Es importante destacar a la gestión de innovación, la cual puede incluir procesos como: la identificación de oportunidades de nuevos productos y servicios, el gestionar la cartera de investigación y desarrollo, el diseño y desarrollo de nuevos productos y servicios y el lanzamiento de los nuevos servicios al mercado. Estos procesos de innovación pueden darle a la empresa una ventaja competitiva, aunque en muchas oportunidades estos procesos de innovación no reciben la suficiente atención por parte de alta gerencia de la empresa, ya que se centran más en los procesos operativos y del cliente, porque son los más visibles, repetitivos y predecibles.

Las empresas en sus planes estratégicos deben considerar una estrategia de innovación, en las estrategias de innovación se deben considerar lo que el cuadro de mando integral denomina capital de información, el cual está conformado por aplicaciones de transformación (sistemas y redes que cambian el modelo de negocio prevaleciente de la empresa), aplicaciones analíticas (sistemas y redes que analizan, interpretan y comparten informaciones/conocimientos),  infraestructura tecnológica (la tecnología compartida y la experiencia gerencial requeridas para permitir el uso de aplicaciones de información), aplicaciones de procesamiento de transacciones (sistemas que automatizan las transacciones básicas repetitivas de la empresa). Cuando se habla de innovación tecnológicas todo apunta a desembolso de capital y por eso muchas veces los estrategas de las empresas no le ponen mucha atención, en otros casos la inversión es un porcentaje alto del presupuesto, pero sin conciencia porque se invierten en la mayoría de los casos en infraestructuras, hardware o software que al final no se utilizan. Por ello la importancia de definir bien la estrategia.

El avance de la tecnología permite agregarle valor a los procesos que se realizan dentro de una organización, siempre y cuando se utilicen de manera eficaz y eficiente, para lograr ser efectivos.

De acuerdo a  los planteamientos de diversos autores, podemos hacer una reflexión acerca del tema, empezando por destacar que todas las empresas deben poseer un plan estratégico el cual les permite establecer los objetivos estratégicos, el plan persigue lo siguiente: armonizar la acción de las diversas unidades y niveles alrededor  de los propósitos centrales de la organización. Señalar la relación entre las estrategias y las capacidades de la organización, entre los objetivos y el esquema de recompensas, entre la dirección estratégica y los procedimientos internos y entre los objetivos estratégicos y la cultura de la organización. Definir el cómo: los criterios y el modo de lograr los resultados.

Definitivamente una empresa que no tenga plan estratégico es porque no tiene bien claro o definido la visión y misión de la misma, por lo que es muy difícil alcanzar algún objetivo. Cuando se tiene una visión y misión bien estructuradas y claras, es necesario que todo el personal de la empresa esté identificado con las mismas, los líderes deben planificar de acuerdo a ello sus estrategias para que así en conjunto se logren los propósitos u objetivos establecidos

La Universidad Nacional Abierta, tiene como misión contribuir a la educación  a través de la modalidad abierta y a distancia, mediante la investigación, la acción pedagógica, la proyección social y las innovaciones metodológicas y didácticas, con la utilización de las tecnologías de la información y de las comunicaciones, para fomentar y acompañar el aprendizaje autónomo, generador de cultura y espíritu emprendedor que en el marco de la sociedad global y del conocimiento propicie el desarrollo económico, social y humano sostenible de las comunidades locales, regionales y globales con calidad, eficiencia y equidad social.

La Universidad Nacional Abierta se proyecta como líder en Educación Abierta y a Distancia, reconocida a nivel nacional  por la calidad innovadora y pertinencia de sus ofertas y por el compromiso y aporte de su comunidad académica al desarrollo humano sostenible de las comunidades locales y globales, con calidad, eficiencia y equidad social.

La Universidad nacional Abierta, tuvo que aplicar nuevas estrategias innovadoras para poder estar a la vanguardia con las demás universidades, porque aunque es pionera en educación a distancia las nuevas universidades aplicaron sus procesos con tecnologías, lo que llevo a cambiar la manera de pensar de la casa de estudio ya que todos los procesos eran manuales y tediosos, a partir del cambio a lo tecnológico la universidad a crecido enormemente y esta a la vanguardia en tecnología, desarrollando cada día nuevos proyectos y en cada semestre implanta nuevas estrategias que agilicen los procesos de inscripción.

plan estratégico en el área del participante

Creación de un plan estratégico para el uso de la biblioteca digital en la Unidad de Apoyo Puerto Cabello de la Universidad Nacional Abierta.

Misión: Facilitar servicios de información bibliográfica y documental para apoyar  las actividades académicas, de investigación y extensión que realiza la Universidad, bajo la modalidad a distancia.

La biblioteca de la Unidad de Apoyo Puerto Cabello, de la Universidad Nacional abierta es la responsable del desarrollo de la infraestructura de servicios de información bibliográfica y documental, requerida por los programas de docencia, investigación y extensión. Cuenta con una Biblioteca Central (Caracas), 22 Bibliotecas de los Centros Locales ubicados en las capitales de estado y 29 Bibliotecas de Unidades de Apoyo.

La  biblioteca brinda apoyo a las actividades académicas de las distintas disciplinas que se cursan en la Universidad. En este sitio Web se presentara las colecciones y la amplia variedad de servicios que ofrece.

ANÁLISIS FODA:

 OBJETIVO GENERAL:

Los objetivos de la Dirección del Centro de Recursos Múltiples están dirigidos  a desarrollar y  consolidar, a escala nacional, el sistema bibliotecario, proveer a la comunidad universitaria del  material bibliográfico y documental requerido en el proceso de enseñanza-aprendizaje a distancia; dar apoyo a los programas de docencia, investigación y extensión de la Universidad y, garantizar a la Institución, la organización, manejo y resguardo de la documentación generada en su actividad académico-administrativa, a través del Archivo General de la Universidad.

ESTRATEGIAS GENERALES:

Adaptar el perfil profesional del personal adscrito al Centro de Documentación, a las necesidades de la sociedad de la información, mejorando las condiciones laborales y profesionalizando los sistemas de promoción.

Aumentar el presupuesto existente y establecer la planificación de objetivos estratégicos a mediano plazo, así como las tareas orientadas a la automatización.

PLANTACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Adaptar el perfil profesional del personal adscrito al Centro de Documentación, a las necesidades de la sociedad de la información, mejorando las condiciones laborales. 

Trazar metas a cumplir para evaluar el clima laboral y las condiciones de trabajos del personal de las bibliotecas, buscando el consenso de todos los que laboran en esas áreas.  

 Plantear al ejecutivo nacional, específicamente a la OPSU, que actualice los perfiles profesionales de las distintas escalas a las necesidades de la universidad, específicamente en el área de información y documentación.

 PLAN FINANCIERO:

Otras directrices relevantes del plan 2007-2012 que se propuso el gobierno nacional, por medio de la autogestión, es desarrollar un programa de formación, capacitación y profesionalización del personal bibliotecario; mejorar las condiciones salariales y laborales de éste, y establecer esquemas de evaluación de servicios.

También prevé fortalecer vínculos de bibliotecas públicas con instituciones educativas de las comunidades donde operan, así como generar fondos, en especie y en efectivo, mediante donaciones y otras formas de autosustentación.

 Conclusión

El proceso de elaboración del plan estratégico queda por delante la importante tarea de gestionar la implementación del plan, aspecto que requiere el compromiso explícito de la alta gerencia y habilidades de liderazgo para movilizar a las personas y los recursos de la organización en función de los propósitos definidos. Siendo así, el proceso de planeación estratégica es continuo, la planeación estratégica precede y preside las funciones de dirección de la empresa.

Una empresa de éxito revisa sus planificaciones estratégicas en forma periódica. Debe ser flexible para aprovechar el conocimiento del medio cambiante. No representa un esfuerzo por sustituir la intuición y criterio de los directores. No es nada más un conjunto de planes funcionales o una extrapolación de los presupuestos actuales. Sino que: Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y en el presente; refuerza los principios adquiridos en la misión, visión y estrategia.; fomenta la planeación y la comunicación interdisciplinarias; asigna prioridades en el destino de los recursos; obliga a los ejecutivos a ver la planeación desde la macro perspectiva, señalando los objetivos centrales a modo que pueden contribuir a lograrlos.