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| De dueños a conductores |
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Estrategia
| 16/11/2001
Usted es dueño de una PyME. Debe ser
un lÃder. La competencia está exigiéndole que modernice
el modelo de conducción de la empresa. No es una tarea
trivial y ya es tiempo de empezar.
Muchas PyMEs son empresas familiares
o están dirigidas por sus fundadores (o sus hijos). Esto
da un sentido de propiedad sobre todo lo que hace a la
organización, que muchas veces choca con los
requerimientos del management actual. Sean 10 o 50 los
empleados de la compañÃa, el modelo de liderazgo a
aplicar impactará en su buen o mal funcionamiento.
La licenciada Noemà Baruj, con una basta experiencia
en temas de management, presenta algunas ideas claves
para lograr un liderazgo que redunde en una alta
performance en el juego de los negocios.
¿Cuáles son
las condiciones o las caracterÃsticas personales que
debe reunir un buen lÃder?
Tiene que ser un lÃder
participativo, de lo contrario no podrá transformar
nunca un grupo de personas reunidas para trabajar en un
equipo de trabajo de alta performance. Ese pasaje se
hace a través de un liderazgo participativo, que es muy
exigente. El lÃder participativo exige que la gente de
su equipo tenga ideas propias, incentiva conductas para
que cada persona realice una auto evaluación de su
trabajo y capacidades, que las desarrolle, que las
muestre, que las expongas y opine. El lÃder también debe
ser innovador, porque hoy los métodos tradicionales no
sirven más, y tiene que ser facilitador de la aparición
de lÃderes dentro del equipo. Por otro lado, tiene que
ser una persona plástica, que según el momento pueda
usar distintos modelos de liderazgo: imponer autoridad
si es necesario, laissez-faire (dejar pasar algunas
cosas y no meterse tan de lleno a decidir él), o
democrático, que es el más participativo.
¿Qué debe
fomentar el lÃder en su equipo?
Primero, que la
comunicación sea altamente frecuente, sin ser un
desperdiciador de tiempo. Segundo, que la comunicación
sea lo más cara a cara que se pueda, o sea
comunicaciones directas entre las personas. Debe
fomentar que no todo pase a través de su persona, es
decir que no se debe convertir en una especie de padre o
madre de familia, porque estas situaciones crean lo que
se llama rumor o bloqueos en la comunicación, que es el
efecto de teléfono roto. Las comunicaciones tienen que
ser lo más dinámicas y directas posibles con la
supervisión del lÃder, y por otro lado, si el lÃder
entrenó bien a su gente, ellos van a buscarlo sólo
cuando se presente una situación que no puedan resolver.
Una de las condiciones de un lÃder de alta performance
es que pueda y deba estimular a los miembros de un
equipo para que cualquiera pueda ser lÃder en un momento
dado.
¿Hay condiciones innatas para esto o se puede
aprender a ser lÃder?
En realidad, hay condiciones
innatas. No todo el mundo nace para lÃder y no todos
quieren ser lÃderes porque es una responsabilidad muy
grande. Hay personas que cuentan con ciertas
caracterÃsticas de personalidad: son mas bien
extrovertidas, con capacidad de conducción, les gusta
tener cierta influencia sobre los demás, funcionan sobre
los resultados, la gente los sigue, poseen un cierto
carisma, cierto ángel personal o simpatÃa con las
personas. Si ese sujeto se perfecciona y entrena, puede
llegar a ser un magnÃfico lÃder; pero tiene que
entrenarse, ya que solamente con las caracterÃsticas
personales no alcanza. Hay técnicas de liderazgo, para
motivar a la gente, para tener un equipo mejor
conformado, si una persona con las condiciones
mencionadas las puede conocer y manejar, va a
perfeccionar lo que naturalmente tiene. |
| 
| por Redacción
de Competir |
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Competir |
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