Trabajo 5
Retroalimentación
Fritz sostiene que "La retroalimentación
es un mecanismo muy importante que aumenta el valor de algunas reglas de
actuación y disminuye el valor de otras. La retroalimentación llega al cerebro a
partir de dos fuentes diferentes: 1.- Desde el entorno, por medio de los
efectos sobre el cuerpo. 2.- Desde la comunicación intencional de un "maestro".
Sostiene además, que tradicionalmente hay dos tipos de retroalimentación
muy distintos entre sí: la negativa y la positiva. La retroalimentación
negativa hace menos probable el uso de la regla de actuación no óptima.
Pero, no muestra cuál debe ser la regla de actuación a usar en el futuro en
lugar de la otra. Pero, por el contrario, si una buena respuesta recibe
retroalimentación positiva, el SI aumentará los valores de la regla de
actuación a usar, y creará, en el próximo período de sueño, una regla de
actuación más general y de alto valor, que probablemente usará en el futuro".
Importancia en la vida diaria y en las relaciones laborales, como ser nos relacionamos constantemente, mantenemos una relación recíproca en nuestra vida diaria con nuestros semejantes; la convivencia familiar, de amistad, laboral, de negocios hace que interactuamos con el medio o entorno que nos circunda, de ello nos comunicamos, compartimos mensajes, intercambiamos opiniones, corregimos actitudes, planeamos, etc. En nuestra vida diaria hay múltiples ocasiones en las que una da y recibe "feedback".
La retroalimentación positiva nos permite optimizar el desempeño en el trabajo, promover el desarrollo profesional y personal. Nos hace compartir experiencias, corregir errores, cambiar de actitudes, nos hace ver el estado de vida, mejorar las relaciones personales, mejorar las acciones laborales, se hace mas efectiva la comunicación, mas armonioso, mas eficaz y provechosa.
Se debe mantener una retroalimentación precisa y oportuna en la organización, ya que esta repercute al mínimo sobre las operaciones de la empresa; al existir un aprendizaje continuo y sistemático en base a la buena relaciones comunicativas, se hace el ambiente mas agradable y emotivo y esto se refleja en actitudes laborales productivas.