Tema: Educación Virtual
Autor: Omar Villota Hurtado


Los desafíos actuales del docente de e-learning:
La cultura y la inteligencia equilibran las incorporaciones individuales

RESUMEN:

Aprender a aprender es un proceso actual que debe afrontar cualquier ciudadano que accese a la Red en busca de conocimiento o sea parte activa de la formación cultural. Pero los tutores, que acompañan de la mano a los estudiantes, afrontan dos retos para alcanzar la acción transformadora y generar significados sociales conjuntos: integrar entre sí las estrategias cognitivas y metacognitivas y desarrollar en el estudiante sus factores endógenos.

Adicional a la comunicación estructuralista y sistémica que se emplea en un ambiente de aprendizaje virtual, los tutores requieren afrontar dos desafíos para profundizar el proceso hacia una acción transformadora y para generar conocimiento desde la construcción conjunta de significados sociales.

De forma más esquemática planteamos que el proceso de e-learning lo conforman el ambiente -interno (entorno del campus virtual, pedagogía, actitudes, aptitudes, etc.) y externo (contexto sociocultural, ambiente psicológico, entorno familiar, etc.)- y las estrategias, cognitivas (comprensión y aplicación conceptual) y metacognitivas (toma de conciencia y regulación de la cognición). El entorno de telecomunicación -regulado desde los protocolos de Red- es un medio electrónico por donde fluye la información básica para desarrollar dicho proceso, mientras que con los participantes del entorno de e-learning se procede a la formación cultural.

El problema de ser competente para gestionar conocimiento en línea obedece a uno de los principios integrantes del saber interpretar: la interacción personal que se logra desde las relaciones humanas, lo cual nos lleva a descartar tanto a los autómatas como a las simulaciones computarizadas para alcanzar este grado exitoso del e-learning.

En contraposición, el e-learning que apoya lo comercial sólo enfatiza en los tres elementos del saber hacer: realizar un procedimiento operativo o procedimental, realizar la labor en contexto e interactuar. Las competencias limitadas del estudiante por la carencia de estrategias de diversos procesos de razonamiento, solamente le acentúan la habilidad para realizar operaciones en la menor cantidad de tiempo posible o en segunda opción, le refuerzan pretendidas destrezas.

De tal suerte que comprender lo aprendido para responder a las necesidades socioculturales de la actual sociedad de la información y el conocimiento implica integrar entre sí las estrategias cognitivas y metacognitivas descritas y además, desarrollar en el estudiante sus factores endógenos. Este es el desafío de los que asumimos la educación y la comunicación desde lo digital.

Por factores endógenos del sujeto consideramos sus actitudes (tendencias a favorecer o rechazar grupos particulares de individuos, instituciones sociales, ideas) y sus aptitudes (condición física o mental para realizar determinadas actividades).

Ahora bien, el núcleo de la educación y la comunicación se centra en el aprendizaje de métodos y en la interpretación del discourse, toda vez que éste, como formador de conocimiento y de creencias, se organiza con la abstracción de las representaciones del texto y los modelos situacionales a partir de las estructuras (disposición de los significados de las palabras en cláusulas y proposiciones de la oración para que se relacionen en pares coherentes y en secuencias), de los argumentos o de algún tipo de conocimiento convencional y social compartido. Así pues que una clave para profundizar el proceso de e-learning hacia una acción transformadora consiste en rearticular los procesos subjetivos e intersubjetivos de significación a través de esquemas de percepción o de interpretación, una vez sean mediados por la relación entre las estructuras y los sistemas de procesamiento y difusión de la información.

Ser competente

Por su parte, el Ser competente está formado por el saber hacer y el saber interpretar que para un proceso de e-learning éste ultimo saber se traduce en acción y construcción. En acción para que transforme la información desde niveles de pensamiento y en construcción para que genere conocimiento desde competencias con significados sociales.

Ahora bien, si los tutoriales y autómatas nos facultan el saber hacer, el discourse y la interacción son dos de las estrategias críticas de éxito para el saber interpretar. Las diferencias entre los elementos que las integran radican en los diversos procesos de razonamiento, pues en el saber interpretar son necesarias el entender, el comprender implicaciones, el prever consecuencias y asumirlas de manera responsable; transformar los contextos a favor del desarrollo y de la convivencia humanas e interaccionar mediante las relaciones personales.

Cuando se alcanzan estos elementos del saber interpretar y se convergen con los del saber hacer el estudiante de un entorno de e-learning está listo para enfatizar en su acción transformadora y ser constructor de conocimiento. No obstante, durante este proceso, el tutor ha debido de afrontar su doble desafío. De otro manera estaremos repitiendo una de las intencionalidades históricas de la educación: el propósito profesional y laboral de una educación justo a tiempo.

Es con los niveles de pensamiento –crítico, reflexivo y creativo- como el tutor afronta los retos y por ende desarrolla las actitudes y aptitudes del estudiante para que sea él mismo quien administre y transforme los contenidos disciplinares. Es decir, el tutor de un proceso de e-learning es un facilitador que genera expectativas y promueve la motivación; busca estrategias educacionales, pedagógicas y didácticas; apoyo al sistema en a dotación de herramientas, métodos, técnicas y procesos; estructura los planes de estudio, revisa los enfoques, coordina las metodologías, etc.

De esta manera se genera conocimiento desde la construcción conjunta de significados sociales subjetivamente incorporados como estructuras complejas de representación cognoscitiva y apoyadas en los aspectos significativos de la realidad.

REFERENCIAS: 

Raúl Fuentes Navarro. Educación y telemática. Bogotá: Editorial Norma, 2001.
Omar Villota Hurtado. Comunicación estructuralista y sistémica: El discourse y los protocolos regulan la interacción y lo digital. Available from internet: http://geocities.com/omarvillota/docume/discourse.htm 
Ignacio Montenegro Aldana. ¿Son las competencias el nuevo enfoque que la educación requiere? En: revista Magisterio: educación y pedagogía. Bogotá. N. 1 (febrero-marzo 2003).

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