ANALISIS CRITICO A LAS MEMORIAS DE

LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO Nº 3

 

Realizado por Lic. Mónica del Carmen Pacheco

 

El presente informe viene a dar un análisis crítico de las memorias de los integrantes del equipo Nº 3, conformado por:

 

Consideraciones acerca de las Memorias realizadas

       por los integrantes  de la Fase I en relación al artículo      

“Diseñando la libertad” de Stafford Beer

 

 


Lic. Mary Mogollón:

 

Este texto presenta un vínculo con la historia de Beer, lo cual resulta muy interesante pues permite comprender el contexto en el cual se escribió la obra y su importancia. El texto dedicado  al estado del arte es corto preciso y pertinente, igual que su vinculación con la propuesta doctoral, además de considerar la Obra una fuente de inspiración para su tesis de grado. Realizando un análisis profundo de los planteamientos realizados por Stafford Beer, mencionando y resaltando que las organizaciones venezolanas, tanto públicas como privadas, se han preparado para aplicar los conceptos que nos presenta Beer en su obra, especialmente los referidos a la absorción de la variedad en una forma planificada y consciente. Le resulta sorprendente que luego de treinta años la posición de Beer, continúa siendo válida, y comparto este criterio ya que a lo largo de los años y las investigaciones diversas realizadas sobre el tema, no se evidencia manifestaciones claras de eficiencia para el logro de los resultados esperados, debido a que la deficiencia en los reguladores de las variables en las Organizaciones, consiste en la dificultad para apreciar en qué medida el cambio en las mismas o el modo en que deberían rediseñarse, puede contribuir al cumplimiento de su Misión, antes de proceder a adaptar la tecnología, los sistemas y sus estructuras. Considera que la obra de Beer, es inspiradora y pertinente con el Tema a desarrollar en la Tesis Doctoral, ya que esta orientada en los elementos de cambio necesarios para el logro de la sostenibilidad institucional, específicamente en la Universidad Nacional Experimental del Táchira.

 

Lic. Rosana Chapeta

 

El texto presenta un resumen de la obra, manteniendo en todo momento la coherencia y la secuencia clara de los que quiso comunicar Beer en su obra, igualmente presenta un Estado del Arte y una Postura Crítica prepositiva, mostrando su alineación al pensamiento de Beer,  manifestando que nuestra cultura no nos enseña a ejercitar la audacia intelectual, sino la conformidad mental trayendo como consecuencia la resistencia a nuevos descubrimientos científicos y para hacer frente a esto, debemos planificar nuevamente las instituciones para que funcionen de forma diferente. Ella refleja simpatía por las posturas de Beer, en cuanto a que las instituciones gubernamentales pueden colapsar, pero en ningún momento deben perder a sus clientes, que son las personas naturales o jurídicas las que conforman la comunidad, la cual debería tomarse en cuenta para organizar sus servicios sociales como lo son educación, sanidad y beneficencia, de acuerdo a como  lo requieran sus necesidades. La Conexión de la Obra con su Postura de Tesis Doctoral esta adecuadamente planteada, ya que desea trabajar con aspectos tributarios, los cuales actualmente en Venezuela presentan resistencias por la población, además de poca credibilidad, manifestando que la cultura en el ser humano tarda muchísimo tiempo en aprender, y señala que el ser humano se resiste a cambiar la imagen del mundo que su cultura le proyecta, indicando que la comunidad sufraga los proyectos de un modo u otro, pero este hecho se le oculta.   aspectos que son claramente visibles en nuestra sociedad Venezolana.     

 

Lic. Oswaldo Gonzáles

 

Presenta un resumen de la obra bastante fiel a los planteamientos del autor, el cual es breve y preciso. Muestra una postura crítica relacionada con los planteamientos del Autor y relaciona la organización del resumen con base en las conferencias, contribuye a dar claridad y organización a los planteamientos. La crítica del autor, más que una crítica es una contextualización  que ayuda a precisar mejor la propuesta del autor: en términos históricos y en términos de la situación actual de las instituciones. Con respecto a la vinculación con el propio tema de investigación, los párrafos iniciales describen lo que se quiere hacer, pero no lo vinculan con las ideas del artículo. La vinculación se asoma un poco en el último párrafo, por lo cual valdría ampliar más esta línea de reflexión.  En el escrito el autor introduce al lector de una manera muy particular, en una reflexión filosófica que versa sobre la evolución de ésta sociedad y de los sistemas en particular que la componen. Manifestando que Beer, hace alusión a los avances en cuanto a innovación y tecnología que se han suscitado en los sistemas sociales, de manera aparente, para simplificar las actividades diarias de los individuos, pero haciendo referencia a esta falsa simplificación de los sistemas, dando a entender claramente que la humanidad se vuelve esclava de sus propios avances, convirtiendo esto en una extraña paradoja, Particularmente, comparto con él, el señalamiento de que el autor es un personaje bastante audaz en la manera de afrentar la realidad, un gran conocedor y precursor de la cibernética que promovió sus conocimientos y filosofía gerencial con la esperanza de lograr cambios radicales en las organizaciones. Manifestando que Beer, luce como un visionario de la Gerencia al anticipar muchos fenómenos organizacionales de su época, y de la contemporánea, encontrándome total y completamente de acuerdo con su teoría acerca de la reducción de las variables dentro de las organizaciones, lo cual veo que es de gran provecho y utilidad para las organizaciones de hoy, pudiendo formar parte de los estudios y estrategias que se llevan a cabo dentro de las mismas con el fin de mejorarlas y prepararlas para afrontar los cambios acelerados que se suscitan en la sociedad.

 

 

Ing. Pedro Díaz

 

Presenta un resumen breve y preciso de la obra de Beer. Manifestando simpatía por lo expresado por el Autor en lo referente a que No estaremos más tiempo a merced de la tecnocracia que hasta ahora nos ha indicado lo  que debemos hacer”. El resumen está desarrollado siguiendo de manera fiel la secuencia de las ideas del autor. Es bastante preciso, sin embargo está un poco largo para ser un resumen. La referencia a cada una de las conferencias permite visualizar la información de manera organizada. Con respecto a la crítica de los planteamientos del autor, ésta vincula en cierta forma el estado del arte de la discusión. Con respecto a la aplicación a la propia investigación, manifiesta poca relación ya que va a desarrollar aspectos relacionados con la Gerencia Organizacional para Investigación Clínica en Centros de Salud Privados de Venezuela. La Investigación Clínica trata de los estudios en los cuales las intervenciones médicas se hacen de tal manera que los efectos que se obtienen están libres de parcialismo. Se ve en el planteamiento del autor una crítica y una propuesta a la forma cómo se organizan los sistemas en general, se podría vincular con la organización de la actividad medica en el país  y entender el origen de las deficiencias. Sintiéndose identificado con lo expresado por el autor en cuanto a que los modelos deben ser generados por quienes conocen realmente los procesos en el funcionamiento de la organización.

 

 

Consideraciones acerca de las Memorias realizadas

por los integrantes  de la Fase I en relación al artículo

“La empresa flexible” de Alvin Toffler

 

 


Lic. Mary Mogollón:

 

La Lic. Realiza un análisis crítico pertinente de la obra “La Empresa Flexible”,  de Toffler, consideraciones que comparto con ella, debido a que el informe que dio origen al libro correspondió a una realidad hace mas de treinta años, y que aun siguen siendo válidos y aplicables. Hoy en día todavía se puede ver como quienes gerencian diferentes organizaciones, especialmente en el sector público, no han afrontado debidamente el proceso de modernización que se requiere en la época actual. Manifestando que culturalmente estamos programados para no aceptar el cambio, y por lo tanto aferrarnos a lo conocido aún cuando no produzca los resultados esperados. Exteriorizando que en la época actual el elemento más importante que habrá que dominar será la gerencia del cambio, toda vez que el cambio de época está haciendo converger tal cantidad de fuerzas sobre las organizaciones que se requiere buscar más allá de los temas tradicionales para entenderla. Así, hay que tener en cuenta que hoy en día la realidad que está produciendo la globalización, el desarrollo tecnológico y los cambios sociales, entre otros, están generando elevados niveles de incertidumbre y complejidad, lo que directamente afecta el presente y el futuro de las organizaciones, llegando incluso a comprometer su sostenibilidad en el tiempo, con una gerencia cada vez mas perpleja y poco preparada para enfrentar este reto.

 

Lic. Rosana Chapeta

 

Se  contextualiza de manera general el trabajo y describe el contenido del mismo. El resumen de la obra toca los aspectos nucleares desarrollados por Alvin Toffler de manera precisa y organizada. Entre tales puntos destaca las características de las organizaciones de la época industrial y las de las organizaciones de lo que Toffler denomina superindustrialismo. En el estado del arte se señalan aquellos aspectos que en la actualidad evidencian la vigencia del pensamiento de Toffler, con un especial énfasis en las tecnologías de la información, las cuales forman parte de la investigación a realizar. Los planteamientos enunciados pueden constituir un valioso esquema a desarrollar como parte del sustento teórico, Allí se observa, que los gerentes de antes se limitaban a trazar estrategias rectilíneas, que consistían en hacer siempre lo mismo, siendo rutinario y previsible, pero al  pasar el  tiempo se dieron cuenta que para mantenerse en el medio corporativo es necesario que el gerente se adapte a los cambios, estando prestos a la acción radical, deseoso de pensar más allá de lo imaginable para concebir nuevos productos y procedimientos, programas y propósitos, que deben ir más allá de la revisión de sus pronósticos numéricos o la modificación de sus productos y organizaciones

Manifestando simpatía por los planteamientos realizados en los años 70, por el autor Alvin Tofflerson, los cuales considera completamente válidos en la actualidad y en cualquier tipo de empresa, puesto que se ha demostrado que las necesidades del mercado a medida que son satisfechas, se van incrementando, a medida que transcurre el tiempo las empresas que se mantiene son las que innovan, ofreciendo productos y servicios de calidad, con unas buenas redes de distribución, a bajo costo y que proporciona un significativo beneficio social. Mostrando identificación, que considero acertada, cuando expresa que los planteamientos de gerencia realizados, para el nacimiento de la revolución industrial, van cambiando con la entrada del superindustrialismo, que describió la naciente sociedad de la tecnología, existiendo dificultad de predecir o asimilar los cambios a la velocidad requerida, en cualquier tipo de empresa comercial, industrial, de servicios, pública, privada o mixta.  A lo anterior, se le debe agregar que con el cubrimiento de necesidades y el surgimiento de otros requerimientos, las empresas jugarán un papel muy importante la eficiencia con que elaboren los productos o se presten los servicios, puesto que al evaluar la relación costo – beneficio, debe tomarse en cuenta además del rendimiento económico, el bien social y el cuidado de la ecología, que garantizará la supervivencia del ser humano.

 

Lic. Oswaldo Gonzáles

 

           En cuanto al resumen de la obra, el texto comienza con una breve descripción acerca de quién es Alvin Toffler y luego pasa a detallar las ideas del autor, en forma narrativa, intentado concentrarse en los planteamientos originales, manifestando relaciones a fines con el pensamiento de Tofller, genera comentarios con apego a los cambios de paradigmas en las empresas. Igualmente, se establece una relación entre el texto de Alvin Toffler y la situación actual, particularmente en lo que a la globalización se refiere. Con respecto a la vinculación con el tema de la investigación, es necesario profundizar en la aplicabilidad de las ideas de Toffler. En el texto se  determinan una serie de aspectos en relación al ámbito gerencial de la flexibilidad que deben tener las empresas, orientando la compresión de esta flexibilidad centrados en su actividad principal, ya sea producción o fabricación de determinado producto, o la prestación de un servicio. Además indica que Toffler, enfoca la comprensión de esta flexibilidad, centrados principalmente en el ambiente externo o macroambiente, para luego flexibilizar el ambiente externo de la organización. Es pertinente su acotación basada en el macroambiente, cuando relaciona los pensamientos del autor con su criterio propio, incluyendo dentro de este término a todos aquellos factores que de una u otra manera impactan en mayor o menor grado a las organizaciones. Es decir; los diversos escenarios que predominan en las sociedades modernas, estos factores son las políticas  y/o legislaciones gubernamentales, cambios de carácter social y variaciones de orden económico, los cuales vienen a constituir el ambiente externo que se pueden  llamar de primer orden. Indicando además que existe un ambiente externo que se puede llamar de segundo orden, el cual esta constituido por las empresas que representan una competencia para la organización y las empresas que se enlazan de manera vertical u horizontal con la misma, ya sean filiales o complementarias. Concluye Manifestando simpatía por la perspectiva que ofrece Toffler en la obra, ya que desde su punto de vista es muy acertada, debido a pues si se entienden a los diversos sistemas sociales, como sistemas orgánicos (sistemas vivos, en constante movimiento, cambiantes), se puede comprender que no vivimos en una sociedad estática, en la que permanentemente se están sucediendo cambios, y estos cambios se producen cada vez mas a prisa, por lo cual, las organizaciones deben estar preparadas para afrontar estos cambios.

 

 

        

Ing. Pedro Díaz

 

El Ing. Hace un análisis crítico pertinente y relaciona e integra lo expresado por Toffler con otros autores de manera muy  acertada, tratando de manejar los cambios de paradigmas gerenciales. Complementa los planteamientos de Alvin Toffler, con lo expresado por Mato, M., Santamaría, J., de Souza, J., y Cheaz, J. (2001), manifestando que actualmente nos encontramos en un cambio de época, más que en una época de cambios, razón por la que las organizaciones y su gerencia están tan perplejos y vulnerables frente al número de cambios profundos, veloces y simultáneos que están transformando la racionalidad de época histórica del industrialismo y forjando la nueva época histórica del “informacionalismo”. Indicando que estos autores refieren que estamos en una transición de la “gerencia de la eficiencia” practicada  lo largo del industrialismo, a la “gerencia en la turbulencia”, regida por los cambios y la incertidumbre, lo que hace a las organizaciones extremadamente vulnerables, entendiendo esa “vulnerabilidad institucional como una pérdida de vigencia de las reglas del juego de las organizaciones frente a la sociedad en general y a los actores de su entorno relevante en particular, lo que implica la pérdida drástica de credibilidad, legitimidad, reconocimiento y, por lo tanto, de apoyo político, institucional y financiero”. Concluye de manera muy acertada, cuando indica que  definitivamente, la contribución de Toffler en las organizaciones de hoy ha consistido en lograr que los gerentes comiencen a planificar el cambio de sus organizaciones, como consecuencia de una acertada interpretación de los cambios del entorno. Siendo las innovaciones tecnológicas, las necesidades sociales, así como las necesidades del ámbito político, son las que se hicieron posible a la AT&T redefinir la misión organizacional y aun en la actualidad, son esas mismas las que conllevan a los cambios en las empresas de hoy día. Analizando el pensamiento de Toffler, se muestra que el autor en su obra promueve las organizaciones flexibles, cuyo modelo responde a su realidad particular y a sus necesidades específicas, tomando en consideración las características de la sociedad futura, la innovación tecnológica, las necesidades sociales y económicas. Organizaciones orientadas al cambio. Pero un cambio desde un punto de vista estratégico. Estos cambios estratégicos, por parte de los gerentes pueden ser vistos como una amenaza o una oportunidad del entorno. Por tanto, los cambios organizacionales entonces, deben ser tratado desde un punto de vista estratégico y realizado con sumo cuidado para no desperdiciar recursos que puedan comprometer la eficacia organizacional en intentos por adoptar tecnologías, asumir retos que por alguna moda o capricho puedan tener consecuencias extremadamente graves en la supervivencia organizacional, esto puede generalizarse para pequeñas y grandes empresas, pero el proceso, tomando en consideración que solo un pequeño número de los cambios emprendidos por las organizaciones son realizados, tomando un punto de vista estratégico. Entrelaza el pensamiento de Toffler con el de Senge (1992), indicando que “Las organizaciones inteligentes son posibles porque en el fondo todos somos aprendices. Y son posibles porque aprender no sólo forma parte de nuestra naturaleza sino que amamos aprender. Cuando se experimenta una situación positiva de trabajo en equipo, de pertenecer a una gran institución sentida así colectivamente, hay que considerar que ese equipo o Institución no eran magníficos desde el principio, sino que aprendieron a generar resultados extraordinarios. (p.35). aspectos que me parecen muy buenos para nuestras transformaciones organizacionales y gerenciales. Tomando en consideración que actualmente estamos inmersos en una economía global, acompañada de una enorme expansión de tecnología, lo que obliga a las organizaciones aprender más y rápidamente. Ante esta realidad, las organizaciones requieren convertirse en organizaciones flexibles que promuevan su evolución, para llegar a ser más eficientes y de esta manera proporcionar servicios y/o productos con calidad y excelencia altamente competitiva. Realiza conclusiones, con las cuales comparto mi criterio, concatenando estos aspectos de manera pertinente con su trabajo de grado, en relación a la flexibilidad de los organismos públicos en su estructura gerencial estratégica,  reflejando que ante esta realidad la supervivencia de las organizaciones, tanto de servicios como de producción, dependerá de variables como rapidez, calidad, eficiencia, espontaneidad, desestandarización, flexibilidad e innovación. Ahora los cambios actuales relacionados con la potenciación de la flexibilidad requieren algo más que la adquisición de nuevas habilidades. Requieren un cambio de hábitos, formas de pensar y actitudes que es mucho más difícil. Ahora se trata de un cambio importante de mentalidad y de una modificación de fondo en la cultura de la organización.

 

 

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