PROCEDIMIENTO PARA
SOLICITUD DE VIATICOS,
EMPRESA CANTV
La empresa CANTV, utiliza el sistema SAP (sistemas.
Aplicaciones y productos) para gestionar todas sus operaciones administrativas,
este sistema abarca también la información correspondiente a los recursos
humanos, de tal manera que a través de este el trabajador haciendo uso de su
clave puede autogestionar sus viáticos y otros servicios ¿Cómo puede hacerlo?
El trabajador accede a Autogestión en línea, selecciona la opción anticipo de
viáticos e introduce los datos solicitados: destino, hora de salida, fecha de inicio,
fecha de finalización y hora de salida, inmediatamente debe enviar vía
electrónica dicha solicitud para que su supervisor apruebe el mismo y la unidad
de Nomina pueda cargar la información y depositar 10 días hábiles después de dicha solicitud.
Realizada la actividad
para la cual fue solicitado el anticipo, el trabajador debe proceder a liquidar dentro de los 30 días posteriores
a su solicitud, de no hacerlo la empresa procede a descontarlo de la quincena
siguiente a la fecha de vencimiento. ¿Cuál es el procedimiento para liquidarlo?
Desde autogestión en línea, el trabajador ingresa a liquidación de viáticos y
en el mismo carga toda la información asociada al gasto, factura por factura
con los datos correspondientes, una vez registrados los mismos, imprime la
planilla anexa los soportes y envía en
electrónico al supervisor para su
aprobación, paralelamente en físico envía los documentos para que las unidades
respectivas puedan firmar y archivar, quince días después de haber realizado la
liquidación la unidad de nómina procede a depositar al empleado en su cuenta
personal.
En general el sistema
utilizado ofrece ventajas al trabajador pues desde su computador de manera
fácil y sencilla este puede gestionar sus viáticos, sin embargo se han
presentado algunos inconvenientes a la
hora de gestionar los mismos, tales como: la ruta empleado – supervisor no está
bien establecida en sap, al supervisor no recibe en electrónico la solicitud de
anticipo no la aprueba y siendo que la
aprobación es requisito indispensable nómina no procede a depositar, lo que
trae como consecuencia que el trabajador
no pueda asistir a la actividad por no
contar con los recursos solicitados. Otro de los problemas que comúnmente se
presentan son los descuentos por falta de liquidación, el trabajador se
descuida, no liquida dentro de la fecha establecida y nómina procede a
descontarle, una vez que esto sucede el trabajador se molesta y reclama y
muchas veces hasta no quiere realizar sus actividades diarias por sentirse
atropellado con la medida utilizada.