1.1 ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร
การนำความรู้มาประยุกต์ใช้ เเละ พัฒนาเครื่องมือ หรืออุปกรณ์ต่างๆรวมถึงการสื่อสารเข้ามาใช้งานในทุกระดับขั้นขององค์กรต่างๆ
เทคโนโลยีสาร [technology]หมายถึง การนำความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์มาพัฒนา
สารสนเทศ [information]หมายถึง ผลลัพธ์ที่เกิดจากการนำข้อมูลมาผ่านกระบวนการต่างๆ อย่างมีระบบ

1.2 องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
ฮาร์ดเเวร์ [hardware]หมายถึง ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์เเละอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ
ซอฟต์เเวร์ [software]หมายถึง โปรเเกรมหรือชุดคำสั่งต่างๆ เเบ่งออกเป็น2ประเภท ได้เเก่
1.ซอฟเเวร์ระบบ [ststem software]หมายถึง ชุดคำสั่งที่ทำหน้าที่ควบคุมการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ เเบ่งเป็น 4ประเภท
1. 1.ระบบปฏิบัติการ [opereting system: os]เป็นซอฟเเวร์ที่ทำหน้าที่ควบคุมการทำงานของอุปกรณ์เเละซอฟเเวร์ทั้งหมดภายในเครื่องคอมพิวเตอร์
1. 2.โปรเเกรมอรรถประโยชน์ [untilities program]เป็นโปรเเกรมที่ช่วยเสริมการทำงานของคอมพิวเตอร์
1.3.โปรเเกรมขับอุปกรณ์ หรือดีไวซ์ไดร์ฟเวอร์ [device driver] เป็นโปรเเกรมที่ช่วยในการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ต่างๆ
1.4.โปรเเกรมเเปลภาษา [translator]เป็นโปรเเกรมที่ทำหน้าที่เเปลโปรเเกรมที่เขียนด้วยภาษาคอมพิวเตอร์ระดับสูงให้เป็นรหัสที่อยู่ในรูปเเบบที่เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจได้
2.ซอฟเเวร์ประยุกต์ [application software]หมายถึง ชุดคำสั่งที่เขียนขึ้นเพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานตามวัตถุประสงค์เฉพาะอย่าง
ข้อมูล [data]ข้อมูลจะถูกรวบรวมเเละป้อนเข้าสู่เครื่องคอมพิวเตอร์ โดยผ่านอุปกรณ์ของหน่วยรับเข้า
บุคลากร [people]บุคลากรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบสารสนเทศ
ขั้นตอนการปฏิบัติงาน [procedure]ระบบสารสนเทศต้องมีขั้นตอนการปฏิบัติงานที่เป็นลำดับขั้นตอนฃัดเจน เพื่อไม่่ให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่าย

1.3 ประโยชน์เเละตัวอย่างของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร
ด้านการศึกษา เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารถูกนำมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการบริหารด้านการศึกษา
ด้านการเเพทย์เเละสาธารณสุข เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารถูกนำมาใช้ตั้งเเต่การทำทะเบียนคนไข้การรักษาทั่วไปตลอดจนการวินิจฉัยเเละรักษาโรคต่างๆ
ด้านการเกษตรเเละอุตสาหกรรม เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารถูกนำมาใช้ในด้านเกษตรกรรมเเละการพยากรณ์ผลผลิตด้านการเกษตร
ด้านการเงินการธนาคาร เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารถูกนำมาใช้ในด้านการเเลกเปลี่ยนเงินตรา ด้านบัญชี การฝากเงินถอนเงิน โอนเงิน เเละการบริการข่าวสารการธนาคาร
ด้านความมั่นคง เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารถูกนำมาใช้ในการสื่อสารประสานงาน การเเปลรหัสลับในงานจารกรรมระหว่างประเทศ การคำนวณวิถีการโคจรของจรวดๆปสู่อวกวศ
ด้านการพาณิชย์ เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารถูกนำมาใช้ในการทำธุรกิจ ช่วยในการประสานงานหรือทำกิจการต่างๆ
ด้านการคมนาคม เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารถูกนำมาใช้เกี่ยวกับการเดินทางการคมนาคม
ด้านวิศวกรรมเเละสถาปัตยกรรม เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารถูกนำมาใช้ในการออกเเบบ หรือจำลองสถานะการณ์ต่างๆ

1.4 เเนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร
ด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร เมื่อพิจารณาเครือข่ายการสื่อสารทั่วไปจากอดีตจนถึงปัจจุบัน อุปกรณ์สื่อสารพัฒนามากขึ้นเรื่อยๆ จนกลายเป็นเครื่องมือสื่อสารเเบบพกพา ที่สามารถทำอะไรได้หลายอย่าง
ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ระบบคอมพิวเตอร์ในอดีตมักเป็นระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์เเละอุปกรณ์เชิ่อมต่อตรงเพียงชุดเดียวปัจจุบันได้มีกาาใช้ข้อมูลร่วมกัน เเละสามารถทำงานจากที่ใดก็ได้โดยผ่านระบบอินเทอร์เน็ต
ด้านเทคโนโลยี ระบบทำงานอัตโนมัติที่สามารถตัดสินใจได้เองจะมาเข้าเเทนที่ เข่น ระบบเเนะนำเส้นทางจราจร

1.5 ความเปลี่ยนเเปลงจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร
ด้านสังคม การใช้อินเทอร์เน็ตเชื่อมโยงการทำงานต่างๆจนเกิดเป็นสังคมที่ติดต่อผ่ายทางอินเตอร์เน็ต
ด้านเศรษฐกิจ เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารส่งผลการกับซื้อขายกับต่างประเทศ
ด้านสิ่งเเวดล้อม เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยในการศึกษาภูมิประเทศ เเละเก็บข้อมูลระดับน้ำ

1.6 ตัวอย่างอาชีพทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร
นักเขียนโปรเเกรมหรือโปรเเกรมเมอร์ [programmer] ทำหน้าที่เขียนโปรเเกรม
นักวิเคราะห์ระบบ [system analyst] ทำหน้าที่ศึกษาข้อมูลวิเคราะห์เเละพัฒนาระบบสารสนเทศ
ผู้ดูเเลเเละบริหารฐานข้อมูล [database admistrator] ทำหน้าที่บริหารเเละจัดการฐานข้อมูล
ผู้ดูเเลเเละบริหารระบบ [system admistrator] ทำหน้าที่บริหารเเละจัดการระบบคอมพิวเตอร์ในองค์กร
ผู้ดูเเลเเละบริหารระบบเครือข่าย [network admistrator] ทำหน้าที่บริหารเเละจัดการออกเเบบระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
ผู้พัฒนาเเละบริหารระบบเว็บไซต์ [webmaster] ทำหน้าที่ออกเเบบพัฒนา ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ทันสมัย
เจ้าหน้าที่เทคนิค [technician] ทำหน้าที่ซ่อมบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ เเละติ้งตั้งฮาร์ดเเวร์เเละโปรเเกรมต่างๆ
นักเขียนเกม [game maker] ทำหน้าที่เขียนหรือพัฒนาโปรเเกรมเกมคอมพิวเตอร์