El Balanced
Scorecard

El Balanced Scorecard es la poderosa herramienta usada para comunicar y medir el desempeño. Se ha demostrado que el Balanced Scorecard es la herramienta más efectiva para enlazar la visión y la estrategia a cuatro diferentes medidas de desempeño: resultados financieros, satisfacción del cliente, eficiencia operativa, y aprendizaje y crecimiento. Frustrados por las limitaciones de los sistemas de medición de desempeño tradicionales (basados en el rendimiento financiero) las empresas reconocen cada vez más los factores complejos que constituyen una medición del desempeño efectiva. Aplicando el Balanced Scorecard, las empresas líderes miden más allá del rendimiento financiero para lograr mayor efectividad en sus esfuerzos competitivos.

Este seminario está diseñado para los directivos de alto nivel, así como administradores funcionales y personal de planeación estratégica de la empresa. Los participantes tendrán la oportunidad de obtener las herramientas necesarias para iniciar e implementar un nuevo diseño de medición del desempeño, resolviendo temas claves como:

¿Hacia dónde se dirige el Balanced Scorecard?

¿Cómo debe prepararse su empresa para medir el desempeño?

¿Cómo han puesto en marcha las empresas a través del mundo y en México el Balanced Scorecard?

Herramientas para hacer operativa nuestra estrategia
El Balanced Scorecard, ha dado la pauta para complementar medidas financieras, como el Valor Económico Agregado, las medidas operativas de satisfacción y lealtad de los clientes, el proceso interno, la innovación, y los factores inductores de los resultados futuros de la empresa. Más importante aún, ha colaborado en hacer de la ejecución de la estrategia, el trabajo más importante de la Organización en la que usted dirige o colabora.