INTERNACIONAL DE SERVICIOS
ONTIVERO:
Es una empresa pequeña dedicada a la
importación de repuestos usados de vehículos, para la
venta tales como: arranques, alternadores, compresores de aire acondicionado,
bombas hidráulicas, etc.; es una empresa relativamente nueva y para la ejecución
de sus actividades utiliza procesos como los descritos a
continuación:
- Control de
Mercancía: Una vez recibida la mercancía es colocada
en los estantes previa clasificación
por parte del dueño del negocio, y se elabora un registro en una hoja
Excel de los repuestos recibidos.
- Facturación: El proceso de facturación se realiza en forma manual quedando
como único registro la copia de la factura, si algún cliente no requiere la
misma no se elabora.
- Inventario: Se lleva el inventario de forma manual,
se deduce del libro de mercancía recibida y se revisa de manera visual el
stock diariamente, todo esto es por que la cantidad de mercancía que se maneja
no es alta. Se registran en un libro los repuestos solicitados y que no se han
tenido en existencia para adquirirlos en la próxima compra.
- Pedido: En función de las fallas se va anotando
en los requerimientos y así en una hoja electrónica se vacía la información y se le hace
llegar al proveedor ó el representante de la empresa directamente con esta
información hace las compras.
MANEJO
AUTOMATIZADO:
Control de Mercancía: A fin de garantizar que cualquier empleado
(en la ausencia del dueño) pueda identificar los repuestos existentes, se hace
necesario el registro de los mismos a través de un código de clasificación que
asocie a la pieza con la marca y
el modelo del vehículo,
colocando dicho código en la
hoja de Excel.
Facturación: Para llevar registros exactos de los
movimientos de mercancía e ingreso de dinero, deben facturarse todos los
repuestos que se venden independientemente de que el cliente necesite o no la
factura,
Inventario: En vez de hacer comparaciones entre lo
recibido inicialmente y lo que existe en el depósito, para poder determinar lo
que realmente existe, es indispensable la adquisición de un programa que permita
llevar el mismo y que genere un alerta cuando los mismos estén por
agotarse.
Pedido: Vía electrónica puede enviarse al proveedor
la hoja del pedido arrojada por el sistema en función de las necesidades y de nueva mercancía que se
solicitará.
Todos estos procesos pueden ejecutarse bajo
una sola herramienta de las que actualmente existen en el mercado tal como:
Valery, Saint, o similares que permitan a través del suministro de los datos la
realización de los mismos.