"Al igual que en una batalla, el pelotón es
encabezado por un capitán que dirige y motiva a sus
soldados, en una empresa se necesita un líder que
conduzca las acciones de su personal y lo mantenga
motivado. Si falta el capitán, la tropa entra en estado
de desesperación, se desarma, y sus posibilidades de
ganar la lucha disminuyen". La metáfora de Alicia
Belous, titular de la consultora Human
Integrity, es clara y bien gráfica: el líder es
indispensable.
"Todas las estructuras –explica la psicóloga- se
mueven con un líder. Éste es un individuo que se
posiciona en el lugar de lo deseado. Siempre tiene un
aspecto carismático y emocional. Es aquel en el que
todos depositan sus expectativas, es el representante.
Funciona como un guía, un conductor que indica hacia
dónde se va y cómo se llega".
Motivación
Para poder motivar a su gente,
es necesario que el mismo líder sea el primero en estar
motivado. "En una PyME –explica Belous- el propietario
es el primero que debe tener esa actitud hacia sí mismo.
De lo contrario, es difícil que pueda motivar a su
gente". Esto no es así, según la especialista, en las
empresas más grandes, en las que "aquellos que ocupan
posiciones intermedias pueden salvar esta falencia de
cara al personal por parte de la primera línea de la
compañía".
Belous opina que en los últimos tiempos "hay más
conciencia por parte de los empresarios del valor humano
y sobre la importancia de la motivación dentro de las
organizaciones". En esta línea remarca: "Ellos saben
que si son personas proactivas, motivadas y positivas,
van a poder ser buenos líderes".
¿El líder nace o se hace?
"Para mí es una
cuestión actitudinal. Una persona puede poseer en forma
innata capacidad de liderazgo, pero no haberla
desarrollado porque el medio en que está la opaca. Creo
que si se coloca a ese individuo en otro contexto y se
trabaja ese aspecto en particular, si existe, la
capacidad va a aparecer. Pero si no la tiene en forma
natural, no la va a poder adquirir. Aunque puede sí
aprender herramientas de liderazgo y de esa manera estar
más cerca de ser un líder", indica la
especialista.