Conceitos básicos
Alguns conceitos básicos serão fundamentais para você obtenha uma concepção do novo conhecimento. Entre eles estará listado abaixo.
Importância da comunicação: A comunicação é a transmissão de informações, idéias ou emoções de uma parte para outra utilizando códigos compartilhados pelo emissor e o receptor.
Emissor: Aquele que transmite a mensagem.
Receptor: Quem recebe a mensagem.
Comunicação interpessoal: Ë considerada a mais completa de todas, visto que propícia uma troca instantânea, feedback em caso de eventuais dúvidas e varias pistas que vão muito além das palavras: gestos, expressões faciais, tom de voz, etc.
Comunicação verbal: Este modo se baseia na transmissão de símbolos conhecidos como palavras, e inclui as próprias palavras usadas no envio das mensagens
Comunicação não-verbal: Ë a forma não discursiva que pode ser transmitida, isto inclui movimentos corporais, a entonação ou ênfase que damos as palavras, as expressões faciais e a distancia física entre o emissor e receptor.