‏5 – 1 موضوع البحث :‏

تمهيد :

قدم لنا الفصل الأول من هذا البحث فكرة عن الإنترنت ومفهومها وأهم خدماتها، وكذلك تحدث عن الإعلام الإلكتروني وتعريفه وعن الإعلام العربي في الإنترنت وقدم لنا الفصل الثاني فكرة واضحة عن ملامح الإعلام الفلسطيني في الإنترنت، من خلال رصدنا لعدد من المواقع الفلسطينية على الشبكة.

وسوف نتطرق في هذا الفصل إلى إبراز أهم خصائص الإعلام الفلسطيني على الشبكة الدولية

I- على مستوى الشكل :

يقوم مستخدم الإنترنت باختيار موقعه المفضل على الشبكة، لذلك يعتبر تصميم الموقع وسهولة الإبحار داخل الموقع من أهم العوامل التي تجذب انتباه واهتمام المستخدم، وجلب أكبر عدد ممكن من المشتركين "الزوار".

وهذا لايعني أن الموقع الأفضل هو الموقع ذو التصميم الجيد و الذي يسهل الإبحار فيه فحسب، ولكنه الموقع الذي يقدم لزواره مجموعة من الخدمات التي لا توجد في المواقع الأخرى ولا تدعه يخرج من هذا الموقع ويلبي حاجياته كمستخدم إنترنت.

وتمتاز المواقع الإعلامية في تعدد أشكال تقديم المعلومة في الشبكة وتنوع المضامين فإنها مطالبة قبل غيرها بتقديم الإضافة دائما، ولاتبقى كما هي عليه.

ومما تقدم فلابد لنا من اختيار معايير ومقاييس نستطيع من خلالها إبراز خصائص المواقع الإعلامية وتقييم آدائها. ووضع هذه المواقع تحت الملاحظة لمعرفة ما تم إنجازه على مستوى تصميم الموقع واستكمال النواقص المحتملة خاصة وأن الإنترنت سريعة التغير.

وهناك عدة مقاييس مرتبطة بخصائص الإعلام الفلسطيني في الإنترنت وهي :

1- كيفية الوصول إلى الموقع[58].

2- سرعة تنزيل صفحات الموقع على الشاشة.

3- لغة الموقع[59].

4- مجانية تقديم المعلومات." المواد الإعلامية ".

5- استخدام البرامج المساعدة.

6- الروابط الوصلات الفائقة.

7- استخدام الوسائط المتعددة[60].

8- سهولة الإبحار داخل الموقع[61].

9- الأرشيف الإلكتروني[62].

10- الخدمات التي يقدمها الموقع " الخدمات المرافقة".

11- التفاعلية[63].

12- تحديث المعلومات[64].

13- استمرارية الموقع[65].

I-1- كيفية الوصول إلى الموقع :

تعتمد المواقع الإعلامية ثلاثة وسائل للوصول إليها وهي :

أ) أدلة محركات بحث

ب) تقدم كل وسيلة إعلامية عنوان موقعها الإلكتروني عن طريقها هي مما يساهم في إعلام جمهورها الخاص بوجود هذا النوع.

ج) تستغل المواقع الإعلامية الروابط الإلكترونية"the links " بكثافة وخاصة تلك الروابط التي تقدمها المواقع الإعلامية المتخصصة.

ولا ننسى هنا أن مستخدمي الإنترنت يتبادلون العناوين الإلكترونية فيها بينهم وبالتالي فان جودة الموقع تساهم في شهرته.

وان هذا العنصر هو من أهم العناصر الموجودة فبدونه لايصل مستخدم الإنترنت إلى الموقع فلا بد من العمل جيدا على هذا العنصر لكي يصل إلى الناس.

وفي الجدول التالي رقم (1) عرض للمواقع الإعلامية الفلسطينية ومجموعة من أفضل المواقع الإعلامية العربية، وسنرى من خلال الجدول هل أن المواقع الإعلامية الفلسطينية توجد في جميع المواقع الإعلامية المختارة أم لا، وقد اخترنا ستة مواقع إعلامية عربية، وهي " أمين، بال سيك، صحافة، نسيج، عجيب، أين".

الجدول رقم (1) : كيفية الوصول إلى الموقع

أين	عجيب	نسيج	صحافة	بال سيك	أمين	اسم الموقع
نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	صحيفة القدس
نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	الأيام
نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	الحياة الجديدة
لا	نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	كل العرب
نعم	نعم	نعم	لا	نعم	نعم	الاستقلال
لا	لا	لا	لا	لا	نعم	Palestine daily
لا	نعم	لا	لا	نعم	لا	الحرية
لا	لا	لا	لا	نعم	نعم	أخبار النقب
نعم	نعم	لا	لا	نعم	نعم	المسار
لا	لا	لا	لا	لا	نعم	فلسطين المسلمة
نعم	لا	لا	لا	نعم	نعم	أخبار الخليل
نعم	نعم	نعم	لا	لا	نعم	فصل المقال
نعم	نعم	نعم	لا	نعم	نعم	صحيفة الرسالة
نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	مجلة فلسطين المسلمة
لا	نعم	لا	لا	نعم	نعم	صوت الحق والحرية
لا	لا	نعم	لا	لا	لا	jerosalem times
لا	لا	لا	لا	لا	نعم	"صحيفة" الشعب
نعم	لا	نعم	لا	نعم	لا	الصباح
لا	لا	نعم	لا	لا	لا	فلسطين تايمز
نعم	نعم	لا	لا	نعم	لا	صحيفة صوت فلسطين
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	مجلة الضمير الفلسطيني
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	المجلة المركزية لحركة فتح
لا	لا	لا	لا	لا	لا	الرأي
لا	لا	لا	لا	لا	لا	صوت الأسير

بقية الجدول رقم (1)

أين	عجيب	نسيج	صحافة	بال سيك	أمين	اسم الموقع
لا	لا	نعم	لا	نعم	لا	قناة فلسطين الفضائية
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	تلفزيون الأمل
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	تلفزيون النورس
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	تلفزيون المهد
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	تلفزيون المجد
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	تلفزيون الجلاء
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	قناة الرعاة
لا	نعم	لا	نعم	لا	لا	راديو وتلفزيون أمواج
نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	إذاعة صوت فلسطين
لا	لا	لا	لا	لا	لا	صوت الحب والسلام
لا	لا	لا	نعم	لا	لا	إذاعة بيرزيت
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	إذاعة القدس
لا	لا	لا	لا	لا	لا	موقع عروب
لا	لا	نعم	لا	لا	لا	موقع البراق
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	موقع بال سيك
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	إسلام أون لاين
لا	نعم	نعم	لا	لا	نعم	أمين
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	غزة نت
لا	لا	لا	لا	لا	لا	عين فلسطين
نعم	لا	نعم	لا	لا	لا	موقع حركة فتح
لا	لا	لا	لا	لا	لا	حركة التحرير الوطن "فتح "
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	المركز الفلسطيني للإعلام
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	حركة الجهاد الإسلامي
لا	لا	لا	لا	نعم	لا	الجبهة الشعبية
لا	لا	لا	لا	لا	لا	حركة النضال الإسلامي
نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	نعم	وكالة الأنباء "وفا"

نلاحظ من خلال الجدول رقم (1) أن هناك أربعة مواقع فلسطينية موجودة في جميع المواقع العربية التي اخترناها وقد أدت هذه المواقع الرسالة الإعلامية في الإنترنت ونجد من خلال فقرة صحافة واعلام الموجودة في كل موقع.

ونلاحظ كذلك أن هناك سبع مواقع فلسطينية لم توجد في أي موقع عربي مما اخترناها، وذلك يعتبر ضعف من هذه المواقع الفلسطينية، وبالتالي لم تصل إلى عدد كبير من مستخدمي الإنترنت.

أما بقية المواقع من صحافة مكتوبة، إذاعات ـ محطات تلفزية، غير موجود ة في كل المواقع الستة المختارة، وهو يعتبر تقصير من قبل تلك المواقع وقلة انتشارها بين المواقع كما نلاحظ أن النسبة الأكبر من هذه المواقع هي مواقع لصحف ومجلات، لأنها أكثر وسيلة تتبادل بين المواقع،

I-2- سرعة تنزيل صفحات الموقع على الشاشة :

المواقع الغنية بالصور والأصوات تتطلب وقتا طويلا لتنزيل صفحاته على شاشة الكمبيوتر.

وإذا استخدمت تقنية ال "PDF " فان الموقع يصبح بطيء في تنزيل صفحاته وأيضا حجم الموقع والصور له دور في درجة السرعة، فإذا كانت نوعية الصور كبيرة وليست من نوع "gif" تؤثر في سرعة تنزيل الصفحات.

ونشير إلى أن سرعة تحميل الصفحات ترتبط بستة عوامل أساسية هي :

1- نوع الكاشف / المعدل Modem.

2- نوع الخط الذي يرتبط بالإنترنت.

أ‌- خط هاتف.

ب‌- خط خاص.

3- عدد المخدمات اللازمة للوصول إلى الخادم " server " الذي يقدم الموقع المطلوب بالإضافة إلى حجم المستخدم الذي يقدم صفحات الموقع، كلما زاد عدد الزوار ازداد بطيء تحميل الموقع.

4- غنى الموقع بالوسائط المتعددة وخاصة الصور والأصوات.

5- تنزيل البرامج المساعدة بكثرة أي في ثنايا الموقع تبطئ من سرعة الحصول على المعلومات.

6- فتح أكثر من موقع في نفس اللحظة يبطئ من سرعة تنزيل الصفحات.

وتعاني المواقع الفلسطينية من مشكلة البطء في تنزيل الصفحات ويرجع السبب في ذلك إلى أن أغلب المواقع الفلسطينية تستخدم تقنية الصورة في عرض النصوص المكتوبة باللغة العربية، وقد أشرنا إلى هذه القضية في الفصل الأول من هذا البحث.

ولكن نلاحظ أن هناك بعض المواقع الفلسطينية التي بدأت تستخدم تقنية النص مما جعلها أسرع في تنزيل الصفحات على الشاشة ونذكر مثال ذلك :

موقع بال سيك "pal seek "، موقع عروب"Arrob"، البراق "alburaq" صحيفة القدس، صحيفة الأيام....

I-3- اللغة : * "لغة الموقع "

اللغة هي عبارة عن وسيلة الاتصال المباشر بين البشر عن طريق الألفاظ والأصوات الواقعية والعرفية التي تدل على المعاني وتختلف باختلاف العصور والشعوب.واللغة إحدى الركائز التي تقوم عليها الإعلام، لأنها الأداة التي يستطيع بها الأفراد أن يتفاهموا ويتعارفوا، وهي بذلك تعتبر من أكثر الأشكال الرمزية استفادة من سنة التطور[66].

وتعتبر اللغة من العناصر الهامة لتحديد خصائص مضمون الموقع وتحديد خصائص جمهوره فقد حافظت معظم المواقع الفلسطينية على اللغة العربية، وخاصة منها مواقع الصحافة المكتوبة، وبعض المواقع الإعلامية الفلسطينية اختارت أن تكون لغة موقعها اللغة الإنكليزية، palestine daily وبعض المواقع اختارت أن تكون ثنائية اللغة من ذلك نجد (إسلام أون لاين، غزة نت، موقع الجهاد الإسلامي).

هناك مواقع تستخدم أكثر من لغتين، فموقع وكالة الأنباء الفلسطينية وفا تنشر موادها الإخبارية باللغات العربية الانكليزية العبرية، وكذلك المركز الفلسطيني للإعلام يستخدم العربية والإنجليزية والروسية بالإضافة إلى موقع حركة فتح تستخدم العربية والإنجليزية والفرنسية.

نلاحظ أن بعض المواقع الفلسطينية تسعى إلى نشر صوتها بأكثر من لغة وهذا شيء إيجابي حتى تحاول هذه المواقع لجلب أكبر عدد من المستخدمين ليس على المستوى العربي لكن على المستوى العالمي. لكن وان كانت تلك المواقع قليلة العدد فيجب أن تقدم رسالتها بشكل جيد ومتطور مستغلة في ذلك كل الإمكانيات التي أتاحتها الإنترنت وذلك لتحقيق الهدف التي تسعى من أجله.

I-4- مجانية تقديم المواد الإعلامية :

إن المواقع الإعلامية في غالبيتها لا تجدي نفعا ماديا نعني خلال نشر رسالتها في الإنترنت باستثناء المواقع الإعلامية التي تحوي بداخلها وصلات اشهارية، وتقوم المؤسسات الإعلامية ببث موادها على شبكة الإنترنت كتعريف بهذه المؤسسة على أمل أن يكون في المستقبل اشتراك للدخول إلى المواقع الإعلامية، وهذا صعب لأن مثل هذه المؤسسات الإعلامية يجب أن لا تنتظر مردودا ماديا من وراء نشر موقعها على الإنترنت، لأن من وجهة نظر الملتقي أو المستخدم أنه يقوم بدفع مقابل لهذه الخدمة وذلك ربما عن طريق دفع اشتراك خدمة الاتصال بإلانترنت، بالإضافة إلي دفع الهاتف مقابل لاتصاله ودخوله للشبكة العالمية.

والى هذه اللحظة لا يوجد أي موقع إعلامي فلسطيني يقدم خدماته بدفع أي اشتراك بل تقدم رسالتها وكامل خدماتها الإضافية مجانيا بدون مقابل وما يتم تسديده مقابل ذلك هو ذكرناه آنفا.

I-5- استخدام البرامج المساعدة :

إن استخدام البرامج المساعدة التي تتيحها شبكة الإنترنت تسهل على المستخدم من الحصول على المعلومات وقراءتها بدون جهد ووجودها يخفف من حدة المشاكل التقنية الناتجة عن اختلاف أنواع الحواسيب وأنظمتها المتنوعة ونجد ذلك في بعض المواقع تقوم بعرض بعض البرامج التي تساعد في قراءة النص مثلا، إذا كان نوع الحاسوب لا يقرأ بالطريقة العادية مثلما نجد وصلات فائقة لتنزيل البرنامج على الجهاز دون مقابل عادة.

والمواقع خاصة الصحف التي تستخدم تقنية "PDF" تحتاج إلى استخدام برنامج Adobe acrobat Reader، وتحتاج مواقع الإذاعة والتلفزة إلى استخدام أحد البرامج Real Player أو media player.

وإذا نظرنا إلى المواقع الفلسطينية، نجد أن غالبيتها لا تستخدم برامج مساعدة فهي تقدم موادها دون أي مشاكل تتطلب أحد البرامج المساعدة، لكن هناك بعض مواقع الصحف الفلسطينية تحتاج إلى برنامج Abode Acrobat Reader، مثل كل العرب، فصل المقال.

ونجد أن أربعة مواقع إعلامية تبث برامجها عبر الإنترنت وهي قناة فلسطين الفضائية، إذاعة بيرزيت، راديو أمواج، وصوت فلسطين، وهي تستخدم برنامج Real Player مع ملاحظة أن نسبة قليلة من المواقع الفلسطينية خاصة الإذاعات والمحطات التلفزية لم تستغل إمكانية استخدام الصوت الصورة وهذه واحدة من المآخذ على الإعلام الفلسطيني في الإنترنت.

وكما ذكرنا أهمية الصوت والصورة في الإنترنت ليصبح من المواقع الجيدة على الشبكة.

I-6- الروابط " الوصلات الفائقة "

الوصلات الفائقة " Hyper Links " هي عبارة عن تقنية هامة تستخدم للتنقل بين الوثائق والصفحات داخل المواقع وتمتد إلى مواقع أخرى داخل الشبكة ويطلق عليها " الروابط" وكلما ازداد عدد الروابط في الموقع، كلما ازدادت أهميته ـ وقد قضت هذه التقنية على خطية السرد النصي. حيث يمكن من خلاله الربط بين أي موضوع و آخر داخل النص أو الوثيقة^[67].

وبطبيعة الحال استخدمت المواقع الإعلامية الفلسطينية هذه التقنية توجد روابط لابأس بها داخل تلك المواقع.

I-7- استخدام الوسائط المتعددة :

الوسائط المتعددة هي عبارة عن إمكانية المزاوجة بين الصوت والصورة والنص المكتوب، هناك أيضا إمكانية استخدام الصور* المتحركة وتعتبر الوسائط المتعددة ميزة هامة تتيحها الإنترنت، ومهمة كذلك بالنسبة للمواقع الإعلامية، حتى يدعم موادها الإعلامية والصورة بالاضافةالى النص المكتوب، سنرى من خلال الجدول رقم2.

كيف استغل الإعلام الفلسطيني هذه التقنية.

الجدول رقم (2) : استخدام الوسائط المتعددة

نص+ صوت+ صورة	صورة متحركة	اسم الموقع
لا يوجد	لا يوجد	موقع صحيفة القدس
لا يوجد	يوجد صورة متحركة	موقع صحيفة الأيام
لا يوجد	لا يوجد	موقع صحيفة الحياة الجديدة
لا يوجد	لا يوجد	كل العرب
لا يوجد	يوجد صورة متحركة	الاستقلال
لا يوجد	لايوجد	Palestine daily
لا يوجد	يوجد	الحرية
لا يوجد	يوجد صورة متحركة	أخبار النقب
لا يوجد	لا يوجد	المسار
لا يوجد	صورة متحركة	Jerosalem times
لا يوجد	صورة متحركة	أحبار الخليل
لا يوجد	لا يوجد	فصل المقال
لا يوجد	لا يوجد	صحيفة الرسالة
لا يوجد	لا يوجد	مجلة فلسطين المسلمة
لا يوجد	لا يوجد	صحيفة صوت الحق والحرية
لا يوجد	صورة متحركة	الصباح
لا يوجد	لا يوجد	صحيفة الشعب
لا يوجد	لا يوجد	فلسطين تايمز
لا يوجد	لا يوجد	صحيفة صوت فلسطين
لا يوجد	لا يوجد	مجلةالضميرالفلسطيني
لا يوجد	لا يوجد	المجلة المركزية لحركة فتح
لا يوجد	لا يوجد	صحيفة الرأي
لا يوجد	لا يوجد	صحيفة صوت الأسير

بقية الجدول رقم (2)

نص+صوت+ صورة	صورة متحركة	اسم الموقع
لا يوجد	صورة متحركة	تلفزيون فلسطين الفضائية
لا يوجد	يوجد	تلفزيون الأمل
لا يوجد	لا يوجد	تلفزيون النورس
لا يوجد	يوجد صور متحركة	تلفزيون المهد
لا يوجد	لا يوجد	تلفزيون المجد
لا يوجد	لا يوجد	تلفزيون الجلاء
لا يوجد	لا يوجد	قناة الرعاة
لا يوجد	لا يوجد	راديو وتلفزيون أمواج
لا يوجد	لا يوجد	إذاعة صوت فلسطين
لا يوجد	لا يوجد	صوت الحب والسلام
لا يوجد	لا يوجد	إذاعة بيرزيت
لا يوجد	لا يوجد	إذاعة القدس
لا يوجد	صور متحركة	موقع عروب
لا يوجد	يوجد صور متحركة	موقع البراق
لا يوجد	يوجد	موقع بال سيك
لا يوجد	لا يوجد	موقع إسلام أون لاين
لا يوجد	لا يوجد	موقع أمين
لا يوجد	صورمتحركة	موقع غزة نت
لا يوجد	صورة متحركة	عين فلسطين
لا يوجد	لايوجد	موقع حركة فتح
لا يوجد	لايوجد	حركة التحرير الفلسطيني فتح
لا يوجد	يوجد	المركز الفلسطيني للإعلام
لا يوجد	يوجد	حركة الجهاد الإسلامي
لا يوجد	لا يوجد	الجبهة الشعبية
لا يوجد	لا يوجد	حركة النضال الإسلامي
لا يوجد	يوجد	وكالة الأنباء "وفا"

نلاحظ من خلال الجدول رقم (2) أن واحد وعشرين موقعا فلسطينيا استخدم صورة متحركة، وثلاثة وثلاثين موقعا لم يستخدم الصورة المتحركة.

ونلاحظ كذلك من خلال الجدول أن جميع المواقع الفلسطينية لم يستخدم الوسائط المتعددة (نصن صوت وصورة)، ولم تستغل الوسائط المتعددة ( نص و صوت) بالنسبة لغير الإذاعات؟

ومن هذا المنطلق فان الإعلام الفلسطيني لم يستغل هذه الوسيلة وهي ضرورية لأنها من المسائل الهامة والحديثة في الإنترنت،

I-8- سهولة الإبحار داخل الموقع :

من أهم ميزات الموقع هو سهولة الإبحار داخله لكي لا يستغرق وقتا طويلا على مستخدم الإنترنت، وحتى لا يسبب الملل للمستخدم، وسهولة الإبحار داخل الموقع مرتبط بصفحة الاستقبال بالدرجة الأولى، فهي كالفهرس تتضمن محتويات الموقع، لذلك يجب أن تكون صفحة الاستقبال شاملة لكل ما هو موجود في الموقع، لكي يأخذ زائر الموقع فكرة عنه وينجذب إليه، وتستخدم بعض الأيقونات "des icons " وهي عبارة عن رمز تصويري أو صورة على الشاشة يمثل في قائمة مصورة يتم هذا الاختيار بالضغط على "الفأره".

I-9- الأرشيف الإلكتروني :

يعتبر الأرشيف الإلكتروني واحدا من العناصر التي تساهم في إغناء الموقع الإعلامي، ففي بعض الحالات يحتاج الأشخاص إلى الرجوع لأعداد سابقة لصحيفة ما أو مجلة، فان وجود أرشيف للأعداد السابقة يسهل الرجوع إلى هذه الأعداد، وكذلك يجب أن تطور حفظ الأعداد وتسلسل الأعداد، فكلما زادت الأعداد في الأرشيف لمدة تزيد عن شهر، يكون الموقع أفضل من مواقع أخرى وفي الجدول رقم(3)سنبين مدى استعمال المواقع الفلسطينية للأرشيف إلكتروني.

الجدول رقم (3) : الأرشيف الإلكتروني

مدة الأرشيف الزمنية	هل يوجد أرشيف	اسم الموقع
عدد أمس	يوجد	موقع صحيفة القدس
أمس، أول أمس	يوجد	موقع صحيفة الأيام
أمس، أول أمس	يوجد	موقع صحيفة الحياة الجديدة
ثلاثة أعداد	يوجد	كل العرب
26 عدد سابق	يوجد	الاستقلال
لايوجد	لايوجد	Palestine daily
لايوجد	لايوجد	الحرية
24 عدد	يوجد	أخبار النقب
السابق، ماقبل السابق	يوجد	المسار
لايوجد	لايوجد	Jerosalem times
تسعة أعداد	يوجد	أحبار الخليل
لايوجد	لايوجد	فصل المقال
لايوجد	لايوجد	صحيفة الرسالة
3 أعداد	يوجد	مجلة فلسطين المسلمة
3 أعداد	يوجد	صحيفة صوت الحق والحرية
لايوجد	لايوجد	الصباح
لايوجد	لايوجد	صحيفة الشعب
لايوجد	لايوجد	فلسطين تايمز
لايوجد	لايوجد	صحيفة صوت فلسطين
لايوجد	لايوجد	مجلةالضميرالفلسطيني
لايوجد	لايوجد	المجلة المركزية لحركة فتح
لايوجد	لايوجد	صحيفة الرأي
7 أعداد	يوجد	صحيفة صوت الأسير

بقية الجدول رقم (3)

مدة الأرشيف الزمنية	هل يوجد أرشيف	اسم الموقع
لايوجد	لايوجد	تلفزيون فلسطين الفضائية
لايوجد	لايوجد	تلفزيون الأمل
لايوجد	لايوجد	تلفزيون النورس
لايوجد	لايوجد	تلفزيون المهد
لايوجد	لايوجد	تلفزيون المجد
لايوجد	لايوجد	تلفزيون الجلاء
لايوجد	لايوجد	قناة الرعاة
لايوجد	لايوجد	راديو وتلفزيون أمواج
لايوجد	لايوجد	إذاعة صوت فلسطين
لايوجد	لايوجد	صوت الحب والسلام
أرشيف لمدة أسبوع	يوجد	إذاعة بيرزيت
لايوجد	لايوجد	إذاعة القدس
لايوجد	لايوجد	موقع عروب
لايوجد	لايوجد	موقع البراق
لايوجد	لايوجد	موقع بال سيك
لايوجد	لايوجد	موقع إسلام أون لاين
لايوجد	لايوجد	موقع أمين
لايوجد	لايوجد	موقع غزنت
لايوجد	لايوجد	عين فلسطين
اخر أربعة أعداد	يوجد	موقع حركة فتح
لايوجد	لايوجد	حركة التحرير الفلسطيني فتح
7 أشهر	يوجد	المركز الفلسطيني للإعلام
لايوجد	لايوجد	حركة الجهاد الإسلامي
لايوجد	لايوجد	الجبهة الشعبية
لايوجد	لايوجد	حركة النضال الإسلامي
ثلاثة سنوات	يوجد	وكالة الأنباء "وفا"

نلاحظ من خلال الجدول رقم (3) أن هناك 17 موقعا إعلاميا فلسطينيا تحتوي على أرشيف إلكتروني، هناك مواقع فلسطينية يوجد بها أرشيف جيد نوعا ما يمتد لأكثر من شهر.

وهناك 9 مواقع تحتوي أرشيفا يمتد من يومين إلى 7 أعداد أما أغلبية المواقع الفلسطينية حوالي 24 موقعا فهي خالية من الأرشيف الإلكتروني، مع العلم أن الأرشيف الإلكتروني يثري الموقع.

ولعل الأفضل هو موقع وكالة "وفا" الذي يتضمن أرشيف الأخبار وبرقيات تمتد إلى ثلاثة سنوات ( 1999-2000-2001) ويأتي في المرتبة الثانية موقع المركز الفلسطيني للإعلام وهو يضم أرشيف للأخبار مع أرشيف صور " للأحداث الفلسطينية" تمتد إلى 7 أشهر وأكثر مع الإشارة إلى أن الصحف والمجلات تحتل النسبة الأكبر في احتواءها على الأرشيف الإلكتروني، ثم بعض المواقع الإعلامية الأخرى التي ذكرناها.

لذا فان الإذاعات والمحطات التلفزية لا تحتوى على أرشيف، باستثناء إذاعة بيرزيت التابعة إلى جامعة بيرزيت الخاصة.

-10-I لخدمات الإعلامية الداعمة :

نعني بالخدمات الإعلامية الداعمة أو المرافقة التي تقدمها مواقع وسائل الإعلام بالإضافة إلى المادة الإعلامية التي تقدم، مثل حالة الطقس ـ أسعار العملات، مواعيد الرحلات، بعض العناوين الهامة، البريد الإلكتروني المجاني، محرك بحث، دليل الهاتف، بطاقة تهنيئة.....

وتستخدم المواقع الإعلامية تلك الخدمات المرافقة لضمان قوة الموقع وبالتالي ضمان عدد الزائرين، وتوفير كل مل يتطلب للزائر، وفي الجدول التالي سوف نعرض جملة المواقع الفلسطينية، ومدى استعمالها للخدمات الداعمة. خلال الجدول رقم (4)

الجدول رقم (4) :

خدمات أخرى	بطاقات تهنئة	قوائم بريدية	معاجم و قواميس	دليل الهاتف	محرك بحث	أسعار العملات	حالة الطقس	اسم الموقع
					يوجد			صحيفة القدس
						يوجد		الأيام
								الحياة الجديدة
								كل العرب
								الاستقلال
								Palestine daily
								الحرية
								أخبار النقب
								المسار
								فلسطين المسلمة
								أخبار الخليل
								فصل المقال
								صحيفة الرسالة
								مجلة فلسطين المسلمة
								صوت الحق والحرية
								jerosalem times
								"صحيفة" الشعب
								الصباح
								فلسطين تايمز
								صحيفة صوت فلسطين
								مجلة الضمير الفلسطيني
								المجلة المركزية لحركة فتح
								الرأي
								صوت الأسير

بقية الجدول رقم (4)

خدمات أخرى	بطاقات تهنئة	قوائم بريدية	معاجم وقواميس	دليل الهاتف	محرك بحث	أسعار العملات	حالة الطقس	اسم الموقع
								قناة فلسطين الفضائية
								تلفزيون الأمل
								تلفزيون النورس
								تلفزيون المهد
								تلفزيون المجد
								تلفزيون الجلاء
								قناة الرعاة
		يوجد						راديو وتلفزيون أمواج
								إذاعة صوت فلسطين
								صوت الحب والسلام
								إذاعة بيرزيت
								إذاعة القدس
منتديات حوار، ابني موقعك مجانا		يوجد	يوجد	يوجد		يوجد	يوجد	موقع عروب
منتديات حوار	يوجد	يوجد	يوجد	يوجد	يوجد		يوجد	موقع البراق
المنتدى الحر،أمثال شعبية	يوجد			يوجد	يوجد	يوجد	يوجد	موقع بال سيك
		يوجد			يوجد			إسلام أون لاين
								أمين
		يوجد			يوجد	يوجد	يوجد	غزة نت
								عين فلسطين
مكتب فيديوأغاني تراثية								موقع حركة فتح
								حركة التحرير الوطن "فتح "
								المركز الفلسطيني للإعلام
								حركة الجهاد الإسلامي
								الجبهة الشعبية
								حركة النضال الإسلامي
						يوجد	يوجد	وكالة الأنباء "وفا"

نلاحظ من خلال الجدول رقم (4) أن هناك أحد عشر موقعا فلسطينيا يستعمل خدمات إعلامية داعمة، ولم نر أي موقع إعلامي فلسطيني يحتوى كل الخدمات التي اخترناها وهي حالة الطقس، البريد الإلكتروني، أسعار العملات،محرك بحث، دليل الهاتف، معاجم وقواميس، قوائم بريدية، بطاقات تهنئة.

ما يحتوى على واحدة من الخدمات المرافقة ن منها ما يوجد به ستة خدمات على أقصى تقدير.

ونلاحظ درجة التفاوت بين المواقع لاستخدام هذه الخدمات الداعمة، فنجد موقعي البراق وعروب الأكثر استخداما للخدمات الداعمة وبعدها يأتي موقع بال سيك.

أقل المواقع استعمالا للخدمات الداعمة من مواقع الإذاعات والقنوات التلفزية.

هذا يعتبر نقصا في حق الإعلام الفلسطيني خاصة في مواقع الإذاعات والبث التلفزي، مما يعني أن الكثير من المواقع الإعلامية الفلسطينية ما تزال تحت التطوير أي في بداية عملها على الإنترنت.

-11-I التفاعلية :

يتيح عنصر التفاعلية لزائر الموقع إمكانية التحاور المباشر مع مصممي الموقع ومعرفة آرائه بشكل مباشر مع القائمين على الموقع أو النقاش حول قضايا معينة بين المستخدمين بعضهم بعضا، هما يعطي إمكانية التحكم بالمعلومات والحصول على البريد الإلكتروني في بعض الأحيان، وهذا العنصر ربما يميز الصحيفة الإلكترونية عن الصحيفة الورقية، بل وتميز الإعلام الجديد الإلكتروني عن الإعلام التقليدي وفي الجدول التالي يبين مدى استعمال المواقع الإعلامية الفلسطينية لعنصر التفاعلية.

الجدول رقم "5" : عنصر التفاعلية

الطريقة التي يستخدمها	هل يوجد تفاعلية	اسم الموقع
لايوجد	لايوجد	موقع صحيفة القدس
لايوجد	لايوجد	موقع صحيفة الأيام
لايوجد	لايوجد	موقع صحيفة الحياة الجديدة
لايوجد	لايوجد	كل العرب
لايوجد	لايوجد	الاستقلال
لايوجد	لايوجد	Palestine daily
منتدى حوار	يوجد	الحرية
لايوجد	لايوجد	أخبار النقب
لايوجد	لايوجد	المسار
لايوجد	لايوجد	Jerosalem times
لايوجد	لايوجد	أحبار الخليل
لايوجد	لايوجد	فصل المقال
لايوجد	لايوجد	صحيفة الرسالة
لايوجد	لايوجد	مجلة فلسطين المسلمة
لايوجد	لايوجد	صحيفة صوت الحق والحرية
لايوجد	لايوجد	الصباح
لايوجد	لايوجد	صحيفة الشعب
لايوجد	لايوجد	فلسطين تايمز
لايوجد	لايوجد	صحيفة صوت فلسطين
لايوجد	لايوجد	مجلةالضميرالفلسطيني
لايوجد	لايوجد	المجلة المركزية لحركة فتح
لايوجد	لايوجد	صحيفة الرأي
لايوجد	لايوجد	صحيفة صوت الأسير

بقية الجدول رقم (5)

مدة الأرشيف الزمنية	هل يوجد أرشيف	اسم الموقع
لايوجد	لايوجد	تلفزيون فلسطين الفضائية
لايوجد	لايوجد	تلفزيون الأمل
لايوجد	لايوجد	تلفزيون النورس
لايوجد	لايوجد	تلفزيون المهد
لايوجد	لايوجد	تلفزيون المجد
لايوجد	لايوجد	تلفزيون الجلاء
لايوجد	لايوجد	قناة الرعاة
لايوجد	لايوجد	راديو وتلفزيون أمواج
لايوجد	لايوجد	إذاعة صوت فلسطين
لايوجد	لايوجد	صوت الحب والسلام
لايوجد	لايوجد	إذاعة بيرزيت
لايوجد	لايوجد	إذاعة القدس
منتدى حوار+chat + استطلاع للرأي	يوجد	موقع عروب
المنبر الحر + منتدى حوار+chat	يوجد	موقع البراق
منتدى حوار	يوجد	موقع بال سيك
لايوجد	لايوجد	موقع إسلام أون لاين
نقاش بالعربية chat	يوجد	موقع أمين
محادثة chat	يوجد	موقع غزة نت
لايوجد	لايوجد	عين فلسطين
منتدى يافا	يوجد	موقع حركة فتح
لايوجد	لايوجد	حركة التحرير الفلسطيني فتح
منتدى حوار	يوجد	المركز الفلسطيني للإعلام
لايوجد	لايوجد	حركة الجهاد الإسلامي
لايوجد	لايوجد	الجبهة الشعبية
لايوجد	لايوجد	حركة النضال الإسلامي
لايوجد	لايوجد	وكالة الأنباء "وفا"

نلاحظ من خلال الجدول رقم (5) أن هناك ثمانية مواقع فلسطينية يوجد بها تفاعلية، بين منتدى حوار، نقاش حر، محادثة chating.

أما بقية المواقع الفلسطينية خالية من التفاعلية فلا يوجد رابط بين القائمين على الموقع وزائري الموقع.

ورغم أن بعض المواقع نجحت في استخدام عنصر التفاعلية كموقعي عروب والبراق، وغيرهما، إلا أن هذه النسبة تبقى قليلة بالمقارنة مع عدد المواقع الفلسطينية الخالية من التفاعلية.

مع ملاحظة أن مضمون هذه المنتديات في الغالب تتعلق بأحداث ساخنة تهتم بالقضية الفلسطينية بالأساس كما نجد ذلك داخل الصفحة الرئيسية لموقع عروب، حيث يقدم فقرة حوار ساخن، يتضمن مجموعة من المواضيع المعروضة للمناقشة، بالإضافة إلى ركن نقاش داخل وصلة فائقة خاصة hyperlink

-12-I تحديث المعلومات :

من أهم العوامل التي تساهم في إنجاح الموقع الإعلامي هي تحديث المعلومات الموجودة في الموقع، أغلب المواقع يتم تحديث موادها بشكل دوري حسب دورية صدوره في الواقع " الصحيفة أو المجلة الورقية".

أما بعض المواقع يمكن أن تقوم بتحديث المعلومات في اقل من يوم " التزامن مع آخر الأخبار والأحداث"

وفي الجدول التالي عرض للمواقع الفلسطينية مدة تحديث هذه المواقع

الجدول رقم (6) :

فصليا	شهريا	نصف شهريا	أسبوعيا	يوميا	أقل من يوم	اسم الموقع
				يوميا		صحيفة القدس
				يوميا		الأيام
				يوميا		الحياة الجديدة
			أسبوعيا			كل العرب
				يوميا		الاستقلال
				يوميا		Palestine daily
			أسبوعيا			الحرية
		نصف شهرية				أخبار النقب
			أسبوعيا			المسار
	شهريا					فلسطين المسلمة
		نصف شهريا				أخبار الخليل
				يوميا		فصل المقال
			أسبوعيا			صحيفة الرسالة
	شهريا					مجلة فلسطين المسلمة
			أسبوعيا			صوت الحق والحرية
			اسيوعيا			times jerosalem
			أسبوعيا			"صحيفة" الشعب
			أسبوعيا			الصباح
	شهريا					فلسطين تايمز
				يوميا		صحيفة صوت فلسطين
	شهريا					مجلة الضمير الفلسطيني
	شهريا					المجلة المركزية لحركة فتح
				يوميا		الرأي
				يوميا		صوت الأسير

بقية الجدول رقم (6)

فصليا	شهريا	نصف شهريا	أسبوعيا	يوميا	أقل من يوم	اسم الموقع
						قناة فلسطين الفضائية
						تلفزيون الأمل
						تلفزيون النورس
						تلفزيون المهد
						تلفزيون المجد
						تلفزيون الجلاء
						قناة الرعاة
						راديو وتلفزيون أمواج
						إذاعة صوت فلسطين
						صوت الحب والسلام
						إذاعة بيرزيت
						إذاعة القدس
					تزامن مع الأحداث	موقع عروب
					تزامن مع الأحداث	موقع البراق
				يوميا		موقع بال سيك
					تزامن مع الأحداث	إسلام أون لاين
			أسبوعيا			أمين
				يوميا		غزة نت
				يوميا		عين فلسطين
		نصف شهريا				موقع حركة فتح
						حركة التحرير الوطن "فتح "
					تزامن مع الأحداث	المركز الفلسطيني للإعلام
				يوميا		حركة الجهاد الإسلامي
						الجبهة الشعبية
				يوميا		حركة النضال الإسلامي
				يوميا		وكالة الأنباء "وفا"

نلاحظ من خلال الجدول رقم( 6) أن مواقع الصحف والمجلات الفلسطينية يقع تحديثها بنفس دورية صدورها بالنسخة الورقية.

بالإضافة إلى بعض المواقع التي يقع تحديثها يوميا، وكذلك وكالة الأنباء "وفا" الا أن هناك أربعة مواقع، هي عروب، البراق، المركز الفلسطيني للإعلام، واسلام أون لاين،فان تحديثها يتم متزامنا مع أهم الأحداث، ولايعني ذلك بتحديث كل المعلومات والمواد الموجودة بالموقع، ولكن إذا كان هناك خبر أو حدث يستدعي الأهمية يقوم أعضاء الموقع بوضعه في أول صفحة الموقع يستمد قائمة الأخبار الموجودة ثم تتوالى الأخبار والعناوين الأخرى.

I-13- استمرارية المواقع :

إن استمرارية الموقع واحدة من العناصر التي تحافظ على ثقة الزائر بالموقع وخاصة إذا كان هذا الموقع يلبي حاجيات زائريه، وان استمرارية

الموقع عامل مهم بالنسبة للباحثين للحصول على المعلومات، ومن العوامل التي تعرقل الدخول إلى الموقع الازدحام في وقت الذروة أو يقوم الموقع بتغيير عنوانه الإلكتروني مثلما حدث خلال فترة بحثنا موقع مجلة فلسطين المسلمة، فقد غير عنوانه، وفي هذه الحالة عندما تريد الدخول على موقع المجلة تأتي لك صفحة بيضاء وبها العنوان الجديد فقط بطريقة " Hyper link تمكنك من الدخول عليه مباشرة عند الضغط عليه.

وتحاول المواقع الفلسطينية الحفاظ على استمراريتها من خلال اهتمامها بالموقع ومتابعته دائما، إضافة لكل ما يمكن من عوامل تقنية متطورة ومحاولة الاستفادة من الإمكانيات التي يوفرها الإنترنت في هذا المجال.

II- على مستوى المضمون :

لقد مكنتنا دراسة الإعلام الفلسطيني في الإنترنت من وصف المواقع الإعلامية الفلسطينية بشكل واضح من حيث اللغة، الخدمات، والتفاعلية.

وسنعتمد في هذا القسم على تحليل مضمون وحدات المعاينة بتصنيفها وفقا لموضوعاتها والإجابة على التساؤل الخاص بالموضوع التي تدور حوله المادة الإعلامية ّ، والذي يترتب الإجابة عليه تقدير درجة الأهمية والتركيز النسبي الذي توليه المادة الإعلامية للنقاط المختلفة في المضمون[68].

وعلى هذا الأساس نعتزم تحديد الفئات الرئيسية التي يتضمنها الموضوع ومدى الأهمية التي يوليها الموقع إلى كل فئة من الفئات[69].

والفئات هي مجموعة من التصنيفات أو الفصائل يقوم الباحث بإعدادها طبقا لنوعيه المضمون ومحتواه وهدف التحليل لكي يستخدمها في وصف هذا المضمون وتصنيفه بأعلى نسبة ممكنة من الموضوعية والشمول وبما يتيح إمكانية التحليل واستخراج النتائج بأسلوب سهل[70]. وفي هذا السياق سنتناول تحليل القضايا المختارة كل على حده لكي نستطيع استخراج النتائج بشكل سهل.

وبالاعتماد على وحدات المعاينة وبعد الاطلاع على محتواها سنقوم بتحديد المحاور الأساسية لكل قضية على حده.

II-1- العناصر التي تناولتها المواقع الإعلامية الفلسطينية من تقرير لجنة "ميتشيل" "البراق" و "palestine daily" :

- تقرير لجنة " ميتشيل"

- وقف السلطة الفلسطينية

- موقف الحكومة الإسرائيلية

- موقف إطلاق النار

- وقف الاستبطان

II-1-1- موقف موقع البراق من الحدث من خلال تواتر المحاور المعتمدة (النص العربي) :

وقد قمنا باختيار العينة مابين (24 ماي – 30ماي)

جدول رقم (7) :

النسبة من جملة الوحدات	التواتر	المحاور
21 %	4 4 0	موقف السلطة الفلسطينية إيجابي سلبي
15.8 %	3 2 1	موقف الحكومة الإسرائيلية إيجابي سلبي
31.6 %	6	وقف إطلاق النار
31.6%	6	وقف الاستيطان
100.%	19	المجموع

II-1-1-1- تواتر موقف السلطة الفلسطينية من تقرير لجنة "ميتشيل" :

بلغ عدد تواتر هذا المحور 4 مرات في موقع البراق أي بنسبة 21 % من مجموع المحاور المعتمدة، ونلاحظ أن موقع البراق تطرق إلى الموقف الإيجابي للسلطة الفلسطينية دون أن يتطرق إلي الموقف السلبي لها حيث أن الموقف الإيجابي للسلطة الفلسطينية تواتر 4 مرات والموقف السلبي كان " صفر" ويتضمن موقف السلطة الفلسطينية الآتي :

- جاء تقرير لجنة "ميتشيل" بنقاط رضي عنها الجانب الفلسطيني.

- وقال وزير الشؤون البرلمانية في السلطة الفلسطينية "نبيل عمرو" :

المبادرة المصرية الأردنية وتوصيات لجنة ميتشيل تشكلان أرضية للانتقال الى قضايا الحل الدائم.

- يلتزم الفلسطينيون بتنفيذ تعهداتهم الأمنية المنصوص عليها في التقرير.

- أضاف ربحي عرفات رئيس لجنة الارتباط العسكري : انهم طلبوا من الجانب الإسرائيلي بتطبيق توصيات لجنة " ميتشيل" كما هي دون انتقاء.

II-1-1-2- تواتر محور موقف الحكومة الإسرائيلية من تقرير لجنة "ميتشيل" :

بلغ تواتر الوحدات الإعلامية التي تناولت هذا المحور ثلاثة وحدات أي بنسبة 15,8٪ من جملة وحدات المحاور الأخرى المعتمدة ونلاحظ أن موقع البراق يريد أن يقول إن إسرائيل مترددة بعض الشيء ومن ضمن موقفها هناك موقف سلبي واحد وموقفان إيجابيان، فلا بد أن تكون سياسة واضحة في الموقف إيجابيا كان أم سلبي.

وتتضمن هذه المحاور :

- رئيس الوزراء الإسرائيلي ارييل شارون أبلغ الموفد الأمريكي وليام بيرنت عن موافقة إسرائيل على تقرير لجنة "ميتشيل" وفقا للمسار الذي حدد فيه.

- تحاول الحكومة الإسرائيلية نسف تقرير " ميتشيل" عبر مطالبتها بوضع جداول زمنية بعيدة المدى.

- قال وزير الخارجية الإسرائيلي شمعون بيريز أمام مكتب حزب العمل إن الحكومة الإسرائيلية وافقت على توصيات اللجنة كلها ولم يعد هناك مجال للقيل والقال.

II-1-1-3- تواتر محور وقف إطلاق النار :

بلغ تواتر الوحدات الإعلامية التي تناولت هذا المحور 6 وحدات من جملة وحدات المحاور الأخرى أي بنسبة 31,6% من مجموع المحاور المعتمدة، ويمثل هذا المحور أعلى محور من بين المحاور، لأن وقف إطلاق النار ضروري بالنسبة للفلسطينيين والإسرائيليين لأن هناك مواجهات يومية في الأراضي الفلسطينية، فلا بد من وقف إطلاق النار الذي يسبب الموت والإصابات للناس، هذا ما ركز عليه موقع البراق :

- إصرار شارون على الحديث عن وقف إطلاق النار وتحديد مدة زمنية للهدوء.

- رجحت المصادر السياسية أن يستمر وقف إطلاق النار الذي أعلن عنه رئيس الوزراء الإسرائيلي.

- إسرائيل تريد مبادلة مرحلة الانسحاب الثالثة بوقف إطلاق النار المنصوص عليه في تقرير " ميتشيل".

- تقدمت الحكومة الإسرائيلية إلى الجانب الفلسطيني باقتراح ينص على أنه بعد انتهاء فترة انتقالية يسودها وقف إطلاق النار تتخذ الحكومة الإسرائيلية مرحلة الانسحاب الثالثة.

- الاقتراح الإسرائيلي الذي تم تسليمه للموفد الأمريكي "وليام بيرنز" يدعو إلي تحديد فترة هدوء تلي الإعلان عن وقف إطلاق النار بحيث تتراوح هذه الفترة من شهر إلى ثلاثة أشهر.

- صرح وزير الخارجية الإسرائيلي شمعون بيريز بــأنه لا يجوز إدخال تحقيقات على تطبيق التقرير وحذر من محاولة الفلسطينيين التملص من الالتزام بوقف إطلاق النار الذي حدد كخطوة أولى من تقرير لجنة "ميتشيل"

II-1-1-4- تواتر محور وقف الاستيطان :

بلغ عدد تواتر الوحدات الإعلامية المتعلقة بهذا المحور 6 مرات بنسبة 31,6٪ وهو كذلك من أعلى المحاور، ونلاحظ أن الموقع ركز على وقف الاستيطان، لأنها

مسألة هامة بالنسبة للفلسطينيين، وكان الجانب الإسرائيلي وافق على تقرير اللجنة دون وقف الاستيطان. فجاء موقع البراق لكي يؤكد على وقف الاستيطان وأنه واحد من شروط تقرير "ميتشيل" : وجاء كذلك :

- شدد رئيس لجنة فلسطين في مجلس النواب الأردني على أن لب الصراع بناء المستوطنات.

- اقترحت لجنة ميتشيل أن تلتزم الحكومة الإسرائيلية بتجميد البناء في المستوطنات بصورة تامة.

- أوصى تقرير لجنة ميتشيل بالوقف التام للاستيطان بالإضافة إلى وقف أعمال العنف.

- الحكومة الإسرائيلية تريد مبادلة مرحلة الانسحاب الثالثة بوقف إطلاق النار، دون وقف الاستيطان.

- دعت صحيفة ناطقة باسم اليمين الإسرائيلي إلى التخلي عن المستوطنات إذا كان يوقف سفك الدماء.

بناءا على نسبة تواتر المحاور المعتمدة نستنتج أن موقع البراق أهتم بالدرجة الأولى بمحور وقف الاستيطان ووقف إطلاق النار حيث بلغ نسبة تواترها 31.6%.

ويأتي في المرتبة الثالثة موقف السلطة الفلسطينية من تقرير "ميتشيل" ثم في المرتبة الرابعة والأخيرة يأتي موقف الحكومة الاسرائيلية من تقرير لجنة ميتشيل حيث كان أقل تواتر.

II-1-2- موقف صحيفة Palestine daily من خلال تواتر المحاور المعتمدة (النص الإنكليزي) :

قد قمنا باختيار العينة مابين ( 18 ماي- 26ماي 2001)

الجدول رقم (8) :

النسبة من جملة الوحدات	التواتر	المحاور
50%	9 9 0	موقف السلطة الفلسطينية إيجابي سلبي
5,5 %	1 0 1	موقف الحكومة الإسرائيلية إيجابي سلبي
11,1%	2	وقف إطلاق النار
33,3%	6	وقف الاستيطان
100%	18	المجموع

II-1-2-1- تواتر محور موقف السلطة الفلسطينية من تقرير لجنة "ميتشيل" :

لقد تواتر هذا المحور 9 مرات في موقع صحيفة Palestine daily أي بنسبة 50%من مجموع المحاور المعتمدة ويمثل أعلى نسبة من بين المحاور الأخرى، مما يعكس اهتمام الموقع بأهمية الحدث بحد ذاته على اعتبار أن موقف السلطة الفلسطينية هو فردي، وكذلك غيب الموقع الموقف السلبي للسلطة الفلسطينية وكان الموقف الإيجابي هو صاحب الحظ الأوفر ويتضمن المحور أيضا :

- أن الرئيس ياسر عرفات أكد في عمان أن تقرير لجنة "ميتشيل" والمبادرة الأردنية – المصرية يشكلان معا أساس جيد.

- الرئيس الفلسطيني ياسر عرفات يقبل بتوصيات لجنة "ميتشيل".

- الرئيس عرفات يكرر ترحيبه بتوصيات اللجنة ويرفض تجزئتها.

- ناقشت القيادة الفلسطينية تقرير لجنة " ميتشيل" التي قبلها الفلسطينيون.

- إعلان ياسر عبد ربه وزير الثقافة والإعلام الفلسطيني عن قبول الفلسطينيين لتوصيات لجنة" ميتشيل".

- السلطة الفلسطينية قبلت التوصيات الواردة في تقرير لجنة" ميتشيل" كصفقة شاملة.

- شدد الرئيس عرفات على أن هناك تكامل وترابط بين التوصيات المتضمنة في تقرير لجنة " ميتشيل" ن ويجب أن يتم تنفيذ هذه التوصيات بشكل كامل.

II-1-2-2- تواتر محور موقف الحكومة الإسرائيلية من تقرير لجنة "ميتشيل" :

لقد تواتر المحور مرة واحدة في موقع Palestine daily أي نسبة 5.5% من مجموع المحاور المعتمدة وكان هذا الموقف سلبي هو :

- توصيات لجنة "ميتشيل" التي لقيت ترحيبا فلسطينيا دون تجزئة هذه التوصيات، والتي لقيت أيضا ترحيبا دوليا استثناء الحكومة الإسرائيلية.

II-1-2-3- تواتر محور وقف إطلاق النار :

تواتر هذا المحور مرتين في الموقع بنسبة 11.1% من مجموع المحاور المعتمدة، ووقف إطلاق النار هو فردي بالنسبة للفلسطينيين والإسرائيليين، وجاء تقرير لجنة "ميتشيل" لوقف إطلاق النار وكانت الصحيفة " Palestine daily " قد ركزت على موقف السلطة الفلسطينية وجاء كذلك :

- يطالب الجانب الفلسطيني أن يتم تنفيذ ما تم الاتفاق عليه في قمة شرم الشيخ خلال 48 ساعة، ويجب أن يكون هناك وقف لإطلاق النار.

- إن الحكومة الإسرائيلية تخدع الإسرائيليين والأمريكان مثلما تخدع العالم عندما تتحدث بأنها أعلنت وقف إطلاق النار.

II-1-2-4- تواتر محور وقف الاستيطان :

تواتر هذا المحور 6 مرات في موقع Palestine daily " بنسبة 33,3% من مجموع المحاور المعتمدة ويمثل هذا المحور المرتبة الثانية بحسب الأهمية، وهذا الموقف ضروري بالنسبة للفلسطينيين وكان قبول الجانب الإسرائيلي بتقرير لجنة " ميتشيل " دون وقف الاستيطان، فجاءت وسائل الإعلام الفلسطينية لتأكد على وقف الاستيطان، وأن تقرير "ميتشيل" يتماشى مع وقف الاستيطان لأنه من أحد بنود هذا التقرير ونلاحظ بعض المواقف ضمن هذا المحور :

- شدد الرئيس عرفات على أ ن النشاط الاستيطاني والإغلاق والحصار هي أشد أشكال العنف وأنه يتوجب على الجانب الإسرائيلي رفع هذه الإجراءات فورا.

- دعت اللجنة التي يترأسها السيناتور الأمريكي السابق جورج "ميتشيل" الحكومة الإسرائيلية وقف وتجميد الاستيطان.

- ويطالب تقرير "ميتشيل" بوضوح وحزم الجانب الإسرائيلي بإيقاف كل النشاطات الاستيطانية.

- صوت أعضاء البرلمان الأوروبي خلال اجتماع مغلق قرار يدين سياسة الاستيطان الإسرائيلية ويدعم توصيات لجنة "ميتشيل".

- أدان كرس باتن العضو في لجنة الشؤون الخارجية للاتحاد الأوروبي ووزير الخارجية السويدي أمام البرلمان بصراحة ووضوح العدوان الإسرائيلي معتبرا أن انتشار المستعمرات الاستيطانية في الأراضي الفلسطينية هي السبب في الأزمة الحالية منطقة الشرق الأوسط.

- الاتحاد الأوروبي يدعم المبادرة الأردنية المصرية وينوي تسليم الإسرائيليين في الاجتماع القادم للاتحاد رسالة للحكومة الإسرائيلية يطالبونها بتجميد الاستيطان.

- نستنتج من خلال تواتر المحاور المعتمدة أن موقع " palestine daily " قد أبدى رأيه في كافة المحاور المقترحة وركز على موقف السلطة الفلسطينية الإيجابي، وكان هذا المحور في أعلى المحاور تواترا ومن ثم وقف الاستيطان الذي كان تواتره في المرتبة الثانية ويأتي في المرتبة الثالثة وقف إطلاق النار، وأخيرا محور موقف الحكومة الإسرائيلية الذي كان تواتره واحد

II-1-2-5- مقارنة بين مواقف موقعي البراق و" Plaestine daily " من خلال تواتر المحاور من تقرير لجنة "ميشيل" :

الجدول رقم (9) :

النسبة	العدد	موقع pal daily	موقع البراق	المحاور
35.1%	13 13 0	9 9 0	4 4 0	موقف السلطة الفلسطينية إيجابي سلبي
10.8 %	4 2 2	1 0 1	3 2 1	موقف الحكومة الإسرائيلية إيجابي سلبي
21.6%	8	2	6	وقف إطلاق النار
32.4%	12	6	6	وقف الاستيطان
100%	37	19	18	المجموع

نلاحظ أن موقع" palestine daily" أولى أهمية لإبراز موقف السلطة الفلسطينية وكان تواتره 9 مرات، بينما موقع البراق بلغ تواتر هذا المحور 4 مرات، وهذا يعني أن « palestine daily » أبرز محور موقف السلطة الفلسطينية بخصوص تقرير لجنة "ميشيل" أكثر من موقع البراق، وقد ركز موقع "palestine daily " على الموقف الإيجابي خاصة، وإهمال الموقف السلبي وكذلك موقع البراق ركز على الموقف الإيجابي للسلطة الفلسطينية وإهمال الموقف السلبي أما بشأن موقف الحكومة الإسرائيلية، فقد أبرز موقع البراق من خلال ثلاث وحدات إعلامية حيث كان موقفين إيجابيين، و موقف سلبي.

أما موقع " palestine daily " فلم يركز على موقف الحكومة الإسرائيلية من تقرير ميتشيل وتواتر فيه مرة واحدة وكانت سلبية.

وبالنسبة لوقف إطلاق النار، كان اهتمام موقع البراق 6 مرات بينما موقع palestine daily فقد تواتر مرتين اثنتين.

ونلاحظ أن موقعي البراق و" palestine daily " قد خصصا وحدات إعلامية لمحور وقف الاستيطان وكان هذا المحور من أولويات الموقعين وذلك لأهميته.

II-2- العناصر التي تناولتها المواقع الإعلامية الفلسطينية من العمليات الإستشهادية(البراق و palestine daily )

المحاور : - وقف العنف الإسرائيلي

- المقاومة الفلسطينية

- عمليات انتحارية

- قتلى

- العمليات الأستشهادية

- الاستشهاد

- إرهاب

- الصهيونية

II-2-1- موقف موقع البراق من هذا الحدث من خلال تواتر المحاور المعتمدة

وقد قمنا باختيار العينة مابين ( 24 ماي –31 ماي 2001)

جدول رقم ( 10)

النسبة من جملة الوحدات	التواتر	المحاور
3,8%	1	وقف العنف الإسرائيلي
42,3%	11	المقاومة الفلسطينية
0%	0	عمليات انتحارية
0%	0	قتلى
15,4%	4	العمليات الإستشهادية
11,5%	3	الاستشهاد
0%	0	إرهاب
11,5%	3	الصهيونية
100%	22	المجموع

II-2-1-1- تواتر محور وقف العنف الإسرائيلي :

لقد تواتر هذا المحور مرة واحدة في موقع البراق بنسبة 3,8% وهي نسبة متدنية، مما يعكس عدم اهتمام الموقع بهذا المحور على الرغم من أهميته وجاء فيه.

- طالب الرئيس الفلسطيني ياسر عرفات أثناء زيارته إلى كوبن هانجن بالإسراع في إرسال مراقبين من الاتحاد الأوروبي والأمم المتحدة لأجل وقف العنف الإسرائيلي.

II-2-1-2- تواتر محور المقاومة الفلسطينية :

لقد تواتر هذا المحور 11 مرة في موقع البراق أي بنسبة 42.3 % من مجموع المحاور المعتمدة، ويمثل أعلى نسبة من بين المحاور الأخرى مما يعكس اهتمام الموقع بمحور المقاومة الفلسطينية والتأكيد على أنها مقاومة ضد الاحتلال الإسرائيلي وهي مقاومة مشروعة.

ونلاحظ من خلال تواتر المحاور أن الموقع ركز بشكل رئيسي على أهمية هذا الحدث، على حساب المحاور الأخرى، حيث غيب محاور مثل عمليات انتحارية، قتلى، وإرهاب.

وجاء بالخصوص المقاومة الفلسطينية مايلي :

- تبنت مجموعة مقاومة فلسطينية جديدة العملية وهي تطلق على نفسها اسم "صقور الإسلام".

- وصف مسؤول كبير في حركة حماس تبنى الحركة للعملية الاستشهادية في مستعمرة نتانيا داخل الخط الأخضر.

- وأشار الشيخ يوسف رمضان العضو في حركة الجهاد الى استمرار العمليات ضد أهداف إسرائيلية وعزم حركتي الجهاد وحماس بالانتقال للشعب الفلسطيني من خلال تنفيذ مزيد من العمليات.

- الجبهة الشعبية تعلن مسئوليتها عن الانفجار.

- قالت حركة الجهاد الإسلامي أن منفذي العملية نجحوا في الفرار دون أن يصابوا بأذى.

- قام مقاوم فلسطيني بالاستشهاد بتفجير نفسه وسط مجموعة من الإسرائيليين.

- تل أبيب تعترف بعجزها عن منع عمليات المقاومة.

- كانت حكومة تل أبيب أبدت قلقا شديدا من التقنية المتلاحقة التي تحققها المقاومة الفلسطينية.

II-2-1-3- تواتر محور العمليات الاستشهادية

لقد تواتر هذا المحور 4 مرات في موقع البراق بنسبة 15,4% من مجموع المحاور المعتمدة وهذا المحور يأتي في المرتبة الثانية بعد المقاومة الفلسطينية، ونلاحظ أن الموقع يريد أن يقول إن العمليات الاستشهادية هي عمليات مشروعة وهي ليست عمليات انتحارية أو تخريبية ويتضمن هذا المحور مايلي:

- يهدف التكتم على عدد القتلى الإسرائيليين استصدرت الشرطة الإسرائيلية من المحكمة أمرا يفرض بموجبه الكتمان التام على التحقيق الجاري في ملابسات العملية الاستشهادية، وعلى هوية منفذ العملية.

- قال عدد من الوزراء إن وقوع هذه العملية في تل أبيب يعتبر نقطة تحول في العمليات الاستشهادية ضد الأهداف الإسرائيلية.

- إن السلطة الفلسطينية أخلت مقراتها في أعقاب العملية الاستشهادية في تل أبيب.

II-2-1-4- تواتر محور الاستشهاد :

تواتر هذا المحور 3 مرات في موقع البراق أي بنسبة 5,11% من مجموع المحاور المعتمدة.

- ونجد ذلك من خلال النقاط التالية:

- منذ وقف إطلاق النار قام الجيش الإسرائيلي بقصف وإطلاق النار مما أدى إلى استشهاد فلسطينين، وإصابة 84 آخرون.

- المجموعة الجديدة أصدرت بيان عن وحدة الشهيد بلال رمضان في مجموعة "صقور الإسلام"

- أبطال وحدة الشهيد محمد عبد العال تمكنوا من تفجير سيارة بكميات ضخمة من المتفجرات.

II-2-1-5- تواتر محور الصهيونية :

لقد تواتر هذا المحور ثلاث مرات في موقع البراق أي بنسبة 11،5% من مجموع المحاور المعتمدة، وفي هذا المحور ذكر الموقع كلمة الصهيونية، ولم يذكر كلمة إسرائيل، أو الإسرائيلية وجاء في مضمون الوحدات الإعلامية:

- انفجار سيارتين مفخختين وسط الأحياء الإسرائيلية في القدس المحتلة، يوقعان عشرات الجرحى ويهزان قلوب الصهاينة.

- إن استباحة الأرض والشعب كأهداف لطائرات ودبابات، سيقابله استهداف العمق الجغرافي الصهيوني.

- إن العملية تأتي في إطار برنامج تصعيد المقاومة ضد المحتلين وعلى جرائم الحرب الصهيونية ضد أبناء الشعب الفلسطيني ومؤسساته المدنية والأمنية.

بناءا على نسبة تواتر المحاور المعتمدة نستنتج أن موقع البراق أهتم بالدرجة الأولى على محور المقاومة الفلسطينية، وكان هذا المحور من أعلى المحاور تواترا وفي المرتبة الثانية وقف العمليات الاشتشهادية والصهيونية وفي المرتبة السادسة محور وقف العنف الإسرائيلي.

في النهاية المحاور التي لم يتطرق لها وتم تغييبها وهي عمليات انتحارية، قتلى، وإرهاب.

II-2-2- موقف موقع صحيفة "palestine daily" من خلال تواتر المحاور المعتمدة

وقد قمنا باختيار العينة مابين ( 25 جوان –3 جوان 2001)

جدول رقم (11) :

النسبة من جملة الوحدات	التواتر	المحاور
9,3%	4	وقف العنف الإسرائيلي
20,9%	9	المقاومة الفلسطينية
34%	15	عمليات انتحارية
20,9%	9	قتلى
0%	0	عمليات استشهادية
0%	0	استشهاد
13,9%	6	إرهاب
0%	0	الصهيونية
100%	43	المجموع

II-2-2-1- تواتر محور وقف العنف الإسرائيلي :

لقد تواتر هذا المحور 4 مرات في موقع صحيفة palestine daily من مجموع المحاور المعتمدة، أي بنسبة 9,3% ويمثل هذا المحور أهمية كبيرة ولكن لم تكن من الاهتمامات الأولى لهذا الموقع.

II-2-2-2- تواتر محور المقاومة الفلسطينية :

لقد تواتر هذا المحور 9 مرات في موقع الصحيفة أي بنسبة 20,9% من مجموع المحاور المعتمدة وقد ركز الموقع على المقاومة الفلسطينية على أساس أنها تقاوم عن أرضها المسلوبة وهذه المقاومة مشروعة وكان هذا المحور من أعلى النسب في المحاور الأخرى، فهذا دليل على اهتمام الموقع بهذا المحور وأهميته.

II-2-2-3- تواتر محور العمليات الاستشهادية و الانتحارية :

لقد تواتر هذا المحور 15 مرة في موقع palestine daily أي بنسبة 34,9 % من مجموع المحاور المعتمدة، وقد أولى هذا الموقع أهمية خاصة لهذا المحور، ذلك على حساب المحاور الأخرى حيث غيبت محاور كل من استشهاد، عمليات استشهادية، والصهيونية ومن هنا فان هذا الموقع يخاطب الجمهور الغربي ويريد إيصال القضية الفلسطينية إلى وسائل الإعلام الغربية، فلا يمكن أن تقوم وسائل الإعلام الفلسطينية بطرح القضية الفلسطينية بنفس الطريقة التي تريد توجيهها إلى الجمهور الغربي فهي تعرض بطريقة مغايرة من خلال ملاحظة المصطلحات المستخدمة في المواد الإعلامية.

II-2-2-4- تواتر محور "قتلى" :

لقد تواتر هذا المحور 9 مرات في موقع الصحيفة، أي بنسبة 20,9% من مجموع المحاور المعتمدة. فقد ركزت الصحيفة على هذا المحور، فكان نسبته عالية بالنسبة للمحاور الأخرى.

II-2-2-5 تواتر محور" الإرهاب "

لقد تواتر هذا المحور 6 مرات في موقع palestine daily " أي بنسبة 13,9 % من مجموع المحاور المعتمدة.

وبناءا على نسبة تواتر المحاور المعتمدة نستنتج أن موقع palestine daily أهتم بالدرجة الأولى بمحور " عمليات انتحارية" وفي المرتبة الثانية محور المقاومة الفلسطينية وقتلى وفي المرتبة الرابعة محور إرهاب وفي المرتبة الخامسة محور وقف العنف الإسرائيلي.

ولم يتطرق موقع صحيفة palestine daily إلي محاور الصهيونية واستشهاد وعمليات استشهادية، لأنه يخاطب الغرب وليس العرب، الذين يستخدمون اللغة الإنكليزية.

II-2-2-6- مقارنة مواقف موقعي البراق و " palestine daily" من خلال تواتر المحاور في العمليات الإستشهادية :

جدول رقم( 12)

النسبة	العدد	Pal daily	البراق	المحاور
7,7%	5	4	1	وقف العنف الإسرائيلي
8,30%	20	9	11	المقاومة الفلسطينية
1,23%	15	15	0	عمليات انتحارية
8,13%	9	9	0	قتلى
2,6%	4	0	4	عمليات استشهادية
6,4%	3	0	3	استشهاد
2,9%	6	6	0	إرهاب
6,4%	3	0	3	الصهيونية
100%	65	43	22	المجموع

بين الجدول (12) أن موقع" Palestine daily " أهتم بشكل أكبر من البراق في محور وقف العنف الإسرائيلي حيث تواتر 4 مرات ـ بينما في موقع البراق تواتر مرة واحدة.

أما بالنسبة لمحور المقاومة الفلسطينية فكان موقع البراق يهتم بنسبة أكبر حيث يوجد تواتر 11 مرة، بينما Palestine daily" فكان تواتره 9 مرات أي هناك تقارب بين الموقعين بخصوص هذا المحور، يدل هذا على اهتمام الموقعين بمحور المقاومة الفلسطينية.

أما بشان محور العمليات الانتحارية نلاحظ أن هناك اختلاف جذري على مستوى التواتر بين الموقعين. ففي موقع البراق كان التواتر صفر، أما في موقع Palestine daily" ذكر 15 مرة، ويدل ذلك على أن هناك اختلاف في المواد الإعلامية التي تقدم بالغة الإنكليزية، والتي موجهة أساسا لغير العرب، أما موقع البراق موجه أساسا للجمهور العربي، وهذا الجانب هام جدا في الإعلام.

أما محور "قتلى'" فهو كذلك موجودا بنسبة عالية في موقع Palestine daily" أي 9 مرات، بينما مو قع البراق فكان تواتره صفر وكذلك محور العمليات الانتحارية، فقد ركز عليه موقع Palestine daily" بدرجة كبيرة على هذا المحور وصل إلى 23،1%، بينما موقع البراق لم يستخدم هذا المحور إطلاقا.

أما بشّأن الصهيونية، فقد ذكر 3 مرات في موقع البراق، ولم يتواتر في موقع صحيفة Palestine daily".

II-3- العناصر التي تناولتها المواقع الإعلامية الفلسطينية من عمليات القصف الإسرائيلي، موقعي "البراق" و" Palestine daily "

بالاعتماد على وحدات المعاينة وبعد الإطلاع على محتواها يمكن تحديد ثلاثة محاور، هي :

· * القصف الإسرائيلي على الضفة الغربية وقطاع غزة.

· * العدو الصهيوني.

· * المقاومة الفلسطينية.

II-3-1- موقف موقع البراق من الحدث من خلال تواتر المحاور المعتمدة :

وقد قمنا باختيار العينة ماببن (21ماي-30ماي 2001)

· جدول رقم (13)

النسبة من جملة الوحدات	التواتر	المحاور
56.7 %	17	القصف الإسرائيلي على الضفة الغربية وغزة
26.7%	8	العدو الصهيوني
16.6%	5	المقاومة الفلسطينية
%100	30	المجموع

II-3-1-1- تواتر محور القصف الإسرائيلي على الضفة الغربية وغزة :

لقد تواتر هذا المحور 17 مرة في موقع البراق أي بنسبة 56،7% من مجموع المحاور المعتمدة وهو يمثل أعلى نسبة من بين المحاور الأخرى وقد خصص أهمية كبرى في بيان القصف الإسرائيلي على الفلسطينيين ونلاحظ ذلك من خلال:

- قصف الجيش الإسرائيلي ضاحية شويكة شمال طولكرم بالضفة الغربية.

- استخدام العدو الصهيوني طائرات أف 16 في القصف قرب نابلس و رام الله.

- قصفت القوات الإسرائيلية بقذائف الدبابات موقعا لقوات الأمن الوطني الفلسطيني

- قصفت القوات الإسرائيلية المتمركزة في تلة مجاورة لمستوطنة يهودية.

- قصفت طائرات ال أف 16 للأحياء ولسجن مكتظ بالمعتقلين.

- أدان العضو العربي في البرلمان الإسرائيلي القصف الجوي ضد المدن الفلسطينية.

- قصفت القوات الإسرائيلية المتمركزة حول قرية الخضر بالقذائف المدفعية.

- طال القصف منطقة العوانه.

- قصفت قوات الاحتلال الإسرائيلي المتمركزة في البؤرة الاستيطانية المسماة تل أرميده بالقذائف.

- جراء القصف الذي أدى إلى إصابة مواطنة.

- أشار مواطنون إلى أن العناية الأولية حالت دون حدوث مجزرة داخل مستشفى ناصر بغزة جراء القصف.

- قصفت القوات الإسرائيلية بالرشاشات الثقيلة من عيار 500، 800ملم.

- شنت قوات الاحتلال غارة على مواقع مدنية في مدينة غزة.

- إطلاق قذائف صاروخية باتجاه منطقة مأهولة بالسكان يستهدف بالدرجة الأولى الى إهاب الشعب الفلسطيني وتخويفه.

- قصفت القوات الإسرائيلية وموقعا للأمن الوطني، موقعا للرئيس الفلسطيني ياسر عرفات في مدينة طولكرم.

II-3-1-2- تواتر محور العدد الصهيوني :

نلاحظ من خلال الجدول (13) أن هذا المحور تواتر 8 مرات في موقع البراق أي بنسبة 26،7% من مجموع المحاور المعتمدة، وهذا يدل على أن الموقع له موقف معاد من الإسرائيليين، فهو يطلق كلمة العدو الصهيوني بدلا من الإسرائيلي.

وجاء كما يلي :

- يصعد العدو الصهيوني الحرب التي يشنها منذ ثمانية أشهر.

- أما على الصعيد المعنوي فانتهاج سياسة تدعم العدوان الصهيوني وتحول دون مسائلته.

- إن استحضار لتحركات الإدارة تجاه الصراع العربي الصهيوني في الشهور الماضية.

- فيما يتعلق بالاستيطان الصهيوني في الأراضي المحتلة.

- فيما يتعلق بالقدس والمقدسات الإسلامية بينت الإدارة الأمريكية سياسة عدم بحث هذا الموضوع الذي يبقى القدس أسير الاحتلال و يمكن الصهاينة في الاستمرار في التهويد.

- أعطته الضوء الأخضر لتنفيذ سياسة تصعيد الحرب التي يشنها الصهاينة على الشعب الفلسطيني.

- استخدام السلاح الأمريكي طائرات أف 16 في جرائم حكومة شارون الصهيونية العنصرية.

II-3-1-3- تواتر محور المقاومة الفلسطينية :

تواتر هذا المحور 5 مرات في موقع البراق بنسبة 16،6% من مجموع المحاور المعتمدة وأن هذا الموقع يريد أن يقول أن القصف الإسرائيلي على الضفة الغربية وقطاع غزة ينجم عنه مقاومة فلسطينية وإن هذه المقاومة نتيجة العنف الإسرائيلي.

وجاء ذلك فيما يلي :

- بعد أن نفذ مقاومون فلسطينيون هجوما على مستوطنة بيت جعفت.

- تشهد مدينة طولكرم إضرابا شاملا دعت إليه القوى الوطنية الفلسطينية الإسلامية.

- جاء القصف أعقاب تبادل إطلاق النار بين مقاتلتين فلسطينين وقوات الاحتلال المنتشرة على طول الخط الأخضر.

- برر جيش الاحتلال عملية القصف بقيام مسلحين فلسطينين بإطلاق النار على مواقع عسكرية إسرائيلية.

- أطلق مسلحين فلسطينين الرصاص على دوريات عسكرية عند مدخل القريتين.

بناءا على المحاور المعتمدة نستنتج أن موقع البراق اهتم بمحور القصف الإسرائيلي على الضفة الغربية وقطاع غزة، وكان هذا المحور أعلى المحاور تواترا، وفي المرتبة الثانية محور" العدو الصهيوني " ثم في المرتبة الثالثة والأخيرة محور " المقاومة الفلسطينية".

II-3-2- موقف موقع صحيفة "daily tinePales" من الحدث من خلال المحاور المعتمدة :

وقد قمنا باختيار العينة مابين( 20 ماي-27 ماي 2001)

جدول رقم (14)

النسبة من جملة الوحدات	التواتر	المحاور
100%	13	القصف الإسرائيلي على الضفة وغزة
0%	0	العدو الصهيوني
0%	0	المقاومة الفلسطينية
100%	13	المجموع

II-3-2-1- تواتر محور القصف الإسرائيلي على الضفة وغزة :

نلاحظ من خلال الجدول (14) أن هذا المحور تواتر 13 مرة في موقع صحيفة Palestine daily" " أي بنسبة 100% من مجموع المحاور المعتمدة، ويعني هذا أن الموقع ركز على القصف الإسرائيلي أكثر ما يمكن وذلك على حساب المحاور الأخرى حيث كان محورا العدو الصهيوني والمقاومة الفلسطينية تواترهما صفر وهذا يدل على أن الموقع يريد إبلاغ العالم الغربي بالقصف الإسرائيلي على المناطق الفلسطينية.

ونجد ذلك فيما يلي :

- قصفت قوات الاحتلال الإسرائيلية بالدبابات وتسبب في دمار منشأت

- قصفت قوات الاحتلال بالمدافع الرشاشة والدبابات.

- قصفت القوات الإسرائيلية البيوت المدنية في رفح بقطاع غزة.

- قوات الاحتلال الإسرائيلية غزت رفح باستعمال الدبابات.

- القوات الإسرائيلية قصفت مركب أمن قومي فلسطيني.

- قصفت قوات الاحتلال مبنى للأمن الرئاسي الفلسطيني والقوة 17 باستعمال رشاش 500 و 800ملم.

- إصابة 15 مواطن أثناء القصف العنيف بالدبابات الإسرائيلية

- بسبب القصف أجهضت المواطنة ّإيمان شهلول.

- قصف منطقة بيراونا باستعمال رشاشات 500 و800.

- قصف قوات الاحتلال بيت لحم.

- تنفيذ سبعة غارات اسرائيلية جديدة.

- القوات الإسرائيلية قصفت عدة مناطق من بيت لحم.

- القوات الإسرائيلية قصفت المناطق السكنية في بيت جالا باستخدام رشاشات 500و 800 ملم.

بناءا على المحاور المعتمدة نستنتج أن موقع Palestine daily " أهتم بالدرجة الأولى بمحور القصف الإسرائيلي على الضفة الغربية وقطاع غزة، حيث بلغت نسبة تواتر هذا المحور 100%، دون ذكر المحاور الأخرى مثل" العدو الصهيوني " والمقاومة الفلسطينية" مما يعني اهتمام وتركيز الموقع بسياسة القصف الإسرائيلي على المناطق الفلسطينية.

II-3-2-2- مقارنة مواقف موقعي "البراق" و "Palestine daily " من خلال تواتر المحاور في عمليات القصف الإسرائيلي :

جدول رقم (15) :

النسبة	العدد	Pal daily	البراق	المحاور
69،8%	30	13	17	القصف الإسرائيلي على الضفة وغزة
18،6%	8	0	8	العدو الصهيوني
11،6%	5	0	5	المقاومة الفلسطينية
100%	43	13	30	المجموع

يبين الجدول رقم (15 ) أن موقع البراق أهتم أكثر من موقع Palestine daily " بمحور القصف الإسرائيلي على المناطق الفلسطينية حيث كان موقع البراق عدد التواتر 17 مرة أي بنسبة 56.7% بينمافي موقع Palestine daily" 13 مرة أي بنسبة 100% وذلك على حساب بقية المحاور الأخرى، والتي كان تواترها صفر.

أما بشأن محور العدد الصهيوني في البراق تواتره أكثر من موقع Palestine daily " حيث تحصل موقع البراق على نسبة 26.7% بينما في موقع Pal daily " كان التواتر صفر، ويدل ذلك على أن موقع البراق توجهه عربي حيث يستخدم كلمة (' العدو الصهيوني ) في كثير من الأحيان، أما موقع "Palestine daily" فهو لا يستخدم كلمة العدو الصهيوني حيث أن توجهه لغير العرب بالأساس. وكذلك الشأن بالنسبة إلى محور المقاومة الفلسطينية، كان تواتره في موقع البراق 5 مرات أي بنسبة 16.6% بينما موقع Palestine dailyلم يتحصل على أي تواتر.

II-4- العناصر التي تناولتها المواقع الفلسطينية من وقف إطلاق النار : موقعي " البراق"و " Palestine daily

بالاعتماد على وحدات المعاينة وبعد الاطلاع على محتواها يمكن تحديد خمسة محاور خاصة بوقف إطلاق النار.

- وقف إطلاق النار من قبل السلطة الفلسطينية.

- وقف إطلاق النار من قبل الحكومة الإسرائيلية.

- وقف العنف.

- وقف الاستيطان.

II-4-1- موقف موقع البراق من الحدث من خلال تواتر المحاور المعتمدة :

وقد قمنا باختيار العينة مابين ( 29 ماي- 3 جوان 2001)

· جدول رقم ( 16)

النسبة من جملة الوحدات	التواتر	المحاور
61.6%	11	وقف إطلاق النار من قبل السلطة الفلسطينية
16.6%	3	وقف إطلاق النار من قبل الحكومة الإسرائيلية
16.6%	3	وقف العنف
5.5 %	1	وقف الاستيطان
100%	18	المجموع

II-4-1-1- تواتر محور وقف إطلاق النار من قبل السلطة الفلسطينية :

نلاحظ من خلال الجدول (16) أن هذا المحور تواتر 11 مرة في موقع البراق أي بنسبة 61.1 % من جملة وحدات المحاور الأخرى أما الوحدات التي تناولت هذا المحور فهي :

- أعلن الرئيس الفلسطيني ياسر عرفات المرغم على قبول مبدأ وقف إطلاق النار.

- حمل عدد من الوزراء الإسرائيليين على عرفات مسؤولية العمليات الاستشهادية رغم إعلانه وقف إطلاق النار وطالبوا بإعادته إلى تونس.

- قال شارون إن على عرفات أن يتخذ خطوات فورية لينفذ تعهده بوقف إطلاق النار.

- إن إعلان وقف إطلاق النار الذي أعلنه عرفات لايعني وقف الانتفاضة.

- فرق المحامي ذياب الشر باتي أمين سر حركة فتح في الخليل مفهوم وقف إطلاق النار الذي أعلنه ياسر عرفات.

إن حركة فتح تلتزم بقرار الرئيس ياسر عرفات وأشار إلى أن وقف إطلاق النار لايعني بالتأكيد وقف الانتفاضة.

- قال الرئيس الفلسطيني عرفات إن الفلسطنين سيبذلون أقصى جهد ممكن لتنفيذ وقف إطلاق النار وهو العودة إلى طاولة المفاوضات وتطبيق توصيات لجنة ميتشيل.

- قال مسؤولون فلسطينيون كبار إن قادة أجهزة الأمن الوطني في السلطة الفلسطينية أمروا قواتهم باتخاذ إجراءات عملية عاجلة لوقف إطلاق النار.

- تم التوصل الى تفاهم على ترتيبات مع الجيش الإسرائيلي تسحب الحكومة الإسرائيلية بمقتضاها الدبابات، ترفع الحصار وتوقف إطلاق النار.

II-4-1-2- تواتر محور وقف إطلاق النار من قبل الحكومة الإسرائيلية :

نلاحظ أن وحدات هذا المحور تواتر 3 مرات في موقع البراق أي بنسبة 16.6 % من جملة وحدات المحاور الأخرى.

وجاء ضمن وحدات مايلي :

- أوعز وزير الدفاع بن يامين بن اليعازر إلى قوات الجيش الإسرائيلي بوقف إطلاق النار.

- تلقت قوات الجيش الإسرائيلي الأوامر بصورة لاتقبل التأويل بوقف إطلاق النار.

- أكدت المصادر العسكرية أنه ليس من شك بأن جهات متطرفة ستحاول إحباط نية رئيس الوزراء شارون بتطبيق وقف إطلاق النار.

II-4-1-3- توتر محو وقف العنف :

لقد تواترت وحدات هذا المحور 3 مرات في موقع البراق أي بنسبة 16.6 % من جملة وحدات المحاور الأخرى.

أما الوحدات الإعلامية المتضمنة لهذا المحور فهي :

- أصدر مكتب رئيس وزراء الاحتلال بيانا أعلن فيه التوصل إلى اتفاق بين الجانبين على أساس تفاهم شرم الشيخ تؤدي لاستئناف التعاون الأمني ووقف أعمال العنف.

- بمقتضى وقف العنف إذا لم يطرأ خلال يومين وقف إطلاق النار فان وقعا جديدا سينشأ.

- أعلن الجيش الإسرائيلي أنه سيسحب دباباته وينهي إغلاق المدن بعد التوصل إلى اتفاق لإنهاء العنف والاشتباكات المستمرة بين الطرفين.

II-4-1-4- تواتر محور وقف الاستيطان :

بلغ عدد الوحدات الإعلامية المتعلقة بهذا المحور مرة واحدة من جملة المحاور الإعلامية المعتمدة أي بنسبة 5.5 % وتتضمن هذه الوحدة :

- شارون يأمر بوقف إطلاق النار ويكرر رفضه تجميد المستوطنات وبناءا على نسبة تواتر المحاور المعتمدة نستنتج أن موقع البراق أولى الاهتمام الأكبر لمحور وقف إطلاق النار من قبل السلطة الفلسطينية حيث بلغت النسبة 61.6 % من مجموع المحاور الأخرى.

ويأتي في المرتبة الثانية محور وقف إطلاق النار من قبل الحكومة الإسرائيلية ووقف العنف ثم وقف الاستيطان.

II-4-2- موقف صحيفة "Palestine daily" من الحدث خلال تواتر المحاور المعتمدة :

وقد قمنا باختيار العينة مابين( 29 ماي –4 جوان 2001)

الجدول رقم(17) :

النسبة من جملة الوحدات	التواتر	المحاور
77،8%	14	وقف إطلاق النار من قبل السلطة الفلسطينية
16،7%	3	وقف إطلاق النار من قبل الحكومة الإسرائيلية
5،5%	1	وقف العنف
0%	0	وقف الاستيطان
100%	18	المجموع

II-4-2-1- تواتر محور وقف إطلاق النار من قبل السلطة الفلسطينية :

بلغ عدد تواتر الوحدات الإعلامية المتعلقة بهذا المحور 14 مرة من جملة الوحدات الإعلامية للمحاور المعتمدة أي بنسبة 77،8% مما يعكس الاهتمام الكبير الذي أولاه هذا الموقع لهذا المحور، وجاء مضمون هذه الوحدات على النحو التالي :

- دعا الزعيم الفلسطيني ياسر عرفات إلى وقف إطلاق النار.

- يفي نداء عرفات وقف إطلاق النار.

- عضو فتح في الضفة الغربية قال ندعم الرئيس عرفات بالكامل من الطلبات لوقف إطلاق النار.

- قال قادة المقاومة الشعبية أنهم يحترمون وقف إطلاق النار.

- أمر الرئيس عرفات رجال الأمن والشرطة وقادة ميدانيون لتطبيق وقف إطلاق النار.

- بعد عملية التفجير ضغط دولي على عرفات لوقف إطلاق النار.

- الجانب الفلسطيني يعالج وقف إطلاق النار طبقا لأوامر الرئيس عرفات.

- دعا عرفات لوقف إطلاق النار.

- أقسم عرفات يوم السبت أن يبذل أقصى ما يمكن للوصول لوقف إطلاق النار مع إسرائيل.

- قال مصدر دبلوماسي إسرائيلي كبير إن الزعيم الفلسطيني عنده بضعة ساعات لاثبات وعد وقف إطلاق النار.

- تساؤلات عن تعليقات عرفات لوقف إطلاق النار.

- مسؤول أمن كبير قال إن إسرائيل كانت قد أوشكت أن تطلق ضربة قوية قبل أن يعلن عرفات عن و قف إطلاق النار.

- قوات الأمن وأجهزة الإعلام الفلسطيني أعلنت الخطوات مرارا لتطبيق وقف إطلاق النار.

- قال مسؤولون من سلطة عرفات وقف إطلاق النار سيفشل مالم تزيل إسرائيل دباباتها عن مداخل المدن الفلسطينية.

II-4-2-2- تواتر محور وقف إطلاق النار من قبل الحكومة الإسرائيلية :

بلغ تواتر هذا المحور 3 مرات من جملة الوحدات الإعلامية للمحاور المعتمدة أي بنسبة 16.7% من جملة المحاور ونلاحظ أن موقع "Palestine daily " لم يركز كثيرا على هذا المحور.

وجاء مضمون هذه الوحدات على النحو التالي :

- إسرائيل ألغت وقف إطلاق النار بعد العملية في تل أبيب.

- توقع مسؤول أمن إسرائيل أن وقف إطلاق النار ينهار بعد العملية.

- أشار إنذار نهائي إسرائيلي يدعو إلى وقف إطلاق النار أو يواجه انتقاما قويا.

II-4-2-3- تواتر محور وقف العنف :

تواتر محور وقف العنف مرة واحدة من جملة الوحدات الإعلامية للمحاور المعتمدة أي بنسبة5،5% من جملة وحدات المحاور الأخرى وجاء في مضمون هذه الوحدة :

- باول والرئيس الأمريكي جورج بوش حكا عرفات لاتخاذ قرارات مؤكدة لإنهاء العنف.

II-4-2-4- تواتر محور وقف الاستيطان :

لم يدرج الموقع أي وحدة إعلامية تتعلق بهذا المحور، بالرغم من أهميته، خاصة وأن الاستيطان سبب في استمرار الانتفاضة.

II-4-2-5- مقارنة مواقف موقعي البراق و "Palestine daily" من خلال تواتر المحاور في وقف إطلاق النار :

جدول رقم ( 18) :

النسبة	العدد	Pal daily	البراق	المحاور
69،4%	25	14	11	وقف إطلاق النار من قبل السلطة الفلسطينية
16،7%	6	3	3	وقف إطلاق النار من قبل الحكومة الإسرائيلية
11،1%	4	1	3	وقف العنف
2،8%	1	0	1	وقف الاستيطان
100%	36	18	18	المجموع

نلاحظ من خلال الجدول (18 ) أن موقع صحيفة " Palestine daily" أولت أهمية كبيرة لابراز محور وقف إطلاق النار من قبل السلطة الفلسطينية حيث بلغ تواتر هذا المحور 14 مرة، بينما تواتر هذا المحور 11 مر ة في موقع البراق ونلاحظ أن الموقعين أولا أهمية خاصة لهذا المحور فهو أعلى المحاور تواترا داخل الموقعين.

أما بشأن محور وقف إطلاق النار من قبل الحكومة الإسرائيلية، فكان الموقعان قد تطرقا لهذا المحور بنفس التواتر وبلغ 3 مرات.

أما بخصوص محور وقف العنف فقد تعرض له موقع البراق حيث بلغ تواتره 3 مرات، بينما بلغ تواتره في موقع Pal daily مرة واحدة.

أما بشأن محور ( وقف الاستيطان ) فكان هذا المحور شبه مغيب في المحورين حيث بلغ تواتره مرة واحدة في موقع البراق، ولم يكن موجود في موقع Pal daily رغم أن هذا المحور يمثل عقبة كبيرة في تاريخ الصراع الفلسطيني الإسرائيلي.

بناءا على تواتر المحاور المعتمدة نستنتج أن موقع " Palestine daily " أهتم بالدرجة الأولى بمحور وقف إطلاق النار من قبل السلطة الفلسطينية، فكان بنسبة 77،8 %، وفي المرتبة الثانية جاء وقف إطلاق النار من قبل الحكومة الإسرائيلية ثم في المرتبة الثالثة وقف العنف وتبين أيضا أن محور الاستيطان جاء آخر مرتبة ضمن المحاور وكان أقل توترا.

^[58] مود اصطفان هاشم "منهجية ومقلييسي وتقييم المواقع على الشبكة العالمية العنكوبتية "وب" الجامعة اللبنانية – بيروت ص435

[59] مود اصطفان هاشم منهجية ومقاييس تقييم الموقع على الشبكة العالمية العنكوبتية "وب" مصدر سابق ص 445

[60] حسناء محجوب"دراسة تحليلة لمواقع الناشرين العرب على شبكة الإنترنت قسم علوم المكتبات والمعلومات كلية الآداب بالجامعة ص 393.

[61] مود اصطفان هاشم مصدر سابق ص 436

[62] مود اصطفان هاشم مصدر سابق ص 447

[63] مود اصطفان هاشم مصدر سابق ص444

[64] مود اصطقان هاشم مصدر سابق ص 448

[66]"مصطلحات الإعلام" إنكليزي فرنسي عربي دار الكتاب الللبناني ، دار الكتاب المصري ص92.

[67] انبيل علي ، الثقافة العربية، عصر المعلومات ، مصدر سابق ص100

* المقصود بالصورة هنا ليس الصورة الثابتة ، ولكن البث بالصورة الحية.

^[68] د. حسين (سمير) " تحليل المضمون" بالطبعة الأولى، القاهرة : عالم الكتب سنة 1983، ص 89

[69] حسين (سمير) "تحليل المضمون" المصدر السابق ص 90

[70] حسين ( سمير ) " تحليل المضمون"، المصدر السابق ص 79