UNIVERSIDAD YACAMBU

INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

Elaborado por: Luisa Ochoa

C.I.: 7.142.068

GERENCIA

Los participantes deben describir una Actividad de la cual son dueños o co-dueños. Deben indicar:

Actividad

Yo laboro en la Universidad Nacional Abierta (Centro Local Carabobo) desde hace 14 años, y he pasado por  tres departamento, actualmente me desempeño como Técnico de Recursos de la Informática, adscrita a la Unidad de Apoyo Puerto Cabello.

básicamente mi trabajo es encargada de la administración de la sala de Computación (Proyecto Alma Mater), diariamente recibo los usuarios que desean utilizar los equipo, ya sean para trascripción o para navegar en la Web; el cual es servicio es gratuito.

Si algún usuario requiere el servicio de Impresion, copia de CD, Disck, CD, debe cancelar por ello.

Diariamente se toma nota del servicio solicitado por el usuario y al final de la jornada laboral se hace un cierre, el cual indica cuantos usuarios fueron atendidos, el tiempo de uso de los equipos, y el dinero generado por el servicio.

Semanalmente se entrega dicha estadística a la unida de Computación (Centro Local Carabobo).

Estructura

La sala de computación OPSU es un espacio físico dotado de herramientas tecnológicas, cuyo objetivo es facilitar el acceso y uso de las tecnologías de información en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Esta sala fue donada por la oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU), en el marco del proyecto "Alma Mater" para el mejoramiento de la calidad y equidad de la educación universitaria en Venezuela.

La sala de computación OPSU (Puerto Cabello), está adscrita a la Unidad de Computación; Centro Local Carabobo de la Universidad Nacional Abierta.

Alma Mater es un proyecto para el "Mejoramiento de la Calidad y de la Equidad de la Educación Universitaria en Venezuela " que es ejecutado por el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes (MECD) a través de la OPSU. Dicho proyecto cubrirá parte de las acciones que ha definido el Gobierno Nacional en el marco de los programas que se derivan de la Política de Educación Superior. En este sentido, el proyecto se ha focalizado hacia las actividades que se han identificado como prioritarias en los programas que sobre calidad y equidad está instrumentando el gobierno nacional.

De la tecnoestructura:

• La plataforma tecnológica instalada en la Sala de Internet fue financiada por la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU) adscrita al Consejo Nacional de Universidades (CNU). El mantenimiento de la misma será responsabilidad de la Dirección de Información Académica, de conformidad a la cláusula primera del convenio suscrito por el Consejo Nacional de Universidades, La la Oficina de Planificación del Sector Universitario y la Universidad Nacional Abierta.
• El mantenimiento de la Intranet de la Sala será realizado un día a la semana en las tardes con una frecuencia de 15 días.
• Sólo se suspenderán las actividades del servicio electrónico cuando persista una falla que incida negativamente en el normal desenvolvimiento de la dinámica de gestión del mismo.
• En correspondencia a lo pautado en la cláusula cuarta del convenio suscrito por el Consejo Nacional de Universidades, La Oficina de Planificación del Sector Universitario y la Universidad Nacional Abierta, todo software instalado o por instalar en los diferentes equipos del servicio electrónico deberá poseer la licencia correspondiente.
   
   
   
   
   
   
   
   
  
   
   
   
   
  
   
   
   
   
  
  
   
   
   
   
   
   
   
   
  
   
   
   
  
   

DESCRIPCIÓN DE OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LA UNIDAD DE COMPUTACIÓN

Objetivo

• Instrumentar estrategias orientadas a maximizar la Gestión de los Recursos de Información.
• Planificar e instrumentar los cursos, talleres y seminarios orientados a la formación de los usuarios en el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación.
• Establecer alianzas estratégicas con entes académicos intra y extrainstitucionales.
• Instrumentar actividades de promoción y divulgación de los servicios.
• Elaborar informes de gestión donde se plasme el impacto de los servicios, así como también la evaluación del personal.

Funciones

• Coordinar y supervisar las salas Opsu, de manera de velar por su optimo funcionamiento.

• Planificar nuevas estrategias para la optimización de los procesos que se llevan a cabo.

• Velar por el buen uso que se les da a los equipos de computación.

• Elaboración de estadisticas mensuales de las Sala de Computación.

DESCRIPCIÓN DE OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LA UNIDAD DE LA SALAS OPSU

Objetivo

• La Sala ofrecerá la consulta en forma gratuita a las redes telemáticas nacionales e internacionales, a los estudiantes de universidades públicas nacionales y miembros de la comunidad Universitaria de la Universidad Nacional Abierta. La Sala asume como filosofía de servicio, la formación permanente de sus usuarios en el uso de las tecnologías de información y comunicación.
   

Funciones

La Gente:

Jefe de Computación (Centro Local Carabobo)

Ingeniera en Sistemas, post-grado en Redes. Tiene Cinco años en el cargo, Cumple funciones Académicas y Administrativas. La designación la realizaron las Autoridades Universitarias. Actualmente estudia una Especialización de Educación a Distancia en la UNA.

Analista de Base de Datos (Centro Local Carabobo)

Técnicos Superior Universitario. Con veintitrés años de servicios en la institución y con mucha experiencia en el área.

Técnico de Recursos de la Informática (Unidad de Apoyo, Puerto Cabello)

Técnicos Superior Universitario, cursando estudios de Licenciatura. Con catorce años de servicios en la institución y adscrito al área de sistemas desde Junio del 2007.

La Tecnología:

Se utilizan  adicionalmente 1 impresora, 1scanner, conectados en red. En cada sala Opsu.

Impulsos: 

Con esta nueva tarea a realizar, me he sentido muy motivada, ya que puedo desarrollar nuevas ideas e implantar nuevos métodos de trabajos: Desde el Unidad de Computación del Centro local, el apoyo ha sido incondicional, con ellos he adquirido nuevo conocimientos.

En el laboratorio de trabaja con software Libre, el cual es para mi interesante y en la cual me nutro cada día para realizar un mayor desempeño en mi trabajo diario.

Frenos:

En toda institución existen personal que no esta comprometida con el trabajo, de manera que retrasa los procesos con sus políticas internas y no presta el servicio adecuado en cuanto atención al usuario.

Intimidades:

En la Universidad se tiene como costumbre, por apadrinamiento seleccionar al personal que ingresa; es de mayor peso esta condición. En cuanto a los concursos internos tenemos que estar muy atentos que no pasan por encima del personal con estudios y con experiencia comprobada, aunque hay casos aislados es un factor inquietante cada vez que sale un cargo en concurso.

Factores Externos:

Como es conocidos por todos Alma Mater es el proyecto del Ministerio de Educación Superior orientado al “Mejoramiento de la Calidad y de la Equidad de la Educación Universitaria en Venezuela”. El programa es ejecutado a través de la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU), dicho proyecto están dentro de los cambios revolucionarios que el gobierno ha implantado en el país y en la actualidad hay factor de riesgo en cuanto a la política, dichos factores genera mucha incertidumbre en cuanto a que pasara el futuro ya que paulatinamente hay muchos cambio que puedan afectar este proyecto.

Otro factor externo que puede afectar a las actividades es la demora en la respuesta y/o soporte deficiente que puedan dar los de servicios técnicos o los diversos proveedores de servicio.

Motor del Cambio:

Los cambios generados han sido de gran importancia para el sector universitario, ya que es una herramienta mas de trabajo que ofrecer al estudiantado. Las universidades se encuentran sumamente comprometida con este proyecto, lo cual garantiza un alto nivel de compromiso y representa el principal motor del cambio.

Artículos de Internet: