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UNIVERSIDAD DE YACAMBU |
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GERENCIA | |
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Autor: Neida Duque | |
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Actividad de la cual soy Co-Dueña
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| La biblioteca | |
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La Fundación CELARG, es el Centro de Estudios Latinoamericanos Rómulo Gallegos, la Casa de América Latina en Venezuela, es una Fundación de Estado, adscrita a la plataforma del Libro del Ministerio del Poder Popular para la Cultura. La Biblioteca, Isaac J. Pardo brinda sus servicios desde 1975, fecha de su creación, es una biblioteca especializada en aspectos de cultura latinoamericana y del Caribe, por lo que se ha constituido en un punto de referencia donde se organiza, procesa y difunde el acervo de información relativo a: Humanidades y Ciencias Sociales de América Latina y el Caribe.
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| Mi actividad | |
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Me desempeño en el cargo de Jefe de Documentación, tengo 17 años en la Institución y he trabajado en cada una de las dependencias de la Biblioteca, lo que me ha permitido conocer todos los procesos de la biblioteca, y por esta razón en muchas oportunidades además de mi función, prestó apoyo en las demás dependencias. Mi rol principal es el diseño y gestión de proyectos de información (Dossier, Boletines, etc), de acuerdo a la evolución de las necesidades futuras de la Fundación, de los usuarios y los cambios tecnológicos que se produzcan. En este momento esta planteado una reestructuración de los cargos de la Biblioteca, por lo que estoy propuesta para ocupar el Cargo de Jefe de Desarrollo Tecnológico, y así lo lo estoy asumiendo de manera conjunta con mi actual cargo, mi actividad en este cargo es realizar diagnósticos de sistemas y tecnologías de información aplicadas a bibliotecas, diseñar y programar sistemas de integración de una "biblioteca digital" en un entorno virtual con el objetivo de dar soporte a la actividad docente, académica y de investigación tanto en el Celarg como en las universidades nacionales así como de investigadores internacionales, es decir constituir el sistema informático central que es el corazón del sistema de información de la Biblioteca
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| Procesos | |
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DIAGRAMA DEL FLUJO DE LOS PROCESOS | |
| Descripción de los procesos | |
| En principio, la
recuperación de información engloba las acciones encaminadas a
identificar, seleccionar y acceder a los recursos de información útiles al
usuario, es la recuperación del contenido de las mismas, siguiendo unos
criterios de pertinencia, la documentación automatizada, la recuperación
de información adoptará la forma del acceso, selección y explotación de
las bases de datos, utilizando diferentes técnicas.
1.- Definición de las Necesidades: Los investigadores, usuarios definen la necesidad de Información, en el área de Humanidades y Ciencias Sociales tema a investigar. 2.- Selección de Recursos de Información: Consulta de Bibliografía, Artículos de revistas, Internet, Bases de Datos. Etc. 3.- Consulta de Recursos de Información: Revisión y selección de la Bibliografía utilizar. 4.- Evaluación de los resultados: Se presenta la información para su posterior presentación al usuario final, que puede ser publicado en pdf en la web o la impresión de un boletin, dossier, etc. Cabe destacar que se describe solo un proceso. Además de este se realizan muchos otros. | |
| 3.- Estructura | |
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ORGANIGRAMA DE LA BIBLIOTECA ISAAC J. PARDO | |
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1.- Dirección: Lic. Isabel Huizi, solo tiene 2 meses en la Biblioteca y se encarga coordinar , dirigir, evaluar y controlar los procesos que se dan en la Biblioteca Isaac J. Pardo, , además vigila y verifica el funcionamiento de los servicios prestados. Gestiona y toma las decisiones adecuadas para el buen desarrollo de las departamentos y coordinaciones y departamentos de la misma. 2.- Coordinación de Programación: Lic. Deyanira López, Bibliotecologo se encarga de la programación institucional, montar y modificar cronogramas semanales de ejecución de eventos institucionales e interinstitucionales, coordina la planificación y ejecución de los eventos con todas las unidades del Celarg y con usuarios externos que alquilan y/o utilizan los espacios de l Celarg, apoyar la planificación y ejecución de las Coordinaciones de Relaciones Interinstitucionales y de Promoción Cultural. Informar a la Dirección de la BIJP de la marcha diaria de la programación a su cargo, evalúa los procesos de producción y difusión de eventos en el Celarg y hacer recomendaciones a las unidades del Celarg a través de la Dirección de la BIJP, sobre aspectos de planificación y ejecución de eventos en los espacios de l Celarg, Esta directamente relacionada con la Dirección de la Biblioteca y con otros departamento de la Institución. 3.- Asistente Administrativo: Sra. Mercedes de Avilan, formula y controla la ejecución de presupuesto público, formula, verifica y modificar los proyectos anuales de presupuesto y planes operativos anuales, lleva el control de la ejecución presupuestaria y del plan operativo anual. 4.- Jefe de Selección y Adquisiciones: Lic. Mélida Quijada, Bibliotecologo con 26 años en la Biblioteca, conoce todo los procesos de la Biblioteca y es de gran apoyo para los Investigadores y usuarios. Desarrolla las colecciones Bibliográficas en un proceso mediante el cual se apoya directamente en los programas de Investigación y de extensión de acuerdo a sus prioridades y objetivos, dentro de los recursos económicos disponibles. Establece contacto permanente con las diferentes investigadores para tener presentes sus intereses y necesidades, así como mantener las colecciones actualizadas para satisfacer las necesidades de los usuarios. 5.- Jefe de Procesos Técnicos: Lic. Carmen Curbelo, Bibliotecologo, y Profesora de Castellano, con 12 años en la Institución. Su función es seleccionar, adquirir, catalogar y preparar los libros y otros recursos para hacerlos accesibles a los usuarios. 6.- Jefe de Atención al Público: Sr. Daniel Torres, la atención de público es una de las funciones más complejas y exigentes de la biblioteca es esencial contar con principios básicos como la responsabilidad, eficiencia, eficacia y la capacidad de coordinación con otros, además conoce las particularidades de los usuarios. 7.- Infocentro: Bajo esta dirección se encuentra adscrito el Infocentro, la dirección se encarga de administrar, y velar por el buen funcionamiento, los lineamientos generales los emana el Ministerio de Ciencia y Tecnología. Es atendido por 2 personas que se encargan de guiar a los usuarios en el uso de las tecnologías. | |
| 4.- La gente: | |
| Como lo describí en la
estructura, creo que solo puedo decir que todos los compañeros de
biblioteca, sus motivaciones principales son la prestación y solución de
los requerimientos de información de quien lo solicite,
brindar un servicio
eficiente que satisfaga las necesidades de información de los usuarios, a través de las
diferentes áreas que integran el servicio bibliotecario que dan
soporte a las actividades literarias y de Ciencias Sociales que se generan
en la institución. | |
| 5.- Tecnología (dura) | |
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Trabajamos con el Sistema de Alejandria sistema base de datos cátalo gráfica, que actualmente contiene alrededor de 50.000,00 registros bibliográficos de monografías , y de publicaciones seriadas. OPAC a finales del año 1999 se dispuso al público 4 ordenadores personales, que permiten hacer uso del opac (catálogo de acceso público online) del sistema. Junto a ellos es posible encontrar a la persona de servicio al público, que ayudan a resolver las dudas de los usuarios. Éstos pueden aportar sus sugerencias o quejas, igualmente cualquier persona puede acceder al catálogo automatizado de la biblioteca desde cualquier lugar del mundo, por la siguiente dirección http://biblioteca.celarg.org.ve/alexandr/formas/alexfrm2.htm. El CELARG, por ser una Fundación de estado, por lo tanto la Biblioteca Isaac J. Pardo, debe acatarse al Decreto Nº. 3.390, sobre la utilización prioritaria de Software Libre, se cita el artículo No. 1 de dicho decreto:
Art. 1, Decreto Nº. 3.390, Software libre En este momento, nos encontramos en un proceso de diseño y desarrollo de un Sistema de Base de Datos de Código abierto, proyecto en el que estamos trabajando junto con la Jefatura de Informática de la Institución además de elaborar el Plan de Implantación progresiva del Software libre, en concordancia con el Decreto 3.390 y el modelo suministrado por el MCT para establecer el proceso de migración en función de los resultados obtenidos una vez analizado el grado de criticidad de las aplicaciones. | |
| 6.- Impulsos | |
| Existen varios factores que
contribuyen al buen desempeño de la actividad, entre los que se pueden
mencionar:
Buena comunicación, todos los integrantes del departamento tenemos una excelente relación de trabajo, lo que hace que el desempeño se eleve. Investigación, siempre se busca la innovación, la cual se realiza a través de investigaciones en Internet, libros etc., sobre cualquier tema de interés sobre nuestra área, que luego puede ser aplicado a los nuevos proyectos. Capacitación, cada integrante del equipo de desarrollo esta actualmente realizando alguna actividad relacionada con la formación complementaria y profesional de cada uno. Planificación, todas las actividades son planificadas, esto se evidencia cuando se establecen metas y objetivos a corto y a largo plazo, asignación de integrantes para un desarrollo específico, entre otros. | |
| 7.- Frenos | |
| Las
remuneraciones económicas no se corresponden con las profesiones. Los cargos no están acordes a las profesiones ni a las experiencias, en algunos casos los subordinados conocen mas el manejo de la Dirección de la Biblioteca Escasamente los empleados escalan cargos dentro del mismo departamento. Abuso de autoridad (Casos muy puntuales), esto genera descontento en los subordinados. | |
| 8.- Intimidades | |
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En la Dirección de Biblioteca, no existe ningún tipo de relación ni de familia ni de relaciones amorosas. Existe una gran amistad entre todos, ya que la persona que menos tiempo tiene, tiene 8 años laborando, así que la relación de trabajo es muy amena, una gran calidad humana y mucho compañerismo, con un gran sentido de responsabilidad en sus asignaciones, la mayoría de las personas son preactivas . | |
| 9.-Factores externos | |
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Uno de los factores importantes ocurridos fue el promulgamiento de la ley de software libre, lo que produjo que la Fundación pusiera su potencial humano a la investigación y desarrollo de estas tecnologías; de hecho actualmente la mayoría de los proyectos y productos están desarrollados bajo herramientas de software libre como PHP, APACHE, entre otros. Por ser un ente dependiente del estado, en todo el año existe un retraso para bajar los recursos, por lo que muchas de las adquisiciones Bibliográficas, compras de equipos de computación se retrasan o nunca se dan. Las Suscripciones de Revistas extranjeras especializadas, quedaron nulas por el problema de las divisas y el presupuesto asignado para la adquisición de las mismas. | |
| 10.- Motor de cambio | |
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Analizar los beneficios económicos y profesionales que se le ofrecen a los empleados para ofrecer mejores oportunidades. Régimen de adiestramiento para el personal de acuerdo a las necesidades de la Biblioteca y de la mejor realización del trabajo. Impulsar los canales de comunicación entre los distintos departamentos de la Biblioteca para fortalecer la atención y el servicio al usuario. | |
| Infográfia | |
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