STANDAR KOMPETENSI NASIONAL

USAHA JASA PARIWISATA (TOUR & TRAVEL)

COMMON CORE

1. Bekerja Dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda

2. Bekerjasama dengan kolega-kolega dan pelanggan-pelanggan

3. Mengembangkan dan Memutakhirkan Pengetahuan Industri Pariwisata

4. Menghadapi Situasi Konflik

5. Mengikuti Prosedur Keamanan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja

Computer Technology

1. Memproduksi Dokumen di dalam Komputer

2. Mengakses dan Penarikan Data Komputer

3. Mengoperasikan Sistem Informasi secara Otomatis

4. Merancang dan Mengembangkan Dokumen Laporan dan Lembaran Kerja pada Komputer

Customer Services

1. Membuat Stan Promosi

2. Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelangan

3. Menyiapkan Penawaran Harga

General Administrator

1. Berkomunikasi melalui Telepon
2. Melakukan Prosedur Administrasi
3. Memperkecil Pencurian
4. Mengumpulkan dan Mempresentasikan Informasi
    

Financial Administrator

1. Memproses Transaksi Keuan
2. Menyusun Laporan Keuangan

Retail

1. Memelihara Persediaan Informasi Produk
2. Memproses Dokumentasi Perjalanan Bukan Udara
3. Mencatat dan Mengkoordinasikan Jasa-jasa Pemasok
4. Menerima dan Memproses Reservasi
5. Mengembangkan dan Memutakhirkan Pengetahuan Lokal
6. Menggunakan Peraturan dan Prosedur Biaya Perjalanan Udara Lanjutan
7. Menghitung dan Menyiapkan Tiket Perjalanan Udara Internasional Promosi
8. Menghitung dan Menyiapkan Tiket Perjalanan Udara Internasional Biasa
9. Menghitung Harga dan Membuat Tiket Penerbangan Domestik
10. Mengoperasikan Sistem Reservasi dengan Komputer
11. Menjual Produk dan Jasa Pariwisata

Tour Guide

1. Bekerja Sebagai Pramuwisata
2. Memberikan Bantuan pada Kedatangan dan Keberangkatan
3. Mengkoordinasi dan Mengoperasikan Tur
4. Mengembangkan dan Memelihara Pengetahuan Umum yang dibutuhkan oleh Pramuwisata
5. Menyelidiki dan Membangi Informasi Umum pada Kebudayaan Etnik Indonesia
6. Menyiapkan Menyajikan Informasi pada Tur