ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA - TAYLOR , FORD E FAYOL
A principal contribuição da Engenharia para Administração foi à fundação da Escola Clássica da Administração e os princípios da Administração com a Organização Racional do Trabalho com base para a Administração das Industrias, vamos estudar os três principais teóricos da Administração: · Frederick Taylor: (1856-1915) Administração Cientifica · Henry Ford: (1873-1947) Produção em Massa · Henry Fayol: (1841-1915) Processo Administrativo e Papel dos Gerentes.
Antes da Fundação da Escola Clássica da Administração dos métodos de trabalho eram escolhas individuais, o operário escolhia o seu método de acordo com a sua experiência pessoal anterior, profunda disparidade de métodos de trabalho nas indústrias americanas, o que dificultava supervisão, controle, padronização de utensílios e ferramentas de trabalho. Taylor desenvolveu uma Teoria Administrativa voltada para aplicação dos métodos da Ciência nas Organizações, buscando maior eficiência industrial. Sua Teoria tinha como objetivos gerais: a) fim do desperdício e das perdas da indústria americana b) aumento da produtividade Essa Teoria representa o marco do estudo teórico da administração provocou revolução no mundo industrial e no pensamento administrativo, administração das tarefas baseada na organização racional do trabalho do operário, buscando o método que seria mais correto (The best way), fragmentação do trabalho (linhas de montagem), emitindo a especialização do trabalhador, mediante a simplificação das tarefas e busca da padronização. Os Princípios da Administração Científica de Taylor foram: 1 - Planejamento: fim do critério individual, da improvisação, do empirismo, com a valorização do método planejado, com base em procedimentos científicos; 2 - Preparo: seleção científica dos trabalhadores (aptidões), preparar e treinar os operários para produzirem mais e melhor, conforme o método planejado; 3 - Controle: certificar se o trabalho executado está de acordo com o plano previsto, devidamente normatizado e com caráter cooperativo para facilitar a execução; 4 - Execução: distribuição de atribuições e responsabilidades às pessoas definidas, visando à execução de forma disciplinada. Método Racional: técnica dos Tempos e Movimentos (motion-time study): Atividades mais complexas subdivididas em atividades mais simples e estas em movimentos elementares, para facilitar os trabalhos de racionalização, padronização e cronometragem. Movimentos Elementares de Gilbreth (therbligs) Procurar, Escolher, Pegar, Transportar vazio, Transportar cheio, Preposicionar, Posicionar, Unir, Separar, Utilizar, Soltar a carga, Inspecionar, Segurar, Esperar, Repousar, Planejar. Objetivos do Estudo de Tempos e Movimentos: A - Reelaboração da tarefa para fazer com que os movimentos sejam mais simples e mais rápidos; B - Desenvolvimento de padrões mais eficientes de movimentos, visando execução mais rápida e com menor fadiga; C - Desenvolvimento de padrões para que certas tarefas sirvam de base para determinar escalas de trabalho; D - Desenvolvimento de descrição completa de tarefas para respaldar o processo de recrutamento e seleção, orientação e treinamento dos trabalhadores; E - Cronometragem do tempo médio de uma tarefa visando o estabelecimento do tempo padrão ou eficiência plena (100%); F - Plano de incentivos salariais e prêmios de produção, remunerando de acordo com o número de peças produzidas (se eficiência plena) e acrescida proporcionalmente (se além da eficiência plena), como forma de obter a colaboração e o engajamento do operariado ; G - Controle do Homo Economicus, pressuposto que considera como motivação das pessoas exclusivamente os fatores salariais e materiais; H - Medidas para redução ou neutralização da fadiga, tida como grande inimiga da maximização da produtividade.
A - Racionalização B - Controle C - Materialismo D - Utilitarismo do home E - Desperdício como sinônimo de vadiagem F - Cuidado com arranjo físico (disposição racional) Tecnologia de produção em massa: · Padronização de processos · Intercâmbio do trabalho · Movimento ordenado do · Produto, mediante série de operações, planejadas em postos de trabalho específicos (fábrica) · Divisão das operações segundo os movimentos simples que as constituem · Mecanização da produção A - Padronização de máquinas e equipamentos de produção; B - Simplificação mediante a eliminação de padrões desnecessários e utilização de padrões uniformes; C - Padronização e simplificação podem gerar significativo aumento de eficiência e redução e custos.
Aborda o nível do operário e o nível da empresa como um todo. É mecanicista, abordando a maximização da eficiência com enfoque determinístico, como resultante de uma engrenagem: tempos e movimentos + seleção, científica do operário + método, racional planejado + gestão da fadiga + padronização da produção).
A Teoria Administrativa de Ford é voltada para racionalização da produção e para definição de estratégias comerciais. Tinha como objetivo geral à racionalização da produção com aumento da produtividade e o domínio da produção e distribuição. Tinha como características padronização de mão de obra, material e desenho, produção em série, minimização de custos, revolução na estratégia comercial, produção em massa, com ênfase na real ou potencial capacidade de consumo em massa, produção de carros a preços populares (pioneiro em 1903), estabelecimento de salário mínimo e jornada diária de oito horas de trabalho. · Modelo de Ford · Simplicidade (processo produtivo ordenado e contínuo). · Trabalho distribuído via determinação da Chefia e não segundo iniciativa própria do funcionário. · O processo produtivo é analisado envolvendo todos os seus aspectos constitutivos. · Concentração Vertical (envolve desde a matéria-prima até o produto final). · Concentração Horizontal (distribuição própria). · Aceleração da produção via incentivos não salariais (participação nos lucros). · Pioneirismo em assistência técnica e criação de concessionárias. · Princípios do Fordismo A -Intensificação (menor tempo de duração da produção, mediante o emprego imediato de equipamentos e matéria-prima, buscando uma rápida colocação do produto no mercado) B - Economicidade (reduzir ao mínimo o estoque de matéria-prima, aumentando a velocidade de produção e venda) C - Produtividade (produzir mais, em menor tempo, com menor custo e com qualidade, de forma a atender ao mercado e possibilitar rápido retorno financeiro) O Fordismo é um importante referencial teórico, em função dos aspectos de produção e comercialização nele enfatizados, além do sucesso obtido pela empresa em questão.
A visão da Organização formal de Fayol é de modo anatômico, contemplando os diferentes segmentos que compõem a estrutura organizacional, suas relações e funções dentro do Todo. Objetivos Gerais de Fayol é enfatizar o caráter formal da Organização, estabelecer as principais funções da Organização, atribuindo-lhes igual importância. Tem como características o caráter prescritivo , a normativa, mais voltada para a administração. Funções da Organização segundo Fayol: A - Técnicas (produção de bens ou de serviços); B - Comerciais (compra, venda e permutação); C - Financeiras (procura e gestão de capitais); D - Segurança (proteção e a preservação de bens e pessoas) E - Contábeis (inventários, registros, balanços, custos e estatísticas);
F - Administrativas
(coordenação e sincronização das demais funções, não se concentrando
exclusivamente na Cúpula, pelo contrário, distribui-se proporcionalmente
em todos os níveis hierárquicos) Proporcionalidade da Função Administrativa: A - quanto mais se sobe na escala hierárquica, mais aumenta a extensão e o volume das funções administrativas, B - quanto mais se desce na escala hierárquica, mais aumenta a proporção das outras funções. Elementos da Administração: A - Prever (visualizar o futuro, mudar o programa de ação), B - Organizar (constituição da empresa, tanto nos aspectos sociais e materiais), C - Coordenar (ligar, harmonizar, unir, todos os atos e esforços coletivos) D - Comandar (dirigir e orientar o pessoal) E - Controlar (verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas) Os elementos formam o processo de Administrar, estando sempre presentes no trabalho dos Administradores, em quaisquer níveis ou áreas da Organização Princípios Gerais da Administração de Fayol · Organização formal · Divisão do Trabalho · Especialização · Unidade de Comando/Direção · Amplitude de Controle · Autoridade e Responsabilidade · Centralização · Maximização da Eficiência Críticas ao Fayolismo Voltou-se muito para aspectos de Gerência, rigidez excessiva, pelo seu caráter fortemente normativo, mecanicista, voltando-se para a maximização da eficiência, mediante a prescrição de que a Organização deve se orientar pelo processo de Administrar .
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