 Preguntas
Generales:
¿Qué es Trabaje desde su Casa? Trabaje desde su Casa, ¿es legal? ¿Dónde esta ubicada la
empresa? ¿Puedo participar desde
cualquier país? ¿Cuando puedo empezar a
trabajar? ¿Qué costo tiene ingresar al
negocio? ¿Cómo puedo afiliarme a la
empresa? ¿Cómo puedo pagar mi
afiliación? lo que paga es solo al efecto del material que contiene como ser dos manuales de productos y negocio, cd para ver en computadora o dvd y la Licencia de Consultor Internacional. Adicionalmente por parte de nuestro equipo recibirá: Una página web personalizada y automatizada, una oficina privada, un curso Basico de capacitación en Marketing Relacional, asistencia técnica, apoyo constante, seguimiento automático de tus prospectos, un robot electrónico Gratuito, cartas de venta y la posibilidad cierta de ganar dinero desde su hogar. ¿Cuál es mi
trabajo? ¿A quien puedo ingresar al
sistema? ¿Cuál es el limite de
ganancias? ¿Cómo se el dinero que voy
ganando? ¿Como recibo mis
ganancias? ¿Cuando cobro mis
comisiones? ¿Tengo que dejar mi
trabajo? ¿No me gusta la venta
puedo tener éxito? ¿Cómo puedo contactarme
con un representante? ¿Qué producto se
ofrece?
PREGUNTAS ESPECIFICAS: 1.
¿Que es lo que hay que hacer? 2. ¿Pero cómo funciona el sistema? 3. ¿Cuanto se puede ganar en Tianshi? 4. ¿Quién puede ser miembro de Tianshi ? 5. ¿Hay que efectuar inversión para empezar este negocio? 6. ¿Qué ventajas me ofrece el consumo de sus productos? 7. ¿Puedo comprar directamente a la Compañía? 8. ¿Cómo será mi relación laboral como Asesor Independiente con Tianshi ? 9. ¿Qué es el Marketing MLM? 10. ¿Cuál es el objetivo del Marketing MLM ? 11. ¿Por qué no todas las compañías ofrecen canales de MLM? 12. ¿Quién puede desarrollar con éxito una red de MLM? 13. ¿Qué tengo que hacer para tener éxito en MLM? 14. ¿Cuándo es el mejor momento para iniciarse en MLM? 15. ¿Es legal? Tengo miedo que.... 16. ¿Puedo tener éxito en el MLM trabajando en jornada incompleta? 17. ¿Tengo que hacer ventas puerta-a-puerta? 18. ¿Será una pirámide? 19. Yo no tengo talento para vender. ¿Es el MLM para mí? 20. ¿Cuánto dinero puedo ganar? 21. ¿Tengo que Patrocinar a muchas Personas? 22. ¿Qué es Patrocinar y cuál es su importancia? 23. ¿Debo yo tener existencias en depósito y entregar los productos? 24. ¿Será ésta una forma de enriquecerme rápidamente? 25. ¿Si el Marketing en Red tiene tanto éxito, por qué razón no se involucran más personas? 26. ¿Cuál es la inversión necesaria para empezar? 27. Yo no tengo interés en comprar productos extras. 28. Yo ya estuve en un MLM y no obtuve resultados. 29. Yo no tengo el dinero necesario para empezar. ¡Quizás después! 30. Si yo quiero Patrocinar a alguien en otro país, ¿cómo procedo? 31. Yo no tengo tiempo para empezar un Marketing en Red. 32. Sólo los primeros ganan dinero. 33. Se saturó. Ya todos lo conocen. 34. Tengo amigos que ya estuvieron en MLM y no obtuvieron resultados. 35. ¿Existe literatura sobre el tema? 36. ¿Necesito conocimientos previos? 37. Yo soy Ejecutivo, Abogado, Doctor. Esto nada tiene que ver con mi profesión.
1. ¿Que es lo que hay que hacer? ¿Como se Realiza Realmente el Trabajo? El Método de Trabajo del Tianshi, te permitirá Verte Ganar Mucho Dinero, Mientras Trabajas desde la Comodidad de tu Propia Casa, utilizando solo Unas Pocas Horas al Día, siendo tu Propio Jefe, el Dueño de tu Propio Negocio, y todo mientras utilizas tu tiempo para hacer algo Bueno con lo que Ayudas a otras Personas y eres parte de un Equipo que en Verdad basa sus acciones en el Honor, la Honradez, la Honestidad y la Buena Voluntad. ¿Como se hace el trabajo? ¿Que hay que hacer? ¡Como harás para obtener esos Sustanciosos Beneficios y esa Libertad Horaria? El Método es Realmente Muy Sencillo, Eficaz y Fácil de Entender y de Hacer, déjame que te lo explique detalladamente en dos minutos. Internet está abriendo una Nueva Puerta de Oportunidades a todas personas, y en general a todo Emprendedor que desea Llegar a Más, Ganar Más y hacer algo Mejor con su Vida.
2. ¿Pero cómo funciona el sistema? Cuando creamos este sistema comprendíamos bien a las personas que empiezan en Internet, porque también nosotros habíamos empezado en nuestros días, y sabíamos bien que la gente no tiene tiempo para perder estudiando largas y tediosas teorías, las personas desean resultados YA. Por eso aunque Necesiten instrucciones que les proporcione la información para triunfar, ellos no desean seguir interminables cursos que mueren solo en la teoría, lo que desean es encontrar el Medio que les permita triunfar lo antes posible, para Mejorar sus Vidas, y las de sus Seres Queridos. Por esa Razón, creamos el sistema de tal forma que aportara a las Personas lo que Necesitan, y lo que Desean. Un sistema que les permite llevar su Propio Negocio y Obtener Beneficios Reales en su Bolsillo. Beneficios que van desde el Dinero de las Comisiones que Obtiene, hasta el Tiempo Libre que los Robots les Otorgan, pasando por Suculentas Vacaciones, la Oportunidad de ser Sus Propios Jefes, los Dueños de su Propio Negocio ¡Y mucho, muchísimo más! Por eso, cuando una Persona comienza junto a Tianshi y para que pueda Triunfar aprovechando el poder de Internet y el comercio electrónico, se le ofrece todo un sistema ya listo y funcionando en forma totalmente automática, simples y claras Instrucciones para mantenerlo en funcionamiento, las Paginas Web que necesita, paginas Web potenciadas con Robots Vendedores que le proporcionan Resultados. Así como los medios que necesita para realizar Campañas de Publicidad con los que dar a conocer su Negocio al Gran Publico, obtener Visitas y empezar a conseguir Ventas y Beneficios. De forma resumida y Estructurada, su Negocio junto al Sistema RED LEON SAMURAI funcionaría de esta forma: 1) El nuevo miembro adquiere el KIT DE 10 DOLARES MAS EL Paquete de Inicio que incluye Productos por un valor de 75 puntos. Tianshi le entrega el Paquete de Productos con todos sus beneficios incluidos de por vida. 2) Si el nuevo miembro, además de disfrutar sus productos desea desarrollar su negocio por Internet, puede utilizar el Sistema RED LEON SAMURAI. 3) Con el Sistema RED LEON SAMURAI: Cursos y Presentaciones Gratuitos de E-COMMERCE, Salud y Productos, Oportunidad de negocio Tianshi, Entrenamientos de Motivación, Cartas de seguimiento. Al nuevo miembro se le entregan las herramientas que necesita para empezar a realizar la promoción de su negocio. 4) El nuevo miembro comienza a hacer la Promoción de Publicidad por Internet, siguiendo las instrucciones del Sistema (banners, buscadores, clasificados, listas, firmas, etc.) 5) Los navegantes comienzan a visitar la pagina web y nuestras conferencias. 6) A partir de ese momento, los Robots Vendedores conectados al Sistema RED LEON SAMURAI comienzan a enviar Cartas de Venta EFICACES que Obtienen Resultados, a los Clientes del nuevo miembro, animándoles a que compren el Producto. 7) Si los clientes tienen alguna pregunta, o desean un contacto humano, simplemente contactan con el nuevo miembro vía e-mail o teléfono, quien aporta su lado humano para dar confianza al comprador y que este vea que hay realmente una persona allí, dispuesta a ayudarla. El nuevo miembro será guiado paso a paso por su Sponsor en todo el proceso, quien lo ayudará a cerrar la venta si lo necesita. 8) Gracias a ello el nuevo miembro adquiere la Seguridad y Confianza para simplemente repetir el proceso. Los clientes van comprando el Producto: "Paquete de Inicio" directamente a Tianshi. 9) El nuevo Distribuidor va tomando más experiencia, va adquiriendo una mayor práctica y pericia, con lo que va aumentando sus resultados y ganando cada vez más dinero en menos tiempo. A nadie le rendirá cuentas y hará crecer su negocio tanto como lo desee. Gracias al Sistema "RLS", al Plan de Marketing, el Producto, y el sistema de Trabajo Compartido entre Robots y Humanos, un Distribuidor NO TIENE LÍMITE en cuantas ventas pueda producir diariamente, porque quien realmente "VENDE" son los Robots anexados al Equipo "RLS", los cuales ya están entrenados para hacerlo Profesionalmente. El Distribuidor simplemente aporta el Lado Humano, con lo que el Trabajo es Realmente Eficaz, sencillo y cómodo. Y sobre todo te proporciona una Gran Cantidad de Tiempo Libre, pues aún mientras Duermas, o estés paseando con tu Familia, el Sistema seguirá trabajando, vendiendo y haciéndote ganar dinero y tiempo. Solo tienes que saber Navegar de forma Básica por la Web de Internet, y saber manejar tu e-mail. El resto que necesites, te lo enseñamos nosotros o lo tendrás ya funcionando en el sistema. Tendrás Instrucciones Claras sobre Que Hacer, y Como, con lo que nunca estarás perdido, y siempre sabrás que hacer para triunfar. Tendrás Apoyo Humano las 24 horas del día, en forma personal y directa. Serás parte de un Equipo de Elite, muy unido, en el que crearás unas muy bellas amistades. Disfrutarás con tu trabajo, te divertirás y te sentirás a gusto con lo que haces. Trabajarás con una empresa creada para ayudar a las personas, que basa sus acciones en el Honor, la Honradez, la Honestidad y la Buena Voluntad. Harás algo realmente bueno con tu trabajo. ¿El que? Llevar la Oportunidad de tener: nuevos Conocimientos de Cómo hacer Negocio por internet; Buena Salud y Triunfar a Miles de Personas, incluso Millones, en todo el Mundo. ¿Que puede haber mejor que eso? El Negocio de Tianshi no te pone límites, no tienes límites en los ingresos que puedes obtener, no tienes límites en el horario que decidas dedicar, tu lo decides todo, tú serás tu único y propio jefe. Tu vida podrá cambiar completamente, podrás acceder a ingresos con los que antes solo soñabas, y podrás cambiar tu vida para siempre.
3. ¿Cuanto se puede ganar en Tianshi? Puedes ganar todo el dinero que te propongas alcanzar, aquí no tienes techo. Cuanto más grande sea tu red más grande será tu cheque a medida que tu red de consultores valla creciendo y expandiendo. 4. ¿Quién puede ser
miembro de Tianshi ?
5. ¿Hay
que efectuar inversión para empezar este negocio?
6. ¿Qué ventajas me ofrece el consumo de sus productos? los
productos Tianshi tiene una eficacia demostrada y encuentran la forma de
reforzar nuestra salud durante toda la vida mediante soluciones
complementadas, y las técnicas más avanzadas de una Compañía líder en el
mercado. En el Plan de Marketing la principal ventaja radica en los beneficios que puede ir generando a la vez que va creciendo su organización. Al ser Asesor Independiente, usted se beneficia al consumir con descuentos adicionales. 7. ¿Puedo comprar directamente a la Compañía? Siempre que sea Asesor Independiente podrá comprar directamente a la Compañía confeccionando el correspondiente “Pedido”, en caso contrario podrá solicitar los productos Tianshi a través de un miembro asociado.
8. ¿Cómo será mi relación laboral como Asesor Independiente con Tianshi? Cuando
Ud. firma la solicitud de Alta en la Compañía ha entendido que a partir de
ese momento, es un “Asesor Independiente” de Tianshi, lo cual le da el
derecho a consumir los productos Tianshi, crear una organización de
personas en Network Marketing, puede adquirir documentación del negocio, y
por supuesto disfrutar de los beneficios que vaya generando.
Preguntas más frecuentes sobre el Marketing MLM También conocido como Marketing Multinivel, Network Marketing o Marketing de Red, se lo puede denominar abreviadamente como MLM, siglas en inglés de Multi Level Marketing. En la mayoría de países desarrollados existe legislación específica que regula este tipo de distribución. Cuando usted recomienda un producto o servicio a alguien, está practicando Marketing MLM aún sin saberlo. Las estructuras organizadas de Marketing MLM le ofrecen a usted la posibilidad de percibir buenas comisiones por hacer lo que siempre ha hecho: recomendar a sus conocidos lo que le ha gustado. Por eso es importante para usted asegurarse primero sobre si le satisfacen o no los productos o servicios de una compañía de MLM le ofrece para recomendar.
10. ¿Cuál es el objetivo del Marketing MLM ? Fundamentalmente, penetrar en el mercado con rapidez, en base a la recomendación personal. Para ello, las compañías de MLM ofrecen a sus clientes o simpatizantes la posibilidad de ganar dinero por los nuevos clientes que aporten a la compañía, disminuyendo así las importantes inversiones en publicidad, y destinando a sus gastos de marketing relacional buena parte de esas sumas de dinero. Convencidos de que el cliente satisfecho es el mejor agente comercial, las compañías de MLM ofrecen atractivos planes de comisiones que llegan a elevar a la categoría de millonarias a muchas de las personas que se dedican a crear la red comercial del MLM.
11. ¿Por qué no todas las compañías ofrecen canales de MLM? Sólo las compañías que puedan atender una cantidad creciente de clientes son capaces de planteárselo. El éxito rápido ha hecho desaparecer a demasiadas compañías por el simple hecho de no poder atender una demanda desorbitada. La organización de los procesos de distribución y de atención post venta son también factores clave. Otra clave del éxito de una compañía de MLM es la rotación de sus productos: si estos se compran mes tras mes producen comisiones durables a la red de MLM, al contrario de las que acaban su cometido con una sola venta. Las compañías con capacidad para desarrollar con éxito una buena red MLM se dividen en tres grandes grupos, y en muchos casos pertenecen a los dos primeros simultáneamente: 1. Las que tienen desarrolladas y en marcha grandes campañas de publicidad. Ésas compañías viven inmersas en la rutina del Marketing tradicional y les es difícil cambiar, aunque algunas lo han intentado e incluso conseguido. 2. Las que tienen desarrollada su propia red comercial tradicional o franquiciada. 3. Las que se adentran en las nuevas tendencias de un mercado cada vez más infiel debido a la competencia global creciente. Algunas de esas compañías se han dado cuenta que tan solo a través de una red independiente de agentes motivados y en contacto directo con el cliente final pueden fidelizar a su clientela. Son las grandes compañías de MLM. 12. ¿Quién puede desarrollar con éxito una red de MLM? Cualquier persona con visión de futuro y puede desarrollarlo. La inversión es mínima y asequible a todas las economías, al contrario de lo que sucede en el mundo de las franquicias. El tiempo requerido para trabajar en la creación de una red MLM es variable, y sólo usted marca el ritmo. Una dedicación constante los primeros seis meses es lo recomendable, aunque con tan sólo una hora diaria es suficiente. Si quiere ir más rápido y conseguir buenos resultados en menor tiempo, no tiene más que doblar su dedicación.
13. ¿Qué tengo que hacer para tener éxito en MLM? Lo primero es asegurarse de que los productos o servicios que va a ofrecer le satisfacen a usted. Aunque no es obligatorio ser cliente, es muy conveniente comprobarlo. Así ganará en confianza para desarrollar su red con éxito. Lo segundo es leer y comprender toda la información que le dará la compañía en el Paquete de Inicio. Éso facilitará el segundo paso. Lo tercero, dejarse ayudar por su entrenador y por su sponsor. El primero suele ser una persona con más experiencia que su sponsor y que comenzó en la compañía antes que él. El segundo es la persona que le introdujo a usted en el negocio, y aunque lleve tan solo unos días más que usted en él, sabe más que usted. Apóyese en su sponsor y busquen en su línea ascendente quién le puede ayudar mejor a dar sus primeros pasos, pídanle ayuda y apóyense en ésa persona. 14. ¿Cuándo es el mejor momento para iniciarse en MLM? Según nuestra experiencia, el mejor momento es ahora. El pasado ya no existe más que en nuestros recuerdos, y el futuro está por escribir. Si usted lo deja para mañana, debe recordar que por una regla de tres simple, mañana nunca llega. Viva el momento y disfrute de la nueva oportunidad que le da la vida. No olvide que puede ser la última... ¡y quizás es la mejor que nunca tuvo! 15. ¿Es legal? Tengo miedo que.... Sí, es legal. El Marketing en Red es hoy una industria que involucra millones de negocios independientes y constituye la ÚNICA ALTERNATIVA VALIDA hoy para la creación de múltiples negocios a nivel internacional sin riesgos financieros. En España, y tras una dura época en la que se confundía frecuentemente el Marketing Multinivel con la venta piramidal, a Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista vino a regular nuestro sector. Reproducimos aquí los dos artículos de la Ley que tienen que aclaran lo que hacemos: Artículo 22. Venta multinivel. 1. La venta multinivel constituye una forma especial de comercio en la que un fabricante o un comerciante mayorista vende sus productos o servicios al consumidor final a través de una red de comerciantes y/o agentes distribuidores independientes, pero coordinados dentro de una misma red comercial y cuyos beneficios económicos se obtienen mediante un único margen sobre el precio de venta al público, que se distribuye mediante la percepción de porcentajes variables sobre el total de la facturación generada por el conjunto de los consumidores y de los comerciantes y/o distribuidores independientes integrados en la red comercial, y proporcionalmente al volumen de negocio que cada componente haya creado. 2. Entre el fabricante o el mayorista y el consumidor final sólo será admisible la existencia de un distribuidor. 3. Queda prohibido organizar la comercialización de productos y servicios cuando: a) El beneficio económico de la organización y de los vendedores no se obtenga exclusivamente de la venta o servicio distribuido a los consumidores finales sino de la incorporación de nuevos vendedores, o b) No se garantice adecuadamente que los distribuidores cuenten con la oportuna contratación laboral o cumplan con los requisitos que vienen exigidos legalmente para el desarrollo de una actividad comercial. c) Exista la obligación de realizar una compra mínima de los productos distribuidos por parte de los nuevos vendedores sin pacto de recompra en las mismas condiciones. 4. En ningún caso el fabricante o mayorista titular de la red podrá condicionar el acceso a la misma al abono de una cuota o canon de entrada que no sea equivalente a los productos y material promocional, informativo o formativo entregados a un precio similar al de otros homólogos existentes en el mercado y que no podrán superar la cantidad que se determine reglamentariamente. Artículo 23. Prohibición de ventas en pirámide. 1. Se prohíbe la venta realizada por el procedimiento llamado «en cadena o piramidal» y cualquier otro análogo, consistente en ofrecer productos o servicios al público a un precio inferior a su valor de mercado o de forma gratuita, a condición de que se consiga la adhesión de otras personas. 2. Se prohíbe proponer la obtención de adhesiones o inscripciones con la esperanza de obtener un beneficio económico relacionado con la progresión geométrica del número de personas reclutadas o inscritas. 3. Las condiciones contractuales contrarias a lo previsto en este artículo serán nulas de pleno derecho. 16. ¿Puedo tener éxito en el MLM trabajando en jornada incompleta? Absolutamente. Eso es muy común. Usted puede empezar la construcción de su Red simplemente usando como base su tiempo no productivo sin dejar su fuente principal de ingresos. Sin embargo, usted puede continuar indefinidamente en jornada incompleta. Pero con el tiempo... ¿qué haría usted si fuera libre para hacer todo lo que ha querido? Ésta es la razón por la cual nosotros comenzamos este proyecto económico. Libertad. 17. ¿Tengo que hacer ventas puerta-a-puerta? Una de las grandes ventajas del Marketing en Red es que puede hacerlo como usted guste. Usted escoge los métodos que son más cómodos a su personalidad: Entrevistas, Correo electrónico, Chat, Tele-conferencia, Tele-marketing, reuniones privadas, etc. Definitivamente NO. En los sistemas piramidales los ingresos son generados por la inserción de dinero en la red, o por encarecimiento progresivo del producto. Quien entre primero ganará basándose en el próximo que entre. En el Marketing en Red el ingreso proviene de la repartición de las ganancias como consecuencia de la venta de los productos, y la fecha en la que usted empieza no es decisiva para su éxito. No importa el día en que usted se asoció, el éxito depende de usted. Algunas personas confunden los sistemas de mercadeo Mutinivel con sistemas piramidales simplemente por la forma de la organización. Esto es realmente absurdo. La diferencia no está en la forma, está en el modo como funcionan. ¡TODAS LAS ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS SON PIRAMIDALES! Cualquier empresa privada o pública, educativa, el gobierno, cualquier ministerio, las fuerzas armadas, los bancos, etc, hasta nuestro árbol familiar, son piramidales. ¡TODOS! Pongamos un ejemplo: Una gran empresa comercial tradicional tiene un Presidente, 2 ó 3 Vicepresidentes, 6 a 8 Directores Seccionales, 20 a 30 Jefes de Departamentos...y así sucesivamente hasta llegar a 1.000 ó 2.000 empleados y obreros. Una estructura netamente piramidal. Igual ocurre con nuestra propia organización de Marketing en Red. ¿Donde está la diferencia? En la empresa comercial tradicional el Presidente es el que más gana, y simplemente porque él es el que le dice a los Vicepresidentes qué es lo que hay que hacer, y de allí en adelante los cargos en cada nivel jerárquico devengan menos sueldo que el nivel anterior, hasta llegar a los empleados y obreros que son los que ganan menos. ¿Podría alguna vez en este sistema un obrero devengar el mismo sueldo que el Presidente de la empresa? Por supuesto que no. Además, en promedio, los cargos administrativos son remunerados con sólo el 25% de lo que realmente valen, puesto que el resto del dinero se necesita para otros gastos. Por el contrario, en los sistemas Multinivel CUALQUIERA tiene la misma oportunidad de alcanzar los más altos ingresos, puesto que ello va a depender de su interés y esfuerzo personales y no de lo que diga el Plan de Compensación. En la práctica, ocurre con frecuencia que personas que se afiliaron más tarde a la compañía ganan mucho más que otros que entraron antes. Tomando todo esto en consideración se puede afirmar que los sistemas Multinivel son más éticos que los sistemas tradicionales, puesto que "democratizan" las ganancias en lugar de concentrarlas en pocas manos. 19. Yo no tengo talento para vender. ¿Es el MLM para mí? Usted no necesita saber vender. Apenas necesita consumir (lo que usted necesite) y recomendar le producto o servicio y el negocio. La creación de su red ocurrirá debido a la Multiplicación (usted ya hace ésto normalmente: Recomendar a los amigos cosas que a usted le gustan, aunque habitualmente no le pagan por ello). 20. ¿Cuánto dinero puedo ganar? La línea entre el éxito y el fracaso es muy fina. No hay límites hasta donde usted puede ganar. Depende de usted. Depende de su deseo de transmitir este concepto a otras personas. Usted tiene el potencial humano para la auto-realización. 21. ¿Tengo que Patrocinar a muchas Personas? NO. Usted puede (si usted quiere) patrocinar simplemente una persona, o dos, todos los meses y su red será enorme. La conseguirá antes si lo hace cada semana. 22. ¿Qué es Patrocinar y cuál es su importancia? No importa cuán inteligentes, ricos, enérgicos o dinámicos seamos, toda nuestra actividad esta limitada a 24 horas/día. Patrocinando, usted puede superar esta situación. Este proceso del patrocinio es el acto más importante para el éxito. Con el tiempo usted tendrá docenas o centenares de personas que patrocinan en su nombre y con su tiempo. También los beneficios del patrocinio son inmensos: Si usted está enfermo, el efecto de la Duplicación continúa. Si usted está de vacaciones, el efecto de la Duplicación continúa. Inclusive continuará creciendo con o sin usted. 23. ¿Debo yo tener existencias en depósito y entregar los productos? NO. Las existencias en depósito no son necesarias. Usted puede tener un número pequeño de clientes, entre familiares y amigos. La compañía puede hacer las entregas para sus clientes si el producto es físico, o les suministrará el servicio mes tras mes si es un producto de telecomunicaciones. Incluso hay sistemas de autocompra regular para que sus clientes ni siquiera tengan que hacer el pedido cada mes, ya que obtienen descuentos por hacer la suscripción mensual cumplimentada con usted, y así nadie olvida hacer el pedido mensual, ni usted ni ellos, y la compañía hace el envío. |
