UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS VIRTUALES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA
Mención: Redes y Telecomunicaciones
Asignatura: Seminario Especial de Grado
PROFESORA: Mónica Pacheco
Trabajo Nº 3
Autor: Ing. Miguel Torres Valbuena
SEMINARIO ESPECIAL DE GRADO.
Contenido:
ü Titulo.
ü Autor.
ü Planteamiento del Problema.
ü Objetivos.
ü Justificación e Importancia.
ü Referencias Bibliograficas.
.
ü
TITULO
Lineamientos para
ü
AUTOR
La persona
interesada en desarrollar el estudio es el Ing. Miguel Alberto Torres Valbuena,
actualmente no laboro en la empresa; pero le hice la propuesta al gerente de la
empresa y le intereso.
ü
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la
actual sociedad el desarrollo de las organizaciones se encuentran influenciado
por las condiciones del entorno, que exige que se tengan en cuenta numerosos
factores que son difícilmente previsibles y cambiantes, como son: la
globalización de la economía, la demanda de los clientes, la innovación el cambio tecnológico y la naturaleza de la
competencia. Las organizaciones productivas deben ser capaces de responder
eficientemente a estos factores desarrollando estrategias que les permitan
alcanzar la máxima eficacia, eficiencia y competitividad como organización, a
través entre otros aspectos de la reducción de los costos y los ciclos
logísticos, el dominio de las características y comportamientos de los mercados
y la exigencia de mayor claridad en sus bienes o servicios.
El mundo
laboral ha ido evolucionando, dejando atrás la organización tradicional
caracterizada por un sin número de tareas operativas, trabajos en línea, toma
de decisiones centralizada, etc. La competencia del mercado actual requiere de
empresas organizadas, dinámicas y con altos estándares de calidad que puedan
adaptarse fácilmente a un entorno cambiante y exigente, satisfaciendo así las
demandas del cliente de la empresa.
La
innovación tecnológica constituye un factor determinante en la evolución
socio-económica de nuestra sociedad y uno de los elementos fundamentales de la
competitividad empresarial.
La
innovación es un término de carácter económico o social más que tecnológico, en
este sentido las empresas requieren nuevos enfoques y modelos organizacionales,
así como nuevos modelos y medios de gestión empresarial.
El
proceso de cambio tecnológico cuestiona, a su vez, las estructuras
organizativas que han configurado tradicionalmente el funcionamiento de las
empresas. Los cambios en la empresa, provocados a partir de la incorporación de
tecnologías, muestran modificaciones en la organización del trabajo en las
relaciones laborales, así como de adaptación de las fuerzas productivas y de
las relaciones de producción.
Actualmente,
son muchos los cambios a los que asistimos en el contexto económico y social. A
nivel individual asistimos a la variación permanente de productos y de
servicios que, en muchas ocasiones transforman los hábitos sociales. En el
plano empresarial y profesional los cambios que afectan a las tecnologías y a
los procesos productivos, modifican constantemente la gama de conocimientos
necesarios para desenvolverse en la vida profesional.
La
implantación de innovaciones tecnológicas, especialmente a partir de la
introducción de la informática y de las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación han producido una serie de cambios en los trabajos que
tradicionalmente se venían ejerciendo que han transformado los sistemas de
trabajo.
Hoy en
día la competitividad de las empresas no se basa, como antes, únicamente en la
inversión en tecnologías que son accesibles para cualquier empresa en el
mercado, sino en el factor humano, en la calidad e iniciativa de los recursos
humanos de la empresa y es, precisamente, este capital humano el más difícil de
lograr.
La
gestión de los recursos humanos se vienen centrando en el individuo como parte
fundamental de la organización e indispensable para lograr los objetivos
propuestos por esta, encaminada a alcanzar la mayor productividad y beneficio
económico.
Una de
las razones para dirigir los esfuerzos de la organización hacia su recurso
humano (su capital humano) es la creciente preocupación sobre la prevención de
los riesgos laborales y la salud de los trabajadores y la importancia de
generar y mantener altos niveles de motivación entre los trabajadores y
trabajadoras, factores que facilitan un ambiente laboral propicio para la
consecución de los objetivos propuestos por la organización.
Entender
a las empresas de hoy, hace indispensable diseñar programas de salud laboral
dentro de un enfoque participativo, que permita no solo identificar las
necesidades reales y prioridades de cada empresa o los factores de riesgo presentes
en el ambiente laboral y extralaboral que afectan la salud integral de los
trabajadores, sino también dirigir los esfuerzos hacia metas reales y
resultados claros que permitan el control y seguimiento de la enfermedad más
representativa de los últimos años: el estrés ocupacional.
La
experiencia viene a demostrar que una actuación decidida en la mejora de las
condiciones de trabajo, con la participación y el compromiso de los
trabajadores y trabajadoras, viene a facilitar el objetivo de la calidad, creando
el clima de confianza mutua que ofrece toda inversión en recursos humanos, y
poniendo de relieve ante los trabajadores y trabajadoras que la calidad y la
productividad no se pretenden a su costa, sino contando con ellos.
El logro
de la competitividad como organización productiva pasa por entender que junto a
los procesos de calidad, debe ponerse especial énfasis en la atención a los
recursos humanos y en sus condiciones de trabajo. La intervención en la
concepción de los medios y sistemas de trabajo cabe responder en general a dos
exigencias: favorecer la salud global de los trabajadores y trabajadoras y
mejorar la eficiencia económica de la organización productiva. En este sentido
es preciso tener en cuenta que una productividad y calidad más elevada no se
consigue necesariamente aumentando el esfuerzo del trabajador, sino haciendo
que el esfuerzo sea más eficiente.
(“Estudios de
Los riesgos
psicosociales hace referencia a aquellas condiciones que se encuentran
presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con la
organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que
tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física, psíquica
o social) del trabajador como al desarrollo del trabajo. Así pues, unas
condiciones psicosociales desfavorables están en el origen de la aparición
tanto de determinadas conductas y actitudes inadecuadas en el desarrollo del
trabajo como de determinadas consecuencias perjudiciales para la salud y para
el bienestar del trabajador.
Las
consecuencias perjudiciales sobre la salud o el bienestar del trabajador que se
derivan de una situación en las que se dan unas condiciones psicosociales
adversas o desfavorables son el estrés (con toda la problemática que lleva
asociada), la insatisfacción laboral, problemas de relación, desmotivación
laboral, condiciones inadecuadas en el ambiente laboral como escaso espacio
para trabajar, poca iluminación, falta de ventilación, todo ello influye de
forma transcendental para que el trabajador se sienta contento o a disgusto con
su trabajo. (“Centro Nacional de
Condiciones de trabajo” Félix Martín Daza licenciado en Psicología, y Jesús
Perez Bilbao Licenciado en Psicología).
Ante una determinada condición
psicosocial laboral adversa no todos los trabajadores desarrollarán las mismas
reacciones. Ciertas características propias de cada trabajador (personalidad,
necesidades, expectativas, vulnerabilidad, capacidad de adaptación, etc.) determinarán
la magnitud y la naturaleza tanto de sus reacciones como de las consecuencias
que sufrirá. Así, estas características personales también tienen un papel
importante en la generación de problemas de esta naturaleza. Por otra parte es
importante tomar conciencia sobre los elementos psicosociales en la formación
educativa dichos elementos influyen
sustancialmente en el proceso de enseñanza-aprendizaje. En la actualidad se
presentan en el aula decenas de
situaciones que cotidianamente se dan en el aula y que obstaculizan la
eficiencia del aprendizaje. Situaciones condicionadas por factores
psicológicos, como son sentimientos de odio, conflictos por el poder,
liderazgos, competencias, idealizaciones, etc., pueden perturbar los actos de
evaluación, calificación, la buena relación docente-alumno, la actitud activa,
crítica y creativa de profesores y estudiantes en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, etc.
Poner atención en este aspecto no
está de más, ya que con frecuencia no se toman en cuenta los aportes de la
ciencia psicológica para mejorar el aprendizaje.
En
Se
presenta alta humedad en el ambiente trayendo como consecuencia un ambiente desagradable
e incomodo; la falta de ventilación, en las áreas de llenado es otro de los
riesgos ya que son ambientes cerrados, que carecen de ventanas y no tienen
extractores de aire, la única ventilación con la que cuentan son las entradas
principales áreas y unos pequeños orificios que están en las paredes causando
de esta manera que el ambiente se tome muy caluroso y pueda causar agotamiento
tanto físico como mental.
Por
otro lado, existe alto ruido en las áreas de soplado y preforma de envases perturbando
a los operarios que se encuentra en esas áreas.
Tanto
en el área de llenado como de soplado existe alto ruido lo que trae como
consecuencia que los operarios estén propensos a sufrir daños en las vías
auditivas, aunado a esto los operarios no están dotados de tapones para los
oídos.
Otro
riesgo que se presenta es en el almacén de producto terminado, debido al gran
esfuerzo que realiza el trabajador en el traslado y acomodamiento de los
empaques. Este traslado se realiza con un montacargas de horquilla manual, el
cual es muy pesado; lo que genera fatiga al trabajador como también están
propensos a sufrir daños ergonómicos.
Otro
riesgo y de mayor magnitud es la caída y rotura de los botellones de vidrio, lo
que ocasiona que los operarios estén propensos a sufrir heridas de cuello,
muñeca, brazos; sumado a esto en el área de carga y descarga de botellones
existe un desnivel de superficie lo que ocasiona que los operarios propensos a
sufrir daños de caída y lo que es más grave es que la caída ocurra con un
botellón de vidrio. Quiero acotar que para el mes próximo, es decir Noviembre
del presente año ya no se manejaran botellones de vidrios sino de plástico
(polipropileno), lo cual elimina por lo menos el riesgo de heridas.
Además
los obreros de la empresa realizan sus actividades de pie, de manera que estas
personas permanecen en dicha posición largas jornadas de trabajo y es muy
escasa la alteración de dicha postura lo que puede traer como consecuencia
daños ergonómicos, fatiga, agotamiento tanto físico como mental
En
el área de etiquetado las obreras no tienen la iluminación apropiada y esto se
puede notar en el momento que realizan la labor de etiquetado.
Aunado
a lo anterior en la empresa no existe un área de primeros auxilios, y un área
de comedor para el personal, además para el desempeño de las actividades el
trabajador cuenta con poco espacio.
Por
otro lado los trabajadores prácticamente no reciben ninguna clase de incentivos
y las oportunidades de preparación son muy escasas; aparte de esto no existe
ninguna clase de señalización en la empresa.
Todo
lo antes expuesto ocasiona a los operarios que su jornada de trabajo sea pesada
y muy agotadora; lo que se puede manifestar en bajo rendimiento en el trabajo,
agresividad, frustración, mal humor; trayendo como consecuencia que los
operarios estén propensos a sufrir accidentes laborales.
Por
tal motivo se hace necesario elaborar los lineamientos necesarios para analizar
e identificar todos los riesgos Físicos y Psicosociales que permitan
establecer las medidas preventivas de
ocurrencias de accidentes; para así brindarles a los operarios un ambiente más
seguro y confiable.
Por
otra parte tratare el tema sobre los factores psicosociales en la formación educativa, tomando como área
de estudio el Colegio “Fray Luís Amigo” ubicado en San Felipe Estado Yaracuy,
para ello contare con la ayuda del orientador del Instituto, con el fin de
analizar como influyen las situaciones económicas, sociales, intelectuales,
sobre los alumnos para su desempeño educativo.
ü
OBJETIVOS
Generales
Elaborar
los lineamientos para
Específicos
1.- Identificar las
áreas donde existe el riesgo físico y psicosocial.
2.- Caracterizar
los riesgos físicos y psicosociales.
3.- Elaborar los
lineamientos necesarios para la prevención de riesgos físicos y psicosociales
en una embotelladora.
ü
JUSTIFICACION E IMPORTANCIA
Desde
la aparición de
En la prevención de
riesgos laborales es de crucial importancia identificar aquellas condiciones de
trabajo que pueden resultar nocivas para la población trabajadora como primer e
imprescindible paso para su eliminación o control en los centros de trabajo
para así poder evitar (prevenir) sus
posibles efectos nocivos en la salud.
En
salud pública, disciplina con la que la prevención de riesgos laborales comparte
muchos de sus principios y metodologías, se usa el término “factor de riesgo” para referirse a
aquellas condiciones del ambiente y de los individuos (condiciones sociales, de
vida y de trabajo, herencia genética, etc…) que “teniendo en cuenta los conocimientos
epidemiológicos disponibles se sabe que se asocian a procesos relacionados con
la salud cuya aparición se considera importante evitar”. Para la prevención de
riesgos laborales, un factor de riesgo laboral es “todo objeto, sustancia,
forma de energía o característica de la organización del trabajo que puede
contribuir a provocar un accidente de trabajo, agravar las consecuencias del
mismo o provocar, aun a largo plazo, daños a la salud de los trabajadores”,
definición que guarda una estrecha relación con el concepto de condiciones de
trabajo de
La
evolución de la actividad laboral ha traído consigo una mejora en la calidad de
vida de los trabajadores, pero además es
también responsable de la aparición de una serie de efectos negativos en
la salud de estos. La relación entre trabajo y salud puede abordarse desde
distintos ámbitos. Desde la perspectiva psicosocial los riesgos a los que están
expuestos los trabajadores en el transcurso de su jornada laboral tienen su
origen en el terreno de la organización del trabajo, y aunque sus consecuencias
no son tan evidentes como las de los accidentes de trabajo y las enfermedades
profesionales, no por ello son menos reales. Estos se manifiestan a través de
problemas como absentismo, defectos de calidad, estrés, ansiedad. Los riesgos
físicos y psicosociales están íntimamente vinculados la aparición de los
riesgos físicos provoca inmediatamente el origen de los riesgos psicosociales,
por ejemplo un trabajador que labore en un área con escasa ventilación y
espacio obviamente va a sentir fatiga lo que ocasiona estrés y ansiedad, un
empleado de una fabrica que este sometido largas horas a niveles de ruido por
encima de lo normal, esta expuesto a adquirir problemas auditivos además de
manifestar desanimo y bajo rendimiento en el trabajo.
La
salud es un recurso con el que cuentan todos los integrantes de una
organización, y esta, no debe entenderse simplemente como la ausencia de
enfermedad, sino además, como un estado completo de bienestar físico, mental y
social que permite el desarrollo cabal de la personalidad.
En
los últimos años se han producido cambios sin precedentes en el diseño y las
exigencias del trabajo, es por ello que los riesgos psicosociales han pasado a
ser un tema de gran interés en el ámbito de salud en el trabajo, este estudio
tiene por finalidad ayudar a comprender los riesgos psicosociales que plantea
la evolución del entorno de trabajo, para de esta manera proteger mejor el
bienestar de los trabajadores, los riesgos psicosociales tienen radical
importancia hoy en día ya que pueden ser la raíz de una gran cantidad de
accidentes laborales. “Enciclopedia de
Salud y Seguridad en el Trabajo”
Este
trabajo aportara soluciones, que son necesarias para permitir mejorar el
ambiente de trabajo, controlar los riesgos, lograr mayor participación de la
gerencia y aumentar la motivación de los operarios. Estas recomendaciones o
lineamientos no solamente se van a
enfocar a nivel de la empresa
donde se esta realizando el estudio sino
a nivel de toda empresa u organización en el mundo que presente los mismos
problemas
Este
estudio de los riesgos físicos y psicosociales permitirá identificar y
controlar los riesgos, con el fin de poder prevenirlos en el futuro, para
evitar un nuevo accidente y tomar acción preventiva contra otros similares,
para así garantizar un excelente proceso productivo, y el bienestar de los
operarios.
Por
tal motivo se hace necesario elaborar los lineamientos necesarios para analizar
los riesgos físicos y psicosociales que permita identificar los riesgos
ocurridos; para así brindarles a los operarios un ambiente mas seguro y confiable.
6.- INFOGRAFIA
ü
http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_443.htm
Un excelente y completo artículo realizado por Centro
Nacional de Condiciones de Trabajo, donde se comenta la gran influencia de los
factores psicosociales en el ámbito laboral, presentan un método donde se
estudian los 7 factores psicosociales principales que afectan a los
trabajadores en las empresas u organizaciones, este método consiste en un
cuestionario que consta de 75 preguntas para ser evaluado en una escala del 1
al 10.
ü
http://www.mtas.es/insht/EncOIT/pdf/tomo2/34.pdf
Un
amplio y completo artículo donde se comenta sobre los factores psicosociales y
de organización, donde hacen especial énfasis sobre el estrés laboral y su
influencia en el desempeño laboral.
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