BENCHMARKING
ANÁLISIS DE ESCENARIOS
Preguntas
Dinámica 1
Verdadero y Falso
NV1.1.- Benchmarking no es un método para estar
seguros de que los objetivos a cuyo logro se aspira son pertinentes para las
exigencias del mercado.
V. VERDADERO F. FALSO
NV1.2.- Son muchas las empresas que han venido
utilizando el benchmarking.
V. VERDADERO F. FALSO
NV1.3.- Por escenario
se entiende el conjunto coherente de variables y suposiciones de contexto que
permite analizar el futuro.
V. VERDADERO F. FALSO
NV1.4.- Una de las investigaciones del benchmarking es comprar las
operaciones internas, para ello debe encontrarse con facilidad con datos e
información y no existir problemas de confidencialidad.
V. VERDADERO F. FALSO
NV1.5.- En cualquier
investigación de benchmarking se debe mostrar cuáles son las ventajas y desventajas
comparativas entre los competidores directos.
V. VERDADERO F. FALSO
NV1.6.- El
benchmarking genérico no es el concepto de
benchmarking más difícil para obtener aceptación y uso, pero probablemente es el
que tiene mayor rendimiento a largo plazo.
V. VERDADERO F. FALSO
NV1.7.- De acuerdo al gráfico en el análisis externos están
los clientes, proveedores, competencia.
V. VERDADERO F. FALSO
NV1.8.- Es a partir de la perspectiva
financiera del BSC que podemos desarrollar el Árbol del Valor en términos de
EVA (Economic Value Added).
V. VERDADERO F. FALSO
NV1.9.- El iniciar el diagnóstico externo por el análisis de
los clientes facilita la definición de las industrias relevantes.
V. VERDADERO F. FALSO
NV1.10.- En el análisis del entorno se debe restringir el
análisis a aquellas áreas suficientemente relevantes que tengan impacto
significativo en la estrategia.
V. VERDADERO F. FALSO
AD1.1.- La importancia del enfoque del análisis de escenarios
está en considerar al escenario-sistema como el objeto de estudio y no perderse
jamás en las celadas que pueden aparecer en algunos de los subescenarios que
muchas veces tienden a captar toda la atención y a desviar la intensidad del
análisis.
V. VERDADERO F. FALSO
AD1.2.- La Planeación por
Escenarios resalta interrelaciones entre fuerzas y eventos del entorno interior de la empresa, que no serían evidentes usando
otros métodos de análisis.
V. VERDADERO F. FALSO
AD1.3.- Una de las razones por las
que usamos la Planeacion por Escenarios es por que esto ha demostrado su
utilidad en integrar el conocimiento de un grupo de personas que tienen
distintas perspectivas en la generación de estrategias innovadoras.
V.
VERDADERO F.
FALSO
AD1.4.- Aunque existen diversas definiciones del término, siguiendo al profesor Ben Martin, la OCDE define la prospectiva como:
el conjunto de “tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el
futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito
de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los
mayores beneficios económicos y/o sociales”.
V. VERDADERO F. FALSO
AD1.5.- La planificación prospectiva
estratégica es el proceso de reflexión estratégica sobre el futuro de una
empresa, organización, sector, región, país,... (sistema) con participación de
los actores, al objeto de identificar y poner en marcha las acciones a
desarrollar desde el presente.
V. VERDADERO F. FALSO
JR1.1.- Todo
proyecto requiere planificación.
V. VERDADERO F. FALSO
JR1.2.- Una técnica muy utilizada para delinear futuros
posibles es la elaboración de escenarios.
V. VERDADERO F. FALSO
JR1.3.- Generalmente, se formula un solo escenario, que
representa otras tantas opciones en la evolución del entorno.
V. VERDADERO F. FALSO
JR1.4.- La mayoría de las empresas toma el escenario mas
desfavorable como “piso”, para evitar inversiones demasiado riesgosas.
V. VERDADERO F. FALSO
JR1.5.- La finalidad del análisis de escenarios es predecir
el futuro.
V. VERDADERO F. FALSO
JR1.6.- ¿En Venezuela existen empresas consultoras que
elaboran escenarios?.
V. VERDADERO F. FALSO
JR1.7.- La Exxon es la compañía
pionera en introducir el método de
escenarios para la planificación empresarial.
V. VERDADERO F. FALSO
JR1.8.- Los escenarios son, para Peter Schwartz, narraciones
imaginativas acerca de diferentes opciones futuras.
V. VERDADERO F.
FALSO
JR1.9.- La planificación mediante escenarios surgió en la
fuerza aérea de estados unidos durante la primera guerra mundial.
V. VERDADERO F. FALSO
JR1.10.- Las empresas y demás usuarios de los escenarios no están
interesados en anticipar el comportamiento del entorno económico.
V. VERDADERO F. FALSO
Dinámica 2
Selección Múltiple
NV2.1.- El gerente del presente siglo que
se caracteriza por ser
a.- Proactivo, diligente, responsable
b.- Participativo pero sin visión
c.- Participativo, con una mente estratega, visionario, innovador,
creativo
d.- Ninguna de las anteriores
NV2.2.- En el benchmarking competitivo
a.- Los
competidores directos de productos son contra quienes resulta más obvio llevar
a cabo el benchmarking
b.- Los
competidores indirectos de productos es con los que se puede llevar a cabo el
benchmarking
c.-
Participan los gerentes proactivos y con visión de futuro
d.- Todas las
anteriores
NV2.3.- El beneficio del benchmarking genérico
es
a.- Se pueden implementar
en todos los procesos
b.- Se pueden poner en
producción en la administración de la casa
c.- Se pueden descubrir
prácticas y métodos que no se implementan en la industria propia del
investigador
d.- Ninguna de las anteriores
NV2.4.- En los diagnósticos externos se
busca
a.- Identificación de los cambios y tendencias internacionales,
nacionales y de las industrias en las que participamos
b.- Analizar diversas áreas como economía, gobierno, tecnología,
industria, clientes, proveedores, distribuidores, etc.
c.- Analizar la estructura industrial, segmentación del mercado,
grupos estratégicos, ciclo de vida.
d.- Todas las anteriores
a.- Es una
herramienta que permite analizar la situación de la empresa en un momento
determinado.
b.- Es una estrategia para lograr la
competitividad internacional a partir del enfoque, metodología e instrumentos
orientados a incrementar el valor de la empresa.
c.- Es una estrategia a través de la que se analizará
la situación financiera de la empresa para la toma de decisiones.
d.- Ninguna de las anteriores
NV2.6.- Etapas de aplicación del Benchmarking Financiero:
a. Identificación del valor de la empresa "tal
cual".
b. Desarrollo de mejoramientos estratégicos y
operativos, la cual es una cuidadosa revisión de las operaciones de cada unidad
de negocio para descubrir posibles mejoras , en cuanto a cancelación de líneas de
producto, consolidar algunas operaciones , reducir costos a partir de los
grupos de calidad, mejorar la administración de capital de trabajo, concentrar
la atención en los esfuerzos de investigación y desarrollo, etc.
c. Aprovechamiento de oportunidades de adquisiciones y
reestructuraciones a partir de reingeniería de procesos.
d. Aprovechamiento de oportunidades de ingeniería
financiera.
e.- Todas
las anteriores
NV2.7.- El benchmarking financiero
a.- Se le
conoce igualmente como estrategia financiero para la competitividad y
estrategia de incremento de valor de la empresa para la competitividad
b.- Considera las evaluaciones
competitivas y estrategias de desarrollo
c.- Conceptos de administración a
partir de unidades de negocio
d.- Criterios de evaluación de incremento de valor para fines de
reestructuración en la reingeniería de procesos
e.- Todas las anteriores
NV2.8.- La gestión de costes es una herramienta necesaria para poder
a.- Tomar decisiones para evaluar el incremento de tarifas en la
empresa
b.- Tomar decisiones acertadas
en cualquier área de la organización
c.- Ejecutar acciones
inmediatas en cuanto a la línea de producción
d.- Todas las anteriores
NV2.9.- Las confusiones típicas sobre el enfoque y metodología del benchmarking
financiero son:
a.- Que es una metodología de
comparación de indicadores financieros tradicionales en relación a las empresas
de "clase mundial"; la realidad es que restantes significativamente
dichos parámetros.
b.- El supuesto que se trata de
una simple extrapolación del enfoque del benchmarking general.
c.- Que basta con tomar un curso
rápido de benchmarking y otro de finanzas tradicionales para ser experto en
benchmarking financiero.
d.- Todas las anteriores
NV2.10.- El benchmarking financiero ofrece una metodología
a.- Para el diseño de escenarios e
instrumentos para identificar su probabilidad estadística
b.- Para tomar un curso rápido de
finanzas tradicionales y ser experto
c.- Tomar decisiones acertadas en
cualquier área de la organización
d.- Todas las anteriores
AD2.1.- La prospectiva debe
ser considerada en base a dos elementos prioritarios:
a. La metodología de
desarrollo.
b. La actitud prospectiva propiamente
dicha.
c. Los escenarios económicos
d. El análisis de escenarios
propiamente dicho
e. a y b son correctas
f.
c y d son
correctas
g. a y c, son correctas
h.
Todas son correctas
AD2.2.- Generalmente el análisis estratégico de la
competencia reviste los siguientes puntos:
a. La estrategia competitiva de la empresa
b. Formas de diferenciación competitiva
c. Líderes, retadores y seguidores
d. Las condiciones de competencia según la etapa de
vida
e. Elaboración de perfiles estratégicos de competidores
f. Segmentación y evaluación de competidores.
g. Todas las Anteriores
AD2.3.- Ideas claves
para La Prospectiva
a.
Adoptar una visión global y sistemática
b.
Tener en cuenta factores cualitativos y la estrategia de los actores
c.
Cuestionar los estereotipos recibidos
d.
Optar por el pluralismo y la complementariedad de enfoques
e.
Movilizar a los actores que posibilitan el cambio
f.
Todas las anteriores
g.
Ninguna de las anteriores
AD2.4.- Una de estas
no es una actitud frente al futuro
a. Pasiva: no
hacer nada
b. Reactiva:
política de apaga fuegos
c. Pre –
activa: anticiparse a los cambios
d. Pro –
activa: provocar el cambio
e. Activa:
estar siempre pendientes de nuestro futuro
JR2.1.- Algunas empresas consultoras en Venezuela, han venido
elaborando escenarios macroeconómicos para sus clientes desde hace varias
décadas.
a) Metroeconómica.
b) Cavidea.
c) Veneconomía.
d) Ninguna
de las Anteriores.
JR2.2.- El ámbito del escenario puede ser:
a) El
país
b) Una
región
c) Una parte del mundo
d) Todas
las Anteriores.
JR2.3.- La planificación mediante escenarios surgió en:
a) La
fuerza aérea de estados unidos
b) La
Luftwasa
c) El medio Oriente
d) Ninguna
de las Anteriores.
JR2.4.- ¿Qué compañía es pionera en introducir el método de escenarios para la
planificación empresarial?:
a) PDVSA
b) Halley Burton
c) Royal Dutch Shell
d) Shlumberger
JR2.5.- Son variables de fundamental importancia para elaborar
planes y presupuestos:
a) Tasa
de inflación anual.
b) La
tasa de cambio del Bolívar con el dólar
c) Las tasas de interés activas y pasivas
d) Todas
las Anteriores
JR2.6.- El conflicto Árabe-israelí de 1973 es también llamado:
a) La
guerra de los 100 años
b) Yom
Kippur
c) Tormenta del Desierto
d) Ninguna
de las Anteriores
JR2.7.- La empresa debe tratar de anticipar el efecto que tendría cada uno de
los escenarios sobre los mercado para sus productos será afectado por variables
como:
a) El
ingreso disponible.
b) La
inflación.
c) La competencia de bienes importados.
d) Todas
las Anteriores.
JR2.8.- El costo y la disponibilidad de insumos se verá afectada por:
a) La
política comercial.
b) La
tasa de cambio del dólar.
c) La política laboral (incluyendo el salario mínimo).
d) Todas
las Anteriores.
JR2.9.- Autores como Hamel, Prahalad y Ackoff proponen que la
Planeación por Escenarios requiere de:
a) Una profunda e ilimitada
curiosidad
b) Voluntad de especular sin tener evidencia concluyente
c) El libre uso de analogías
con situaciones comparables y un profundo conocimiento de las necesidades,
exigencias y comportamientos de los clientes.
d) Todas las anteriores.
JR2.10.- Es un hecho contundente ya no una especulación académica o un dato de la
realidad a tener en cuenta como en los ‘70s:
a) La
Transnacionalización
b) La
bi-segmentación
c) Las Tríadas
d) Ninguna
de las Anteriores
Dinámica 3
Completación
NV3.1.- La experiencia de lo mejor de las empresas y desde luego, los
resultados han sido muy ____________, incrementando no solo el ___________,
sino desarrollando una auténtica cultura organizacional que sepa interpretar el
entorno en donde actúa la empresa.
NV3.2.- El análisis de escenarios ofrece una visión _________ del
contexto interno ____________________________________________ y del
externo (análisis y evolución del entorno).
NV3.3.- El
benchmarking
funcional ha demostrado ser ____________, ya que fomenta en interés por la __________y los __________ compartidos
NV3.4.- El BSC facilita traducir la
estrategia de innovación en ________, y apreciar el impacto -__
______________________- de ligar y balancear “objetivos claves de
satisfacción de las necesidades e inquietudes de los _______
de negocios”
NV3.5.- Antes de desarrollar un
nuevo producto o servicio, se calcula cual va a ser el _________ y si es
________ para la _________________________ de la organización
NV3.6.- La organización debe crear
un _________ que _______________y ___________ el comportamiento
necesario para instrumentar la __________________ adecuadamente
NV3.7.- Un cambio en el mercado
necesita un ______________________, y un cambio en la estrategia
seguramente necesitará un _____________________ organizacional
NV3.8.- La _______________________________ debe estar
soportada en unas proyecciones de ______________ que permita enrutar el
desarrollo a ______________________ a través de _____________________
entre los diferentes actores que deben incidir en él.
NV3.9.- La relación que existe entre el ___________ __
_________ de benchmarking _________ __ _________ es que ambos consideran las ____________ _____________ y estrategias de desarrollo, los conceptos de
administración, a partir de unidades de negocio, los criterios de evaluación de
incremento de valor para fines de reestructuración en la reingeniería de
procesos
NV3.10.- El benchmarking financiero utiliza la ________
____________ de comparar ___________ financieros de una empresa en
relación de otra a modelar que tenga características de "clase
mundial".
AD3.1.- El análisis prospectivo,
tiene que ver con el ___________ y ______________________________
y los escenarios con la realidad presente.
JR3.1.-
Los escenarios son, para _______ _____________, narraciones imaginativas acerca de diferentes _______________ _____________________ .
JR3.2.- Cada escenario constituye una ________ ____________, según ciertos supuestos, del _____________
de las variables relevantes del ambiente considerado.
JR3.3.- _________ _______, integrante del equipo original, la aplico en la
década de los sesenta al estudio del futuro, en el _________ __________.
JR3.4.- Variables tales como la tasa de __________ _______, la tasa de cambio del Bolívar con el
dólar y las _______ de __________ activas y pasivas, son de
fundamental importancia para elaborar planes y presupuestos.
JR3.5.- La finalidad del __________ de __________
no es predecir el futuro, sino abrir la mente de quienes deben tomar __________
a diferentes opciones de futuro.
JR3.6.- Como en la ____________ por ____________
participa mucha gente, los participantes se ___________ en grupos, en un
número igual a los escenarios resultantes y cada equipo ordena los eventos que
se dan en cada escenario basándose en su __________ de ocurrencia.
JR3.7.- Por consiguiente, debemos
evitar la tentación, muy popular aún, de usar ésta ______________ para
solucionar el problema de encontrar, por ejemplo, la mejor decisión que ____________ las utilidades esperadas de la empresa.
JR3.8.- Se han hecho serios ______________ acerca de si la
Planeación por Escenarios es apropiada para manejar cambios ____________
y profundamente ____________.
JR3.9.- Autores como _______,
__________ y ________ proponen que éste proceso requiere de una profunda
e ilimitada curiosidad, de la voluntad de especular sin tener evidencia
concluyente, el libre uso de analogías con situaciones comparables y un
profundo conocimiento de las necesidades, exigencias y comportamientos de los
clientes.
JR3.10.-
Lo que está claro hoy, en relación con el sistema mundial, es que dejó de ser
bipolar, pero se mantiene "_________________": conflicto entre
el "________" y el "_____", a la vez que
emergen una cantidad importante de problemáticas, que muestran que nos alejamos
del orden, en vez de acercarnos a la fundación de uno nuevo.
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