UNIVERSIDAD YACAMBU

LICENCIATURA EN INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

INFORMÁTICA APLICADA

ELABORADO POR :LUISA OCHOA

C.I: 7.142.068

EVALUACIÓN DE PROGRAMAS PARA

 CENTROS DE DOCUMENTACIÓN Y BIBLIOTECAS

Las bibliotecas son organizaciones dinámicas que están continuamente adaptándose a los cambios de su entornos y principalmente a aquellos que son propios de los avances del tecnologías de la información. Ello, entre otros, las lleva a estar permanentemente enfrentando procesos de mejoramiento y de toma de decisiones en cualquiera de sus diferentes áreas de trabajo. Dependiendo de la envergadura de la decisión a tomar, ella puede ser individual o compartida por quienes constituyen el equipo, comisión o comités formados para tal efecto.

Las decisiones de mayor trascendencia se centra en la automatización de sus procesos y servicios, y en la actualidad, por lo general, ellas se relacionan con la necesidad de migrar de un software a otro, en pro de cambios y mejoramiento de los servicios y productos generados para sus destinatarios finales y de su gestión en general.

En la selección de un software es necesario considerar una serie de variables que inciden en la toma de decisiones para la adquisición de éste. Cada variable que se considera representa las características esenciales de cualquier software y cada una de ellas, tiene un valor de acuerdo a un intervalo adjudicado arbitrariamente, que actúa como rango de medición.

El proceso de toma de decisiones conlleva, necesariamente un análisis cualitativo y cuantitativo de las variables de decisión. Cada variable de decisión es influenciada y dependiente de acuerdo al ámbito donde se encuentre, el cual representa el terreno o disciplina a fin que contenga de modo más o menos natural, como una clasificación a la variable en cuestión. En el modelo que se presenta, se reconocen cuatro ámbitos: Técnico, Funcional, Tecnológico y Económico.

I. Ámbito Técnico: Son los requerimientos mínimos de trayectoria y soporte que debe cumplir el proveedor que ofrece el paquete.

II. Ámbito Funcional: Contempla los aspectos utilizados para manejar integralmente los procesos y servicios de información que satisfagan las necesidades de conocimiento de los usuarios potenciales. Incluye todos los módulos necesarios para una determinada unidad de información.

III. Ámbito Tecnológico: Contempla los requerimientos mínimos informáticos y de sistema operacional en que debe correr el software.

IV. Ámbito Económico : Se considera en esta categoría, aspectos como: costos del software y otros servicios adicionales que involucra su adquisición.

Para el desarrollo de este trabajo se realizó una evaluación objetiva de 4 programas teniendo en cuenta las necesidades del centro de documentación y bibliotecas, para ello se evaluó, funcionalidad, tecnología, economía y soporte técnico.

FUNCIONALIDAD

PROGRAMAS

CRITERIO

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Este programa nos permite tener:

Una instalación mínima al principio si se desea, con módulos básicos de consulta, catalogación e inventario y administración  luego podemos incluir los módulos de circulación, publicaciones periódicas, reportes y estadísticas e incluir servicios a distancia, digitalización rápida, motor de búsqueda basado en xml.

http://www.biblio3000.com/

Este programa nos permite tener:

  • Información corporativa de la biblioteca
  • Servicios Interactivos
  • Catálogos colectivos
  • Catalogo de novedades
  • Interacción
  • Catalogo de recursos electrónicos
  • Sección Infantil
  • Zona Intranet
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Este programa nos permite tener:

  • Reserva y consulta de estado de situación de lector por Web
  • Prestamos, reservas, devoluciones, renovaciones
  • Visualización de la disponibilidad de los ejemplares
  • Configuración de destinos del material
  • Historial de los movimientos de cada usuario
  • Reglas de circulación, morosos y multas
  • Resolución de criterios de devolución
  • Emisión de comprobantes de movimientos
  • Especificación de días laborales
  • Prestamos Interbibliotecario
  • Devoluciones rápidas
  • Emisión automática de libre deuda
  • Informes y estadísticas
  • Adquisiciones
  • Tesauro
  • Acceso a usuarios
  • Control de stock
  • Control de cobro de servicios y productos
  • Diseminación selectiva de la información y alertas bibliograficas
http://alejandria.hacer.ula.ve/2002/

Este programa nos permite tener:

  • Alejandría Pro
  • 1ra. Alejandría
  • Z39.50
  • OAI-PMH
  • Módulo de Catalogación
  • Catálogo Público (OPAC)
  • Módulo de Préstamos
  • Módulo de Adquisiciones
  • Diseminación Selectiva de Información (DSI)
  • Estadísticas

Servicios : Catalogación, OPAC, préstamos, adquisiciones, estadísticas, personajes virtuales, redes de bibliotecas, seguridad, importación/exportación, gestión de contenidos digitales, diseminación selectiva de información.

TECNOLOGÍA

PROGRAMAS CRITERIO
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Este programa nos permite lo siguiente:

  • Fue diseñado para ser utilizado a través de Internet y/o intranets (redes privadas basadas en los estándares de Internet). 
  • Permite el acceso al sistema desde cualquier computadora personal (PC o Mac) que posea un browser (Netscape Navigator o Microsoft Explorer), y conectividad al sistema (vía red local, wide area network o Internet
  • Permite ir creciendo conforme decidan ampliar la capacidad de comunicaciones
http://www.biblio3000.com/

Este programa requiere:

  •   Procesador Pentium.

  •   Windows 9X, 2000, NT, XP.

  • 128 MB de memoria RAM para el Cliente, 256 MB de memoria RAM para el Servidor.

  • Para instalación con gestores de base de datos  soportados:

  •  Oracle

  •  SQL Server

  •  Informix

  •  MySQL

  •  DB2

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Cuenta con tecnología cliente / servidor, viene en versión estándar para utilizar en un solo puesto o redes pequeñas y para situaciones que requieren de mayor capacidad, ofrece mayor performance, mayor solidez y seguridad para trabajar con mas estaciones de trabajo, mayor volumen de registros.

 Requerimientos:

  • Windows 98SE/Me/NT/2000/XP/2003 con los últimos service packs instalados
  • Procesador Pentium II o superior
  • RAM: 64 Mb. (Recomendado: 128 Mb. o más).
  • La computadora debe tener del tipo paralelo para conexión de impresora
  • El sistema se debe conectar una ficha 'llave' tipo Feitian en el puerto USB o paralelo de la computadora
  • Los modulos para Internet / intranet requieren de software servidor web

Procesos Tecnicos:

  • Base de datos de personas y entidades
  • Documentos (materiales bibliográficos y especiales)
  • Integración de elementos multimedia
  • Consulta asistida profesional
  • Consulta asistida para usuarios
  • Consulta pública On Line por Internet/Intranet
 
http://alejandria.hacer.ula.ve/2002/ Sistemas Operativos
El servidor de Alejandría trabaja sobre las plataformas de más amplio uso en el mercado.
  • Windows (NT, 2000, 2003)
  • Linux (*)

    (*) Algunas restricciones aplican para los servicios que usan características particulares de la familia de SO Windows.
  • Sistemas Operativos

La consulta de servidores Alejandría puede hacerse desde cualquier sistema que permita el trabajo a través de la WWW.

  • Windows (98, NT, 2000, Me, XP, 2003)
  • Unix
  • Macintosh

 ECONOMÍA

PROGRAMAS CRITERIO
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Este programa nos permite tener:

Bajo costo en ownership, esto representa todos aquellos gastos  de mantenimiento de sistema, incluye  costo del producto, otros costos como las licencias de las herramientas empleadas y sus planes de mantenimiento, hardware, personal a cargo de administrar el sistema, etc.

http://www.biblio3000.com/

La contratación de este servicio da derecho a:

  • Acceso gratuito a todas las mejoras, modificaciones y ampliaciones que sobre Biblio 3000 desarrolle 3000 informática, S.L. a iniciativa de la empresa
  • Acceso gratuito a todas las mejoras, modificaciones y ampliaciones propuestas por los clientes y que 3000 informática, S.L. considere de interés general
  • Acceso gratuito al Área de usuarios de la web de 3000 informática, S.L.
  • Suscripción al Boletín técnico Biblio 3000
  • Las continuas actualizaciones y mejoras que se realizan de la aplicación.
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  • No hay que pagar licencias propias del motor de base de datos para usarlo, el mismo se incluye con el sistema sin costo adicional.
  • Es económica su instalación; no requiere personal especializado para gestionar la base de datos.  Las misma es de fácil instalación y configuración,
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  • El sistema se vende con un precio base que incluye los programas que implantan de una manera integrada los distintos servicios que requiere la organización.

  • Los productos incluyen una garantía de 6  meses a partir de la instalación de la primera versión. Para iniciar u optimizar el funcionamiento da servicios adicionales de consultaría, inducción y formación de recursos humanos que pueden contratarse directamente.

SOPORTE TÉCNICO

PROGRAMAS CRITERIO
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Este programa nos permite tener:

Toda licencia incluye los servicios de instalación, documentación, capacitación y soporte técnico

http://www.biblio3000.com/

La contratación de este servicio da derecho a:

  • Atención personalizada de asistencia que comprende la resolución vía telefónica, correo electrónico o fax de cuantas dudas o consultas quieran plantearse. El horario del servicio es el de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h, de lunes a viernes, excepto festivos
 
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Este software cuenta con:

  • Servicio del software y características:
    • Soporte técnico sobre el software
    • Servicio de información de novedades y seguimiento
    • Instalación automática
    • Manuales escritos y en pantalla
  • Servicios opcionales:
    • Modalidades de capacitación presencial y/o a distancia
    • Asesoramiento de proyectos
    • Puesta en marcha
 
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Para obtener el Soporte Técnico del sistema Alejandría, los usuarios deberían proceder de la siguiente manera:

  • Diríjase al Administrador de la Red de su Biblioteca o Centro de Documentación quien está entrenado para dar Soporte Técnico de primer nivel sobre cualquier problema técnico relacionado con Alejandría, la conexión de la base de datos, los sistemas operativos (Servidor y Clientes), el protocolo de interconexión (tcp/ip), el servidor/cliente de http (www), etc.

  • Si la Biblioteca o Centro no dispone de un Administrador de Red interno o si el problema no pudo ser resuelto por el mismo, se debe acudir a la Unidad de Informática de la institución donde también hay personas entrenadas para dar Soporte Técnico de primer nivel sobre Alejandría.

  • Cuenta con personal soporte por estado, soporte de segundo nivel de acuerdo al Estado donde se halle la biblioteca o Centro de Documentación

Conclusión:

La aplicación de estas evaluaciones  ayudan a conocer a que nivel de rendimiento está funcionando actualmente cualquier Centro de Documentación y Bibliotecas. Nos indican de forma objetiva aquellos ámbitos que se ajustan a los requerimientos técnicos, funcionales, tecnológicos y económicos definidos por los Centro de Documentación y Biblioteca, luego de una previa evaluación de cada ámbito.

Las evaluaciones de los programas son posible dado que permite de manera ecuánime filtrar y dejar en evidencia cuál es la propuesta más conveniente para el cliente con un margen de error acorde a cualquier estudio en terreno.

 

bibliografías consultadas

http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/1997/julio/software_del_programa_de_bibliotecas.html

http://www.riterm.net/actes/8simposio/zulmaAbril.htm

http://eprints.rclis.org/archive/00009057/01/EvaluacionyCalidad.pdf

http://eprints.rclis.org/archive/00006433/01/serie14.pdf

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