UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS VIRTUALES
SISTEMAS DE BASES DE DATOS
PROFESORA: JANNINA RODRÍGUEZ
“Diseño de un servicio de Diseminación Selectiva de Información”
Realizado por:
Marleny Tubíñez
Neida Briceño
Clara Guzmán
La diseminación selectiva de información es un proceso a través del cual se le hace llegar de manera regular a cada cliente, usuario o grupos de usuarios la bibliografía referencial de los documentos que responden a sus intereses cognoscitivos. Este tipo de servicio se le hará llegar a los usuarios partiendo de un perfil personalizado de sus necesidades de información o bien de un perfil colectivo de los grupos de usuarios, el CID creyó necesario ampliar y mejorar sus servicios, y brindar a nuestros usuarios una información actualizada y constante sobre los temas de su interés, reflejo este de una correcta aplicación por parte de la organización de una política diferenciada de servicio.
Objetivo del presente trabajo
Proponer una metodología que sirviera para el diseño y la implementación de un
servicio de diseminación selectiva de información a fin de proporcionar periódicamente al usuario información relacionados con las temáticas de su interés.
Las acciones y tareas para llevar a cabo la implementación de este servicio se
organizaron por etapa:
Primera etapa: Elaboración detallada de un perfil de usuario y de sus necesidades de información, esto nos daría las temáticas en las que se enmarcaría el servicio.
Salida: Elaboración de una base de datos con los clientes potenciales para el servicio
* Usuarios
Los usuarios fueron elegidos por los responsables de áreas. Estos últimos los eligieron de acuerdo a si su labor.
Breve Reseña del Centro
El Centro de Información y Documentación fue creado por resolución de la junta directiva de Edelca, en fecha 03 de septiembre de 1985.
Misión
Visión
Objetivo
Nuestros clientes son:
Empleados de EDELCA, Investigadores, Consultores, Contratistas, Docentes, Estudiantes.
Servicios dirigidos a nuestros clientes
Apoyo a unidades de Edelca:
nProyecto Datos RR HH, Profesiografías.
nDepartamento Proyectos de Transmisión, búsqueda y recuperación de datos contenidos en planos, informes técnicos, etc.
nDepartamento Protección Integral, Normas Covenin sobre Seguridad Industrial.
nGerencia de Proyectos, Reorganización Documental.
nDirección de Telemática, Manejo Electrónico de documentos en Edelca, Proyecto MED.
nDepartamento de Servicios de Documentos, reorganización, depuración y clasificación de documentos en el archivo inactivo de Guri
nProyecto GEMA, Normas Covenin y Normas ISO sobre mantenimiento.
Sr. Ciro Ángel Martínez
Departamento: Recursos Humanos
Cargo: Jefe de Sección Atención al Personal
e-mail: [email protected]
Telf. 0286-9603254
El CID EDELCA, con el fin de contribuir a la búsqueda y diseminación de información especializada de acuerdo al interés de las diferentes áreas organizativas (Recursos Humanos, administración, logística, comercialización y operaciones) así como mejorar la satisfacción de los clientes a fin de lograr un mejor desempeño de sus funciones le solicitamos la siguiente información:
Área de adscripción: Recursos Humanos
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1.-
Favor de relacionar en orden de prioridad para el desempeño de su trabajo
los tres temas sobre los cuales desearía recibir información especializada:
Recursos Humanos Atención al personal Economía
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2.- Idiomas que
domina:
Español
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3.- ¿Cuál sería el proceso que le gustaría automatizar? El proceso a automatizar sería el de Diseminación selectiva de información.
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4.-
¿Explique como es el proceso?
Facilita la definición de perfiles de usuarios, su cualidad es proporcionar un servicio que se traduce en un gran ahorro de tiempo para el usuario por cuanto este no tiene que revisar diversos números de documentos para obtener artículos de interés, estos les llega una vez que el departamento la documentación se recibe, selecciona, ordena, trata y dispone con el objeto de proporcionar a cada usuario la información especifica que necesite.
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5.-
¿Qué cantidad de usuarios tienen?
Aproximadamente 2000 Usuarios.
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6.- ¿
Su área organizativa cuenta con alguna suscripción de publicaciones
periódicas?
SI __x__ No_____ Nómbrelas: El Supervisor, Alta Dirección, El reporte, Ámbito Jurídico, El Reporte Mensual, Legislación Económica, Metroeconomía, Veneconomía Mensual y otras a suscribirnos. |
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7.- ¿Cuantos ejemplares contiene la colección?
2.700 ejemplares
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8.- ¿A que público estaría dirigido el servicio?
A todo el personal de la empresa.
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9.- ¿Que sistema operativo utiliza la empresa?
Windows ___X____ Software Libre: _______ Otro: _______
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10.- ¿El servicio a implantar sería a través de la Intranet, qué beneficio espera de su implantación? Si__X__ No_____ Para nuestro departamento sería muy provechoso, por tanto que la información estaría en línea para ser consultada por todo el personal de la empresa.
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11.- Sugerencias para el Nuevo Sistema (Mencionar cualquier recomendación que estime pertinente). Nos gustaría que la base de datos a implementar funcionara con la mayor claridad y facilidad de manejo posible.
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MUCHAS GRACIAS POR SU VALIOSA CONTRIBUCIÓN