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ALIANÇAS ESTRATÉGICAS

Motivos => Adequação estratégica; foco no longo prazo; flexibilidade.

· Alianças de produtos ou serviços

· Alianças logísticas

· Colaborações em preços

- Preencher lacunas atuais de mercado e tecnologia
- Transformar excesso de capacidade em lucro
- Reduzir risco e os custos da entrada em novos mercados
- Acelerar o lançamento de produtos
- Alcançar economia de escala
- Superar barreiras legais e comerciais
- Estender o escopo de operações existentes
- Diminuir os custos de saída ao fechar ou vender operações

PROCESSO DE MARKETING

VISÃO TRADICIONAL => O produto é inventado, fabricado e vendido. O processo de marketing acontece na venda.

Fabricar produto	Vender produto
Projetar o produto	Determinar o preço
Suprir	Vender
fabricar	Anunciar / promover
	Distribuir
	Prestar assistência

CRIAÇÃO E ENTREGA DE VALOR

Marketing Estratégico - Marketing Tático

Selecionar valor	Fornecer valor	Comunicar valor
Segmentação de clientes	Desenvolvimento do produto	Força de vendas
Seleção de foco no mercado	Desenvolvimento do serviço	Promoção de vendas
Posicionamento do valor	Determinação do preço	propaganda
	Busca de fontes/fabricação
	Distribuição / assistência

Selecionar Valor (MKT Estratégico) => segmentar mercado, selecionar mercado-alvo, desenvolver oferta de valor.

Fornecer Valor (MKT Tático) => as especificações tangíveis do produto e serviços devem ser detalhadas.

Comunicar Valor (MKT Tático) => marketing adicional.

· Tempo zero de feedback do cliente

· Tempo zero de melhoria do produto

· Tempo zero de compra

· Tempo zero de ajuste

· Defeito zero