Bir değişim öyküsüTansaş, Doğuş Grubu bünyesine katıldıktan sonra atağa kalktı. Şube ve çalışan sayısı artırıldı, yönetim sistemi değiştirildi, eğitime ağırlık verildi. Şirketin dört yıl içinde Türkiye'nin cirosu en yüksek marketi olması amaçlanıyor.
Neler yaptılar?
Tüm çalışanlar, vizyon-misyon eğitiminden geçti.
Yönetim fonksiyonları azaltıldı.
Katma değeri olmayan işlerin bazıları outsource (dış kaynak kullanımı) edildi.
Her mağazaya 'bütçe özerkliği' verildi.
Üniversitelerden part time çalışmaları için öğrenci alındı.
İnternetten alışveriş dönemi başlatıldı.
Şirket içinde intranet sistemi kuruldu.
Elektronik etiketlemeye geçildi.
Üç eğitim merkezi kuruldu.
Müşterilerden gönüllü denetim ekipleri kuruldu.
İşletme müdürleri eğitim için ABD ve İngiltere'ye gönderilmeye başlandı.
Çalışanlar için açık iletişim hattı kuruldu.
Müşteri veri ambarı oluşturulmaya başlandı.
İnsan kaynaklarındaki çalışan sayısı 334'den 69'a indirildi. Bazı işler Humanitas Doğuş İnsan Gücü Yönetimi şirketine devredildi.
Kariyer günlerine katılım başladı.