สรุปข้อสอบ รศ.774 ระบบสารสนเทศสำหรับนักบริหาร

 

ผศ.ดร.ทิพวรรณ  หล่อสุวรรณรัตน์

ข้อ 1   ถ้าท่านได้รับมอบหมายในการจัดทำระบบสารสนเทศของหน่วยงานของท่าน ท่าจะวางแนวในการใช้ระบบสารสนเทศแบบใด อธิบายเหตุผล

 

ข้อ  2 อธิบายประเภทและลักษณะของระบบสารสนเทศ ในหน่วยงานของท่านมีระบบสารสนเทศแบบใด ถ้าจะให้ระบบสารสนเทศของหน่วยงานของท่านเป็นแบบ Inter-Organizational Systems (IOS) จะสามารถทำได้หรือไม่ ถ้าทำได้ควรจะมีการเชื่อมโยงข้อมูลจากหน่วยงานของท่านไปยังหน่วยงานใดบ้าง เพื่อประโยชน์อะไร

 

ข้อ  3 ให้นำแนวคิดต่อไปนี้มาประยุกต์ใช้ในการปรับปรุงระบบการให้บริการของรัฐ (ใช้เพียงแนวคิดเดียว) อธิบายโดยมีตัวอย่างประกอบให้ชัดเจน

(ก)   พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

(ข)  แนวคิด  Socio- Technical Systems

(ค)   ระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ์  (Strategic Information Systems = SIS)

 

ข้อ  4 องค์การแห่งหนึ่งกำลังวางแผนในการจัดซื้อระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาติดตั้งเพื่อจะช่วยในการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์ขององค์การ เช่น เรื่องประวัติพนักงาน สวัสดิการของพนักงาน และการพัฒนาบุคลากร เป็นต้น

        หากท่านเป็นผู้บริหารองค์การแห่งนี้ ท่านจะมีปัจจัยทั้งทางด้านองค์การ การจัดการและด้านเทคโนโลยีอะไรบ้างมาใช้ปะกอบในการพิจารณาก่อนที่จะนำระบบคอมพิวเตอร์ดังกล่าวเข้ามาติดตั้ง เพื่อทำให้การใช้ระบบคอมพิวเตอร์ดังกล่าวมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

 

ข้อ  5 ในปัจจุบันการสื่อสารโทรคมนาคม (Telecommunications) มีบทบาทเพิ่มมากขึ้นในการติดต่อสื่อสารโดยไม่มีข้อจำกัดทางพรมแดน และทำให้โครงสร้างการดำเนินงานต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงไปโดยสิ้นเชิง

        ท่านคิดว่าแนวคิดเรื่องนี้สามารถประยุกต์กับการดำเนินงานของหน่วยงานท่านหรือหน่วยงานอื่นได้อย่างไรบ้าง ยกตัวอย่างให้ชัดเจน และการใช้งานดังกล่าวจะส่งผลกระทบต่อองค์การและการจัดการหรือไม่ อย่างไร

 

 

 

 

 

 

 

 

อ. ถนัด  แก้วเจริญไพศาล

ข้อ 1  หากท่านเป็นผู้บริหารของหน่วยงานภาครัฐ ต้องตัดสินใจลงทุนเพ่อเลือกระบบสารสนเทศการจัดการที่ใช้ในการให้บริการแก่งประชาชน โดยเปรียบเทียบทางเลือก 2 ทาง คือ พัฒนาระบบเอง หรือ ใช้วิธีเช่าบริการจากบริษัทเอชน ซึ่งยื่นข้อเสนอโครงการเอจัดวางระบบสารสนเทศการให้บริการ รายละเอียดตารางข้างใต้ ท่านจะตัดสินใจเลือกพัฒนาระบบเอง หรือ เช่าระบบสารสนเทศการให้บริการจากภาคเอกชน

 

	ทาง	เลือก
	(1) พัฒนาระบบเอง	(2) เช่าระบบจากเอกชน
ค่าใช้จ่ายลงทุนครั้งแรก (บาท)	3,500,000	1,800,000
ค่าวัสดุสิ้นเปลื้องต่อปี (บาท)	358,000	80,000
ค่าสาธารณูปโภคต่าง ๆ ต่อปี (บาท)	125,000	125,000
เงินเดือนค่าจ้างและสวัสดิการข้าราชการในกลุ่มงานคอมพิวเตอร์ต่อปี (บาท)	960,000	480,000
ค่าซ่อมบำรุงรักษาต่อปี (บาท)	20,000	55,000
ค่าเช่าระบบบริการต่อปี (บาท)	0	1,500,000
ค่าเช่าสายสัญญาณและเครือข่ายต่อปี (บาท)	540,000	0
ค่าซากของระบบ (บาท)	50,000	0
คุณภาพและอายุการใช้ง่ายเท่ากัน (ปี)	5	5
อัตราดอกเบี้ย (%)	5	5
Compound Amount (F/P)	1.2763
Compound Amount (F/A)	5.526
Present Worth (P/F)	0.7835
Present Worth (P/A)	4.3295
Capital recovery (A/P)	0.23097
Sinking Fund (A/F)	0.18097

 

ข้อ  2 จงหา Plain Text , Cipher Text  จากข้อความที่ส่งมาทาง E-mail ดังนี้

        “GECHTUE ONHEEKE VTAPMNF EWNCDOF RIGSOWA

        NLEYYTC MLTSOHT”

        “NE-17-7-21-9-10-20-14-17-23-14-7-21,

        RN 2-3-4-5-6-7-8-9—10-11-12-13”

 

A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z

 

 

 

ข้อ 3  ขอให้ท่านออกแบบระบบฐานข้อมูลการจัดการสำหรับหน่วยงานของท่าน 1 ระบบ

 

ข้อ  4 กำหนด  Specification  เพื่อการจัดซื้อจัดหา  Computer   และกำหนด  Operating System Software  และ Application Software  ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ทั่วไปควรมีร่วมต่ำกว่า 10 โปรแกรม โดยระบุชื่อโปรแกรม และ ประโยชน์การใช้งานของแต่ละโปรแกรม

 

ข้อ  5 ตามที่รัฐบาลมีนโยบายปฏิรูประบบราชการ ให้มีประสิทธิภาพและมีโครงสร้างที่กระชับเหมาะสมกับสถานการณ์ในปัจจุบัน ลดหรือยุบเลิกหน่วยงานที่มีภารกิจซ้ำซ้อน เพื่อให้ราชการของไทยเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนสังคมไทยสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน ตอบสนองความต้องการของประชาชน สังคม และประเทศชาติอย่างแท้จริง โดยกำหนดแผนการปฏิรูปในการบริหารราชการแผ่นดินให้มี 20 กระทรวง และต้องมีการถ่ายโอนกำลังคนระว่างส่วนราชการหลายแห่งเป็นขั้นตอนหลายปี จำเป็นต้องจัดตั้งศูนย์โอนถ่ายกำลังคนได้หรือไม่อย่างไร   พร้อมนี้ขอให้ท่านออกแบบระบบฐานข้อมูลการบริหารของศูนย์โอนถ่ายกำลังคน 1 ระบบ

 

ข้อ 6  จาก Main Board ที่ให้ จงเลือกองค์ประกอบที่สำคัญของ Main Board มาไม่น้อยกว่า 4 องค์ประกอบ แล้วอธิบาย รายละเอียดในแต่ละองค์ประกอบ ดังนี้

(ก)   ความหมายและหน้าที่

(ข)  หลักในการพิจารณาเลือกซื้อ

 

 

 

รศ.ดร.พิชิต  พิทักษ์เทพสมบัติ

ข้อ 1  จงพรรณนาลักษณะที่สำคัญของการบริหารการจัดการ องค์การ และการเมืองในสังคมข่าวสาร หรือสังคมยุคดิจิตอล หรือสังคมไฮเทค หรือคลื่นลูกที่สาม

 

ข้อ 2  ธรรมนูญในการบริหารจัดการมีลักษณะอย่างไร มีข้อดีข้อเสียอย่างไรบ้าง

 

ข้อ 3  ถ้าท่านได้รับแต่งตั้งให้เป็น CIO  ท่านมีหลักการในการบริหารจัดการกับข้อมูลข่าวสารให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลได้อย่างไร

 

ข้อ  4 จงอธิบายความหมายพร้อมทั้งยกตัวอย่างของคำต่อไปนี้ (ให้เลือกตอบ 6 ข้อ)

1)            Alvin Toffler

2)            Yoneji  Masuda

3)            E-Government

4)            Electronic Elite

5)            Bicoeconomy

6)            Telework

7)            Info-Tactics and Meta Tactics

8)            Social Withdrawal

9)            Asymmetric Information

10)       Information Overload

11)       Participatory Democracy

12)       Dream Society

13)       Computor Crime

14)       Flextime

15)       Power Shift

16)       Gross National Satisfaction

17)       Low of Ubiquity

18)       Outsourcing and Alliance

19)       ข้อมูลเปรียบเสมือน “ความรู้”  ข่าวสารเปรียบเสมือน “ปัญญา”

 

ข้อ  5   ข้อมูลและข่าวสารมีความจำเป็นต่อการกระจายอำนาจหรือไม่ เพียงใด

 

ข้อ  6   ท่านเห็นด้วยกับคำกล่าวของ Bill Gates  ที่ว่า “How you gather, manage, and use information will determine whether you win of lose”  (วิธีการที่ท่านเก็บ จัดการ และใช้ข่าวสารจะเป็นผู้ชนะหรือแพ้”  ที่กล่าวไว้ในหนังสือ Business @ the Speed of Thought  หรือไม่ ถ้าเห็นด้วย ท่าจะทำให้เป็นจริง หรือทำให้ท่านเป็นผู้ชนะได้อย่างไร