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Rediseño
de Procesos |
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El rediseño de procesos permite lograr cambios
significativos en la forma de operar el negocio, utilizando un
enfoque integral formado por el análisis, diseño e implantación de:
procesos, tecnología, estructura (de organización y físicas), gente
(y su cultura de trabajo), productos, servicios, clientes y
mercados. El uso de la cadena de valor permite crear una visión integral de la organización, así como plantear las necesidades por industria en la definición de soluciones. Ejemplo de cadena de valor: 
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