: “El lugar y modo de interpretación de la
realidad y de acción de un fuerza social”. |
Un concepto básico, la Misión: “La actividad central que debe realizar una persona, grupo ó entidad y
para la cual se le otorgan confianza y facultades especiales. La misio,
implica tanto el propósito como la facultad otorgada para su logro.” |
|
La situación reconoce la diversidad de las auto referencias, en cuanto
diferentes interpretaciones e intencionalidades, de las fuerzas sociales
existente, tanto en el ámbito interno como externo. |
La Misión Exige unidad y coherencia (interna) del grupo ó de la entidad para la eficacia de la acción a
realizar. |
|
El punto de partida de la acción es el
problema, dentro de la auto referencia de cada “actor”. |
La referencia principal de acción corporativa es el producto. El
Producto es la concreción de la misión. |
|
La definición del problema y los hechos que lo manifiestan y lo
constituyen, requieren un explicación situacional. Importa entonces, conocer
los hechos que ocasionan y definen el problema. |
El cumplimiento de la Misión en cuanto expansión o defensa del
producto requiere la desagregación de la misma en objetivos. Los objetivos y
las políticas pueden definir diversos niveles y funcionalidades pero implica
la acción de los miembros del grupo. |
Fuente: Yolanda
Infante (p-68)
Según Juan Rueda (Consultado 2008), en su
trabajo titulado La Planificación en el
Contexto Administrativo, define las siguientes enfoques de la
planificación:
Análisis
Personal.
Cada
uno de los autores anteriormente citados, tienen diferentes conceptos de los
enfoques de la planificación, en mi criterio, no existe definido un enfoque
general ya que se puede clasificar dependiendo del punto de vista en que esté
relacionado, es decir, puede ser a nivel corporativo ó a nivel de tipos de planificación.
2.
Planificación Estratégica.
Salvador Venegas, (Consultado 2008), de la Universidad
Centroamericana en su trabajo Titulado “Planificación Estratégica”, la define “Componente
intermedio, del proceso de planeación situado entre el pensamiento estratégico
y la planeación táctica”.
Benjamin Tripier (consultado 2008), de la empresa NTN
Consultadores, hace un breve resumen sobre la planificación Estratégica, en la
cual la define como “El proceso que da sentido de dirección y continuidad a las
actividades diarias de una empresa o institución, permitiéndole visualizar el
futuro e identificando los recursos, principios y valores requeridos para
transitar desde el presente, hacia la visión. Debe permitir identificar valor
en cosas que nadie hace o de agregar un valor diferenciado a cosas que todos
hacen. Debe permitir entender los cambios e internalizarlos. Y deben dar como
resultado un plan estratégico o mapa de ruta”.
La asociación Cooperativa para la
Educación Industrial, en el taller de Planificación Estratégica, disponible en http://www.gpv2.cnti.ve/site/asedincoop.org.ve/
Define , “la planificación estratégica no tiene un concepto único y acabado.
Existen muchas formas de presentarla y desarrollarla. Una de ellas es, por
ejemplo, Un ejercicio teórico práctico de reflexión y evaluación de nuestra
acciones para, de una manera procesal, darle orden a partir de la visión y
misión que perseguimos desde nuestro proyecto comunitario, pasando por la
preparación de los programas y planes y así
llegar al momento de organizar nuestras acciones en lo inmediato”.
Análisis Personal.
Después de
haber analizado cada una de las definiciones anteriores, podría concluir que la
Planificación Estratégica es una herramienta de análisis que facilita el
proceso para la toma de decisiones.
2.1. El Pensamiento Estratégico y
Competitivo
Según Horacio Krell (Consultado
2008) , .en su investigación define “El pensamiento estratégico es el
recurso para conseguir lo qué uno quiere contestando 4 preguntas: ¿dónde estaba
ayer? ¿dónde estoy hoy? ¿dónde quiero estar mañana? y ¿cómo haré
para conseguirlo?. Es más sencillo elaborar
un plan que ejecutarlo. Lo difícil es visualizar el futuro que se
desea y
desde el cual se pueda construir
el presente que se necesita para lograrlo”.
George Morrisey (1997), define “El pensamiento estratégico individual
incluye la aplicación del juicio basado en la experiencia para determinar las
direcciones futuras. El pensamiento estratégico de empresa es la coordinación
de mentes creativas dentro de una perspectiva común que le permita a un negocio
avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria para todos. El propósito
del pensamiento estratégico es ayudarle a explotar los muchos desafíos futuros,
tanto previsibles como imprevisibles, más que prepararlo para un probable
mañana único”
La Universidad Abierta
Interamericana, en su publicación disponible en http://www.vaneduc.edu.ar/uai/comuni/conexion/conexion-6/pensamiento-estrategico1.htm,
abarca el tema del pensamiento estratégico y tiene un concepto muy amplio, como
lo es: “Este tipo de pensamiento es un pensamiento que supera al pensamiento
científico, no excluyéndolo, sino integrándolo. El pensamiento estratégico
tiene como objetivo buscar la capacidad de anticipación de los acontecimientos,
visualizar un destino y construirlo, y alcanzar el futuro que se considera más
conveniente para una persona, sociedad, empresa o Nación”.
Michael E. Porter
(Consultado 2008), plantea “Toda
empresa que compita en una industria posee una estrategia competitiva. Para
diseñar una estrategia competitiva se debe crear una fórmula general de cómo
una empresa va a competir, cuáles serán sus metas y qué políticas se requerirán
para alcanzarlas. Dicha estrategia es una combinación de metas que busca la
compañía y de políticas con que trata de alcanzarlas. Para formular una
estrategia competitiva se requiere examinar los cuatro factores que determinan
los límites de lo que la compañía podrá lograr. Estos factores son fuerzas y
debilidades de la empresa, valores personales de los principales ejecutivos,
oportunidades y riesgos de la industria, y expectativas sociales generales. Los
puntos fuertes y débiles, combinados con los valores, determinan los límites
internos de la estrategia competitiva que una compañía puede implementar”.
Análisis Personal.
De acuerdo a la opinión de los
autores antes señalados, considero que El Pensamiento Estratégico, nos ayuda a
conseguir lo que queremos, es saber responder ¿dónde estoy hoy? y ¿hacia dónde
se quiero ir? Esto quiere decir, que busca la planificación del presente y del
futuro.
La competitividad,
la podemos ver constantemente en nuestros trabajos, busca ganar méritos, es un proceso espontaneó y natural.
2.2. Estrategias Innovadoras y la Ciberestrategias.
“Las
innovaciones introducidas por Drucker en sus primeras obras:
1.
La gestión es un saber que puede ser sistematizado y aprendido. Este concepto
sacrificó la idea del "gestor innato" y democratizó la profesión de
gestor;
2.
Los gestores son un grupo líder en la sociedad industrial, en ascensión social
y poseedores de un conocimiento específico;
3.
Los gestores son un órgano específico de la empresa que tornan productivos los
recursos.
Establece los siguientes retos para
la gestión:
Ø
La
importancia de la sociedad de la información; la llegada de las tecnologías de
la información no significa una revolución en la maquinaria, en las técnicas,
en el software, en la velocidad, pero si significa una revolución de conceptos.
Las tecnologías de información no son procesadores de datos pero herramientas
productoras de información y conocimiento que posibilitan nuevas cuestiones y
nuevas estrategias.
Ø
El
trabajador del conocimiento. De un lado, el trabajador del conocimiento tiene
una preparación, un saber, muchas veces superiores al de sus mandos. Así, sus
motivaciones ya no son puramente económicas. Uno de los retos que se planteará
será elegir adecuadamente los trabajadores, atraer talentos, motivarlos y
mantenerlos productivos. La única ventaja competitiva de los países
desarrollados es la oferta de gente preparada, entrenada y educada para el
trabajo basado en el conocimiento.
Ø
La
creciente importancia de las organizaciones sin fines lucrativos y de las que
se dedican al servicio público. el motor del crecimiento han sido los
gobiernos, las profesiones liberales y las actividades relacionadas con la
salud y la educación.
En su publicación el autor Jose
Tersey, (2007), también abarca el
punto de La ciberestrategia, en la que explica que “apunta a las nuevas
estrategias que se están generando sobre la Internet para apoyar los
requerimientos de las empresas:
Ø Asegurar el acceso a la
información y los conocimientos. Las personas y las organizaciones deberían
beneficiarse del acceso a la información, los conocimientos y las ideas.
Ø Fomentar el acceso
universal a precios asequibles. Una infraestructura convenientemente
desarrollada es la condición previa para que todos los actores puedan acceder de
forma segura, fiable y a precios asequibles a la información, y para el
perfeccionamiento de los servicios pertinentes.
Ø Fomentar la diversidad
lingüística y la identidad cultural. La sociedad de la información está basada
en el respeto de las expresiones culturales y en su disfrute.
Ø Desarrollar los recursos
humanos a través de la educación y la formación. La gente debería poder
adquirir las capacidades necesarias para participar activamente en la sociedad
de la información, comprenderla y beneficiarse plenamente de las posibilidades
que ofrece.
Ø Crear condiciones
favorables y, en particular, marcos jurídicos, normativos y políticos. Con el
fin de aprovechar al máximo los beneficios económicos y sociales de la sociedad
de la información, los gobiernos deben crear un contexto jurídico, normativo y
político fiable, transparente y no discriminatorio, capaz de promover la
innovación y la competencia en el campo tecnológico, favoreciendo así las
inversiones necesarias, principalmente del sector privado, en la instalación de
infraestructuras y la creación de nuevos servicios.
Ø Crear confianza y seguridad
en la utilización de las Tecnologías. Las redes y los sistemas de información
deberían tener la robustez necesaria para evitar, detectar y resolver
convenientemente los problemas de seguridad.
Ø Buscar solución a los
problemas a escala mundial”
Análisis Personal.
Hoy en día existen
diversas estrategias innovadoras en todas las áreas, en la tecnología se
observa a pasos agigantados el crecimiento de estas innovaciones, como por
ejemplo la evolución de la telefonía celular como lo es la utilización de UMTS
a futuro aportando mayores beneficios a la empresa y al usuario final.
Conclusión.
En la concepción más moderna, la Planificación
Estratégica concibe la organización como un sistema abierto dentro de un
entorno inestable, turbulento y por consiguiente incierto y cambiante. Por ello
hoy en día, principalmente los Gerentes, aceptan la necesidad de contar con un
sistema u organización planificado y flexible que permita la adaptación
permanente del mismo a los cambios que se operan eficientes, como una garantía
del éxito.
El pensar estratégicamente y el actuar permanentemente de manera
proactiva no reactiva, es una cultura que se asimila, se ejercita y se vive con
ella.
INTERROGANTES.
¿Cuál es la
diferencia entre planificar y planificar estratégicamente?
La diferencia entre planificar y
planificar estratégicamente se basa en que la primera consiste en pensar y
planear algo antes de actuar para lograr un objetivo, mientras que la
planificación estratégica implica la definición de objetivos a largo plazo
utilizando recursos para llevarlos a cabo.
- ¿La concepción
del planificar es igual entre los autores de libros que traten sobre el tema?
Si la respuesta es no ¿en qué está la diferencia?
La Concepción de
planificar es igual entre todos los autores ya que todos llegan a la conclusión
que es una herramienta que busca
organizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos deseados, a
través de la puesta en marcha de unas acciones, independientemente del sistema
político (socialista o capitalista) como eje rector.
-
¿Qué relación hay entre planificar y tomar decisiones?
La
relación que existe entre planificar y tomar decisiones, es que una depende de la
otra, si se tiene una buena planificación es más fácil la toma de decisiones,
es decir, los responsables con competencias organizacionales bien definidas, al
planificar, toman decisiones que serán premisa de ejecución de lo planificado.
- ¿Cuál es
la diferencia entre pensar y pensar estratégicamente?
Pensar, es una característica humana que realizamos
espontáneamente de manera natural, mientras que pensar estratégicamente se basa
en el pensamiento lineal, es decir, es
analítico y ocurre de manera secuencial.
-
¿Con cuál corriente o enfoque de planificación se identificaron en este
trabajo? O ¿están claros con cuál o cuáles de ellas trabajaron en su
investigación y con cuál podrían trabajar en su TEG?
Según mi criterio estuvo presente la
Planificación Normativa, ya que se guía por las acciones del planificador, es
decir, define rigurosamente las acciones a seguirse.
En mi TEG podría trabajar con la planificación Normativa porque
describen rigurosamente los planes a seguir para el logro de los objetivos a
alcanzar, que en el caso de la TEG serian los objetivos específicos.
INFOGRAFIAS.
1. Planificación. [en línea]. Dirección URL,
<
http://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n>, [Consultado el 04 de
Junio del 2008],
En esta página, se puede encontrar un concepto bien sencillo sobre
la Planificación. El proceso de
planeación sigue un conjunto de pasos que se
establecen inicialmente, y quienes realizan la planificación
hacen uso de las diferentes ...
2.
Planificación
Estratégica. [En Línea], Dirección URL,
<http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/No10/planificacionestrat%E9gica.htm>,
[Consulta: 2008,Junio 04],
Planificación Estratégica: Concepto, evolución,
características, ventajas y desventajas, etc. Todo lo relacionado al tema planificación estratégica es la información
suministrada en esta página.
3.
Planificación
Estratégica. [ En Línea], Dirección URL,
< http://exa.unne.edu.ar/depar/areas/informatica/semprof/public_html/material/PlanifEstrag.pdf>,
[Consulta: 2008,Junio 05],
En esta página podemos encontrar un seminario de
planificación de gran utilidad y explica detalladamente cada uno de los puntos
relacionados. Se trata de un gran manual sobre todo lo relacionado a la
Planificación Estratégica.
4.
Etapas
de la Planificación Estratégica. [En Línea], Dirección URL,
<
http://www.gsc.hn/temas/planificacion_estrategica/plani_estrateg.pdf>, [Consulta: 2008,Junio 05],
Este trabajo muestra las diferentes etapas que
conforman la Planificación Estratégica en las Organizaciones. Sin lugar a duda
proporciona una base solida de comprensión.
5.
Pensamiento
Estratégico. [En Línea], Dirección URL,
<
http://www.buzanspain.net/mapa/PensamientoEstratgico.html>,
[Consulta: 2008,Junio 05],
Vale la pena, analizar el concepto sobre Pensamiento
Estratégico que propone el autor en esta página.
REFERENCIA
BIBLIOGRAFICA.
INFANTE, Yolanda. (2003). Conceptos y Reflexiones
para Gerentes. (3ra. Edición), Caracas, Venezuela: S/E.
DIRECCIONES
ELECTRONICAS.
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TRIPIER, Benjamín. (s/a). [Pagina Web en Línea].
Disponible: http://www.ntn-consultores.com/articulos/planificacionestrategica.htm
[Consulta:
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KRELL, Horacio. (s/a). [Pagina Web en Línea].
Disponible: http://www.ilvem.com/shop/otraspaginas.asp?paginanp=348&t=EL-PENSAMIENTO-ESTRAT%C3%89GICO.htm
[Consulta: 2008, Junio 06].
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en Línea]. Disponible: http://www.vaneduc.edu.ar/uai/comuni/conexion/conexion-6/pensamiento-estrategico.htm
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[Consulta:2008, Junio 01].
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Disponible: http://www.geocities.com/terseycaceres/herramientas.html#_Estrategias_Innovadoras_de_Drucker:
[Consulta:2008, Mayo 31]
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Disponible: http://es.geocities.com/condor3326/planificacion/T1.htm
[Consulta:2008,
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