CAPITULO
I
EL PROBLEMA
1.1.-
Planteamiento del Problema.
1.2.- Objetivos
del Estudio.
1.3.- Justificación.
1.4.-
Delimitación.
Planteamiento
del Problema
La evolución de la seguridad
industrial ha estado en concordancia con los progresos de la humanidad en todos
los campos. Si se sigue la evolución del
hombre a través de la historia, se detectará de que en el antiguo Egipto, los
trabajadores eran considerados como una simple cosa. Y es fácil imaginar el
deficiente estado sanitario imperante en la vida laboral de aquel país. Como
referencia, se han encontrado esqueletos humanos fosilizados en galerías de
minas egipcias, los cuales hacen suponer
que esas personas murieron por accidentes o enfermedades ocupacionales.
Las civilizaciones posteriores,
como la greco-romana, comenzaron a preocuparse por los problemas creados por el
trabajo; Platón, por ejemplo, trató de ciertas deformaciones del esqueleto,
características de determinadas profesiones; otros sabios, tales como Plinio el viejo, Hipócrates y Galeno se ocuparon de la
enfermedad producida por el plomo denominada saturnismo. Esto evidencia que desde
épocas remotas, el hombre se ha inclinado a preservar su bienestar físico y
mental.
En ese proceso, pudo haber
probado y observado algunas técnicas de higiene y seguridad con la finalidad de
sentirse más seguro, al verse acechado por las condiciones inseguras a las que
pudieron estar sujetos en el trabajo que desempeñara. Se tuvieron que ir
creando entonces, técnicas avanzadas que hicieran de los trabajos un acto mucho
más seguros y así se fue creando un tipo de conciencia sobre la higiene y
seguridad, que se hizo más firme en la época de la colonia y se consolidó con
la aparición de leyes que regulaban los procedimientos de trabajo.
La génesis sobre la seguridad y
la higiene, se dice que tuvo sus inicios en el siglo XIV y sus primeros pasos
se dieron por la asociación de artesanos europeos quienes propusieron ciertas
normas para proteger y regular sus profesiones. Seguido a esto fue muy
importante la creación de una especialidad llamada medicina de trabajo y que
fue creada por el Dr. Bernardo Ramazzini, quien fuese
catalogado como el padre de la higiene en el trabajo y sus repercusiones
laborales, económicas, sociales y a nivel del propio individuo.
Pero no es hasta el año 1608,
que se consolida
En Venezuela, la seguridad
industrial nace con la promulgación de
Con el transcurrir de los años,
se ha podido evidenciar, una evolución integral y armónica entre la manera de
llevar a cabo los procesos productivos de las diferentes empresas de servicios
y comercio y las legislaciones que rigen
su seguridad laboral, tomando como aspecto principal el recurso humano.
En la actualidad, el desarrollo
tecnológico y organizacional de las empresas, ha estado influido por las
condiciones internas del recurso humano, y por las variables externas del
entorno, es por ello que el poseer un
apropiado ambiente físico de trabajo se hace imprescindible para cualquier empresa u
organización.
Los profesionales y técnicos
dedicados a profundizar conocimientos en el área de higiene y seguridad
industrial, a través de investigaciones y estudios han determinado que los
factores como la temperatura, humedad, la iluminación, el ruido, y la jornada
laboral, afectan de manera positiva o negativa en el rendimiento y la
eficiencia de los trabajadores y trabajadoras.
En este sentido, Antúnez. (2006) en su investigación con publicación digital
“Estrés
Laboral en el Personal Administrativo del Departamento de Recaudación, Archivo
y Remisión del SENIAT” del Colegio Universitario de
Los Teques “Cecilio Acosta” plantea que:
Debe señalarse, que la salud física y el sitio de
trabajo constituyen el área de acción de la higiene laboral e implica aspectos
ligados a la exposición del organismo humano a agentes externos como humedad,
aire temperatura, humedad e iluminación y equipos de trabajo. En consecuencia, un
ambiente saludable de trabajo debe brindar condiciones ambientales físicas que actúen de
manera positiva sobre todos los órganos de los sentidos humanos (vista, oído,
olfato, tacto y gusto). Desde el punto de vista de salud mental, el ambiente de
trabajo debe establecer condiciones psicológicas y sociológicas saludables que
actúen de modo positivo sobre el comportamiento de las personas, para evitar
efectos emocionales como el estrés. (p.8).
Debido a esto se
pudiera inducir que las instituciones, empresas, industrias u organizaciones,
deben crear estrategias que garanticen la salud física y mental, del recurso
humano, para de esta manera obtener la máxima eficacia, eficiencia y
competitividad como organización.
Por
existencia de condiciones de trabajo inapropiadas en la mayoría de las
organizaciones y la falta de atención por parte de los empleadores a
Diariamente
ocurren accidentes de trabajo por la exposición de los trabajadores a esa
diversidad de riesgos laborales y como consecuencia primordial de la falta de
planes o sistemas que permitan evaluar dichos riesgos en el cual se encuentran
los trabajadores.
La falla de estos planes se
traduce en la ausencia de prevención, y es aquí donde cobra mayor importancia
Las actuales tendencias de la
promoción de la seguridad e higiene industrial,
ya no sólo tienen en cuenta los riesgos químicos, biológicos y físicos (temperatura, ruido,
electricidad, iluminación, vibración, radiación, etc.) sino también los riesgos psicosociales
(estrés, acoso moral, monotonía etc.), que puede influir considerablemente en
el bienestar físico y mental de los trabajadores.
En este sentido, los factores
físicos y psicosociales que se
encuentran en el medio ambiente de trabajo son numerosos y de diferente
naturaleza. Comprenden aspectos físicos y ciertos aspectos de organización y
sistemas de trabajo, así como la calidad de las relaciones humanas en la
empresa.
Los riesgos físicos y
psicosociales, entre la diversidad de riesgos que están presentes en los
ambientes de trabajo, hacen referencia a aquellas condiciones que se encuentran
en una situación laboral y que están directamente relacionadas con la
organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que
tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud física, psíquica
o social del trabajador como al desarrollo del trabajo.
En cuanto a los riesgos
psicosociales
Muchas de las
condiciones físicas y psicosociales desfavorables están en el origen de la
aparición tanto de determinadas conductas y actitudes inadecuadas en el
desarrollo del trabajo como de determinadas consecuencias perjudiciales para la
salud y para el bienestar del trabajador. (p.4).
Al
respecto, se pudiera interpretar que las consecuencias perjudiciales sobre la salud o
el bienestar del trabajador que se derivan de una situación en las que se dan
unas condiciones psicosociales adversas, pueden producir efectos perjudiciales
entre los que se destacan enfermedades ocupacionales, fatiga, el estrés, la
insatisfacción laboral, inadecuada relación entre el personal, desmotivación
laboral. Por otra parte se encuentran las condiciones físicas inadecuadas en el
ambiente laboral como son escaso espacio para trabajar, deficiente iluminación,
falta de ventilación, elevado ruido, entre otras, que van a afectar directamente en la salud
física y mental del trabajador.
Atendiendo datos estadísticos del Informe Anual de
La situación en Latinoamérica
preocupa a las organizaciones internacionales y regionales, al estimarse que en
esta parte del mundo ocurren 36 accidentes de trabajo por minuto y que
aproximadamente 300 trabajadores mueren cada día como resultado de los
accidentes de trabajo. Los datos de
Esto,
hace que se dirijan todas las acciones preventivas y educativas a
fortalecer a los trabajadores y empresarios en materia de higiene y seguridad
industrial para la prevención, promoción
de la salud, vigilancia, divulgación de información y construcción de
capacitación y entrenamiento en materia de salud ocupacional.
De igual manera,
En América Latina
y el Caribe, la notificación de enfermedades ocupacionales apenas alcanza entre
el 1% y el 5% de los casos, ya que, por lo general, se registran solo aquellos
que causan incapacidad sujeta a indemnización. Las enfermedades ocupacionales o
profesionales tradicionales más reportadas en todos los países de América
Latina y el Caribe son la hipoacusia ocupacional, las
intoxicaciones agudas por plaguicidas y metales pesados, y las enfermedades
dermatológicas y respiratorias. Las enfermedades crónicas que pueden estar
asociadas con trabajo, como el cáncer, las enfermedades cardiovasculares y las osteomusculares no aparecen registradas como tales.
Pareciera, que solo se atiende a los casos que se detectan en tiempo y espacio
vinculados con la permanencia del trabajador en sus puestos de trabajo. En este
mismo orden de ideas, y según el Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laboral (INPSASEL), “La cifra de ocurrencias de accidentes laborales y
enfermedades ocupacionales en Venezuela para el año 2005 fue de 287.681
accidentes”. Lo que indica la gravedad de la situación que a nivel de seguridad
industrial atraviesan los trabajadores y las empresas del país, y los riesgos
físicos y psicosociales aportan valores significativos a esas estadísticas.
Es así como actualmente en Venezuela, las industrias, empresas de
servicio y comercio han sentido la
necesidad de adaptarse a un nuevo desarrollo organizacional reforzando su
planificación, estrategias preventivas, control de impactos y eventos no
deseados. Incluyendo el fortalecimiento de acciones de prevención, tales como
la supervisión y capacitación de recursos humanos en materia de riesgos
laborales.
Desde la misma perspectiva, se presenta a continuación el caso de
Los trabajadores de
Entre los factores de riesgos físicos y psicosociales resaltantes
definidos conjuntamente con representantes de la empresa, se pudieran
mencionar, excesiva humedad, por los
derrames de agua en el proceso de llenado, elevado ruido en las áreas de
soplado y preforma, deficiente iluminación y ventilación entre otras;
generándose consecuencias propias de los
riesgos psicosociales como son una
desmotivación laboral, repercusiones en la calidad y cantidad de producción,
ausentismo laboral, movilidad laboral interna, inestabilidad, resistencia a los
cambios y los conflictos por parte de los obreros. Además de ocasionar en los
trabajadores estrés, fatiga, ansiedad, insatisfacción, entre otras.
En atención a lo
anteriormente expuesto, se hace necesario desarrollar una investigación
dirigida a diagnosticar los riesgos físicos y psicosociales, que conlleven a
sugerir una serie de actividades que permitan minimizar las condiciones que
puedan materializar los citados riesgos, y así brindarles a los trabajadores un ambiente seguro y confiable. Partiendo de
estas consideraciones, se desarrolla la
presente investigación con el objeto de ofrecer respuestas a las siguientes
interrogantes:
¿Se considera necesario un diagnostico de los riesgos físicos y
psicosociales en una Embotelladora?
¿Resultaría eficaz un análisis de riesgo que facilite la implementación
de normas de seguridad?
¿Como afectan los factores psicosociales en el desempeño laboral de los
trabajadores?
¿Seria útil recomendar una serie de actividades a los directivos de la
empresa orientada a disminuir los riesgos?
Objetivos de
Objetivo General
Proponer un plan de actividades para minimizar los
factores de riesgos físicos y psicosociales
existentes en una Embotelladora.
Objetivos
Específicos
Diagnosticar los factores de riesgos físicos y
psicosociales en las distintas áreas de una Embotelladora.
Estudiar las condiciones y medio ambiente
laboral de otra empresa, así como también su eficiencia en cuanto a
Analizar los factores de riesgo físicos y
psicosociales a los que están sometidos en sus ambientes laborales los trabajadores
de una Embotelladora.
Establecer
las medidas preventivas para el control de los riesgos físicos y psicosociales
en una Embotelladora.
Proponer un plan de actividades para minimizar
los factores de riesgos físicos y
psicosociales existentes en una Embotelladora.
Justificación
La salud es un factor fundamental
para todos los integrantes de una empresa u organización, y debe ser entendida
como un estado completo de bienestar físico, mental y social que permite el
desarrollo cabal de la personalidad.
La mayoría de las
industrias, empresas o áreas de servicios, cuentan con condiciones peligrosas y
condiciones inseguras, destacándose entre ellas ambientes calurosos, ruidosos,
con deficiente iluminación, ventilación inadecuada, con maquinas que emiten
vibraciones en sus estructuras, equipos
de protección personal inadecuados, sin información por parte de los
trabajadores sobre los riesgos a los cuales está expuestos y sus consecuencias
y deficiente aplicación de las medidas de prevención.
Lo anteriormente expuesto, obliga al desarrollo de un gran esfuerzo
mancomunado entre empleadores,
trabajadores y comité de seguridad y salud laboral, para que, de manera
permanente y constante busquen alternativas que conlleven a mejorar las
condiciones de seguridad que deben prevalecer en todo ambiente laboral para
beneficio a la salud de la masa laboral; siendo ello factible en la medida que
se identifiquen, clasifiquen y valoren los riesgos ocupacionales existentes en
dichos ambientes.
Dado que este trabajo de investigación se orienta a sólo el estudio de
los riesgos físicos y psicosociales, identificándolos, sectorizándolos y
valorando sus niveles de influencia sobre los trabajadores, se hace necesario
conocer la interacción entre dichos
trabajadores y el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y
las condiciones de su organización, por una parte, y por la otra, las
capacidades del trabajador, sus necesidades culturales y su situación personal fuera
del ámbito laboral, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias
pueden influir en la salud, rendimiento y las satisfacciones en su puesto
laboral.
Este estudio,
aportará herramientas para que los componentes de cualquier ambiente de trabajo,
sean propietarios, gerentes, supervisores, trabajadores cumplan y deleguen
funciones dentro de una estructura, y garanticen con ellos la estabilidad y
seguridad de los mismos ante los diversos riesgos presentes en dichos
ambientes, cumpliéndose además con los preceptos establecidos en los estamentos
legales existentes en el país.
Es importante
destacar que para lograr este propósito de diagnosticar y analizar los riesgos físicos y psicosociales en la
empresa, debe contarse con un trabajador identificado y sensibilizado con su
propio ambiente laboral, dispuesto aportar su información con la mayor claridad
posible. Para así darle a esta
investigación veracidad y confianza, y
con ello contribuir en la búsqueda de las reales medidas preventivas para el
control de los riesgos sometidos a estudios.
Las razones antes
expuestas justifican la necesidad de identificar, clasificar, sectorizar los
riesgos físicos y psicosociales. Para poder, a partir de dicha información; establecer las
medidas tendientes a evitar trabajadores insatisfechos, enfermos o fatigados y
con ello una empresa deficientemente productiva a causa de estos trabajadores.
Delimitación
Mucho se ha expresado en referencia a seguridad
industrial e higiene; y sin embargo se sigue en la gran mayoría de las empresas
e industrias, fallando en materia de control de riesgos en las mismas. El
presente trabajo de investigación
comprende el estudio de los riesgos físicos y psicosociales que amenazan
la salud de los trabajadores y trabajadoras (tanto supervisores, como
operarios) que laboran en las áreas de
Llenado de botellones, Sopladoras y Preformas de una Embotelladora de Agua
mineral.
El estudio se basa en la identificación,
clasificación, sectorización y valoración de los riesgos físicos
y psicosociales presentes en las áreas
antes señaladas que forman parte de la organización, lo que
permitirá recomendar una serie de
sugerencias para mejorar las condiciones de trabajo y así resguardar la vida
del personal, teniendo como horizonte la implantación de la cultura de
seguridad en la empresa.