REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD YACAMBÚ - CONVENIO UNET

DOCTORADO EN GERENCIA

SEMINARIO AVANZADO DE PENSAMIENTO GERENCIAL EMERGENTE

 

MODULO 1: MEMORIA DE LA OBRA “DISEÑANDO LIBERTAD” DEL AUTOR STAFFORD BEER.

 

 

AUTOR: Onelymar Salas

 

 

 

Memoria del estado del Arte de la Discusión

 

 

EL autor presenta su escrito en una época en la cual se comenzó la disyuntiva del paso de la modernidad a la postmodernidad, la poca aceptación que se verificó cuando el cambio dado, se hace definitivamente manifiesto y comienza a asustar a aquellos que  están muy instalados con el sistema, por que, les proporciona todo lo que ellos  quieren y necesitan, sin importar  sí este ya no sea funcional y dé los resultados necesarios; por lo que se propaga el miedo a los demás, mediante los mecanismos de difusión de la  impertinencia del cambio de paradigma que se está dando.

Tomando sucintamente por capítulos, el resumen de la memoria de la lectura efectuada al libro, se tiene que  de una manera muy secuencial y pedagógica, el autor va expresando sus ideas, primero para demostrar el engaño de lo que defienden los interesados, por ejemplo la cibernética es una ciencia del control y la comunicación;  pero para él, es la ciencia de la organización eficiente, un perspectiva completamente distinta.

Compara  la inestabilidad de los diversos sistemas, de un negocio, una empresa o institución hasta la estructura misma del Estado y Gobierno de un país o nación.

Denomina  variable a la medida de  complejidad de un sistema, indicando que si el sistema no se renueva y cambia, colapsa, hace ver también, el surgimiento de la administración piramidal que ha empezado a obsolecer y puede llevar a las instituciones y empresas a la catástrofe.

En un Capítulo II describe los instrumentos tomados poco en cuenta por el hombre moderno y crea una sentencia: “sólo la variable puede absorber  la variable”. Con esto está expresando que para evitar la catástrofe que se puede producir, hay que emplear dos mecanismos: la atenuación de la  variable y la ampliación de la variable; siguiendo la Ley de Ashby, la utilización de estas herramientas se ha hecho de manera equivocada. Igualmente coloca ejemplos sobre la  situación adecuada o inadecuada de manejar el sistema, comparándolos con un almacén o ventas de carros.

Igualmente advierte del mal uso que se hace de la computadora como herramienta que puede funcionar si se le suministra la información suficiente y adecuada. Así como también habla de la cibernética como ciencia mal comprendida, advierte sobre la computadora que es una herramienta mal empleada, lo que suscita temor, con lo cual no está de acuerdo.

Para el Capítulo III: desarrolla el prototipo de programa para la libertad; en ese aspecto, propone un mismo modelo gerencial para diferentes sistemas, adaptándolos, para lo cual es necesario sacrificar cualquier tipo de variable que no sea necesaria para el fin que se desee. El esquema indica el cambio sin alteración, partiendo de la crítica del sometimiento que hacen los gobiernos a los ciudadanos y  critica lo que hacen los medios de comunicación  con sus espectadores. Así mismo, propone un modelo de nación por departamentos para el gobierno; habla de una reestructuración completa y narra la experiencia de Chile con Allende, un intento fallido de esa reestructuración.

Afirma que el modelo de las grandes empresas es aplicable a la variable de la nación. El exceso de variable generada que se da, mientras las cosas se van reorganizando basadas en la estructura  anterior, es recogida por una nueva organización para ir atenuando el impacto  producido; pero sin una estructura adecuada. Y las estructuras de los departamentos originales deben ser planificados de nuevo para poder adaptarlos a los cambios posteriores; por otra parte, cuando propone el modelo nuevo empresarial para el trato de las economías; lo cual no puede funcionar adecuadamente porque, se  siguen lineamientos de las altas esferas que no son aplicables ni aportan soluciones, porque no se consultaron directamente a los involucrados; a los estratos más bajos del sistema y por lo tanto, en conjunto, no pueden  detectar las condiciones, características y soluciones más adecuadas. Todo lo anterior esconde una cantidad considerable de variable que pone en jaque el sistema.

En ese orden de ideas, la acumulación de información estadística es muy basta y el sistema no estás en condiciones de procesarlo por no tener la herramienta suficiente. Así mismo el tiempo se  retarda  mientras registra la información. La percepción del movimiento de los indicadores de la economía se capta demasiado tarde, por lo que, a la hora de asumir una decisión, la variable mas relevante que dará un modelo inadecuado, se elimina, lo cual conduce a realizar precisamente, lo contrario de lo que debería hacerse. Por eso, insiste en el programa cibernético de la computadora que, agrega, que en educación sería una herramienta muy valiosa y todavía no se implementa suficientemente.

La ciencia y la tecnología, argumenta en el capítulo IV ¿están realmente al servicio del hombre? Demuestra como hay muchos casos que no funcionan como debería ser; que se ha trastocado el orden, no es la ciencia la que somete al hombre sino el uso que hacen los tecnócratas para someter el hombre en vez de darle la oportunidad de libertad.

Por vez primera en la historia de la humanidad la ciencia puede dominar toda rama del conocimiento cuyo objetivo pueda especificarse con exactitud. También, por primera vez, no necesitamos ser hombres de ciencia para comprender lo que debemos hacer. De ahí que no estemos por más tiempo a merced de la tecnocracia, que hasta ahora nos ha indicado lo que debemos hacer. Nuestra tarea consiste en empezar a especificar.

La educación constriñe la variable porque (aunque puede abrir nuevas perspectivas) nos conduce a reducir el número de alternativas que podemos abarcar. Igualmente, afirma que los medios de difusión constriñen la variable porque (aunque también puedan abrir nuevas perspectivas) en la práctica deciden qué alternativas, de cuantas podamos abarcar, nos serán más accesibles.

La tecnología no es por sí misma deshumanizadora, aunque a veces lo sea la utilización que hacen los tecnócratas de ella. Así, las mentes privilegiadas no son ininteligibles, ya que los cerebros que están detrás de ellas tienen la variable  habitual en el hombre, pero muchas instituciones tienen un interés encubierto en demostrar lo contrario.

Concluye que el cerebro es un computador electroquímico ligeramente alcalino, de tres libras de peso, que funcionan sobre glucosa a 25 wattios. Contiene 1010 (diez mil millones) de células nerviosas o neuronas que constituyen sus elementos computadores, actuando a un ritmo escandido de diez ciclos por segundo.

Alrededor de una cuarta parte de la sangre (más o menos una séptima parte de la circulación) riega el cerebro cada minuto y se calienta alrededor de un grado Fahrenheit, lo que implica 25 wattios. Hace una de las primeras comparaciones del cerebro con la computadora. Lo de diez ciclos por segundo. Porque el estado de reposo del cerebro, llamado el estado alfa, está caracterizado por el ritmo alfa, el cual tiende a ser estable alrededor de diez ciclos. Comienza con esto el estudio acerca del cerebro como herramienta fundamental del conocimiento.

El capítulo V como una subsecuencia preliminar a la conclusión habla de un futuro que puede elegirse ahora. Comienza con una paradoja: como se puede tener libertad individual y propiciar la cohesión de la sociedad al mismo tiempo.

Explica que la resistencia al cambio que en cierta medida, no se da individualmente, sino de manera colectiva, a través de las instituciones, por la manera  como están estructuradas ahora. La justificación, para que el poder permanezca  donde siempre ha estado.

Se puede exigir la libertad utilizando los nuevos instrumentos científicos a nuestra disposición, pero únicamente sobre la base de establecer un nuevo aparato institucional democrático para reemplazar a las burocracias existentes; así habrá cambio verdadero. Mientras continúen estas burocracias  cibernéticamente organizadas para seguir produciéndose ellas mismas, nuestras instituciones sociales permanecerán encauzadas por derroteros que conducen a una inestabilidad catastrófica.

En un sistema viable la clásica dicotomía entre centralización y descentralización traza una distinción inútil. Los sistemas viables en los que están incluidas las instituciones requieren una complicada mezcla de información reguladora central y periferia. Existe sólo una clase de información, pero la forma en que se recoge y confronta; los canales que utiliza; los filtros a través de los cuales discurre; hasta que cantidad se recuerda; los niveles en los que estimula la acción; son todos diferenciables.

Los estudios de neurocibernética son útiles para los hombres de ciencia dedicados a planificar los sistemas de las instituciones. Algunos sistemas se adaptan al cambio de forma estable; pero solamente a aquellos cambios para los cuales realmente fueron proyectados son los que cambian. La mayoría de los mecanismos de un sistema son de este tipo: y, si les afecta un cambio que el autor del proyecto no previó, sucumben.

Igualmente comenta acerca del homeostato y dice que este mantiene  sus variables críticas dentro de los límites que le permite su propia fisiología tanto si la forma de cambio que afecta su actuación ha sido prevista o no. La homeostasis es una propiedad natural de los sistemas vivientes que ha sido copiada por los cibernéticos para hacer que los sistemas institucionales sean ultra-estables.

Al final el autor se manifiesta  de forma abierta  y clara en su intencionalidad, con esta afirmación resume todo de lo que venía diciendo: “Somos libres cuando las puertas de nuestra mente están abiertas de par en par y salimos a respirar aire puro y fresco” (p.141). Por lo que se hace necesario trazar algún esquema o proyecto para diseñar nuestra libertad. Establece la importancia de la planificación rechazando la improvisación y promueve la involucración del pueblo para lo cual se hace imprescindible revisar y comenzar con una nueva constitución.

Dentro de la concepción errónea de la ciencia que se ha divulgado, sobre todo por su mal empleo, cuando es utilizada como instrumento de poder y la imagen elitista que se le ha dado. Por eso hay que buscar mecanismos para lograr que la ciencia se ponga al servicio del pueblo.

De ahí la necesidad de planificar, pues esto es un atenuador de la variable, así mismo, esta debe ser continua y adaptable; es la mejor manera de proyectar el futuro; no de predecirlo, eso no se puede. Aquí estaba previendo ya la ciencia de la prospectiva. Así lograremos diseñar el sistema nuevo, de tal manera que sus resultados no sigan siendo inestables. Por otra parte, se hace necesario dentro de esa organización del sistema hacer un recto empleo de la computadora, de esta manera el pueblo podrá emplearlo en su evolución personal. El acceso a las computadoras deberá estar libre de gastos. Pero para conseguir esto es necesario remodelar todas las instituciones, empleando la ciencia de manera astuta hacer, llegar la ciencia al pueblo y darle poder de decisión. Así se irá diseñando la libertad.

 

Posición crítica del participante

 

Primeramente, impresiona  el hecho que siendo estas conferencias del año 1975, parecen  tan actuales; pues no es mucho lo que ha cambiado la situación desde entonces. Sin embargo, hay aspectos  que pareciera  predecir como muy inminentes, si no se pone reparo a tiempo; y que después de treinta años no se han dado  ni se darán por que ya en cierta medida muchas cosas han cambiado

Así, por ejemplo, la estructura piramidal propia de las grandes  empresas  se ha horizontalizado mucho en esos planos recursivos, por otra parte, los procesos vividos en muchos países, que tuvieron lugar, tiempo después  de sus conferencias  han sido definitivos para muchos cambios en positivo en la mayoría de los países.  Como en México, El Salvador, Brasil, Argentina  y últimamente en Venezuela.   

De igual modo, tanto el esquema de análisis y la estructura gubernamental  del socialismo comunista  que están a la base de sus conferencias ya hoy fracasó, lo cual se puede intuir como base doctrinal de lo que expresa este autor  combinado con la nueva estructuración empresarial  basado en el estructural funcionalismo y las primeras manifestaciones  de organización  Caórdica  de Dee Hock  el creador de la empresa de tarjetas de crédito Visa que estaban surgiendo en esa época. Los cambios de allá hasta ahora han sido muchos; al igual que  como afirma el mismo autor  la tecnocracia y la burocracia se han ido adaptando a los cambios, para lograr mantener la misma situación y poderse mantener ellos en el poder. Con lo que no cuentan ahora es que el pueblo ha estado despertando.

En ese sentido, hay muchas cosas que aún permanecen  y necesita cambios urgentes, así por ejemplo, la distancia o brecha entre los países ricos y los pobres  se ha incrementado, pero por otra parte, muchos países con regímenes totalitaristas, bajo la égida del comunismo, con sus excepciones, ya no lo están y han venido logrando adelantos en muchos aspectos que aquellos que nunca lo estuvieron y permanecen aún  en condiciones precarias. Ejemplo de esto  se tiene en las exrepúblicas soviéticas  como las del mar Báltico,  Polonia, Checoslovaquia, y por otro lado, China, las Coreas, entre otras, y muchos países latinoamericanos y  del continente africano.

En consecuencia,  para nadie es un secreto la manera en que los gobiernos, los medios masivos de información, la publicidad y en cierta medida, la globalización, hoy día, siguen coartando la libertad de muchos en una alienación  que la mayoría aceptan con gusto por las prebendas  que les brinda, además de la conciencia que se ha venido despertando a fuerza  de golpes y de despertares no completos del todo y de la falta de conciencia en otros aspectos, como sucede con el problema ambiental.

Sin embargo, a pesar de todo lo que se pueda decir los conocimientos científicos, por lo menos se han hecho más asequibles a una gran mayoría, aunque su aplicación la estén aprovechando unos pocos, más que la mayoría. La ciencia se ha difundido, eso es cierto;  pero el peso que han ejercido los que detentan el poder sobre aquellos que siempre han estado sometidos siempre, ha sido tan fuerte que  muchos no se han podido librar del lastre que implica no haber tenido acceso a mejores condiciones de vida  al conocimiento o el haber sido tratados como conejillos de indias ante cualquier teoría nueva que surgiera.

Lo más impresionante, es que en el caso venezolano pareciera que nuestro presidente se lo hubiera leído y haya comenzado a aplicarlo textualmente.

El autor propone una estructuración completa, con  una base democrática para quienes estarán buscando la manera de hacer los cambios necesarios. Esto es, proporcionarles un piso político legal  para poder tener el apoyo amplio del mayor numero  posible de población y comenzar la reestructuración de todo; así se está haciendo en el país en estos momentos  (para nadie es un secreto) y los que hasta ahora habían ostentado el poder y disfrutado de las dádivas  del sistema están buscando que eso no se dé, se resisten al cambio  porque para poder hacer que el pueblo sea más participativo  ellos tiene que perder mucho del poder y otras cosas que de manera privilegiada  tenían o disfrutaban, en detrimento de las condiciones de la mayoría que ignoraba como funcionaban las cosas y que no funcionaban bien.

El primer intento de aplicación del proceso como lo propone el autor, fracasó en chile, con S. Allende, por que las circunstancias no estaban dadas y porque muchas de las teorías sobre las se que basaba el autor y las herramientas que se pudieran utilizar estaban apenas iniciándose y no tenían aún la capacidad ni la versatilidad y rapidez que tienen ahora, como el caso de la computación y la Internet. Además, la conciencia de identidad nacional y de clase, de la mayoría, comenzaba en algunas partes a despertar y en otras  regiones o latitudes todavía dormían el sueño de los justos  por lo que el apoyo  que muchas veces se buscó no dio la respuesta esperada.

En la actualidad hay condiciones dadas una de ellas es la telecomunicación la expansión tan difundida del uso de la computadora,  más aún de la internet, en la época del autor era casi inexistente y no llegaba a la gran mayoria que hoy tiene acceso a la misma. El gobierno mismo, en el caso venezolano  ha procurado que la telemática como herramienta de la tecnología  a través de la computadora y los servicios de internet se estén difundiendo llevando al mínimo el coste de estos servicios para que una gran mayoría pueda tener acceso al mismo y a mucha información que es necesaria.

 Como es lógico, nada es perfecto y los grandes poderes mundiales no se han quedado dormidos, también han aprovechado la circunstancia para continuar sometiendo al pueblo, introduciendo cuanta cosa se les ocurre para continuar influyendo y poderse mantener ellos en el poder. Como tienen a su alcance los medios económicos, políticos, legales y hasta sociales, su manera de acceder a estas nuevas herramientas en contraste con  los demás, su manera de utilizarlos es mas violenta y comienzan a influir de manera decisiva y a pretender dominarlos a su antojo.

El autor se puede calificar de genial  se adelanta a la reingeniera, como concepto de  reestructurar cualquier sistema: Empresa, Institución, pública o privada y hasta gubernamental o Estatal. Llama a lo  que se denomina hoy  Neurolíngüística  neurocibernética, expresa los primeros principios del constructivismo. Pero sobre todo de manera optimista propone que los cambios que queremos para el futuro se pueden conseguir ya. Si eso lo afirmaba hace treinta años que se puede decir ahora. Cuando muchos de los obstáculos de aquella época  ya han sido superados.

Finalmente creo que esa libertad de la que habla el autor, hoy está más asequible, que en esa época suya y que las condiciones de conciencia de la misma está más difundida en la mayoría del vulgo, por eso el diseño de la libertad que queremos es más factible hoy  que antes, ya que las condiciones de coste  son fácilmente obtenibles y las otras condiciones están perfectamente dadas.

En cuanto a la discusión de los pensamientos del autor para con el tema de la tesis doctoral,  se ajusta perfectamente, por cuanto,  precisamente, se va a tratar “La Cultura tributaria  y el desarrollo de estrategias gerenciales  para la formación del contribuyente”. Y digo que tiene sentido porque hasta ahora  en Venezuela  no se tenia una cultura tributaria  la gente no pagaba tributo,  no entendía que el impuesto es importante para contribuir a que el gobierno pueda mantener la infraestructura general del país, y para otros gastos importantes, de los cuales se benefician todos los ciudadanos: tampoco se tenía conciencia de lo que es la solidaridad, se creía que los bienes públicos son del gobierno y que solo le correspondía al gobiernos proveerlos y cuidarlos y no se veían como bienes de todos y que por lo tanto había que contribuir  para su mantenimiento y promoción.

Además,  la otra parte que también debe incluirse en esa cultura tributaria, es que el ciudadano, tanto de manera individual, como colectivamente, debe ir aprendiendo a reclamar,  demandando del gobierno la utilización de esas divisas en beneficio del colectivo y que también  es importante  hacer tomar  conciencia que  aquellos que más se beneficien del usufructo de los bienes y servicios de la nación y el Estado son los que deben pagar más y contribuir con las cargas del Estado para con los demás ciudadanos  que no pueden  contribuir como ellos.

Finalmente, es una manera de acuerdo con las ideas del autor del libro de ir buscando la libertad  y la obtención  de una mejor organización de la empresa estatal  y hacer que todo el pueblo se beneficie y contribuya con los gastos,  que en definitiva  va, también a mejorar las condiciones de todo  y para todos.

Hosted by www.Geocities.ws

1