DIRECCION DE ESTUDIOS VIRTUALES
LIC. INFORMACION Y DOCUMENTACION
Gerencia Estratégica
Prof. Christiam Fossa Participante: Mirlena
Malavé
Modelo Balanced Score Card
(BSC)
1.- Qué es el Balanced Scorecard
La traducción de
Balanced Scorecard en español, literalmente, sería "Hoja de
resultados equilibrada". Sin embargo, se le ha conocido por muchos nombres
distintos, entre los cuales destacan "Tablero de Comando" y "Cuadro
de Mando Integral". Muchos prefieren mantener el nombre en inglés.
El proceso de crear un "Balanced Scorecard" incluye la
determinación de 1.- Objetivos que se desean alcanzar, 2.- Mediciones o
parámetros observables, que midan el progreso hacia el alcance de los
objetivos, 3.- Metas, o el valor específico de la medición que
queremos alcanzar y 4.- Iniciativas, proyectos o programas que se
iniciarán para lograr alcanzar esas metas.
http://www.degerencia.com/tema/balanced_scorecard
2.-
Balanced Scorecard (Tablero de
Comandos Balanceado)
El
desempeño financiero de una organización es esencial para su
éxito. Incluso las organizaciones sin fines de lucro deben tratar de una
manera sensible los fondos que reciben. El método del Balanced Scorecard
(Tablero de comandos equilibrado) de Kaplan y de Norton es un acercamiento
estratégico, y el sistema de gestión del desempeño, que
permite a organizaciones traducir la visión y la estrategia de una
compañía a la puesta en práctica, trabajando a partir de 4
perspectivas: La perspectiva financiera, la perspectiva del cliente, la Perspectiva de proceso
del negocio y la
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento.
http://www.12manage.com/methods_balancedscorecard_es.html
3.- EL ANOTADOR BALANCEADO: UN SISTEMA DE
GESTIÓN ESTRATÉGICA
Frente a la necesidad de un
sistema de control gerencial que considerara los activos intangibles dentro de
la ecuación del desempeño, los profesores Kaplan y Norton de
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/bscmax.htm
4.- Historia
del Tablero de Comandos (Balanced ScoreCard)
El
desempeño financiero de una organización es esencial para su
éxito. Incluso las organizaciones sin fines de lucro deben tratar de una
manera sensible los fondos que reciben. En 1992, un artículo de Kaplan y Norton, en
la revista Harvard Business Revie, convocó mucha atención sobre
su método y condujo a su libro publicado en 1996 “Balanced
Scorecard: Traduciendo
5.- Introducción al Balanced Scorecard
El
Balanced Scorecard traduce la estrategia y la misión de una
organización en un amplio conjunto de medidas de la actuación que
proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y
medición estratégica, pone énfasis en que los indicadores
financieros y no financieros deben formar parte del sistema de
información para emplearlos en todos los niveles de la
organización. Sin embargo, el verdadero poder del Balanced Scorecard
aparece cuando se transforma de un sistema de indicadores en un sistema de
gestión.
http://www.cefa.com.mx/articulos/di39p11.html
6.- Aplicación
del BSC a la gestión por competencias
El tablero de comando es un
sistema integrado y balanceado de implementación, gestión y
monitoreo de la estrategia de la organización, desarrollado a la medida
de la misma. Cuenta con tres herramientas: el mapa estratégico, la
matriz del tablero de comando y el software. La necesidad de algunas
compañías de implementar modelos de gestión por
competencias supone una conjugación con la metodología del
Tablero de Comando. En este sentido, es posible trasladar el direccionamiento
de una empresa y sus competencias críticas gerenciales al mapa estratégico
de la organización. Aún así, la gestión por
competencias y el tablero de comando son dos herramientas de gestión.
Para esto, es necesario preparar la organización para el cambio.