REPUBLICA
BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD
YACAMBU
CONTADURÍA
PÚBLICA
Autor: Heydi
Cordero
1. Introducción
2. Relación del sistema de administración de recursos
humanos con el sistema de marketing
3. Relación del sistema de administración de recursos
humanos con el sistema de producción
4. Relación del sistema de administración de recursos
humanos con el sistema de finanzas
6.
Conclusiones
7. Infografía
Son las personas las que dan el aporte
diferenciador en las empresas, es por ello que el departamento de Recursos
Humanos debe ocuparse de las personas, intentando acercarse a ellas para ayudarlas
a aprovechar su potencial y su riqueza, y así ponerlas a disposición de un
objetivo que es el de la empresa en la que trabajan. El nuevo rol del
departamento de Recursos Humanos es ser promotor y soporte del proceso de
cambio. Asimismo, este debe ser eficiente en el uso de todos los recursos de la
compañía y estar a disposición de las personas, como también debe estar
orientado a prevenir las situaciones negativas y actuar sobre el clima
organizacional que se presente, ya que su misión es orientar a una mejora
continua, porque el cambio es dinámico, y hay que acompañar al cambio en forma
permanente.
Relación del sistema de administración de recursos humanos con el
sistema de marketing.
La gestión del área de Recursos
Humanos, sus competencias y su influencia determinante en la cultura de la
empresa, recaerá el correcto posicionamiento de la empresa en el mercado.
Por ejemplo al definir una marca, la
acción del área de los Recursos Humanos debe orientarse a la conciencia
cultural de la empresa en forma coherente con la definición realizada, lo que
implica que la instalación de la marca en la mente del cliente es
responsabilidad de todos, rompiendo con la idea de que esta función está
ajustada al área de marketing. Esto determina que la actividad específica de
cada integrante dentro de la organización debe conducir hacia el
fortalecimiento de este concepto, ya que todo lo que hacen los empleados debe
ser reflejo de las características del producto o servicio que a través de la
marca se trata de transmitir al cliente.
Puesto que, de nada sirve si el
producto o servicio que se ofrece, posee una correcta definición de la marca y
toda la empresa es consecuente con ella, si no se responde al requerimiento de
los clientes, si no satisface una necesidad. Por ello otra actividad que debe
desarrollar todo el recurso humano de una organización es captar las
necesidades y los requerimientos de los clientes, estén o no vinculados con la
atención al público, debido a que corresponde a la cultura de la empresa estar
atentos al Feed-Back de los clientes, quienes son el centro
de todos los objetivos de competitividad de la empresa.
Del mismo modo, se debe tener en cuenta
la importancia que ha adquirido el concepto de tener un recurso humano
orientado a las necesidades de los clientes debido a las actuales condiciones
del mercado, donde el cliente es el valor fundamental en esta relación
cliente-empresa. Un ejemplo de ello, se puede observar en los grandes centros
comerciales, donde hay lugares y empleados destinados exclusivamente a la
recepción y atención de clientes, productos con líneas de comunicación gratuita
para servicios al cliente; se ve un aumento en los servicios posventa, los
cuales se han generalizado a la mayoría de los productos, así como los descuentos
especiales y premios en reconocimiento a la fidelidad de los clientes.
Finalmente, se puede ver que la gestión
del talento humano es la clave para alcanzar una alta competitividad de la
empresa, puesto que hace del personal un valor añadido que propiciará el éxito de
la organización, su capacidad de transformarse, de adecuarse a las
características del entorno y de vincular a las personas que son depositarias
del conocimiento clave para el desarrollo de las mismas.
Relación del sistema de administración de recursos humanos con el
sistema de producción
La misión de RR.HH.
de fomentar la productividad a través del desarrollo personal de los
trabajadores, de trabajar el enfoque estratégico para alcanzar los objetivos
estratégicos de la entidad, se ha convertido en un valor agregado para la
empresa de hoy. Esto es debido a que al
entrenar a los empleados para que conozcan en profundidad la estructura, la
tecnología, los procesos productivos o de servicios, las relaciones con los
clientes y con los proveedores, puedan llevar a cabo su misión con eficiencia,
eficacia y efectividad.
Con una planificación estratégica de RH
que sea coherente con la estrategia empresarial, el entorno, las capacidades de
producción de la empresa, y sus características distintivas, permitirá desarrollar
todo el potencial que acumula la fuerza laboral, con el propósito de alcanzar
las metas productivas planteadas en el plan estratégico de la misma.
De igual
forma, al tener en cuenta los objetivos estratégicos futuros de la empresa, es
indispensable que la gestión del departamento de RH realice una previsión de
los RH, para cubrir las necesidades que sean oportunas para alcanzar la
productividad deseada. Por ende, la empresa posiblemente deba recolocar a sus
trabajadores, contratar nuevos empleados o reducir su fuerza laboral. Es por
ello que, una de las principales decisiones a las que debe hacer frente el
departamento de RH es a quién contratar, puesto que las empresas pueden
incrementar la calidad de su fuerza laboral mediante la generación de un buen
grupo de candidatos, así como mediante el desarrollo de programas de selección
relacionados con el puesto de trabajo que permitan predecir quién es más
apropiado para realizar la tarea, entre los candidatos que compitan por un
determinado puesto.
Por lo
tanto, la gestión estratégica del recurso humano puede permitir a la empresa,
obtener y mantener, una posición de ventaja en el mercado con respecto a su
competencia ya que las claves del éxito de las empresas en la nueva economía
son la capacidad de adaptación a los cambios, la rapidez y la innovación
permanente y para conseguirlo es fundamental la confianza en las personas, a
las cuales se debe tratar como fines en sí mismas orientados a la máxima
calidad y productividad, no como medios de producción.
Relación del sistema de administración de recursos humanos con el
sistema de finanzas
El sistema
de administración del recurso humano, hoy día, se le está dando un tratamiento
particular desde el punto de vista contable, ya que se incluye al capital intelectual,
como un pasivo de la empresa, dado que, quienes lo poseen son los empleados, y
al ser ellos sus dueños, una vez dejado el cargo se lo llevan. No obstante, si los empleados son formados por la
organización para la que laboran, parte de esta formación, debe integrase a la
generación de valor de la empresa; ya que de alguna manera, se traduce esta
capacidad e innovación en mejores resultados, tanto operativos como
financieros.
El capital
intelectual es un valor intangible que debe incorporarse a los estados
financieros, como parte de la generación de valor de todos los trabajadores de
una organización. Existen algunos modelos que permiten cuantificarlo, aunque es
preciso reconocer que se debe ahondar con más precisión a objeto de contar con
un mayor número de adeptos a esta importante referencia.
Todo esto permite profundizar
Impacto que tendría la gestión inefectiva del
sistema de administración de recursos humanos sobre la función propia del
profesional en Contaduría Pública dentro de cualquier organización
La gestión inefectiva del sistema de
recursos humanos puede afectar significativamente al Contador Público de la
organización ya que este debe proveer las herramientas necesarias para la toma de
decisiones de la empresa, a niveles legales, administrativos y operativos y si las políticas no están
bien definidas pueden crear confusión en el área contable haciendo que los
pronósticos de negocios y la expansión y crecimiento de la empresa se vean
afectados considerablemente. Esto se debe a que el otro elemento vital que
maneja el contador es el DINERO, y al contador no proporcionar la
disponibilidad de recursos para poder llevar a cabo los proyectos estratégicos
de la empresa en forma oportuna puede ser la diferencia entre triunfar o
sobrevivir, o quizá hasta desaparecer dentro de un entorno competitivo.
Además, si
las estrategias de la empresa no son bien gestionadas el orden, el control y la
seguridad que el contador proporciona a los sistemas de información sobre los
cuales los inversionistas y directivos toman decisiones, se verán cuestionadas.
Igualmente,
una mala gestión del sistema, en cuanto a la planificación del recurso humano,
implica que la formulación de los planes efectivos para ventas, inventarios y
producción, se vean perjudicados y deban
ser revisados, lo cual acarrea una mayor carga de trabajo al área contable
puesto que se debe determinar el número y las calificaciones del personal que
se vaya a emplear.
Además, la gestión inefectiva del área
en cuestión afectará el desarrollo de las habilidades y capacitación continua
del contador puesto que una de sus funciones es la de gestionar todas aquellas
oportunidades de crecimiento intelectual de los empleados. Asimismo, hoy día,
la rapidez, oportunidad y precisión en la información financiera de las
empresas así como su análisis e interpretación han sido y serán tan
importantes, que si no existe una buena gestión en el área de recursos humanos,
la cual se encarga mayormente de difundir la cultura organizacional y los
objetivos a alcanzar, todas las áreas involucradas en la empresa no podrán
disponer de INFORMACIÓN confiable y oportuna cuando se de un proceso de toma de
decisiones.
La nueva visión de la gestión de recursos humanos es
la centrada en los resultados mercantiles. La prioridad para crear valor
agregado es desarrollar perspectiva y competencia que resuelvan los problemas
del mercado. Los recursos humanos son importantes cuando señalan los problemas
del capital humano que limitan el logro de prioridades del mercado y aportan
soluciones, recursos humanos convertidos en competencia estratégica.
Una buena
administración del capital humano impulsa el rendimiento operativo generando
valor en toda la empresa y la ayuda a: Hacer más eficientes los sistemas y
procesos de recursos humanos para reducir costos. Mejorar la productividad. Alinea
al personal con metas y objetivos para impulsar el rendimiento del negocio. Asegurar
la posición de la empresa dentro del mercado.
http://www.gestiopolis.com/canales5/rrhh/vencapi.htm
http://www.gestiopolis.com/canales2/marketing/1/rrhhdep.htm
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http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/mtrhuch.htm
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http://www.monografias.com/trabajos44/factor-humano-empresa/factor-humano-empresa2.shtml
http://www.monografias.com/trabajos44/produccion-marketing/produccion-marketing.shtml
http://www.monografias.com/trabajos11/capint/capint.shtml