Cetak muka surat ini

KERANI SEKOLAH MELAMPAU

09 Januari 2005
Pengirim : tsunami

KERANI SEKOLAH MELAMPAU... Saya tertarik dengan keluhan sdra khairul mengenai sikap sesetengah kerani yg bersikap buruk, bukan shj terhdpt ibubapa malah guru. Ada sebuah sekolah yang terletak di Bdr Baru Bangi yang baru dibuka 3 thn, yang memiliki kerani2 sedemikian. Pernah kawan saya menelefon ke sekolah dan menanyakan soalan kepada kerani tp jawabnya dengan bhs yg kasar seolah2 dia guru besar. Saya pernah bertanya kepada guru-guru di sekolah tersebut kenapa tidak ditukarkan shj kerani2 itu, jawabnya pihak pentadbiran buat tak reti sahaja...dan pada mereka tidak ada pun masalah timbul tentang kerani2 ini kerana tidak ada satu surat aduan rasmi mengenai kerani2 tersebut. Perlu diingat di sini bahawa murid and ibubapa adalah pelanggan sekolah..dan kerani seharusnya memiliki watak yang mesra pelanggan!