UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS VIRTUALES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA
Mención: Redes y Telecomunicaciones
Asignatura: Seminario Especial de Grado
PROFESORA: Mónica Pacheco
Autor: Ing. Miguel Torres Valbuena
SEMINARIO ESPECIAL DE GRADO.
Contenido:
CAPITULO II
Marco Teórico
ü Bases Teóricas
ü Antecedentes
ü Sistema Hipotético.
ü Definiciones
CAPITULO III
Marco Metodológico
ü Tipo de Investigación.
ü Diseño de Investigación.
ü Universo de Estudio.
ü
ü Instrumentos de recolección de Información.
ü
ü
ü El Análisis e Interpretación de los resultados.
ü Cronograma de Actividades.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Bases
Teóricas
Los
Riesgos.
La definición de riesgo laboral aparece
en el artículo 4 de
Clasificación
de Riesgos Laborales
Según la clasificación realizada por Ramírez (1998); los riesgos se
clasifican en: Riesgos mecánicos, físicos, químicos, biológicos, eléctrico, de
incendio, ergonómico, psicosociales, estructura, de
intrusión y robo, riesgos ambientales.
Mecánicos: Movimiento, altura.
Químicos: Gases, vapores.
Biológicos: Virus, bacterias, hongos.
Ergonómicos: Posición, sitio, visibilidad.
Especiales: incendio, explosión, entre otros.
A continuación se definirán ampliamente los riesgos
físicos y psicosociales.
Riesgos Físicos
Son las condiciones de peligro generadas
en un ambiente laboral por la acción permanente y continua de factores como la
temperatura, iluminación, ruido, vibraciones, presión, electricidad cuyos
efectos generan daños parciales y fatales al trabajador.
Temperatura: Es uno de los factores ambientales que afectan
severamente al organismo. Tanto el frío como el calor crean condiciones
desfavorables a nivel fisiológico en el cuerpo humano con daños graves como
fatales. Los extremos de temperatura y humedad ocasionan incomodidad, mayor
fatiga e irritabilidad, y disminuyen la cantidad y calidad de trabajo
producido.
Iluminación: Es uno de los factores ambientales de carácter
micro climático que tiene como finalidad facilitar la visualización de las
cosas dentro de un contexto espacial. Si es deficiente repercute generando
fatiga, tasa de errores y accidentes y muchas veces determinantes problemas
anatómicos visuales.
Ruido: Es un fenómeno acústico que produce sensaciones
auditivas desagradables, que interfiere o a veces impide alguna actividad
humana. El ruido puede producir efectos agudos como: problemas de comunicación,
disminución de la capacidad de concentración somnolencia y, como consecuencia,
interferencia con el rendimiento laboral. La exposición a elevados niveles de
ruido (normalmente por encima de 85dBA) o ruido de impulso (unos 14OdBC) durante un periodo considerable de tiempo puede
causar perdida auditiva tanto temporal como crónica nerviosidad o fatiga o
ambas a la vez. La importancia el daño depende de la intensidad del ruido, su
gama de frecuencia, la duración de la exposición al mismo y la sensibilidad de
la persona.
Riesgos Psicosociales
El estado anímico, las insatisfacciones,
los problemas personales, incapacidades mentales, la falta de motivación, las
distracciones, el estrés son condiciones de peligro que porta la persona, que
en cualquier momento le lleva a generar un acto inseguro y con ello un
accidente que lo puede afectar a el, al resto de los compañeros y a la empresa.
Condiciones
Psicosociales en la vida laboral actual
Según
• El puesto de trabajo debe ser razonablemente
exigente en aspectos distintos de la pura soportabilidad
y minimamente variado.
• El puesto de trabajo debe comprender algún ámbito
de toma de decisiones que el individuo pueda considerar personalmente suyo.
• Debe existir cierto grado de apoyo social y
reconocimiento en el lugar de trabajo.
• El trabajador debe poder establecer una relación
entre lo que hace y produce y la vida social.
• El trabajador debe sentir que el puesto de trabajo
conduce algún tipo de futuro deseable.
Datos
recopilados por
• El 11% del total de trabajadores suecos están
expuestos continuamente a un nivel de ruido ensordecedor.
• El 15% realizan tareas en las que se ensucian mucho
(aceite, pintura).
• El 17% tienen una jornada de trabajo incomoda, es
decir no solo la jornada normal del día, sino también muy temprano o de
madrugada, trabajo a turnos u otras jornadas irregulares.
• El 9% tienen una jornada laboral bruta diaria
superior a 11 horas (este concepto incluye las horas de trabajo, las horas
extraordinarias, en otras palabras, la parte del día que se reserva para el
trabajo).
• El 11% tienen trabajos que se consideran de “ritmo
muy elevado” y “monótonos.”
• El 34% consideran que su trabajo es “mentalmente
pesado”.
• El 40% considera que “no tiene influencia en la
organización del tiempo para descansos”.
• El 45% consideran que carecen de “oportunidades
para aprender cosas nuevas” en su trabajo.
• El 26% tienen ante su trabajo una actitud
instrumental. Estiman que “su trabajo no les brinda mas que el salario, es
decir, no tienen ningún sentimiento de satisfacción personal”. El trabajo se
considera estrictamente para obtener unos ingresos.
Según OCDE igualmente en varios lugares del mundo las
encuestas arrojan resultados muy similares a los recopilados por la oficina
Estadística de Suecia.
Medición de los Factores de Riesgos Psicosociales en el Trabajo.
Según estudios realizados en
Ambiente
físico: Es decir, ruido,
vibraciones, temperatura, condiciones de higiene, radiaciones, condiciones
climáticas del puesto de trabajo, disponibilidad y disposición de espacio para
el trabajo.
Planes de
socialización: Es el proceso que
tiene como objetivo facilitar el ajuste de un trabajador o trabajadoras a la
empresa y a la labor a desempeñar.
Trabajo
repetitivo o en cadena: Es una
actividad con un ciclo corto, que conileva una gran
repetición de secuencias gestuales y funciones mentales siempre idénticas. Ello
supone para el trabajador un automatismo de ejecución que provoca fatiga y
monotonía en el trabajo, igualmente se encuentra altamente relacionado con
accidentes de trabajo.
Responsabilidad
elevada: Es el grado de implicación
del trabajador en relación con las personas, el producto y el equipo de
trabajo, que se convierte en una obligación para el trabajador, dada por
actividades de su trabajo.
Innovación
tecnológica: Es el proveniente de las
nuevas tecnologías y aspectos organizacionales, y la falta de apoyo para el
aprendizaje y recualificación profesional. La
incorporación de nuevas tecnologías representa un factor de riesgo profesional,
y su falta de control por los trabajadores y trabajadoras, que lo perciben como
amenazante, generan situaciones de ansiedad, estrés y disminución de
eficiencia.
Sobrecarga
y falta de trabajo: es. el
equilibrio entre las exigencias de la organización y la capacidad de los
integrantes.
Organización
del Tiempo de Trabajo: forma en que
se distribuyen en el tiempo las tareas que se deben desarrollar según el cargo.
Trabajos
nocturnos o por turnos: Relacionado
directamente con las implicaciones de las jornadas de trabajo sobre el
trabajador, tanto en el ámbito fisiológico, como psicológico o emocional.
Ritmo de
trabajo elevado: Es la exigencia de
una velocidad o rapidez excesiva en las tareas de los trabajadores, la cual
está determinada por las máquinas, la cadena de producción y la inexistencia de
la autonomía del trabajador para modificar en el tiempo su velocidad de trabajo
sin perjudicar la producción.
Horas
extras: Es la necesidad de
desarrollar tareas en un tiempo adicional a la jornada laboral establecida.
Gestión de
Personal: Estrategias de gestión de
los Recursos Humanos en la empresa.
Evaluación
del desempeño: Es el proceso
mediante el cual se identifica el cumplimiento o no de las tareas u objetivos
propuestos para cada funcionario y donde se hace el reconocimiento de la labor
realizada por el trabajador.
Formación: Son las herramientas que se le brindan a los
trabajadores para el crecimiento personal y profesional dentro de la
organización.
Políticas de ascensos y de desarrollo de la carrera
profesional: Son todas aquellas estrategias adoptadas formalmente por la
organización para garantizar la promoción profesional del empleado y su carrera
dentro de la empresa.
Estabilidad
laboral: Son las garantías que
ofrece la empresa de permanencia en la organización al trabajador cuando este
es eficiente en su trabajo.
Remuneración: Es el reconocimiento económico acorde con la labor
desarrollada por el trabajador.
El Estilo
de Mando: El tipo de jerarquía
utilizado tiene una influencia decisiva para el buen funcionamiento del grupo y
para la consecución de los objetivos.
El análisis de accidentes, enfermedades y otros
daños, tanto personales como materiales, ocurridos en la empresa, así como la
información facilitada por los propios trabajadores y trabajadoras referentes a
su seguridad y salud laboral, resultan imprescindibles para una correcta
identificación de los riesgos.
Incidencia
de los Factores de Riesgos Psicosociales en
Según Levi (1992). La
incidencia de los factores de riesgo psicosocial se
ve reflejada de diversas maneras, es por ello necesario contar con información
adicional que normalmente se encuentre en los departamentos de personal o
recursos humanos: los índices de ausentismo, los de rotación, número de
accidentes (frecuencia, severidad y causa) y enfermedades profesionales
registradas, porcentajes de incapacidades laborales y su correspondiente causa,
registros de permisos (frecuencia, duración y causa), número de solicitudes de
traslados, número y causa de faltas disciplinarias, frecuencia de robos y actos
contra la organización, quejas, reclamaciones, rumores, frecuencia y duración
de huelgas y demandas de los sindicatos. Esta información identifica la
presencia y el impacto de los factores estresantes presentes en el contexto
laboral y orienta la toma de decisiones frente a las estrategias de
intervención.
El Estrés
Harrinson (1978). El modelo de ajuste entre individuo y
ambiente laboral propone que lo que produce el estrés es un desajuste entre las
demandas del entorno y los recursos de las personas para afrontarlas, es decir
por una falta de ajuste entre las habilidades y capacidades disponibles por la
persona y las exigencias y demandas del trabajo a desempeñar, y también entre
las necesidades de los individuos y los recursos del ambiente disponibles para
satisfacerlas.
Según de Vos pascual (1994), existen diferentes
medidas de prevención que se pueden tomar para la prevención de los riesgos fisicos, las cuales se describen a continuación.
Prevención
para Riesgos Físicos
Ruido
La única manera de prevenir sus consecuencias y entre
ellas la más notable, la sordera, es que el ruido no alcance al oído,
reduciendo sus niveles de producción en el origen, amortiguando su propagación
o mediante la protección personal, aunque debe ser el último medio y antes de
llegar a él deben agotarse todas las posibilidades que sean técnica y
económicamente viables.
Las protecciones personales, no se deben considerar
definitivas, sino medidas temporales hasta que sé encuentren las soluciones
óptimas.
Los protectores auditivos tienen la misión de atenuar
el nivel de ruido que llega al interior del oído, esto se consigue mediante
diferentes protectores como los cascos, las orejeras y los tapones.
a) Las
orejeras: Están compuestas por dos casquetes que envuelven el pabellón auditivo, unidos por un
arnés que puede ser de plástico o de metal, y que tiene la misión de sujetar
los cascos y ejercer una presión suficiente como para que se ajuste
perfectamente a las orejas y a la cabeza.
b) Los
tapones: Son los elementos que se
introducen en el conducto auditivo cerrándolos de una manera hermética. Existen
variedades de materiales como pueden ser cera, algodón y silicona, y de tallas
para adaptarse a diferentes diámetros de canales auditivos.
c) Los
cascos: Los casos son integrales
como los utilizados por los pilotos y tienen en su interior una orejera o un
intercomunicador.
Medidas
preventivas para la iluminación
La iluminación de la zona de trabajo puede ser:
• General,
que corresponde a una iluminación mediante lámparas de techo o pared y
claraboyas, tiene por objeto proporcionar una cantidad de luz general uniforme,
independientemente de los puestos de trabajo, de modo que puedan ser emplazados
individualmente.
• Localizada,
que se aplica cuando el trabajo lo requiere, independientemente de la
iluminación general.
Temperaturas
y humedad Medidas Preventivas
• Acción sobre
la fuente de calor: apantallamiento de los focos de calor.
• Acción sobre
el ambiente térmico: disponer de la ventilación del local necesaria para
evitar el calentamiento del aire, e incluso de ventilación forzada.
• Acción sobre
el individuo: cuando las anteriores medidas no sean efectivas o no puedan
ser aplicadas, se debe disponer de prendas de protección personal adecuadas. En
general, se trata de prendas de vestir de materiales ignífugos y aislantes con
reflectantes de calor externos.
El cuadro 2 expresa los valores de la temperatura,
humedad, y velocidad del aire según el tipo de trabajo que se desarrolle.
VALORES
OPTIMOS DE TEMPERATURA, HUMEDAD Y VELOCIDAD DEL AIRE SEGÚN EL TIPO DE TRABAJO
EFECTUADO (SEGÚN EL METODO L.E.S.T)
|
Tipo de Trabajo Efectuado |
Temperatura Optima |
Grado de Humedad |
Velocidad del aire m/s mercurio |
|
Trabajo Intelectual
o ligero en posición sentado. |
18º a 24º |
40% a 70% |
0,1 |
|
Trabajo medio e
posición de pie. |
17º a 22º |
40% a 70% |
|
|
Trabajo duro. |
15º a 21º |
30% a 65% |
|
|
Trabajo muy duro |
12º a 18º |
20% a 60% |
|
Agentes y
factores de riesgo no Ergonómicos
Paez (2001).
• Confort
Sensorial: Iluminación, ambiente sonoro, vibración. Ambiente térmico:
Ventilación, temperatura, humedad y velocidad del aire; aromacologia
e ionizante del ambiente. Y el color.
• Posturas
Corporales: sedentes, bipedestación, yacente y
posiciones inadecuadas.
• Flexión, extensión, aducción, abducción, rotación
media y lateral, pronación, supinación y movimientos inadecuados.
• Molestias y dolencias: tendoarticulares
(cervicalgias, lumbalgias, bursitis, epicondilitis, teiiditis). Astenopias y síndrome
del fin de la jornada.
• La desorganización del trabajo: puede conllevar a
sobre carga de trabajo que genera fatiga mental o fisica.
Espacio fisico inadecuado y el sobre tiempo.
• Los instrumentos, aparatos, maquinas y otras
indumentarias de trabajo no adecuadas.
Seguridad
Laboral
Rinaldi (2001).
Funciones
de
Rinaldi (2001).Toda
organización industrial debe de tener u departamento de Seguridad Industrial
representando al mas alto nivel dentro de la organización y cuya función debe
ser asesorada a la línea de ejecución en esa materia, en tal sentido se
clasifican cuales son las funciones concernientes a las organizaciones de
línea, como a las de segundad, en lo referente con administración y control de
programa de Seguridad Industrial, entre ellas: Función de la gerencia, de la
organización de Sguridad Industrial, de Supervisión,
del trabajador, de la unidad de adiestramiento y del secretario de la unidad
industrial.
Análisis
Preliminar de Riesgos (APRIPHA)
Según Terracini (1998).
Es una técnica cualitativa, donde sus objetivos son detectar directamente
aquellos elementos de las instalaciones y las operaciones de las que se
sospecha la posibilidad de originar riesgos y accidentes, estudiar dichos
elementos, proponer medidas para mitigar efectos. Este método generalmente se
utiliza en empresa que no suelen existir registros de accidentes. Tiene como
características que es simple y va
directo a las causas principales, es absolutamente cualitativo y
desestructurado.
Bases
Legales
La ley orgánica del trabajo reforma (1997), en su articulo 236 señala que el patrono
deberá tomar las medidas que fueren necesarias para que el servicio se preste
en condiciones de Higiene y Seguridad que responda a los requerimientos de la
salud del trabajador, en un medio ambiente de trabajo adecuado y propicio para
el ejercicio de sus facultades físicas y mentales. El. artículo 185 establece que el trabajo deberá prestarse en
condiciones que:
• Permita a los trabajadores su desarrollo físico y
psíquico normal.
• Les deje tiempo libre suficiente para el descanso y
cultivo intelectual, y para la expansión lícita.
• Preste suficiente protección a la salud y a la vida
contra enfermedades y accidentes.
• Mantenga el ambiente en condiciones satisfactorias.
Igualmente en su articulo
237 se refiere a que ningún trabajador será expuesto a la acción de agentes
fisicos, condiciones ergonómicas, riesgos psicosociales, agentes químicos, biológicos, o de cualquier
otra índole, sin ser advertido acerca de la naturaleza de los mismos, de los dafios que pudieren causar a la salud.
Normas
COVENIN
La comisión Venezolana de Normas Industriales
(COVENIN), creada en 1958, es el organismo encargado de programar y coordinar
las actividades de normalización y calidad en el país. Esta institución se
encarga de diseñar, difundir y publicar todas las normas de contenido legal y
técnico pertinentes ala Seguridad Industrial, prevención de accidentes,
protección de incendios, servicios de salud, principios ergonómicos entre otros.
Estas normas regulan los parámetros de identificación de riesgos, de las cuales
se consulto la siguiente:
• 2260-88
Esta Norma Venezolana establece los aspectos que se deberán contemplar en la elaboración
y seguimiento de un programa de Higiene y Seguridad Industrial.
Antecedentes
Por todos es conocido que desde hace
muchas épocas y si se quiere hasta remota, el hombre ha tendido a preservar su
bienestar físico y mental, en este proceso el hombre pudo haber probado y
observado algunas técnicas de higiene y seguridad con la finalidad de sentirse
más seguro, al verse asediado por condiciones inseguras a las que pudieron
estar sujetos cual fuera el trabajo que desempeñara. Se tuvieron que ir creando
técnicas avanzadas que hicieran los trabajos mucho más seguros y así se fue
creando un tipo de conciencia sobre la higiene y seguridad, que se hizo más
firme en la colonia y se consolido con la aparición de leyes que regulaban los
procedimientos de trabajo.
La seguridad y la higiene se dice que
tuvo sus inicios en el siglo XIV y sus primeros pasos se dieron por la
asociación de artesanos europeos quienes propusieron ciertas normas para
proteger y regular sus profesiones, seguido a esto fue muy importante la
creación de una especialidad llamada medicina de trabajo y que fue creada por
el Dr. Bernardo Ramazzini, quien fuese catalogado
como el padre de la higiene en el trabajo y sus repercusiones laborales,
económicas, sociales y a nivel del propio individuo, este medico italiano
también se dedicó a estudiar los riesgos y enfermedades existentes en más de
100 profesiones diferentes, para dar así paso a que los médicos se comenzaran a
introducir a la medicina de trabajo, prestando asistencia directa a los trabajadores.
La higiene y seguridad está estrechamente
ligada a los aspectos legales ya que nos encontramos con disposiciones
existentes en la constitución de Venezuela así como tratados y convenios
internacionales, el mismo sistema jurídico venezolano tiene normas que rigen
condiciones aptas y medio ambiente de trabajo, vale destacar que todas estas
leyes son apoyadas por las disposiciones que se puedan celebrar en las
contrataciones colectivas de los empleados.
Se dice que nace en el siglo XIV entre la
asociación de artesanos Europeos quienes propusieron ciertas normas de
protección, luego el Dr.: Bernardo Ramazzini médico
italiano, catalogado como el padre de la higiene en el trabajo da origen a la
llamada medicina del trabajo.
A partir de esta creación comienzan a través de años los grandes
pasos para la consolidación de la higiene y seguridad industrial en Venezuela
tales como:
·
Para
1608 se crean las ordenanzas de las indias, destinadas a la salud y protección
de la vida y la salud de los indios.
·
En
1905 se crea un artículo especial sobre los riesgos profesionales en el código
de la política del estado Táchira.
·
Para
el año 1920 se crea la primera ley del trabajo en Venezuela.
·
En
el año 1940 se establece la ley de Seguro Social obligatorios entrando en vigencia
a partir de 1944.
·
En
1963 es elaborado el reglamento de la ley del trabajo.
·
Para
el año 1967 se promulga la nueva ley del Seguro Social obligatorio
·
En
1986 se crea la ley orgánica de prevención, condiciones y medio ambiente de
trabajo (LOPYCIMAT) y por último.
·
En
1990 y 1997 tuvo algunas reformas según
También podríamos decir que gracias a
estos pasos, los empresarios que no se preocupaban demasiado por la seguridad
de sus obreros empezaron a prestar, atención al tema ya que, hacer más seguro
el entorno del trabajo resultaba más barato que pagar compensaciones.
Las industrias que desean mantenerse en
el amplio mundo de la competitividad deben acogerse a las medidas y reglas
adoptadas con la finalidad de prevenir accidentes y minimizar los riesgos, para
el establecimiento de condiciones seguras en el ambiente de trabajo.
El control de la seguridad e higiene
resulta de vital importancia en las empresas industriales. El desafío que enfrentan
los encargados de seguridad es crear una profunda conciencia de prevención en
lugar de insistir en la conexión de accidentes o condiciones de riesgo.
Hoy en día han existido gran
cantidad de adelantos con respecto a
Cuando las condiciones en la
zona de trabajo no son adecuadas, los riesgos de accidentes sobre el trabajador
son mucho mayores. Las condiciones de vida, la situación familiar y la salud
propia o de los suyos, constituyen otros factores de nesgo. Las causas intrínsecas
del yo se centran en los diferentes caracteres, y dependiendo de ello puede
provocar o no posibles situaciones de accidentabilidad.
Las causas externas que influyen en la accidentabilidad
del individuo se pueden esquematizar desde dos grandes aspectos: las
intrínsecas del ambiente de trabajo y las relativas a la vida privada del
individuo.
Se han realizado algunos
trabajos referentes a seguridad y bienestar para los trabajadores por parte de
algunos profesionales los cuales se mencionan a continuación:
Castro (1994), Realizo un estudio de los factores psicosociales,
a través de entrevistas, cuestionarios, censos, estadísticas, como también
utilizo varios modelos relacionados con los factores psicosociales
del trabajo que tienen interés científico en la actualidad, como el modelo de
demandas-control del trabajo, el modelo de ajuste persona-entorno (P-E).
Concluyo que al estudiar los factores psicosociales,
no se puede dejar de hablar de los factores psicosociales
extralaborales, los cuales constituyen disposiciones
y motivaciones del ambiente ajeno al trabajo, como son los hábitos de fumar,
consumir bebidas alcohólicas, tipo de aspiraciones, metas, situación social y
económica. Para ello toda institución debe conocer la opinión del trabajador
con respecto a su entorno de trabajo, ya que la adaptación del trabajador a su
trabajo y a su grupo laboral va a significar salud ocupacional.
Martín
(1999), en su análisis de reducción
de riesgos de UNIVENSA, empresa manufacturera ubicada en
Villalobos
(1999), al realizar su estudio de
los factores psicosociales tomo en cuenta el
organismo humano el cual pasa por una serie de etapas, y condicionamientos, que
determina la capacidad del trabajo y varia según la talla, la edad, el sexo, la
alimentación, condiciones físicas, aptitudes y motivaciones. Concluyo que de
acuerdo a estas situaciones, es posible determinar el esfuerzo físico que
implica una determinada actividad y conocer las características físicas del
individuo a fin de repartir de forma ventajosa el trabajo.
Oliveira
(2000), en su propuesta de un plan
integral de Higiene y Seguridad Industrial para una empresa fabricante de
cedazos, concluye que hablar de Higiene y Seguridad Industrial no es solo la
prevención de riesgos de accidentes o de enfermedades ocupacionales, sino de
algo mas programado, que ataque los problemas de raíz y con un campo de acción
que sea mucho más grande, afirmando que un plan de Higiene y Seguridad
Industrial permite aumentar la motivación del personal por medio de actividades
que le hagan saber que en la empresa existe preocupación por salvaguardar su
recurso humano y, también vislumbrar que la empresa va a dar un cambio
favorable cumpliendo con las normas y leyes que la rigen.
Las investigaciones citadas anteriormente, destacan
la importancia de comprender los riesgos; donde como menciona Oliveira se
puedan atacar los problemas de raíz, para así entender de donde provienen
aumentando así la motivación del personal con el fin de darles a entender que
la empresa se preocupa por salvaguardar el recurso humano.
Sistema
Hipotético
En el capitulo I, mencione las fallas que
presenta
ü
Bienestar físico
y mental de los trabajadores.
ü
Mayor
productividad y eficacia en las tareas.
ü
Prevención de
riesgos físicos y psicosociales.
ü
Reducción de
tiempo en las labores.
ü
Mejores
condiciones en el entorno de trabajo.
Definición
de Términos
Accidente: Es todo suceso imprevisto y no deseado que
interrumpe o interfiere el desarrollo normal de una actividad y origina una o
más de las siguientes consecuencias: lesiones personales, daños materiales y
pérdidas económicas.
Accidente
de trabajo: Es la acción violenta de
una fuerza exterior determinada o sobrevenida en el curso de trabajo, por el
hecho, que resulta en una(s) lesión(es) funciona(es) o corporal(es),
permanente(s) o temporal(es), o la muerte. Es igualmente considerado, toda
lesión interna determinada por un esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas
circunstancias.
Audiometría: consiste en detectar los valores mínimos de nivel
frecuencia que una persona percibe y compararlos con los valores auditivos
normales.
Cansancio: Son los efectos locales o generales no patológicos, reversibles
después de una recuperación adecuada, de una actividad realizada por el
individuo.
Daños
derivados del trabajo: las
enfermedades, patologías o lesiones sufridas con motive u ocasión del trabajo.
Equipo de
trabajo: cualquier máquina, aparato,
instrumento o instalación utilizada en el trabajo.
Espacio de
Trabajo: Es el volumen espacial
asignado a una o varias personas en el sistema de trabajo para cumplir con la
labor.
Filtros
Pulidores: Estos filtros atrapan
cualquier partícula de carbón activado, partículas de arena o cualquier
incrustación u oxido que haya pasado por los filtros de carbón.
Filtros de
Carbón: Estos se encargan de
eliminar el cloro del agua, quedando purificada y apta para la elaboración de
bebidas.
Higiene
Industrial: Es la ciencia y el arte
dedicados al reconocimiento, evaluación y control de aquellos factores de
riesgos ambientales o tensiones provocadas por o con motivo del trabajo y que
pueden ocasionar enfermedades, afectar la salud y el bienestar, o crear algún
malestar significativo entre los trabajadores o los ciudadanos de la comunidad.
Prevención: el conjunto de actividades o medidas adoptadas o
previstas en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o
disminuir los riesgos derivados del trabajo.
Riesgo
laboral: la posibilidad de que un
trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo. Para calificar un
riesgo desde el punto de vista de su gravedad, se valorarán conjuntamente la
probabilidad de que se produzca el daño y la severidad del mismo.
Riesgo
laboral grave e inminente: aquel que
resulte probable racionalmente que se materialice en un futuro inmediato y
pueda suponer un daño grave para la salud de los trabajadores.
Rayos
Ultravioletas (U.V): Equipo tubular de acero inoxidable, que asegura que
el agua sea completamente natural y libre de microorganismos patógenos.
Seguridad
Industrial: Es el conjunto de
principios, leyes, criterios y normas formuladas, cuyo objetivo es controlar el
riesgo de accidentes y daños, tanto a las personas como a los equipos y
materiales que intervienen en el desarrollo de toda actividad productiva.
Trabajador: Es toda persona natural que realiza un trabajo, de
cualquier clase por cuenta ajena y bajo la dependencia de otro. La prestación
de sus servicios debe ser remunerada.
Trabajo: Es la prestación de todo servicio por el cual se
recibe una remuneración.
CAPITULO
III
MARCO
METODOLOGICO
Tipo de
Investigación.
Principales tipos de
Investigación ( Caiceo y Mardones)
Según estos autores existen diferentes tipos de
investigación, que pueden ser clasificadas en:
Según la naturaleza de los objetivos en cuanto al nivel de
conocimiento que se desea alcanzar.
-
La investigación exploratoria: es considerada como el
primer acercamiento científico a un problema. Se utiliza cuando éste aún no ha
sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado y las condiciones
existentes no son aún determinantes;
-
- La investigación correlacional: es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de
relación existente entre dos o más conceptos o variables.
- Investigación explicativa: es aquella
que tiene relación causal ; no sólo persigue describir o acercarse a un
problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo. Existen diseños
experimentales y NO experimentales.
· Diseños cuasiexperimentales: se utilizan cuando no es posible asignar al azar los
sujetos de los grupos de investigación que recibirán tratamiento experimental;
· Diseños experimentales: se
aplican experimentos "puros", entendiendo por tales los que reúnen
tres requisitos fundamentales: 1)Manipulación de una o más variables
independientes; 2) Medir el efecto de la variable independiente sobre la
variable dependiente ; y 3) Validadse interna de la situación experimental;
· Investigaciones NO experimentales: se entiende por investigación no experimental cuando se
realiza un estudio sin manipular deliberadamente las variables
Según esta clasificación
desarrollada por estos dos autores, en donde quiero acotar que también
catalogan la investigación según el tiempo en que se
efectúan la investigación; según la naturaleza de la información que se
recoge para responder al problema de investigación; y según estudios Históricos; puedo señalar entonces que mi
estudio esta enmarcada bajo la modalidad de una investigación de campo de tipo
descriptivo; ya que este tipo de investigación nos permite conocer las
situaciones, costumbres, y actitudes predominantes a través de la descripción
exacta de los objetos, personas, y procesos, en base a la información
recolectada se pueden identificar los riesgos físicos y psicosociales presentes en la empresa.
Diseño de
Según Arias F. (1999) Expresa
que: "El diseño de campo consiste en la recolección
de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin
manipular o controlar alguna variable". ( p. 48). Para el proyecto se
tomara el diseño de campo, ya que la investigación se efectuara en donde
ocurren los hechos en este caso la “Embotelladora
San Felipe C.A.”, en donde será necesario aplicar
la observación directa, y el desarrollo de entrevistas.
Universo
De Estudio
Balestrini (1998), define población como:
"Un conjunto finito o infinito de personas, casos o elementos que
presentan características comunes." (p.123). El presente estudio se
desarrollara en la “Embotelladora San Felipe C.A”,
específicamente en las áreas Gerencia, de llenado, etiquetado, de soplado y
preforma.
Según Tamayo y
Tamayo (2001) definen muestra como:
"La muestra descansa en principio de que las partes
representan al todo y por tal refleja las características que definen la
población de la cual fue extraída, lo cual indica que es representativa, es
decir que para hacer una generalización exacta de una población es necesario
tomar una muestra representativa y por lo tanto la validez de la generación
depende de lo valido y del tamaño de la muestra". (p.92). Para este
estudio la muestra esta conformada por un total de 34 trabajadores, los cuales
están distribuidos de la siguiente manera: nueve personas en el área de
gerencia, y veinticinco operarios
ubicados en las distintas áreas,
llenado, etiquetado, soplado y preforma.
Instrumentos
de recolección de Información
Entre las técnicas de recolección
de datos utilizadas para obtener la información necesaria para el desarrollo de
la investigación, se mencionan las siguientes: la observación directa, Según Sabino, C.(1997), Señala que:
"La observación directa es aquella a través de la cual se puedan conocer
los hechos y situaciones de la realidad social". (p. 134). Este instrumento permite observar de manera
directa el área de estudio para poder identificar todos los elementos que
intervienen en el proceso, y de esta manera recolectar el mayor numero de información,
para el proceso de investigación; la
entrevista no estructurada, es un instrumento que consiste en la obtención
de los datos de manera verbal por parte del objeto informante. Es una fuente
primaria; otra técnica es la encuesta
la cual es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados
de opinión o hechos específicos; la entrevista es un hecho que consiste
en un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador o
entrevistadores que interroga y el o los que contestan. Se trata de una técnica
o instrumento empleado en diversas investigaciones, medicina, selección de
personal. Una entrevista no es casual sino que es un diálogo interesado, con un
acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas partes; y por ultimo
La medición según López Martínez, N; Medir es
contar, comparar una unidad con otra, dar una valoración numérica, asignar un
valor, asignar números a los objetos. Todo lo que existe está en una cierta
cantidad y se puede medir. Estos no se asignan de forma arbitraria sino que se
rigen por ciertas reglas, se establece un sistema empírico y éste da lugar a un
sistema formal.
Mientras se guarde la relación formal el sistema
numérico representa adecuadamente al sistema formal.
La
medición nos permite alejarnos de la realidad para formarla a partir de
números. Las propiedades del sistema numérico y del sistema empírico han de ser
iguales. El sistema formal, tiene que reunir dos criterios:
-
Igualdad.
-
Formal.
Para mi tema en estudio con los resultados que arrojen las encuestas y
las entrevistas, se podrá medir que porcentaje de los trabajadores conocen
sobre los riesgos físicos y psicosociales; quien ha
sufrido algún tipo de riesgos; que tipo de motivación laboral reciben; entre
otros asuntos que son de interés para mi investigación sobre el tema.
En la observación directa se conocerán de manera directa el área de
estudio y por ende se visualizara en forma clara los riesgos que se presentan
como también como es el comportamiento y la actitud de los obreros que laboran
en la empresa, además del proceso de producción que en ella se realiza, la entrevista
no estructurada permitirá conocer de forma mas profunda la descripción de los
procesos y
El Análisis e Interpretación de los
Resultados
Hay
cuatro etapas principales en el análisis e interpretación de la información cualitativa.
Estos se tratan más detalladamente en varios textos, incluidos Patton (1986, 1990), Miles y Huberman
(1994) y Silverman (1994). Aquí nos centraremos más
en las tareas prácticas que en los temas teóricos.
Análisis descriptivo
La descripción y análisis de la información
cualitativa están estrechamente vinculados, de ahí la frase análisis
descriptivo. Este análisis incluye una descripción de la finalidad del
estudio, la localidad y personas comprometidas, y sus generalidades usualmente
se presentan en la introducción del informe. El análisis descriptivo se centra
en cómo, dónde y quién recolectó la información, lo cual implica revisar la
información, identificar vínculos, patrones y temas comunes, ordenar los hechos
y presentarlos como son, sin agregar ningún comentario sobre su importancia. En
el informe, esto se presenta generalmente en la sección de Resultados.
El orden de los resultados puede ser cronológico, según la secuencia de
observación de los hechos, o jerárquico, de acuerdo a la importancia de los
temas. La introducción y la sección del análisis descriptivo (resultados) del
informe deben responder las siguientes preguntas básicas
El tipo de
análisis que se aplicará en los resultados de la investigación será el tipo
descriptivo y estadístico para
resumir y describir datos cuantitativos, el cual permite entregar descripciones
gráficas y numéricas. En este caso se elaboraran gráficos tipo torta con los
resultados que se obtengan de las entrevistas y los cuestionarios.
Cronograma
de Actividades
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Actividad |
Semana |
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4 |
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Actividades:
1.- Recopilar información
referente al tema en estudio a través de la observación directa y entrevista no
estructurada.
2.- Entrega al personal obrero y a la gerencia de la
encuesta y el cuestionario.
3.- Análisis de los resultados obtenidos a través de
las encuestas y los cuestionarios.
4.- Identificación de los riesgos físicos y psicosociales, y planteamiento de las soluciones
pertinentes.
Infografia
1.- Martines López, N .Medición. [en línea].
Dirección URL:
http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_metod_investigac4_7.htm#Medición
[Consulta 27 de Noviembre 2007]
Un interesante y completo articulo que habla sobre la
medición y sus indicadores.
2.- Unión General de Trabajadores del país
Valenciano. [en línea]. Dirección URL:
http://ugt-pv.org/docu/estres/estres1.htm[Consulta
27 de Noviembre 2007]
Un artículo en donde comentan sobre
el estrés, los factores psicosociales en el trabajo y
sus consecuencias.
3.- Rodríguez Zambrano, C.
http://www.monografias.com/trabajos50/taller-trabajo-comunitario/taller-trabajo-comunitario4.shtml
[Consulta 28 de Noviembre 2007]
Trabajo realizado en la escuela de aviación militar
venezolana, en Maracay, Edo. Aragua. y presentada el
15 de mayo del 2007. Obteniendo la mención honorífica y publicación y
otorgándole el premio como mejor tesis del periodo 2006-2007.
4.- Caiceo y Mardones. Elaboración de
tesis e informes Técnico-Profesionales-ed.Conosur. [en
línea]. Dirección URL:
http://www.profesiones.cl/papers/lee.php?id=9[Consulta
28 de Noviembre 2007]
Un
portal profesional de Chile, donde se comenta los diferentes tipos de
investigación que existen.
5.- Hamm, K. Diseño de un manual
de procedimientos administrativos de entradas y salidas de materiales importados en la empresa
National Oilwell de Venezuela C.A. Anaco edo. Anzoátegui. [en línea]. Dirección URL:
http://www.monografias.com/trabajos16/procedimiento-
administrativo/procedimiento-administrativo.shtml[Consulta
27 de Noviembre 2007]
Un
excelente trabajo de grado en el cual se publica un manual de diseño para la
empresa Nacional Oilwell de Venezuela C.A.
6.- Prevención de Riesgos Laborales. [en línea].
Dirección
URL:
http://www.ugt.es/juventud/guia/cap4_1.htm
[Consulta 27 de Noviembre 2007]
Esta
pagina web habla sobre una definición completa de
riesgo laboral.
7.-
Higiene y Seguridad Industrial.
Universidad de Oriente Núcleo de Nueva Esparta Escuela de Ciencias
Administrativas Departamento de Administración Comercial. . [en línea].
Dirección
URL:
http://html.rincondelvago.com/higiene-y-seguridad-industrial_1.html
[Consulta 29 de Noviembre 2007]
Un
completo articulo que habla sobre la historia de
8.-
Observatorio de Personas Mayores. Una visión psicosocial
de la dependencia, desafiando la perspectiva tradicional. . [en línea].
Dirección URL:
http://www.seg-social.es/imserso/masinfo/boletinopm13.pdf
[Consulta 29 de Noviembre 2007]
Articulo donde comenta la importancia del bienestar
físico mental y social enfocando el tema de estudio en las personas mayores.
9.-
Dahbura Ramos, J. El estrés laboral y el enfoque Retcambio.
[en línea]. Dirección URL:
http://www.monografias.com/trabajos34/estres-laboral/estres-laboral.shtml
[Consulta 28 de Noviembre 2007]
Un
completo articulo sobre el estrés laboral.
10.-
Organización Internacional del Trabajo. Discapacidad y Trabajo. [en línea].
Dirección URL:
http://www.ilo.org/public/spanish/employment/skills/disability/index.htm
[Consulta 28 de Noviembre 2007]
Un interesante portal que
habla sobre la importancia de la salud física y mental en el trabajo, enfocando
su tema de estudio en las personas que presentan discapacidad.
Referencias
Bibliograficas
1.- Lemart,
Levi; Griffin, J. (1992). Enciclopedia de Salud y Seguridad en el
Trabajo.
2.- Paez, Heivy
(2001). Diseño de un plan de Normas de
Higiene, Seguridad Industrial y Ergonomía en el trabajo para una Empresa
Fabricante de Pastas. Instituto Universitario de Tecnología del Yaracuy, San Felipe. Edo.
Yaracuy.
3.- Ramírez, Cesar (1992). Manual de Seguridad. Ediciones Cavaza. Tomo 1, 2,3.
4.- Rinaldi, A (2001). Propuesta
de un plan de Higiene y Seguridad
Ocupacional en el Área de Ingeniería, Mantenimiento, y Saneamiento de un
Hospital Pediátrico. Instituto
Universitario de Tecnología del Yaracuy, San Felipe Edo.
Yaracuy.
5.- Terracini, Benedetto (1998). Estudio
para el análisis y evaluación de riesgos. España. Mc
Graw Hill.
6.- Castro, Eduardo. (1994). Riesgo del trabajo. Salud
ocupacional. Maracay.
7.- Martín
(1999). Análisis de riesgos en Univensa.
8.- Oliveira (2000).
Propuesta de un plan Integral de Higiene y Seguridad para una empresa
Fabricante de Cedazos. Instituto Universitario de Tecnología del Yaracuy,
San Felipe Edo. Yaracuy.