A continuación enunciamos algunas reglas para obtener un soporte rápido y de forma eficiente:
Relate el problema de forma clara y objetiva, así la atención será más rápida y precisa. Antes de llamar al soporte tenga una lista que describa su hardware, como modelo xxx de tarjeta de vídeo, tarjeta de red, HD y otros. Esto facilita el diagnóstico del problema.
Cuando hable con el técnico haga enseguida el procedimiento indicado en su computador o anótelo para efectuarlo posteriormente.