ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO
Objetivo general 6
Objetivos específicos 6
Importancia y justificación 7
Delimitación 7
Limitaciones 8
Antecedentes
11
Antecedente de la investigación dentro de la
organización 13
La organización 16
Reseña histórica de la organización 16
Visión 17
Misión 17
Estructura organizativa 18
Base teórica 19
Plataforma
informática 19
Arquitectura
de software 24
Arquitectura de referencia básica 25
Los grupos funcionales 26
Oficina 26
Correo 26
Agenda y trabajo en grupo (Groupware) 27
Servicios y acceso web 27
Administración de documento (Document
Management)
27
Base de datos 27
Grupos subsidiarios 27
Sistemas operativos 28
Sistema operativo Linux 31
Características y estructura de software 33
Licencias de uso de software 36
Variables de estudio 38
Definición de términos básicos 40
III MARCO
METODÓLOGICO 44
Condiciones generales 44
Nivel de la investigación 45
Diseño de la investigación 45
Población y/o muestra 46
Técnicas e instrumentos de recolección de datos 47
La medición 48
Prueba piloto 49
IV PRESENTACIÓN
Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 53
Codificación
del software de oficina 56
V CONCLUSIONES
Y RECOMENDACIONES 64
Conclusiones 64
Recomendaciones 65
VI PROPUESTA 67
Proyecto 67
Objetivo
general de la propuesta 67
Objetivo
especifico de la propuesta 67
Diagnóstico
de la situación actual 67
Determinación
de factibilidades 75
Factibilidad técnica 75
Factibilidad económica 76
Factibilidad operativa 76
Rutas o mecanismos de migración 77
Consideraciones generales 79
Uso del username 80
Uso del Password 80
Servicio de autentificación 80
Archivos 81
Nombre de los archivos 81
Acceso dual 81
Herramientas a implementar 82
Amanda 82
OpenWebmail 83
KDE 83
Sendmail 83
Apache 83
Samba 84
OpenLADP 84
Migración de los servidores 85
Diseño
genérico 86
Diseño
detallado 88
Migración de los clientes windows
conjuntamente con aplicaciones 90
Cronograma de migración 91
Otras soluciones 92
Configuración y codificación de nuevos servicios 92
Servicios DHCP 92
Servicios DNS 92
Archivos de configuración 93
Servicios LDAP 94
Servicios Web apache 97
Servicios Sendmail 100
Servicios OpenWebMail 101
Servicios de archivo de
impresión SAMBA 103
Servicios Swat 105
Amanda software de Respaldo 106
Beneficios de la propuesta 109
Beneficios
tangibles 109
Beneficios
intangibles 110
Independencia
tecnológica 110
REFERENCIAS 111
ANEXOS
A
Cuestionario de software 113
B Páginas Web
de código abierto 114