UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA
MENCIÓN: REDES Y COMUNICACIONES
FASE I
Asignatura: PLANIFICACIÓN
Autor: Lcda. Milethzi Gómez
Junio de 2007
La Prospectiva se puede definir como una disciplina la cual emplea técnicas y métodos, con la finalidad de crear posibles escenarios a largo plazo, por medio de los cuales se puedan planificar acciones que en el presente permitan anticiparse a los posibles cambios y así poder tomar en consideración las medidas necesarias que beneficien a los objetivos de la empresa.
De igual forma se puede decir que la prospectiva es una técnica participativa e integradora, dado que los diversos actores que intervienen en el ejercicio intercambian conocimientos y posiciones.
Cuando la prospectiva se emplea de forma correcta lleva a: (a) construir escenarios con la visión del futuro, (b) percepciones dinámicas en cuanto a la realidad pedagógicas y la prefiguración de alternativas viables, (c) identificar elementos estratégicos que brinden apoyo al momento de tomar decisiones.
La prospectiva es una mirada al porvenir dirigida a esclarecer la acción presente. La prospectiva es una
disciplina con visión global, sistémica, dinámica y abierta que explica los posibles futuros, no sólo por los
datos del pasado sino fundamentalmente teniendo en cuenta las evoluciones futuras de las variables
(cuantitativas y sobretodo cualitativas) así como los comportamientos de los actores implicados, de
manera que reduce la incertidumbre, ilumina la acción presente y aporta mecanismos que conducen
al futuro aceptable, conveniente o deseado. Parte del pensar que el futuro está por hacer, es múltiple y
podemos influir en él, así la prospectiva es una reflexión para iluminar la acción presente a la luz de los
futuros posibles.
La prospectiva también es conocida como el estudio del futuro, ya que es una disciplina que se basa en practicar estudios sistemáticos del mismo con la finalidad de aportar información útil al momento de la toma de decisiones y así disminuir los márgenes de error originados al considerar escenarios inciertos, ya sea en el mediano o largo plazo.
La prospectiva se origino dada la inseguridad presente en el hombre al querer conocer el futuro el cual es incierto.
Antes de continuar con el desarrollo del tema, se tiene que dejar claro que aunque los términos prospectiva y planificación estratégica se encuentran íntimamente relacionados estos no son sinónimos, es decir, la prospectiva se utiliza en el proceso de planificación. Aunque entre ambos existen similitudes, ya que permiten: (a) diseñar el futuro deseado, (b) se proponen influir en lo que va a ocurrir en el futuro, (c) ponen en movimiento a todos los actores que se encuentran involucrados, y (d) ayudan a tener una mejor comprensión de las estrategias de acción empleadas por la empresa.
Pero se diferencian en que la prospectiva se basa en un contexto del cual se poseen variadas opciones de futuros posibles, mientras que en la planificación se plantea un futuro único.
Entre los aportes que la Prospectiva le ha brindado a la planificación se pueden mencionar: (a) aporta una visión múltiple, sistémica, flexible y de largo plazo, (b) proporciona métodos y técnicas según el propósito que se persiga y al tiempo que se disponga para efectuar su estudio, (c) proporciona métodos factibles de ser utilizados en apoyo a un proceso de planificación estratégica, por lo que aporta elementos de juicio.
La Prospectiva Estratégica se enfoca en anticipar las diferentes posibilidades para esclarecer las decisiones y acciones en el presente que van a influir en el futuro probable y deseado.
La prospectiva es útil para detectar los cambios que se avecinan al identificar las tendencias y así estar preparado para enfrentarlas; para poder diseñar el futuro deseado y facilitar el desarrollo de procesos de ordenamiento, toma de decisión e igualar el camino de la acción. En otras palabras la prospectiva se utiliza para: (a) ayudar a explorar el futuro, (b) como método de análisis en el cambio social, (c) en el apoyo a la toma de decisiones y (d) como complemento en el proceso de planificación. Por lo tanto la prospectiva se mueve entorno a la necesidad de predecir lo que puede ocurrir y en el deseo de concebir el mejor futuro posible. Aunque no se puede predecir con exactitud el futuro, lo que si se puede es imaginar el futuro anhelado.
De acuerdo con la idea propuesta por Rodríguez Cortezo (1999) la prospectiva no es: (a) un recetario sino un material sobre el cual se debe reflexionar, (b) un sustituto de la planificación sino una herramienta que ella emplea, y (c) exportable sino adaptada a las condiciones del entorno concreto.
La prospectiva no posee un objetivo único como caso de estudio, sino que se puede emplear en diferentes áreas del conocimiento. La prospectiva hace uso de diferentes metodologías, técnicas y estrategias para analizar un sistema, grupo o comunidad, entre otros.
La prospectiva no pretende adivinar el futuro sino construirlo, basándose en una realidad, en función del futuro que se plantean los actores de un entorno en particular.
La importancia de la prospectiva se basa en sus métodos, de forma especial en los que se emplean para determinar los posibles escenarios.
En el 2003, Pinilla Roa hace referencia a las características indispensable de la prospectiva, en la cual se destacan: (a) Creatividad, (b) Convergencia – Divergencia, (c) Finalidad constructora, (d) Largo plazo, (e) Participación y cohesión, (f) Pluralismo, (g) Preeminencia del proceso sobre el producto, (h) Transparencia, (i) Preeminencia del proceso sobre el producto y (j) Transparencia.
Otras características son las propuestas por Doña Molina (2004) en las cuales se encuentran: (a) Visión holística, (b) Carácter teleológico, (c) Visión trascendental y (d) Actitud estructuralista.
De acuerdo con Gallardo la prospectiva posee tres (3) tendencias, las cuales son:
a.- Prospectiva Predictiva: se basa en comprender los mecanismos que inducen a que se originen ciertos
hechos y evitan la de otros, abriendo así la posibilidad de conocer el futuro.
b.- Prospectiva Interpretativa: se basa en tratar de pronosticar futuros alternativos para mejorar la
calidad de las decisiones del presente aumentando la capacidad de reaccionar ante lo inesperado.
c.- Prospectiva Crítica: se basa en que no puede existir prospectiva partiendo de proyecciones del
presente, ya que lo que en el presente puede considerarse normal en el futuro podría no serlo.
La prospectiva se apoya en la prognosis con el análisis de tendencias, debido a que necesita una configuración anticipada del mundo, siendo una parte del análisis las técnicas que permiten adentrarse en el futuro basándose en la experiencia del pasado. La prospectiva permite estudiar posibilidades y/o posibles evoluciones futuras de empresas haciendo uso de las variables que intervienen en mayor frecuencia y tomando en consideración el comportamiento de los actores que intervienen.
La prospectiva aporta una actitud y orientación de la manera de elaborar el análisis, instrumentos y técnicas.
El propósito de la prospectiva es el de preparar el camino de la empresa para el futuro, adaptando ese camino al deseable y posible para el mañana. Además aporta elementos de importancia al proceso de planeación y la toma de decisiones, ya que identifica los peligros y oportunidades. Establece valores y reglas de decisiones, y hace evidente escenarios o visiones alternativas de futuros deseados.
La prospectiva posee ventajas al ser utilizadas, Pinilla Roa (2003) establece las siguientes:
(a) Anticipa el futuro en un mundo de gran incertidumbre. Las visiones del futuro bien elaboradas pueden
ayudar a generar políticas, estrategias y planes a largo plazo, que ayuden a acercar las circunstancias
futuras deseables a las probables.
(b) Ordena percepciones sobre posibles entornos para tomar las mejores decisiones. La visión
inteligente del futuro brinda el de los diferentes puntos de vista para ir definiendo el escenario.
(c) Hace visible lo invisible. Permite tomar riesgos entendiendo sus consecuencias. Quizás la razón mejor
comprendida para utilizar los métodos de futuro sea ayudar a identificar lo que no conocemos pero
necesitamos conocer para tomar decisiones más inteligentes. Las previsiones que pueden tomarse al
aplicar estos criterios, aumentan el plazo entre los eventos potenciales y la planificaciónactual. Por lo tanto,
el ritmo más rápido y la complejidad del cambio de hoy incrementan el valorde una advertencia temprana,
porque aumenta el tiempo y el espacio para el análisis que dará lugar a decisiones más inteligentes.
La prospectiva ofrece una serie de beneficios al ser utilizada de forma correcta, entre los cuales se encuentran: (a) prestar atención a las preocupaciones que posean cada uno de los integrantes del grupo, (b) forjar confianza entre los colaboradores del grupo, (c) acabar con los paradigmas existentes y encontrar soluciones en los momentos de discrepancias.
Es un conjunto formado por la descripción de una situación futura y de la trayectoria de eventos que permiten pasar de una situación origen a una situación futura.
Planificación prospectiva-estratégica
Proceso de reflexión estratégica sobre el futuro de una empresa, organización, sector, región, país,... (Sistema) con participación de los actores, al objeto de identificar y poner en marcha las acciones a desarrollar desde el presente.
Previsión
Intenta describir una cadena de acontecimientos futuros de acuerdo con la evolución que parece más probable, constituye la extrapolación del continuo, es decir el pasado que explica el futuro. Es utilizada hoy en día cuando la tendencia al futuro es analizada bajo un punto de vista cuantitativo y sobre todo, a corto plazo (índices de crecimiento, de consumo, de producción, etc.). Se refleja en una actitud pasiva y de adaptación frente al futuro.
Pronostico
Es el resultado de una “investigación” que se realiza para mejorar el grado de conocimiento probable (es decir, para “precisar”) sobre posibles eventos o escenarios. El pronóstico siempre supone una actividad de “predicción”.
Prospectiva
Término acuñado por Gastón Berger, significa mirar de mejor manera a lo lejos para iluminar lo porvenir..Como disciplina se interesa en la evolución, el cambio y la dinámica de los sistemas sociales y puede definirse como un conjunto de conceptos, teorías y técnicas para explicar y construir anticipadamente futuros posibles para identificar las fuerzas que impulsan el cambio.
En términos más simples, la Prospectiva es la identificación de un futuro probable y de un futuro deseable que depende del conocimiento que se tenga sobre las acciones que se realizarán.
Por lo tanto, la prospectiva implica un proceso intelectual que se orienta a la acción y que utiliza técnicas para hacer expandir los deseos de modificar el presente para luego actuar sobre el futuro. De esta forma entonces, el futuro no estaría escrito (y no sería una realidad única), sino, que está por hacer; por lo que la prospectiva orienta de alguna manera la acción del presente en vista de los futuros posibles.
Proyección
Es la prolongación en el futuro de una evolución pasada, según ciertas hipótesis de extrapolación o de inflexión de tendencias. Una proyección puede ser considerada una previsión siempre que exista la probabilidad de que un hecho ocurra.
Tipos de escenarios:
Exploratorios: parten de tendencias pasadas y presentes y conducen a futuros verosímiles.
De anticipación o normativos: construidos a partir de imágenes alternativas del futuro, pueden ser deseables o rechazables. Se conciben de un modo retrospectivo.
Estos escenarios exploratorios o de anticipación pueden, por otra parte, según se tomen en cuenta las evoluciones más probables o más extremas, ser tendenciales o contrastados.
a.- Cómo abarcar el problema y elegir el método más adecuado para su resolución: los Talleres de
Prospectiva.
b.- Cómo identificar las variables claves: análisis estructural y MICMAC.
c.- Cómo realizar el análisis del juego de los actores: el método MACTOR.
d.- Cómo analizar los diferentes campos de posibilidades: el análisis morfológico y MORPHOL.
e.- Cómo reducir la incertidumbre de escenarios probables a través del SMIC-PROB-EXPERT
herramientas.
En el año 2004, Rodríguez Cortezo establece los diferentes principios metodológicos con la siguiente imagen:
En el año 2004, Rodríguez Cortezo establece los diferentes principios metodológicos con la siguiente imagen:
Actualmente existen una gran variedad de modelos prospectivos, cuando se quiere determinar cual será el que se usara se tiene que tomar en consideración el tipo de problema que se presenta, y que ayude a aclarar las dudas que posean los diferentes actores. Cada uno de estos métodos cuenta con unas series de pasos o fases que se tienen que seguir.
Entre los diferentes métodos se encuentran:
1.- Método de Escenarios.
Consiste en construir representaciones posibles de escenarios que se puedan originar en un futuro, con la finalidad de evidenciar las tendencias que se encuentran en el entorno general y competencial de la empresa. El método de escenario posee una duración de 12 a 18 meses. Este método se encuentra integrado por tres (3) fase, las cuales son:
Fase 1: Construir la base.
Fase 2: Balizar el campo de los posibles y reducir la incertidumbre.
Fase 3: Elaborar los escenarios.
2.- Talleres de prospectiva estratégica.
Estos talleres se realizan con la finalidad de iniciar al grupo en el conjunto del proceso prospectivo y estratégico. Estos talleres ayudan a los participantes a desarrollar en mejores condiciones los problemas, metodología prospectiva y a elegir los útiles que mejor se adopten. Estos talleres normalmente se desarrollan en 1 ó 2 días.
3.- Árboles de Competencia.
Consisten en representar a la empresa en su totalidad, es decir, sin reducirla a sus productos y mercados. En los árboles de competencia las raíces representan las competencias técnicas y el saber-hacer, el tronco indica la capacidad de producción mientras que las ramas simbolizan líneas de productos, mercados.
4.- Análisis Estratégico.
Esta metodología se utiliza para ayudar a la empresa a dirigir las apuestas y la orientación de actividades de la empresa que se dirige. Este método posee cuatro (4) fase, las cuales son:
Fase I. Producto recién nacido: mercado monopolístico u oligopolístico, problemas de apuesta a punto.
Fase II. Producto en pleno desarrollo (adolescentes): surgen nuevos competidores, necesidades de inversiones masivas para adquirir o conservar una parte del mercado.
Fase III. Producto en la edad madura: en esta fase surgen pocos nuevos competidores, los productos son rentables y exigen poca inversiones.
Fase IV. Producto que envejecen: en esta fase el producto se encuentra en regresión.
5.- Diagnóstico Estratégico.
Esta metodología se encuentra formado por dos (2) tipos de diagnósticos: Interno y Externo. El primero se basa en conocer las fuerzas y las debilidades, mientras que el segundo se basa en estimar la importancia a través de las amenazas y de las oportunidades que provienen del entorno estratégico.
6.- Análisis Estructural.
Permite interpretar la realidad como un sistema, en el cual sus partes se encuentran relacionadas unas a otras, en donde se puede observar todas las relaciones existentes entre ellas y las variables que integran la problemática. El análisis estructural posee como objetivos obtener una representación del sistema que se esta estudiando y reducir la complejidad sistémica de las variables principales.
Este método se encuentra integrado por tres (3) fase:
Fase 1. Listado de las variables: se basa en enumerar el listado de las variables que caracterizan el sistema y su entorno.
Fase 2. Descripción de relaciones entre las variables: esta fase se basa en relacionar cada una de las variables existentes.
Fase 3. Identificación de las variables clave con el Micmac: esta fase se fundamenta en identificar las variables claves, esenciales a la evolución del sistema.
7.- Análisis de Actores (MACTOR).
Este método consiste en determinar los probables actores que se ven afectados por un problema dado y permite pronosticar como éstos van a reaccionar frente a la toma de decisiones.
Al aplicar esta metodología se requiere definir de forma clara y simple el problema que será estudiado, elementos que lo originan, actores que poseen interés en la resolución del problema.
Este método posee siete (7) fase:
Fase 1. Construir el cuadro “Estrategias de los Actores”.
Fase 2. Identificar los retos estratégicos y los objetivos asociados.
Fase 3. Situar cada actor en relación con los objetivos estratégicos (matriz de posiciones).
Fase 4. Jerarquizar para cada actor sus prioridades de objetivos (matriz de posiciones evaluadas).
Fase 5. Evaluar las relaciones de fuerza de los actores.
Fase 6. Integrar las relaciones de fuerza en el análisis de convergencias y de divergencias entre actores y
Fase 7. Formular las recomendaciones estratégicas y las preguntas claves del futuro.
8.- Análisis Morfológico.
Se basa en determinar los futuros posibles teniendo como punto de partida el estudio de las
combinaciones originadas de la descomposición del sistema.
Esta metodología posee dos (2) fase:
Fase 1. La construcción del espacio morfológico.
Fase 2. La reducción del espacio morfológico.
9.- Método Delphi.
Este método se basa en la interrogación de expertos a través de cuestionarios sucesivos, con la finalidad de poner de manifiesto convergencias de opiniones y deducir eventuales consensos. El uso de los cuestionarios sucesivos es disminuir el espacio intercuartil, esto es cuando se desvía la opinión del experto de la opinión del conjunto, precisando la mediana.
El método Delphi posee cuatro (4) fase:
Fase 1. Formulación de problema.
Fase 2. Elección de expertos.
Fase 3. Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios.
Fase 4. Desarrollo práctico y explotación de resultados.
10. El ábaco de regnier.
Permite medir las actitudes de un grupo de persona frente a un tema dado. Esta herramienta estimula la interacción entre individuos y permite dar a conocer la opinión de cada uno de forma simultánea. Consiste en un sistema de votación para consultar opiniones relacionadas con un determinado asunto.
Este método posee tres (3) fase:
Fase 1. Recoger la opinión de los expertos.
Fase 2. Tratamiento de los datos.
Fase 3. Discusión de los resultados.
Este método permite el intercambio de opiniones incluso de aquellos que discrepan. Posee la particularidad de obligar a cada uno de los integrantes del equipo a emitir su opinión.
Diseño de una red de área local en Planta Coche e interconexión de la misma con la Oficina Comercial del Sistema Eléctrico del estado Nueva Esparta C.A. (SENECA).
El problema se presenta en la oficina comercial ubicada en la isla de coche, y se basa en que no se poseen la cantidad de equipos necesarios para que los empleados puedan desarrollar su trabajo con mayor seguridad. Otro problema que surge es que no existe una conexión directa entre la oficina y la planta debido a que la distancia que la separa es mayor a la permitida para una red de cableado. Además la conexión existente entre la oficina comercial ubicada en Coche y la oficina principal localizada en San Lorenzo no brinda a los empleados la velocidad de conexión óptima para el desenvolvimiento de sus labores.
Soluciones:
1.- Diseñar la red local para la oficina comercial.
2.- Equipar a la oficina comercial con la cantidad de equipos necesarios para así garantizar un mejor desenvolvimiento y un mejor trabajo de los empleados.
3.- Conectar la red de la oficina comercial de coche con la red de planta, esto a través de conexión inalámbrica.
4.- Ampliar la velocidad de conexión en el enlace existente entre la oficina comercial coche con la oficina principal en San Lorenzo.
Variables Claves:
1.- Calidad en el trabajo.
2.- Sistema de información.
3.- Proyectos de la empresa.
4.- Buena base tecnológica en las demás oficinas comerciales y plantas.
Fortaleza:
Se cuentan con los recursos disponibles para desarrollar el proyecto y así solventar la problemática existente.
http://www.inap.uchile.cl/gobierno/diplomas/docs/defensa/futuro2.pdf
Gallardo, M. (n. d.). Prospectiva y Futuro. Recuperado el 12 de Junio de 2007, de http://www.cita.es/prospectiva/
Horta G., S. (n. d.). La Prospectiva y su aplicación en el proceso de toma de decisiones en el nivel estratégico.
Recuperado el 06 de Junio de 2007, de http://www.acague.cl/publicaciones/CD18/SEMINARIO/04.pdf
Institute for Internacional Research. Recuperado el 11 de Junio de 2007, de
http://www.cnam.fr/lipsor/spa/data/IIR_presentation.pdf
Pinilla R., E. (2003, 15 de Octubre). Planeación prospectiva, herramienta para preparar el futuro de las comunidades
académicas. Recuperado el 11 de Junio de 2007, de http://www.revmed.unal.edu.co/revistafm/v51n3/v51n3pdf/v51n3a4.pdf
Rivas, R. (n. d.). La prospectiva en el ámbito de las organizaciones. Recuperado el 06 de Junio de 2007,
de http://palestra.pucp.edu.pe/portal/pdf/50.pdf
Rodríguez C., J. (Mayo de 2004). La Prospectiva tecnológica. Una herramienta estratégica. Recuperado el 12 de
Junio de 2007, de http://invest.ugr.es/otri/conferenciaAnual/presentaciones/27MAYO/La%20Prospectiva%20tecnol%F3gica,%20una%20herramienta.pdf
Rodríguez C., J. (Diciembre de 1999). La Prospectiva tecnológica como herramienta estratégica. Recuperado el 12 de Junio de 2007, de http://www.aecientificos.es/empresas/aecientificos/revistashtml/Prospectiva.html