Hotmail es el principal proveedor mundial en mensajería instantánea, lo que significa que podrá enviar y recibir mensajes instantáneos desde cualquier equipo conectado a Internet. Ahora, Hotmail necesita que ustedes decidan. Puede utilizar Hotmail desde casa, el trabajo, el instituto, un cibercafé, la casa de un amigo o cualquier otro equipo del mundo con conexión a Internet. Los mensajes instantáneos no se almacenan en una ubicación central, por lo que su privacidad es casi completa. Esta característica es muy adecuada para personas que utilizan más de un equipo, viajan con frecuencia o ni siquiera tienen un equipo.