客戶服務員

初級客戶服務員

客戶來電劈頭大罵：「x你老母！」

客戶服務員：

「嗚...........」（哭泣聲）

中級客戶服務員

客戶來電劈頭大罵：「x你老母！」

客戶服務員： 

「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」

高級客戶服務員

客戶來電劈頭大罵：「x你老母！」

客戶服務員： 

「家母身體很好，謝謝您的關心。」

專業客戶服務    

客戶來電劈頭大罵：「x你老母！」

客戶服務員： 

「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你老母呢？」