|
|
![]() |
![]() |
|
HACK ONLİNE
|
Gazetemizin Web Sayfasy: http://projman.hypermart.net
Mirror:: http://members.xoom.com/projman_
Her türlü irtibat için: [email protected]
Bana ICQ'dan ula?mak isterseniz: ICQ Uin: 2726187
Türk Cracker'lary Gazetesi ------ Sayy ------ 5
Bu gazetenin haklaryyla ilgili bir kaç söz:
1- Gazetenin herhangi bir bölümü kaynak gösterilmek ?artyyla kullanylabilir.
2- HTML, DOC, TXT vs olarak her türlü ortamda serbestçe kullanylabilir, istenildi?i kadar ço?altylabilir.
3- TCG hiç bir suretle parayla satylamaz.
4- Sadece TCG'nin yazarlary içerik üzerinde de?i?tirme yapma hakkyna sahiptir.
5- Döküman üzerinde de?i?iklik yapyp yeniden yayynlanmasy yazarlaryn yazyly izniyle mümkün
olabilir.
6- Bu döküman kaynak gösterilmek ?artyyla 3.parti dökümanlarda kullanylabilir.Alyntylarda TCG'nin
hangi sayysyndan alyndy?y, yazaryn ady, dökümanyn orijinalinin nereden bulunaca?y açyk olarak
belirtilmelidir.
7- Dökümanlarda var olabilecek her türlü hatadan, yazylanlaryn uygulandy?ynda do?abilecek
maddi/manevi zararlardan dolayy yazarlar herhangi bir sorumluluk kabul etmezler.
8- Verilen bütün bilgiler e?itim amaçlydyr.
9- Bu gazeteyi okuyanlar bu ?artlary aynen kabul etmi? sayylyrlar
Yçerik:
0- Editörden.
1- Windows NT'de güvenlik ve güvenlik Açyklary (Bölüm 1)
2- Exploit Nedir, Nasyl Kullanylyr ?
3- Shadowed Password Dosyasy ve TCB (Trusted Computing Base).
4- Ayyn Yorumu.
5- Ayyn Programy.
6- Ayyn Haberleri
0- Editörden:
TCG'den hepinize merhabalar. Payla?yldykça büyüyen iki ?ey vardyr, bunlardan birincisi sevgi ve
ikincisi de bilgi. Internet ortamynda sizinle sevgimizi payla?mak çok zor olaca?y için 4 aydyr sizinle
bildiklerimizi payla?yyor ve bilgimizi i?ler hale getirmeye çaly?yyoruz. Yazyn artyk en sycak günlerini
ya?yyoruz. Üzerimizdeki rehavetle ve pek çok arkada?ymyzyn yaz tatiline çykmasy sebebiyle biraz
askyya alynmy? bir gazeteyle kar?ynyzdayyz. Ynanyyorum ki bundan sonraki gazetelerde daha iyi
içeriklerle kar?ynyzda olaca?yz. Amaç devamlyly?yn elden byrakylmamasy ne de olsa. Hepimiz
"Hacker'li?in insanlara zarar vermek de?il sistem açyklaryny bulup sistem yöneticisini olaydan
haberdar etmek oldu?unu" anlayabilen ki?iler olabilene kadar çaly?mamyz gerekti?ine inanyyorum.
Bencil ve zararly olmaktan kurtulana kadar TCG'nin size çok fazla faydasy dokunmayacaktyr. Gelecek
ayyn 20'sinde görü?ebilmek ümidiyle tüm okurlarymyza bu sycak günlerde keyifli günler diliyorum.
(Projman)
1- Windows NT'de güvenlik ve güvenlik Açyklary (Bölüm 1) (Düzenleyen Projman)
Bu yazyyy anlayabilmeniz için WindowsNT'yle ilgili temel bilgileri bildi?iniz varsayylacaktyr. E?er bilginiz
yoksa bir NT kitaby almanyz tavsiye edilir. (Kurulumla ilgili ve temel konfigürasyonlarla ilgili bilgileri ana
sayfamdaki Teknik bölümü altynda bulabilirsiniz)
NT'de güvenli?in sa?lanabilmesi için çe?itli bile?enler mevcuttur. Bunlar;
1.1. Local Security Authority (LSA)
LSA ayny zamanda Security Subsystem (Güvenlik Alt Sistemi) olarak da bilinmektedir, NT güvenli?inin
merkez bile?eni sayylabilir. Yerel güvenli?i ve kullanycylar sisteme giri?lerini (authentication) idare eder.
LSA ayny zamanda denetim mesajlaryny da idare eder.
1.2. Security Account Manager (SAM)
SAM kullanycylaryn ve gruplaryn ?ifrelerini denetler, LSA'nyn devreye girebilmesi için kullanycylaryn
sisteme giri?ini sa?lar.
1.3-Security Reference Monitor (SRM)
SRM, LSA'ya eri?imi ve kontrolünü sa?lar. Ayny zamanda kullanycylaryn ?ifrelerin kullanycylar
dosyalara, dizinlere ve di?er kaynaklara ula?mak istiyormu? gibi kontrol eder. Bunun sonucunda kontrol
mesajlaryny üretir. SRM, kaynak tipini gözardy ederek üretilen sistem çyktylaryny kaynaklar olarak atar
ve eri?im kodlarynyn bir kopyasyny içerir.
1.4-User Interface (UI)
Güvenli?in önemli bir parçasy olan UI (Kullanycy arabirimi), kullanycylaryn gördü?ü ve sykça etkile?imde
bulundu?u yönetim birimidir.
2. Kullanycy NT'ye girdi?inde ne olur?
Kullanycy sisteme ba?landy?ynda NT, kullanycyyy temsil eden bir dosya yaratyr. Her i?lem bu dosya
içinde tutulur. Sisteme giren her kullanycy için olu?turulan bu dosya kombinasyonu bir ba?lykla temsil
edilir. Bu ba?lyklar aracyly?yyla dizinlere ve dosyalara olan ula?ym ayny zamanda nesnelere olan
ula?ymy da ifade eder. NT bu ba?lyklary ACL (Access Control List) ile beraber kontrol ederek ayny
zamanda kullanycynyn sisteme eri?ip eri?emed?ini de kontrol etmi? olur. Bu ayny zamanda bir kontrol
mesajyyla da kullanycyya bildirilir.
3. "Standalone" , "Workgroup" "Domain" nedir?
Her NT wokstation bir çaly?ma grubu (workgroup) ya da etki alany (domain) olarak faaliyet gösterir. Ço?u
firma NT workstation'lary bir yönetici tarafyndan kaynaklary organize etmek amacyyla domain olarak
çaly?tyryr.
Bir kullanycy ?ifreniz varsa onunla sadece lokal etki alanyna girebilirsiniz. Ancak bir domain ?ifreniz
varsa bütün çaly?ma gruplaryna ve etki alanlaryna ayny ?ifreyle girebilirsiniz.
Bir etki alanynda kullanycy ve grup veritabanlary sunucular tarafyndan payla?ymdadyr. (Ortak olarak
kullanylyr. NT workstation'larda kullanycy ve grup veri tabanynyn kopyasy tutulmaz. Ancak workstation bu
veritabanyna eri?ip kullanabilir. Bir çaly?ma grubundaki her bilgisayaryn kendine ait bir kullanycy ve grup
veri tabany bulunur ve bu bilgiler di?er bilgisayarlarla payla?ylmaz.
4- Service Pack (Servis Paketi) Nedir?
Microsoft'un i?letim sistemleri için çykardy?y ve sürekli güncelledi?i patch (yama) lar vardyr. Bu yamalara
Servis Paketi ady veriliyor. NT'nin servis paketlerinde son güvenlik açyklaryny kapatan, de?i?ik dil
destekleri sa?layan, yeni donanymlaryn kullanylmasyna imkan veren sürücler vs. bulunur.
5- NT'de Default (öntanymly) Gelen Gruplar Nelerdir?
NT'de ihtiyaçlarynyza uygun gruplar olu?turabilirsiniz. NT 4.0'da sistem tarafyndan olu?turulan gruplar
ise;
-Administrator: Sistem yöneticileri sistemde her?eyi yapabilir, sistemi kapatabilir, dosyalary silip
güncelleyebilir, dosyalara eri?im izinlerini de?i?tirebilir.
-Server Operators: Sistemi kapatabilir (uzaktan da dahil), backup (yedek) alabilir ve yedekleri tekrar
kopyalayabilir.
-Backup Operators: Sistemi kapatabilir (uzaktan kapatamaz), backup backup (yedek) alabilir ve yedekleri
tekrar kopyalayabilir.
-Account Operators: Sistemi kapatabilir.
-Print Operators: Sistemi kapatabilir.
Ayny zamanda bu gruba dahil olan kullanycylar console (direk server üzerinden) dan sisteme girebilir.
Sistem üzerinde "Server Operator" yetkisi alabilen bir kullanycy uzaktan bilgisayary kapatyp açarak
Administrator yetkisi alabilir.
6- Default (öntanymly) dizin permission (eri?im izni) lar nelerdir?
NT'de herhangi bir dizini okuma, yazma, de?i?tirme hakky düzenlenebilir. Öntanymly dizin eri?im haklary;
\ (root), \SYSTEM32, \WIN32APP - Sistemdeki tüm kullanycylar bu dizinler altyndaki dosyalary okuyabilir
ve çaly?tyrabilir, dosyalaryn eri?im izinlerini görüntüleyebilir (de?i?tiremez)
\SYSTEM32\CONFIG - Bütün kullanycylar bu dizin altyndaki dosyalary listeleyebilir.
\SYSTEM32\DRIVERS, \SYSTEM\REPL - "Server Operators" bu dizinlerde tam eri?ime sahiptir, di?erleri
ise sadece okuma iznine sahiptir.
\SYSTEM32\SPOOL - "Server Operators" ve "Print Operator" bu dizinde tam eri?ime sahiptir, di?erleri ise
sadece okuma iznine sahiptir.
\SYSTEM32\REPL\EXPORT - "Server Operators" dosyalary listeleyebilir ve çaly?tyrabilir izinlerini
de?i?tirebilir "Replicator" sadece okuyabilir. Di?erlerinin izni yoktur.
\SYSTEM32\REPL\IMPORT - "Server Operators" ve "Replicator" dosyalary listeleyebilir ve okuyabilir,
dosyalaryn izinlerini görüntüleyebilir, di?erleri okuyabilir.
\USERS - "Account Operators" okuyabilir, yazabilir, silebilir ve çaly?tyrabilir. Di?erleri kendi dizinlerinde
tüm eri?im izinlerine sahiptir. Di?er dizinlere giremezler.
\USERS\DEFAULT - Bütün kullanycylar okuyabilir, yazabilir ve de?i?tirebilir.
(Di?erleri "everyone" grubu olarak kullanylmy?tyr.)
7- Özel programlar:
Bazy sistem programlara NT 4.0 tarafyndan öntanymly izinler verilmi?tir. Bunlar;
Disk Administrator - Bu programy çaly?tyrabilmek için "Administrator" grubundan olmanyz gerekir.
Event Log - Herkes Event Viewer programyny çaly?tyrabilir ancak sadece "Administrator" grubu loglary
temizleyebilir ve "Security Log" u görebilir.
Backup - Herhangi bir dizini okuma hakky olan herkes dizin altyndaki dosyalaryn yede?ini alabilir. Ancak
"Administrators" ve "Backup Operators" tüm dosyalaryn kopyasyny alabilir.
User Manager - "Account Operators" bu programla yerel gruplar olu?turabilir ve gruplaryny yeniden
organize edebilir.
Server Manager - Sadece "Administrators", "Domain Admins" ve "Server Operators" gruplary kullanabilir.
"Account Operators" yeni bir kullanycy ekleyebilir.
8- Öntanymly Kullanycylar nelerdir?
NT kuruldu?unda iki kullanycy açylmy? olarak gelir. Birincisi "administrator" dür, kurulumda ?ifre
verilmi?tir. Bir di?eri de "guest" tir, öntanymly olarak kullanycy pasiftir (kullanylamaz). Guest
kullanycysynyn ço?u zaman sistemde -kullanylmasa da- tutulmasy gerekir. Bazy programlaryn
çaly?abilmesi için bu gereklidir.
"Administrator" kullanycysy da devreden çykarylabilir. Ancak ço?u sistemde bir "administrator"
kullanycysy bulunur ve aktiftir.
9- NT Admin ?ifresini Kaybettiniz, Ne yapmanyz gerekir? (lokal)
Petter Nordahl-Hagen'nin yazdy?y offline NT Password Editörü kullanabilirsiniz. Bunun için linux kurulu
makinaya ihtiyacynyz vardyr. NT harddiskini linux'a tanytyp okuma/yazma için mount (üzerinde farkly bir
dosya sistemi bulunan harddiskin di?er bir i?letim sistemi altyndan kullanylabilmesi için tanytylmasy)
ettikten sonra yeni kullanycy açabilir ve kullanycylaryn özelliklerini de?i?tirebilirsiniz. Linux un marifetleri
:)
10- NT Passwordleri Nasyl Alynyr?
\\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SAM dizininde NT güvenlik veritabany bulunur. Bu dizindeki dosyalar
okunabilir özelliktedir. Ancak sistem tarafyndan kullanyldyklary için kitlenmi? durumdadyrlar. SAM.SAV
isminde bir yede?i ayny dizinde bulunabilir.
Kurulum esnasynda NT ?ifre dosyasynyn bir kopyasyny \\WINNT\REPAIR dizini altyna atar. Bu dizinde
sadece "administrator" ve "guest" ?ifreleri tutulur. Administrator ?ifresini de?itirmedi?i sürece bu dizinden
alaca?ynyz dosyadaki ?ifre administrator ?ifresi olacaktyr.
NT Repair diskinin bir kopyasyny bulabilirseniz NT ?ifrelerine de ula?yrsynyz ;)
Bir sonraki yazymda NT ?ifrelerinin nasyl kyrylaca?y, Denial Of Service, Eri?imler üzerinde
duraca?ym.
2- Exploit Nedir, Nasyl Kullanylyr ? (Düzenleyen Projman)
Y?letim sistemlerin çok kullanycyly sistemlerde kullanylmaya ba?lamasyyla birlikte sistemlerde
kullanycylaryn yetkisi de sözkonusu olmu?tur. Ki?isel i?letim Sistemlerinde (örne?in DOS) sistemi ayny
anda tek kullanycy kullandy?y için bütün dosyalara eri?ebilir, okuyabilir vs. Ancak ayny anda pek çok ki?i
tarafyndan kullanylan Y?letim sistemlerinde sistemin bir yöneticisi olmak zorundadyr ki bu Novell'de
supervisor, Unix ve clone'larynda root, NT'de administrator olarak adlandyrylyr. Y?te bu çok kullanycyly
sistemlerde yetkisini artyrmak isteyen normal kullanycylar sistemde daha yetkili hale gelebilmek için
"exploit" dedi?imiz programlar yazmy?lardyr. Exploitler i?letim sistemi üzerindeki herhangi bir programyn
eksikli?inden yararlanarak kullanycyyy daha yetkili hale getirmeye yararlar. Exploitler local ve remote
olarak ikiye ayrylyr. Local exploitler i?letim sisteminin bir kullanycysyyken uygulanabilir, remote
exploitlerde ise sistemin bir kullanycysy olmanyza gerek yoktur. Sistem açyklary ve bu açyklary
kullanmak için yazylmy? exploitler günden güne artmakta ve her sistem açy?y için patch'ler yazylmakta.
Bazy Y?letim Sistemleri için örnek exploitler:
"overflow" exploiti (FreeBSD'de lprm açy?y): Pointer artimeti?ini kullanarak (Pointer de?i?kenler
de?i?kenin içindeki bilgiyle birlikte bellek adresini de tutarlar) tampon belle?e (buffer) bir string
kopyalayarak ta?ma olu?turur. Sistemdeki lprm komutunu kullanyr. lprm komutu uzaktaki bir yazycyya
gönderilen bir i?i iptal etmeye yarar. "lprm -P bloggs" komutuyla i? iptal edilebilirken kuyruktaki ikinci bir
i? ayny anda "lprm -P bloggs bloggs" la iptal edilebilir. Bu da buffer owerflow hatasy meydana getirir. Bu
sayede "root" eri?imi sa?lanyr. Lokal bir exploittir.
Derleyici ve /tmp Hatalary (Solaris'de gcc tempfile açy?y): Gcc derleyicisinin 2.7.2.x ve önceki
sürümlerinde /tmp dizinine (geçici i?lemlerin yürütüldü?ü dizin. Windows dizini altyndaki temp dizini gibi)
sembolik link (bir dosyaya ya da dizine ula?abilmek için konan linkler. Windows'taki .lnk dosyalary gibi)
olu?turulur ve bu linkten yararlanarak lokal root hakky alynyr.
Program Hatalary (Linux'daki X11Amp Programy açy?y): X11Amp çaly?tyryldy?ynda ~./X11amp
isminde bir dosya olu?turur. Bu hatayy linux'ta ?öyle kullanabilirsiniz:
mkdir ~/.x11amp
ln -s /etc/shadow ~/.x11amp/ekl
Bu komutlary yazdyktan sonra X11Amp'i çaly?tyryp "ekl" 'yi seçin bütün giri?leri seçip silin. Program
çakylacak ve /etc/shadow dosyasyny alabileceksiniz.
Microsoft'un FrontPage Server Extensions'unda kar?yla?ylan açyklar: Frontpage extensions'un
kullanyldy?y web sitelerinde pek çok açyk bulmak mümkün, örne?in Frontpage 98'de dizin eri?im haklary
iyi düzenlenmedi?i için _vti_pvt dizini "WORLD WRITABLE" :) olarak düzenlenmi?. _vti_pvt dizininde ise
"service.pwd" dosyasynda ?ifreler tutulmakta ;)
Daha sonraki yazylarymyzda genellikle Microsoft altyndaki exploitleri anlatmaya devam edece?iz.
3- Shadowed Password Dosyasy ve TCB (Trusted Computing Base) (Düzenleyen -=DaRkCLusTeR=-)
?imdi normalde bildi?imiz passwd /etc/passwd'dir, de?il mi? Yçinde nelerin bulundu?unu herkes bilir, ama
ben yine de örnek vermeden geçemeyece?im:
root:rWHUACG8GU5wU:0:0:KoK:/root:/bin/bash
ercan:5VLy2.CJvETV2:501:100:Ercan Altuntas,497Y065:/uyeler/ercan:/bin/bash
akay:1KRz2oc7rqYS.:502:100:Esin Tolga
Akay,494204,Compclub,6030,2230468,:/uyeler/akay:/bin/bash
Yukaryda tipik bir ?ifre dosyasy görüyorsunuz. Bildi?iniz gibi ikinci alan ?ifrelenmi? bölümdür
(encrypted password). Peki ya girdi?iniz sistemdeki bu alanda * i?aretiyle kar?y kar?yyaysanyz? Bunun
passwd dosyasynyn shadowed, yani gölgelenmi? oldu?unu herkes bilir. Fakat ba?ka bir olasylyk daha var
ve o da TCB yani Trusted Computing Base oldu?unu herkes bilir. Fakat ba?ka bir olasylyk daha var ve o
da TCB yani Trusted Computing Base metodunun kullanylyyor olmasydyr. Gördü?ünüz her * i?areti
ta?yyan /etc/passwd'nin gölgelenmi? oldu?unu sanmayyn. Ek olarak bazylary da kullanycy hesaplaryny
geçersiz hale getirmek için * (asterisk) i?aretini kullanyrlar. Gölgelenmi? dosyanyn izinleri aynen ?öyle
olur:
# ls -l /etc/shadow -r-------- 1 root auth 678 Oct 13 0:08 /etc/shadow
Bu demektir ki, bu dosyayy sadece root okuyabilir. Herneyse, ben hemen konum olan TCB'e gireyim.
Trusted Computing Base (TCB) aslynda C2 seviyesindeki Unix sistemlerinin bir bölümüdür. Güvenli?i
büyük ölçüde arttyryr ve bizim i?imizi zorla?tyryr ve adamy gerçekten sinir eder. Aslynda TCB'nin
çaly?ma biçimi o kadar da karma?yk e?ildir. TCB /etc/passwd dosyasynyn parçalaryny bazy bilgiler
ekleyerek sistemde ba?ka yerlere ta?yr. Bu demek oluyor ki de?i?ik yerlere ta?ynmy? parçalary elle
de?i?tirmek sistemde ciddi problere yol açabilir. A?yry meraklylary duyurulur! :)
Ayny shadowed yani gölgelenmi? bir ?ifre dosyasynda oldu?u gibi, kullanycy isminden sonraki bölüme
bir asterisk i?areti yerle?tirilir. Bunun nedeni gerçek bilginin Trusted Computing Base'de saklanmasydyr.
NOT:Unix'in bazy sistemlerinde, C2 seviye güvenlik kullanylmasa da, TCB kullanylyr.
Evet, ?imdi geldik TCB'nin parçalaryna:
BÖLÜM: AÇIKLAMA:
/etc/auth/subsystems/ Korunan Altsistem Veritabany:The Protected Subsystem Database
/etc/auth/systems/ttys Terminal Kontrol Veritabany:The Terminal Control Database
/etc/auth/system/default Sistem Ylk Durum Veritabany:The system Defaults Database
/etc/passwd Sistem ?ifre Dosyasy:The system Password File
/etc/auth/systems/files Dosya Kontrol Veritabany:The File Control Database
/tcb/auth/files/ Korunan ?ifre Veritabany:The Protected Password
Yukarydaki dizinler TCB'in bölümlerini olu?turuyor. E?er bazy bölümleri unuttuysam affedin :) Ayryca
tabii ki TCB'in bakymyny yapmak için de?i?ik araçlar da var. Ama ben ?imdi TCB kullanan bir sistemde
genelde bulunan tipik bir kullanycy kaydyna örnek verece?im. Bu tür bir kayyt asla elle
de?i?tirilmemelidir.
ceylan:u_name=ceylan:\ -->1
:u_id#987:\ -->2
:u_pwd=5VLy2.CJvETV2:\ -->3
:u_type=general:\ -->4
:u_succhg#726505612:\ -->5
:u_unsucchg#726505345:\ -->6
:u_pswduser=ceylan:\
:u_suclog#748076546:\ -->7
:u_suctty=tty07:\ -->8
:u_unsuclog#748976789:\ -->9
:u_unsuctty=tty9:\ -->10
:u_numunsuclog#343:\ -->11
:u_lock@:\ -->12
1)Kullanycy ismi, burada "ceylan" oluyor.
2)Kullanycy IDsi, ?imdiki durumda 987.
3)?ifrelenmi? parola:5VLy2.CJvETV2
4)Kullanycy tipi.
5)En son yapylan ba?aryly parola de?i?imi. (NOT:?imdi "bu garip sayyda ne???" diyeceksiniz. Unix tarihi
1 Ocak 1970 tarihinden itibaren saniyeleri sayarak tutar. Öyle söylenmeyin, bu benim fikrim de?il...)
6)En son gerçekle?tirilen ba?arysyz parola de?i?imi.
7)En son gerçekle?tirilen ba?aryly giri?.
8)Giri?in ba?aryly yapyldy?y tty (terminal) numarasy, yani Ceylan tty07'den giri? yapmy?.
9)En son gerçekle?tirilen ba?arysyz giri?.
10)Ba?arysyz giri?in terminal numarasy.
11)Ba?arysyz giri?lerin sayysy...eheuehu....Gördü?ünüz gibi bu kullanycy tam 343 ba?arysyz giri?
yapmy?..heuehhaha....
12)Kilit durumu.
Y?te göründü?ü gibi TCB kullanan bir sistemde, kyrmaya çaly?ty?ynyz kullanycynyn kayytlarynda ne gibi
de?i?iklere yol açabilece?inizi artyk biliyorsunuz ya da tekrar etmi? oldunuz. Kar?ynyza gölgelenmi? gibi
görünen bir ?ifre dosyasy çykarsa, aldanmayyn! :) Benden söylemesi...Ho?çakalyn...
4-Ayyn Yorumu:
(Bu ayyn yorumu Saygyde?er M. Siyami Kahyao?lu'nun BT Haber'in 171. sayysyndaki yazysyndan
alyndy. BT Haberi online okumak için www.bthaber.com.tr adresini takip edin. M. Siyami Kahyao?lu BT
Haber'de Sokak Çocu?u kö?esinin yazary. Linux International Yönetim Kurulu üyesi, mail adresi
[email protected] )
Otomobil endüstrisi ve bilgii?lem teknolojisi
Otomobil endüstrisinin ekonomik olarak yol göstericili?i ile ilk olarak IBM La Hulpe merkezinde aldy?ym
e?itimde tany?my?tym. E?itmenler sürekli olarak otomobil endüstrisinin birle?me sürecinden, Japon
teknolojisinden ve fiyat rekabetinden nasyl etkilenildi?ini, bundan ders alynmasy gerekti?ini anlattylar.
Son günlerde her iki sektörde de sürekli birle?meler gündeme gelince ben de bir miktar ciddi (?!)
konularla ilgilenmek istedim.
E?er bilgisayar alyr gibi otomobil alsa idik... Neler mi olurdu? Hayal edin, otomobil destek hattyna ne
mesajlar gelirdi...
Destek Hatty: Yardymcy olabilir miyim?
Mü?teri: Arabaya bindim, kapymy kapattym, hiçbir ?ey olmady.
Destek Hatty: Kontak anahtaryny çevirdiniz mi?
Mü?teri: Kontak ne?
Destek Hatty: O, motorunuzu çaly?tyrmak için gerekir. Akünüzden enerji alyr ve motorunuzu çaly?tyryr.
Mü?teri: Kontak, motor, akü...sadece arabamy kullanmak için bütün bu teknik terimleri ö?renmek zorunda
myyym....?
Destek Hatty: Yardymcy olabilir miyim?
Mü?teri: Arabam bir hafta mükemmel çaly?ty, artyk çaly?myyor.
Destek Hatty: Yakyt deponuz bo? olmasyn?
Mü?teri: Nasyl anlayaca?ym?
Destek Hatty: Tam önünüzde bir gösterge var, "E" ve "F" yazar, gösterge nerede?
Mü?teri: "E" anlamy ne bunun?
Destek Hatty: Yakytynyz bitmi?, bir istasyona gidin ve bedelini ödeyerek deponuzu doldurun.
Mü?teri: Ne?! Ben 12.000 dolar ödedim bu arabaya. Ylk hafta yeni para ödememi istiyorsunuz. Alyn bu
arabayy geriye ve bana içinde her?eyi olan bir araba verin.
Destek Hatty: Yardymcy olabilir miyim?
Mü?teri: Arabanyz rezalet.
Destek Hatty: Sorun nerede?
Mü?teri: Arabayy aldym ve uzun süre sonuna kadar pedala bastym hyzy kontrol için ve birden otomobil
dumanlar çykararak durdu.
Destek Hatty: Aracynyzy yanly? kullanmy?synyz, ne yapabiliriz?
Mü?teri: Bu arabanyn çakylmayan son uyarlamasyny yollayyn bana.
Destek Hatty: Yardymcy olabilir miyim?
Mü?teri: Sizden ilk arabamy aldym: Otomatik sürü? kontrolü, hidrolik direksiyon, ABS fren, otomatik kapy
kontrolü, otomatik klima, hava yastyklary...
Destek Hatty: Bizi seçti?iniz için te?ekkür ederiz.
Mü?teri: Ama, nasyl çaly?yyor bu?
Destek Hatty: Araba sürmeyi bilmiyor musunuz?
Mü?teri: Neyi bilmiyor muyum?
Destek Hatty: Araba sürmeyi...
Mü?teri: Ben teknik bir eleman de?ilim. Ben sadece arabamyn beni istedi?im yere götürmesini istiyorum.
...Ve Bill Gates
Bill Gates Microsoft'un neler yapabildi?ini anlatmak için diyorki: "E?er otomotiv endüstrisi bilgii?lem
teknolojisi hyzy ile geli?se idi V-8 yerine V-32 kullanyrdyk. Süratimiz saatte 10000 mile çykardy,
ekonomik bir araba sadece 14 kilo olurdu, binlerce mili bir depo benzin ile giderdik ve her ?artta
arabamyzy 50 dolara satyn alabilirdik. (E?er araçlarymyz bugünkü MS teknolojisi ile çaly?sa idi ne
olurdu hiç dü?ündünüz mü?)
Aracynyz günde en az dört kere sebepsiz dururdu.
Yollaryn yeniden her boyany?ynda aracynyzy de?i?tirirdiniz. Aracynyz otoyolda herhangi bir sorun
olmaksyzyn dururdu ve siz bunu normal olarak kabul ederdiniz.
Zaman zaman motorunuz çaly?mazdy ve yeni motor gerekirdi, siz bunu bilinmeyen bir nedenden
normal kabul ederdiniz. Ayryca arabanyzyn modeli Car95 veya CarNT de?il ise arabada bir tek ki?i
olabilirdiniz. Car95 ve CarNT ise ek koltuklar almanyz gerekirdi (Macintosh ise güne? ile çaly?an iki
misli hyzly, çok kullanylabilen arabalar yapty ancak yollaryn yüzde 5'inde kullanabiliyorsunuz.
Macintosh araba sahipleri araçlaryny MS uyumlu yapabilmek için çok bedel ödemek zorundalar ve
bu araçlaryny çok yava?latyyor.)
Araç kontrolünüz (yakyt, motor, gaz, alternatör, akü, fren v.b.) tek y?ykla yapylyr ve "genel aryza
lambasy" otoyolun ortasynda yandy?ynda ve aracynyz durdu?unda tek yapabilece?iniz motorun
yeniden çaly?masyna dua etmek olurdu.
Yeni koltuklarda herkesin kalça ölçüsünün ayny olmasy mecburiyeti olurdu.
Motorunuz patlady?ynda hiçbir zaman bunun sebebini ö?renemezdiniz.
Ve en son olarak hava yastyklarynyn bir tehlike anynda devreye girebilmesi için "emin misiniz?"
sorusuna komutla "evet" deme mecburiyetiniz olurdu.
5- Ayyn Programy: (Düzenleyen Projman)
Bu ayki programymyz anonymous mail atabilmeyi sa?lyyor. Program WeaselSoft tarafyndan yapylmy?,
Belirledi?iniz bir isimle ve mail adresiyle istedi?inize mail atabiliyorsunuz. Örne?in:
from: Bill Hates
mail adress: [email protected]
yazyp kar?y tarafa mail atabilirsiniz ;). Siz siz olun benimle anonymous irtibat kurmayyn :)
Dosya Ady
Paltform
Uzunluk
Tipi
AnonyMail.zip
Windows95
70K
ZIP