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Paula Marion Santana Praça: Renato Humberto Calcagno, 100 Bloco 10 Ap. 31 Bairro Tibery Uberlândia – MG 38405-054 (34) 8803-6335 25 anos Solteira
Formação: Cursando Gradução em Pedagogia – Gestão e Tecnologia Educacional Faculdade UNIMINAS Início: Jan/2005 a Dez/2007
Idiomas: Espanhol – básico
Informática: Word, Excell, Power Point, Internet, Front Page, RMClassis, RMFluxus, Notes, Desktop.
Outros Cursos: Curso de atendimento e negociação CDL Uberlândia Abril/2007
Experiência Profissional: UNIMINAS – União Educacional Minas Gerais Desde Dezembro/2006 Trabalho na Secretaria Financeira atuando como Auxiliar Administrativo, os processos desenvolvidos, são: matrícula de aluno, financiamentos, arquivo, análise de relatórios.
American Express De: Junho/2001 a Junho/2006 Atuei por dois anos no setor de atendimento a clientes externos e dois anos no processo de monitoramento dos atendentes analisando tempo de espera dos clientes, tempo de atendimento dos atendentes, tempo de bloqueio, acompanhamento do nível de serviço.
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