Resumen

jaalaM Technologies es un empresa que ofrece aplicaciones para monitoreo y administración de red. AppareNet es un sistema que identificar las causas y punto de cuellos de botella en la red de forma que las empresas pueden mejorar el rendimiento de sus redes y reducir costos de operación.

Normalmente las redes IP contemplan ciertos problemas de congestión. La degradación en el trafico de la red conlleva retraso y reduce el ancho de banda disponible, esto implica una reducción del rendimiento. Por lo general esta degradación puede ser vista como tolerable, pero en casos donde ser puede observar perdida de paquetes, o mas aun, perdida de conexión, se deben tomar medidas para identificar y remediar dichos problemas.

appareNet permite detectar y diagnosticar fácilmente problemas de trafico y degradación de rendimiento. Cuando el problema es detectado por lo general una simple reconfiguracion de los equipos puede proveer cambios verdaderamente significativos en las redes IP.

En muchos casos no esta claramente identificado el problema del trafico de red, por lo que una pagina web puede tardar de 2 a 6 segundos en cargar o una tarjeta de red puede estar trabajando en un porcentaje mucho menor a su capacidad y los ingenieros de red no pueden determinar en que punto se encuentra el problema, es por ello que las causas de los problemas de rendimiento pueden provenir tanto de la topología física de la red como del uso de las aplicaciones. Debido a la capacidad del sistema appareNet de viajar a través de las diferentes capas del modelo OSI, es posible monitorear de punto a punto la ruta de red.

Son muchos los motivos para perder rendimiento en la red y comenzar a presentar congestión fuera de lo normal donde representa un problema significativo, cable mal diseñado o driver de tarjetas poco eficiente pueden ser causa de estas bajas. Uno de los elemento mas comunes es el router, el cual es un dispositivo de que procesa paquetes por colas bajo el método FIFO (primero en entrar primero en salir). Algunos paquetes llegan a la cola mientras son encontrados los paquetes contiguos a ellos, y mientras se espera que todos los paquetes sean procesados se puede producir retardo, igualmente en algunas situaciones los routers son usados para trabajos que no fueron diseñados, como el filtrado, donde se requiere gran uso de CPU. En otros casos se puede observar que existen cuellos de botella ya que el ancho de banda es reducido a algún dispositivo que se encuentra por debajo del estándar establecido para la red, por ejemplo en un red de 100 mbps, la transmisión de datos puede reducirse a solo 10 mbps si en algún punto debe pasar por un dispositivo de esa velocidad.

La detección de los problemas de trafico puede resultar algunas veces sencilla y en otros casos compleja. El caso mas común es cuando se hacen mediciones del los paquetes transmitidos y los perdidos y se realizan estadísticas de congestión, esto resulta muy sencillo para cuando se tiene acceso a medir todos los router por los que pasa una transmisión de punto a punto, pero en otros casos no es posible hacer esto. El problema es que no solo problemas de trafico pueden estar presentes sino que la degradación del rendimiento de la red puede verse influido por muchos otros motivos.

Apparenet proporciona análisis para diferentes tipos, tamaños y grupos de paquetes y genera una visión de la ruta de la red, y luego se basa en esa visión para medir analizar y diagnosticar los posibles problemas de tráfico que puedan existir. De forma que pueda ser identificada fácil y rápidamente la causa de los problemas presentes y sus posibles soluciones.

Análisis critico

Resulta muy interesante contar con una herramienta de este tipo para diagnosticar la red, mas aun cuando pueda ser usada en modo multicapa, donde la herramienta puede viajar entre las diferentes capas de la red y determinar a que nivel se encuentra la degradación.

Muchas veces los problemas de transmisión puede ser solucionados muy fácilmente y hasta detectados de forma sencilla, pero hacer uso de este tipo de aplicaciones siempre hará mas fácil el trabajo y al mismo tiempo proporcionara el monitoreo necesario para medir y obtener indicadores clave para mejorar el rendimiento de la red.

Seria interesante plantear desde el punto de vista de inversión a nivel de costo - beneficio que tan productiva puede ser la inversión en este tipo de herramientas en términos donde se puedan cuantificar los beneficios aportados.

También seria importante que la aplicación pueda diagnosticar otro tipo de redes como ATM o FR y de este modo poder presentarse como una solución integral donde se permita medir de extremo a extremo en topologías donde se pasa por diferentes tipos de redes y realizar mediciones en los puntos claves y cuellos de botella.

Aplicabilidad al entorno laboral

En mi entorno laboral se trabaja casi en su totalidad con redes IP. Este tipo de ambientes es muy común a presentar fallas que degradan la red y por lo general las congestiones son siempre asumidas como tolerables mientras que la red se mantenga en funcionamiento.

Actualmente no contamos con ninguna herramienta de diagnostico que nos pueda indicar cambios notables o degradaciones importantes en la red, esto implica que en los aspectos de garantía de la conectividad se trabaja a ciegas, donde se asume un alto grado de tolerancia a la lentitud de la red.

Resulta muy interesante aplicar hacer uso de una herramienta de este tipo, donde lo mas probable es que sean encontrados problemas bastante importantes que antes no fueron identificados y que pueden ser solventados de manera sencilla. Ya que la red actual es bastante vieja y requiere mantenimiento y monitoreo constante.

Seguramente el aspecto mas fundamental a la hora de decidir el uso de una aplicación de este tipo es el factor costo / beneficio, donde se debe demostrar muy claramente cuales serian los beneficios tangibles e intangibles con el uso de estas medidas y contrastarlo con el costo total de la implementación.