Universidad Yacambu

Pregrado en Información y Documentación

Trimestre 14

Asignatura: Trabajo Especial de Grado

Prof. Maruja Cecilia Trejo

Trabajo 5

Elaborado por: Nardys Canache

 

 

Antecedentes de la investigación

Ponjuán Dante, Gloria (2002), señala en su artículo que “La biblioteca digital o electrónica coexiste y coexistirá todavía con la biblioteca tradicional con acervos impresos e incluso manuscritos”. (55)

En este artículo se hace referencia a las transformaciones tecnológicas que ocurren a  velocidades insospechadas, menciona que los avances imponen vivencias prolongadas de transición en los cuales coexisten los nuevos y antiguos sistemas. Para La biblioteca digital o electrónica, en la mayoría de los casos, coexiste y coexistirá todavía con la biblioteca tradicional con acervos impresos e incluso manuscritos. En algún momento, los soportes electrónicos llegarán a convertirse en tradicionales ante nuevas generaciones de otros soportes.

Esta investigación sirve como antecedentes para “Diseñar las estrategias para procesar la documentación en formato digital”a  través de esté artículo se evidencia la importancia de los soportes electrónicos, los cuales deben tener la misma importancia que los soportes impresos.

 

Sánchez, J. Alfredo (2002), señala en su artículo “Las consideraciones sobre el potencial del medio digital para apoyar el aprendizaje, la investigación y la construcción social del conocimiento han tocado apenas la superficie. La inmensa mayoría de los documentos que se producen en la actualidad se encuentran en formato digital.” (2)

En este artículo se hace referencia muy particularmente a las habilidades y prácticas desarrolladas durante los siglos para el manejo y recuperación de información en formato impreso y otros analógicos que hoy en día no son aplicables al formato digital. Al incorporar acervos en formato digital, a las colecciones de nuestras bibliotecas, es fundamental considerar las nuevas habilidades y los cambios culturales necesarios, no sólo entre los usuarios, sino también entre los bibliotecarios, ahora llamados también digitales, se hace necesaria la formación rompiendo los paradigmas muy arraigados de la formación de profesionales en biblioteconomía y bibliotecología tradicionales. Este artículo sirve como antecedente para “Diseñar las estrategias para procesar la documentación en formato digital”, ya que a través de este artículo se evidencia que los procesos técnicos para la documentación digital deben ser diferentes a los documentos en formato impresos.

 

Filosofía

 

El universo sensible es un intento bastante logrado de unificar no sólo las diferentes ramas de la física, sino el conocimiento científico moderno.

 

Niels Henrik David Bohr, físico danés que realizó importantes contribuciones para la comprensión de la estructura del átomo y la mecánica cuántica, concibió el principio de la complementariedad según el cual, los fenómenos pueden analizarse de forma separada cuando se presentan propiedades contradictorias. Bohr encontró aplicaciones filosóficas que le sirvieron de justificación para contextualizar las ramas de la ciencia y sugerir que “Las ciencias están atomizadas, pero es de prever un cambio en esto, una revolución científica”. La mayoría de los conocimientos que tenemos del universo desafían el sentido común. Por ejemplo, Bohr sostuvo que el mundo que vemos alrededor de nosotros puede ser lo suficientemente real, pero sus componentes, aquello de lo que está construido, no es real. La interpretación cuántica de Copenhague defiende la idea de que no existe una realidad profunda, sino fenomenológica o realidad observada.

 

Loosjes, Theodoor P. (Profesor de Información y Documentación de la Universidad de Ámsterdam). Según Lossjes hay unos orígenes de las técnicas documentales que están en la necesidad de análisis y la necesidad de difusión, el análisis es la documentación activa, y la difusión es la pasiva. Loosjes, Theodoor P., En su obra Diversificación de las Perspectivas Documentales: El esquema de Loosjes, El esquema que propone sobre el estudio de las distintas definiciones son las relacionadas o no con la Biblioteconomía, presenta una concepción personal en forma de esquema de las posiciones mantenidas en la polémica entre Biblioteconomía / Documentación: Loosjes aporta una hipótesis de trabajo conciliadora sobre la base de los orígenes históricos de la palabra documentación y los procesos latentes bajo esta denominación. Remontándose a los orígenes de la Documentación, Loosjes, ha concluido en el carácter bifocal de la misma. La documentación descansa en dos esferas de influencia: el trabajo de investigador (Documentación pasiva) y la Biblioteconomía (Documentación activa). El límite entre los dos campos lo define así: “Mientras el trabajo sobre una colección disponible de material se refiera a la colección es trabajo de biblioteca; si por el contrario se refiere a un tema específico (no toda la colección), es documentación. En la Documentación no preocupa a qué stock pertenece la colección.

 

Teorías o referentes teóricos que sustentan la investigación: 

En el contexto actual, impuesto por el paradigma de las llamadas nuevas tecnologías a la bibliotecología y la ciencia de la información, se observa un notable aumento de la cantidad de documentos disponibles en formato digital; cada día se generan, reciben, envían y almacenan en un número cada vez mayor de empresas de todo tipo en el mundo. Esto ha hecho necesario la creación de un área de trabajo que se ocupe del manejo de documentos en formato digital, la conversión de documentos tradicionales al formato electrónico, las publicaciones electrónicas y toda la gestión de información.

 

La siguiente investigación “Diseñar las estrategias para procesar la documentación en formato digital” se basará en el concepto de Michael Buckland profesor honorario en Escuela UC de Berkeley de la información y Co-Director del Iniciativa Cultural Electrónica del Atlas; el cual lo define como un contenedor de información, es decir, aquello que hace posible organizar, presentar y gestionar información relativa a un hecho, una persona o una temática determinada.

Aunque este es un criterio que se ha utilizado generalmente con objetivos prácticos resulta, entre todos los analizados, el más general. No solamente son ejemplos de documentos según esta definición una carta, una fotografía, un video, un informe, o cualquier otro contenedor de información que tenga un significado y esté sujeto a un contexto determinado, apoyados en el papel; también pueden reconocerse como documentos una escultura, piezas de museo, personas, animales vivos u otro objeto que sin estar asociado al papel contenga información.

A pesar de que un documento puede valerse de cualquier medio para existir, este se gestiona como una unidad de información independientemente de su formato o el medio en que se almacene.

El término "documento electrónico" es un concepto relativamente nuevo y no menos debatido que el visto anteriormente. A los efectos del presente estudio, se denominará un documento como electrónico si se encuentra físicamente almacenado en un dispositivo electrónico o unidad de almacenamiento externa de un dispositivo de este tipo, comprensible sin ningún procesamiento adicional, excepto la presentación del monitor o de la página impresa. Cualquier archivo de computadora que tenga un contenido válido para el trabajo de un universo de usuarios, por reducido que sea, se considera un documento electrónico.

Si se considera que un documento electrónico es una categoría particular de documento, y que todo documento puede gestionarse por una persona u organización de acuerdo con sus intereses, podemos referirnos a la gestión de documentos electrónicos como el proceso de creación, almacenamiento y utilización de los documentos electrónicos, que incluye su selección, clasificación, conservación, búsqueda, recuperación, reproducción y diseminación, a partir de dispositivos electrónicos.

En los últimos 10 años un conjunto de empresas se han lanzado a producir tecnologías para el almacenamiento y la gestión de documentos electrónicos. De esta forma se han desarrollado dispositivos con altas capacidades de almacenamiento de información y programas que no sólo permiten crear registros electrónicos cuyo contenido gire alrededor de documentos, sino también almacenar y recuperar estos de manera eficiente, es decir, tecnologías que permiten crear y gestionar el archivo electrónico de cualquier organización, así como colocarlo a disposición de sus empleados y usuarios.

Las tecnologías físicas, en que se apoya la gestión de documentos electrónicos, dependen en gran medida de las principales compañías productoras de hardware a nivel mundial.

 

Almacenamiento y gestión de información

Todo sistema necesita de formas eficientes de archivar documentos y datos, así como de colocarlos a disposición de sus usuarios; es por ello que el almacenamiento y recuperación es un componente esencial en el desarrollo de los sistemas para la gestión de documentos, esto para todos está claro, si se habla del mundo de los documentos impresos.

Pero, ¿qué? ¿Cómo? llevar los conceptos tradicionales de la gestión a los documentos electrónicos.

Necesariamente deben mantenerse los conceptos de archivos personales, transitorios y oficiales, en el sentido tradicional de la palabra, así como los mecanismos para insertar, recuperar o eliminar documentos, los aspectos legales, etcétera. El problema aparece en el momento en que los documentos electrónicos se convierten en registros.

Registros personales: Cualquier información personal creada o mantenida en una estación de trabajo, de interés para aquella persona que la mantiene y consulta. Si el registro se mantiene en la red de computadoras para la consulta de todos, por ejemplo, una noticia publicada en la intranet de la organización, el registro pasa a ser corporativo. Se debe ser cuidadoso al definir el momento en que deja de ser un registro personal para convertirse en un registro de la institución.

Registros transitorios: Documentos que representan trabajos en su proceso de convertirse en registros oficiales. Son aquellos documentos que elaboran una o varias personas de manera temporal mientras confeccionan un documento oficial en su versión definitiva. Por ejemplo, son registros transitorios, los memos, las versiones preliminares de un proyecto. Algunos registros transitorios se convierten finalmente en oficiales.

Registros oficiales: Registro de una decisión oficial dentro de la institución o de esta hacia el exterior. Versiones finales de proyectos, mensajes decisivos de correo electrónico y otros documentos constituyen registros oficiales.

Una vez que un documento es declarado como un registro, la organización puede categorizarlo siguiendo determinado criterio, retenerlo por cierto período de tiempo y destruirlo cuando determine que no lo necesitará más.

Con el desarrollo de las llamadas nuevas tecnologías han surgido nuevos conceptos, como el de gestión del conocimiento, los que han demostrado que los registros almacenados son la memoria viva de la organización, con una importancia mucho mayor que la que se le concedía hasta el momento. Mucho más si pensamos que los documentos electrónicos dentro de las organizaciones han ganado en cantidad e importancia, junto a la necesidad de manejarlos. Todo ello ha provocado que la gestión de archivos gane cada día más importancia.

La aparición y masificación de los documentos electrónicos a través de las tecnologías ha permitido: reducir el espacio físico de archivo, mantener un único conjunto de información que contenga todo aquello que fue o es importante para la organización, posibilitar la localización rápida por una gran diversidad de criterios, en lugar de que el usuario deba esperar porque otro usuario termine con el documento para consultarlo puede ser consultado en paralelo, preservar los documentos originales, con la eliminación de los riesgos que trae consigo el deterioro de los documentos por su uso, integrar la documentación en procesos de trabajo, controlar versiones, eliminar las copias incontroladas, distinguir el papel en circulación, controlar el acceso al archivo por niveles de seguridad, eliminar la pérdida de documentación, mejorar, de forma general, el manejo de información que puede resultar determinante para el desarrollo de la organización, relacionar información por grupos y tipos de usuario y evitar redundancia en la documentación.

 

Términos Básicos:

Datos: Hechos aislados que no reflejan nada.

Ejemplo: nombre, color.

 

Conocimiento: Es la información organizada, analizada y transformada. El conocimiento se refiere a las características internas y al comportamiento de un sujeto, tanto en las reacciones como en sus relaciones con los estímulos del ambiente. Se refiere a la diferenciación perfecta con relación a otras cosas que pudieran parecer iguales, es todo lo que un ser humano ha aprendido, aplicado y organizado, supone una reflexión en correspondencia con la información asimilada.

 

El conocimiento de una organización forma parte de un nuevo capital de la empresa. Aprovecharlo se ha convertido en un arma poderosa para maximizar el potencial de la compañía. Atesorar el conocimiento ha dejado de ser símbolo de poder. Al gestionar el conocimiento se da el paso que permitirá darse cuenta de en qué momento el conocimiento ha pasado a ser parte de la cultura empresarial. La gerencia del conocimiento es el resultado de un alto grado de consolidación de la cultura de la organización.

Entre las herramientas para la gestión del conocimiento se hallan:

  • Bibliotecas digitales
  • Bases de datos
  • Sistemas de expertos. Las bases de conocimiento están relacionadas con la inteligencia artificial.
  • Bases documentales
  • Intranets
  • Software

 

El valor del conocimiento aumenta únicamente si es accesible a la organización, sin esta condición, el conocimiento no podría convertirse en una ventaja competitiva.

 

Se trata de tener una idea clara de todo el patrimonio intelectual que se almacena en la organización y de ubicarlo de forma que el acceso sea rápido, lo importante es saber dónde se encuentra, para qué sirve y cómo utilizarlo.

 

Entre sus fuentes se encuentran: manuales de cursos, conferencias, software, patentes, prácticas y normas, rutinas organizacionales, procesos, know-how técnico, diseño de productos y servicios, estrategias de marketing, comprensión del cliente, experiencia aplicada, relaciones con los consumidores y contactos empresariales, así como la creatividad personal y la innovación.

 

La información es el conocimiento transformado, su forma representa dicho conocimiento. Asimismo, el conocimiento tiene las propiedades de comunicar, revelar, manifestar y de recomendar las determinaciones para actuar de forma productiva.

 

Función de la Información: La principal función de la información es aumentar el conocimiento o bien reducir la incertidumbre. Cuando reducimos la incertidumbre, minimizamos la desconfianza e inseguridad frente a situaciones relativamente desconocidas.

 

Sistemas de Información: Un Sistema de Información es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones para mejorar la planeación, ejecución y control dentro de las organizaciones.

 

Teorías de la información y Documentación: “Redefinir socialmente la actividad bibliotecaria y de documentación a partir de una concepción mediacional que deriva de considerar el quehacer de los profesionales concernidos como una práctica social relacionada con procesos de comunicación pública. La consideración del bibliotecario y del documentalista como mediadores comunicativos, permite al comunicólogo social investigar los modelos mediacionales que subyacen a sus prácticas profesionales e indagar en sus implicaciones sociales. Esta reflexión social especializada se presenta como una alternativa complementaría a la perspectiva sociológica”.  Cita tomada del Artículo de la Revista General de Información y Documentación. Universidad Complutense de Madrid

 

La información como patrimonio intelectual de las empresas:

Actualmente se habla y escribe con frecuencia sobre la necesidad de prestar mayor atención a los activos inmateriales de la organización, sobre todo de aquellos capaces de aportar valor económico a la empresa.

Importancia de un sistema de información y documentación para las empresas:

 

Cada día las empresas enfrentan nuevos desafíos: deben alcanzar niveles máximos de calidad y satisfacción de sus clientes, lanzar nuevos productos, posicionar y consolidar los ya existentes, buscar mayor participación de mercado, etc.

 

Enfrentar cada uno de estos retos implica cubrir necesidades de información mayores día a día y, aunque la estadística, la computación y la ingeniería están muy desarrolladas, casi nunca se posee toda la información que se necesita para tomar decisiones de marketing y para desarrollar proyectos de mejoras en sus procesos, esto es debido en gran parte a que la economía y las personas son altamente variables. 

 

Esta dinámica, ligada a la necesidad de obtener utilidades, obliga a las empresas a requerir más y mejor información y a diseñar sistemas que les permiten conseguirla y administrarla de la mejor manera.

 

Porque es necesario un Centro de Documentación para las empresas:

Un Centro de Documentación es necesario dentro de las empresas, el cual su principal función es servir de apoyo a las diferentes unidades organizativas con la finalidad de ofrecer la información eficazmente que servirá para la toma de decisiones y para el desarrollo de proyectos de mejoras.

La información va a permitir a la empresa:

Antes que todo:

Una “auto-ubicación“, más precisa respecto a su posición dentro de un mercado.

Una ubicación más detallada de la posición de la competencia

El descubrimiento de oportunidades

 

El Departamento Centro de Información: Es el ente encargado de regular la adquisición, control y divulgación del material bibliográfico dentro de la empresa CVG. Venalum.

 

Documentación: Es cualquier forma de almacenar y conservar datos. Actualmente los sistemas de documentación son computarizados. La documentación de datos generados con la introducción de germoplasma (datos pasaporte), caracterización y evaluación es una condición necesaria para el uso exitoso de las colección es por parte de los investigadores, fitomejoradores, instituciones de conservación, productores agrícolas y de otros grupos interesados.

Un lenguaje documental es un conjunto de términos o frases nominales convencionales empleados para representar en contenido de un documento con el fin de facilitar su recuperación.

 

Selección: Recogida de todos los documentos que merecen ser registrados para luego ser transmitidos.

 

Indexar: consiste en extraer uno o más conceptos que representan el contenido temático del documento con el objetivo de recuperarlo posteriormente.

 

Lenguaje de indización: lenguaje controlado de términos, denominados descriptores, asignados a un documento de tal manera que podemos localizarlo con mayor facilidad.

 

Las fuentes primarias ofrecen información de primera mano, sin elaboración. Dentro de este apartado se encuentran las monografías, las publicaciones periódicas y en serie y la Literatura Gris (informes científicos, programas de investigación, actas, tesis, normas, Patentes, memorias, etc.)

 

Informes: Documento que expone los resultados de una actividad, sea de una persona o de un ente u organismo.

 

Ponencias: Fuentes prospectivas, informan sobre lo que se va a exponer, y fuentes retrospectivas.

 

 Tesis: Trabajos originales de investigación que culminan el tercer ciclo de la enseñanza universitaria. “Disertation Abstracts International”, “European Abstracts”, “TESEO”

 

 Normas: Documento aprobado por un organismo regulador que establece requisitos a cumplir o en general.

 

Catalogación: es la operación por la cual se describe el documento en función de sus características formales y externas, como el autor, el título, el lugar de edición, el editor, el año de publicación, las características físicas, etc. Se trata de una operación que debe estar sujeta a normas estrictas de la más amplia extensión posible con el objeto de que los registros resultantes puedan ser intercambiables y comprensibles a todos los niveles. Las normas de descripción bibliográfica más conocidas a nivel mundial son las Reglas de Catalogación Anglo-Americanas.

 

Clasificación: Modo en el que se organiza lógica y físicamente los documentos y series documentales, sea cual fuere su soporte, desde el mismo instante en que se crean en las oficinas.

 

Normalización: es un proceso dinámico y continuo imprescindible para el funcionamiento óptimo de toda organización. La necesidad de realizar el análisis y procesamiento de los documentos tanto a nivel nacional como internacional, de forma tal que éstos sean comprensibles y compatibles entre sí, resulta cada vez más urgente, con este fin, se han desarrollado diferentes normas internacionales en el campo de la bibliotecología y de la información científica.

 

Tesauros

La ISO 2788/1974 define la palabra tesauro desde el punto de vista funcional y estructural. Funcionalmente es un instrumento para controlar la terminología al trasladar a un lenguaje más estricto la lengua natural de los documentos. Estructuralmente es una lista de autoridades compuesta por descriptores relacionados entre sí sistemáticamente (jerarquía, asociación, equivalencia).

 

La terminología es una disciplina que permite identificar el vocabulario de una especialidad en forma sistemática, analizarlo y si es necesario crearlo entre el especialista y terminología, además de normalizarlo en una situación concreta de funcionamiento con la finalidad de responder a las necesidades de expresión de sus usuarios.

 

Término: Unidad lingüística que pertenece a un lenguaje especializado. Puede ser sustantivo,

verbo o frase.

 

Se entiende por derechos de autor aquellos derechos del autor para controlar el uso que se hace de su obra.

 

La propiedad intelectual, lejos de servir a sus objetivos iniciales, está siendo utilizada para facilitar el control de las grandes compañías sobre la cultura, el arte y la innovación tecnológica.

 

La biblioteca electrónica sería aquella que permite acceder a bancos de información en formato electrónico. Este tipo de bibliotecas incluiría también los catálogos automatizados de bibliotecas tradicionales.

 

Biblioteca digital, es un repositorio de acervos y contenidos digitalizados, almacenados en diferentes formatos electrónicos por lo que el original en papel, en caso de existir, pierde supremacía. Generalmente, son bibliotecas pequeñas y especializadas, con colecciones limitadas a sólo algunos temas.

 

Biblioteca virtual, es aquella que hace uso de la realidad virtual para mostrar una interfaz y emular un ambiente que sitúe al usuario dentro de una biblioteca tradicional. Hace uso de la más alta tecnología multimedia y puede guiar al usuario a través de diferentes sistemas para encontrar colecciones en diferentes sitios, conectados a través de sistemas de cómputo y telecomunicaciones.

 

Publicación electrónica cubre un amplio espectro de medios, formatos y métodos para la creación y distribución de trabajos. El elemento común es que la publicación existe en un fichero de computadora que puede leerse y distribuirse sin necesidad de publicarse en el sentido convencional de copias en papel. Es una publicación virtual, donde las palabras y las imágenes no tienen una forma física reconocible hasta que no llegan al lector, quien puede leerla y visualizarla en una variedad de formas de acuerdo con sus necesidades.

 

 

 

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