|
|
|
Estudios virtuales (Pregrado) |
|
Licenciatura en Información y Documentación (HID032-072) Actividad Extraordinaria de evaluación (AEE) Deontología. |
|
Elaborado por:
LUISA OCHOA. (C.I. 7.142.068)
Facilitador:
Yldegar álvarez
Fecha de
Publicación: 10/11/2008 |
|
DEONTOLOGÍA
|
|
INTRODUCCIÓN La ética del ejercicio profesional tiene una larga historia, puesto que las profesiones mismas la tienen, y desde sus inicios se han caracterizado por atender a los aspectos éticos de un modo especial. En esa historia ha habido grandes cambios en cuanto al modo de entender lo que es una profesión y lo que ha de ser el correcto ejercicio profesional desde el punto de vista ético. Esos cambios han culminado en nuestros días en cierto descrédito y desconcierto en torno a la noción misma de profesión y de ética profesional. La ética nos da los valores universales y la moral nos da las distintas aplicaciones que tiene la ética. La ética como principio universal, va dirigida a todos los seres humanos. "hay una ética sacada de naturaleza humana y la naturaleza humana es una sola". Todos tenemos la misma naturaleza y todos tenemos valores morales, pero según las circunstancia particulares de cada quien se aplican distintivamente. Ahora, estará bien decir, problema ético o problema moral, pues para mucha personas es lo mismo. Siendo así tenemos que tener en cuanta que la moral es una derivación de la ética y que esta varia dependiendo de factores externos; mas la ética como parte de la filosofía sigue con sus bases uniformes a través de la historia, inculcando principios y valores que orientan a personas y sociedades; entonces decimos que una persona es ética cuando sigue o se orienta por principios y convicciones. La moral si se puede decir, es más aterrizada a la realidad y a la vida en concreto, expresada en costumbres, hábitos y valores, si una persona actúa bajo estos preceptos es considerada como moral. Pero se puede ser moral mas no ético, alguien puede seguir sus costumbres y se le consideraría moral y no necesariamente una persona ética que obedece a principios La ética empresarial ha cobrado gran relevancia en nuestros días, la propia realidad política, económica y social la han generado. Los titulares sobre beneficios indebidos, sobornos, corrupción, privilegios, competencia desleal, productos en mal estado están dando lugar en muchos países europeos a demandar que de algún modo se ponga freno a estos y a otros problemas que han irrumpido con fuerza en nuestras conciencias desde hace algunas décadas; contaminación del medio ambiente y del planeta; marginados del desarrollo; seguridad de los productos y de los procedimientos; cuestiones sobre los límites de una competencia mundial implacable. Todo esto ha llevado a que en aquellos lugares donde la sociedad civil está configurada y posee fuerza, se demanden comportamientos éticos a las organizaciones empresariales ante este tipo de actuaciones que son consideradas inmorales e incluso escandalosas. Por otra parte han contribuido a que los empresarios sean cada vez más sensibles y receptivos ante estas demandas pues sin la confianza de la sociedad y la credibilidad empresarial cualquier organización se aboca, a corto o a largo plazo, al fracaso en el mercado. |
|
OBJETIVOS
|
|
DESARROLLO
ÉTICA Siguiendo las reflexiones de Augusto Hortal en su libro “Ética General de las profesiones”, podemos afirmar que hablar hoy de profesiones y de ética profesional es problemático. No termina de ser persona ética aquella que en todo es intachable menos a la hora de desempeñar sus responsabilidades profesionales. La ética viene del griego «ethos», el término ética equivale etimológicamente al de moral (del latín «mos, moris»: costumbre, modo de comportarse); sin embargo, el uso parece asignar a este segundo término una connotación teológico-religiosa, atribuyendo al primero otra más filosófica, o bien reserva el de moral para la moral práctica o vivida, mientras que designa con el de ética la reflexión sistemático-filosófica sobre dicha moral. Como filosofía moral, la ética habla del comportamiento humano bueno o malo; sin embargo, también apunta a aquella fuerza moral a la que aluden expresiones como moral elevada o alta y moral baja, que se manifiesta en sentimientos, inclinaciones y pasiones que a veces ciegan, pero cuya ausencia lleva a un estar sin moral, a la falta de esperanza, a la «acedia» de los medievales, esto es, a la pereza radical, al tedio y al hastío. Podemos concluir que la ética es un análisis sistemático y crítico de la moralidad, de los factores morales que guían la conducta humana en una determinada práctica o sociedad. LO BUENO Y LO MALO: Desde fuera no es fácil determinar quien es bueno y quien es malo, quien hace lo conveniente y quien no, habría que estudiar no sólo todas las circunstancia de cada caso, sino las hasta las intenciones que mueven cada uno. Como podemos darnos cuenta que ni órdenes, ni costumbres, ni caprichos basta para guiarnos en esto de la ética. MORAL: La moral se refiere a la conducta del hombre que obedece a unos criterios valorativos acerca del bien y del mal. ÉTICA Y MORAL En nuestro lenguaje ordinario “ética” y “moral” se usan con frecuencia como sinónimos intercambiables. Ambas expresiones se refieren, a fin de cuentas, a un tipo de saber que nos orienta para forjarnos un carácter que no permita afrontar la vida con altura humana, que nos permita ser justos y felices. ÉTICA PROFESIONAL La ética profesional tiene como objeto crear conciencia de responsabilidad, en todos y cada uno de los que ejercen una profesión u oficio, esta, parte del postulado de que todo valor esta íntimamente relacionado con la idea de un bien. La ética profesional se sustenta o toma bases fundamentalmente en la naturaleza racional del hombre. Esta naturaleza es espiritual y libre, por consiguiente tiene una voluntad que apetece al bien moral. Haga el bien y evite el mal. La ética profesional abarca a todos los ámbitos del trabajo, y se propone una conciencia de responsabilidad en el cumplimiento del mismo. Valores como la honradez, el empeño por mejorar, en lo que respecta a las tareas recomendadas, sin embargo, sólo son posibles cuando las empresas posibilitan un ambiente idóneo para este trabajo. Cuando ello es posible, no están justificadas conductas claramente deshonestas, como el absentismo laboral continuado, los falsos certificados médicos como justificación, la lentitud excesiva y la desgana, sobre todo cuando estas tareas son de cara al público. La ilusión por el trabajo, genera, lógicamente, la creatividad y aumenta progresivamente la eficiencia y los resultados positivos. En el mejor de los casos, es justo que ello se vea recompensado. En algunas profesiones muy concretas, como sucede en las llamadas “profesiones liberales”, además, existen normas propias que insisten en algunos aspectos concretos derivados de la índole que cada profesión especifica. Así, por ejemplo, la honestidad debida especialmente a los abogados; la dedicación y paciencia de los maestros; el secreto incluso, en algunas profesiones, como es el caso de los sacerdotes, los abogados o los médicos. En la rama de la Medicina, concretamente, es muy conocido el famoso juramento del gran médico griego del siglo v a. de C., HIPÓCRATES. La Ética Profesional estudia los deberes y los derechos profesionales de cada profesión. También llamada ética Deontología. Que debe ampliarse su delimitación no solo a los que cuenta con una profesión o título profesional, sino a quienes desempeñan un oficio u ocupación de manera particular. El objeto de la ética profesional es crear conciencia de responsabilidad, en todos y cada uno de los que ejercen una profesión u oficio, relacionado con la idea de hacer un bien y en la naturaleza racional del hombre. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES Y DOCUMENTOS PROPIOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL. Los filósofos han intentado determinar la bondad en la conducta de acuerdo a dos principios fundamentales y han considerado algunos tipos de conducta buenos en sí mismo o buenos porque se adaptan a un modelo moral concreto. El primero implica un valor final deseable en sí mismo y no solo como medio para alcanzar un fin. En la historia de la ética hay tres modelos de conducta principales, cada uno de los cuales ha sido propuesto por varios grupos o individuos como el bien más elevado: la felicidad o placer; el deber, la virtud o la obligación y la perfección, el más completo desarrollo de las potencialidades humanas. Como reflejo de la introducción de la ética en el mundo empresarial; la cultura, los valores y los códigos de conducta de las empresas occidentales están basados en los siguientes principios fundamentales: justicia, verdad, respeto, tolerancia, libertad, responsabilidad, honestidad, bien social, seguridad, legalidad. PODEMOS MENCIONAR ALGUNOS PROBLEMAS ÉTICOS:
ÉTICA ECOLÓGICA El termino ecología fue acuñado en 1869 por el biólogo alemán Ernst Haeckel “ecología es el estudio de las condiciones y relaciones que forman el hábitat (casa) del conjunto y de cada uno de los seres de la naturaleza” La ecología ha llegado a ser una preocupación de la ética. Ni la naturaleza ni la acción humana sobre la misma fueron, hasta hace poco, acreedoras de consideración moral. La naturaleza, puesta al servicio del hombre, aparecía como material para uso y abuso. La ética tiene como objeto de reflexión las acciones de los hombres respecto a sí mismo o respecto de sus semejantes, mientras que la conducta humana respecto a lo no-humano que lo rodea animales, plantas, tierra o aire, carecería de dimensiones moral a no ser que, indirectamente, se lesiones derechos o intereses de otros hombres. PRINCIPIOS DE LA ÉTICA ECOLÓGICA
LOS VALORES No podemos terminar este recorrido por los grandes temas de ética o por aquellos aspectos que configuran al ser ético, al hombre ético, sin hacer referencia a un aspecto que tiene un uso muy frecuente en nuestro lenguaje común como son los valores. Desde que el hombre es hombre, siempre ha deseado el valor y ha rechazado el contravalor o antivalor. El valor es lo bueno, real o ideal, deseado o deseable para una persona y/o colectividad. Lo que es opuesto o contrario al valor lo denominamos contravalor. ÉTICA Y EMPRESA La ética empresarial es una exigencia de la persona, cualquiera sea su trabajo. La ética empresarial, supone que sus principios son los mismos de la moral general. Si genuinamente se mantiene una preocupación por los empleados (calidad y ambiente, remuneración, sentido de familia, incentivos, seguridad) proporcionándoles "dignidad y respeto", el trabajador estará feliz y motivado por producir calidad. Este estado de ánimo, sentido de felicidad, es en sí una cuestión ética. En muchas empresas inmersas en la competitividad y falta de tiempo para todo, los trabajadores son el "recurso humano". Esto puede al menos interpretarse como sujetos que no son personas sino recursos (con todas las implicaciones éticas que esto signifique). Estos recursos son atractivos en la medida que cumplan con juventud, dedicación, resultados, identificación con la empresa, esfuerzo que vaya más allá de la estricta responsabilidad, ser capaz de trabajar en equipo, ser agradables, saber de computación y tener un idioma alternativo. Mejor aun si su costo es "bajo". Una vez que este recurso se ha desgastado y luego de haber entregado la vida a la empresa (sin olvidar que la familia también vive este proceso), puede ser fríamente reemplazado por otro recurso joven, que sepa computación, de bajo precio, etc., etc. Este es el comportamiento de las empresas hacia los recursos humanos (personas con familias que dependen de ellos, aspiraciones, necesidades, sentido de dignidad, sueños de justicia) en la mayoría de las empresas que interactúan en un ambiente de competencia, y sin embargo existen empresas que no dudan en mencionar que las personas son uno de sus principales activos. La ética empresarial, en cuanto a tal, sin embargo, significa actuar en un ambiente que no solo procura el más alto respeto y dignidad de sus empleados (personas y nunca recurso), sino que procura que la empresa se presente frente a la sociedad de manera honrada, veraz y honesta, más idealmente en la procuración del bien social. Esta valoración del trabajo se logrará en la medida en que de manera sistemática y cotidiana se vaya viendo la relación entre los males sociales y la baja valoración del trabajo y la falta de calidad en el trabajo sea preciada como causa importante del fracaso personal y familiar.
LA CORRUPCIÓN DE EMPLEADOS
(PÚBLICOS
Y PRIVADOS): La corrupción ha sido muy discutida en los últimos años producto del crecimiento que se ha registrado en el mundo, lo cual la convierte en una de los peores males de la sociedad moderna, caracterizada por al internacionalización de la economía y la información de grandes bloques de países, aspectos estos que en forma similar se han reflejado en el tema de la corrupción. Cuando se hace referencia a la corrupción administrativa, generalmente se piensa solo en el funcionario público, lo cual constituye un craso error, puesto que generalmente la corrupción se genera desde fuera del aparato administrativo del estado, mediante la acción de personas que desde sus perspectivas personales, reclutan, corrompen y ponen a su servicio a funcionarios públicos, para que sirvan a sus propósitos. Uno de los grandes retos de los políticos es la derrota de la corrupción administrativa. Evidentemente la impunidad ha sido la gran responsable de que la corrupción administrativa haya llegado a niveles escandalosos. La corrupción en todas sus variedades y formas se hizo presente hasta nuestros días, con una gran impunidad. Como Venezuela es un país petrolero con ingentes recursos, los gobiernos han administrado esos recursos con preferencias hacia sus adeptos. El peculado o apropiación de los fondos públicos confiados a su administración, ha sido y es la clase de corrupción más común y abundante en nuestro país. Existen otras clases de corrupción administrativa como es el soborno, el tráfico de influencias, los sobreprecios, las licitaciones pre-arregladas, el chantaje, etc. Realmente en nuestra idiosincrasia existe el denominado síndrome de la piñata que no es otra cosa que el afán de lucrarse de cualquier manera y sin mucho esfuerzo. Mientras alguien pueda estar más cerca de la piñata, podrá tomar mas de ella. Venezuela ha sido una gran piñata. Cualquier medio ha justificado los fines de llegar a posesionarse de los bienes públicos con la complicidad de algún funcionario gubernamental. Atrás quedaron los sonados casos de corrupción de los años 70 y 80, relacionados con el Banco de los Trabajadores, el de los autobuses Leyland, el nuevorriquismo representado en los regalos hechos por personeros del Gobierno, como el barco Sierra Nevada, los automotores comprados para la campaña de un precandidato presidencial y los abusos cometidos con la partida secreta, que conllevaron a la destitución de un Presidente de la República”. La verdad que es incalculable lo que ha perdido este país por culpa de la corrupción, que ha tocado todos los extractos sociales. Actualmente la corrupción ha alcanzado cifras que superan escandalosamente los límites de una sana administración, al punto de que organismos internacionales ubican a Venezuela como uno de los países con mayor índice de corrupción en el mundo. |
|
CONCLUSIÓN Con miras a disponer de una estrategia social y empresarial coherente, las organizaciones necesitan de un conjunto coherente de principios éticos. Además, la responsabilidad de los participantes hace que sea difícil separar el aspecto ético de los demás aspectos en cuestiones como el trato a los distintos grupos de edad, los minusválidos, los jubilados y la protección de las comunidades circundantes. Para evitar en gran medida los problemas de índole ético-moral que surgen en el ejercicio de una profesión o de un oficio, se deben poner en práctica principios éticos que establezcan los parámetros y reglas que describan el comportamiento que una persona puede o no exhibir en determinado momento. No es difícil poner estos principios en práctica, pero el omitirlos redundará en perjuicio propio y en el de las personas con quienes se interviene o se interactúa. “Una decisión en la que está envuelto el comportamiento ético de una persona, siempre va a estar enmarcada en uno de los principios y valores aquí señalados” La ética debe convertirse en un proceso planificado, con plena conciencia de lo que se quiere lograr en la transformación de nuestras vidas. Debemos desarrollar al máximo el juicio práctico y profesional para activar el pensamiento ético, reconocer qué es lo correcto de lo incorrecto y contar con el compromiso personal para mantener el honor y el deber. |
|
RECOMENDACIONES Seria imposible hablar de ética profesional si no conseguimos, entre todos, humanizar las relaciones entre las personas y dar coherencia interna a lo que hacemos, las desigualdades y los beneficios egoístas por el diálogo interprofesional y la equidad en las oportunidades y en el reparto. Los valores éticos son la base y deben ser inculcados en nuestra vida cotidiana para encaminarnos hacia una autentica revolución social, de igual forma debe ser aplicada con rigurosidad la ley contra la corrupción de empleados, tantos públicos como privados, este es un mal que nos aqueja y que hay que frenar. Regularmente vemos con impunidad como los empleados bancarios son dejados en libertad al incurrir en hurto o estafa, los sobornos para conseguir cargos o beneficios públicos, en fin son innumerables las situaciones que vemos cada día y donde la impunidad hace estrago y por lo que es recomendable que la leyes contra la corrupción sean aplicadas sin distinto de clase social. Para concluir este trabajo, en lo particular como empleada publica del estado, he saboreado como la perdida de los valores éticos y la corrupción a trastocados nuestras instituciones gubernamentales y considero que debemos empezar reforzar los valores éticos en busca de la ética profesional. |
|
BIBLIOGAFÍA CONSULTADA: Hortal, A. (2002),”Ética general de las profesiones” capítulo 1 (p.23.32), capítulo 3 (p.55-86). Desclée dB. Bilbao Martinez Navarro, E. (2006), “Ética de la profesión: proyecto personal y compromiso de ciudadanía” en Revista VERITAS (Valparaíso, Chile) nº 14 p.121-139. Roberto Zapata, (2000), “Temas de Ética”, Universidad Nacional Abierta, impreso por Gráficas La Bodoniana, C.A. Rodríguez Lozano (1988), “Ética”, Editora Addison Wesley Longman, Primera Edición. |
UNIVERSIDAD
YACAMBÙ
